Loggi یک شرکت پیشرو در تدارکات و تحویل مستقر در برزیل است که به دلیل رویکرد نوآورانه خود برای اتصال مشاغل و مصرف کنندگان از طریق یک شبکه تحویل بسیار کارآمد مشهور است. Loggi که در سال 2013 تأسیس شد، به سرعت رشد کرد و به یکی از برجستهترین شرکتهای لجستیک برزیل تبدیل شد و از فناوری برای سادهسازی فرآیند تحویل استفاده کرد. دفتر مرکزی این شرکت در سائوپائولو، برزیل است و بر ارائه راه حل های تحویل سریع، قابل اعتماد و مقرون به صرفه برای بخش های مختلف، از جمله تجارت الکترونیک، تحویل غذا، و تدارکات شرکت ها تمرکز دارد.
خدمات ارائه شده توسط Loggi
Loggi طیف گسترده ای از خدمات را ارائه می دهد که برای رفع نیازهای متنوع مشتریان طراحی شده اند. این خدمات عبارتند از:
- تحویل همان روز : تضمین می کند که بسته ها در همان روز تحویل داده می شوند و گزینه ای سریع و قابل اعتماد برای حمل و نقل فوری ارائه می دهند.
- تحویل در روز بعد : تحویل را تا روز کاری بعد تضمین می کند، سرعت و مقرون به صرفه بودن را برای محموله های کمتر فوری متعادل می کند.
- تحویل برنامهریزیشده : به مشتریان امکان میدهد تحویلها را در زمان مناسب خود برنامهریزی کنند و انعطافپذیری و قابلیت اطمینان را ارائه دهند.
- راه حل های شرکتی : راه حل های تدارکات سفارشی برای مشاغل، از جمله تحویل اسناد، محموله های انبوه، و تدارکات بین دفتری.
- تدارکات تجارت الکترونیک : خدمات مناسب برای خرده فروشان آنلاین، از جمله انبارداری، انجام سفارش و تحویل در آخرین مایل.
پلت فرم فناوری پیشرفته Loggi به طور یکپارچه با شبکه تحویل خود ادغام می شود و ردیابی بلادرنگ، بهینه سازی مسیر و مدیریت کارآمد منابع را برای اطمینان از تحویل به موقع و دقیق ارائه می دهد.
پیگیری حمل و نقل
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
Loggi یک سیستم ردیابی محموله قوی ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد بسته های خود را در طول فرآیند تحویل نظارت کنند. سیستم ردیابی از طریق وب سایت Loggi و برنامه تلفن همراه قابل دسترسی است، جایی که مشتریان می توانند شماره رهگیری خود را وارد کنند تا به روز رسانی های لحظه ای وضعیت و مکان محموله های خود را دریافت کنند. این شفافیت تضمین میکند که مشتریان همیشه از محل بستههای خود مطلع میشوند و تجربه کلی حمل و نقل را افزایش میدهد.
فرمت شماره پیگیری
قالب شماره ردیابی برای محموله های Loggi می تواند متفاوت باشد، اما یک قالب رایج شامل حروف و اعداد است. برای مثال، یک شماره ردیابی ممکن است به این صورت باشد: LGI-AA123456789AA. این شناسه منحصربهفرد به مشتریان اجازه میدهد اطلاعات دقیقی در مورد پیشرفت حمل و نقل و مکان فعلی دریافت کنند.
چگونه محموله های Loggi را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی یک محموله Loggi، شماره پیگیری خود را در قسمت تعیین شده وارد کنید و روی دکمه "حامل" کلیک کنید. سپس، "Loggi" را از بین گزینه ها انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل برای محموله های Loggi به مقصد و نوع خدمات انتخاب شده بستگی دارد. به طور کلی، تحویل همان روز در عرض چند ساعت تکمیل می شود، در حالی که تحویل روز بعد تا پایان روز کاری بعدی تکمیل می شود. تحویل های برنامه ریزی شده بر اساس ترجیحات مشتری، چارچوب های زمانی انعطاف پذیری را ارائه می دهند.
نمونه هایی از زمان های تحویل
- در سائوپائولو : تحویل در همان روز ظرف چند ساعت
- به ریودوژانیرو : تحویل روز بعد
- به برازیلیا : 1-2 روز کاری (استاندارد)
- به پورتو آلگره : 2-3 روز کاری (استاندارد)
- به سالوادور : 2-3 روز کاری (استاندارد)
تماس با Loggi برای مسائل حمل و نقل
اگر مشتریان با هرگونه مشکلی در حمل و نقل خود مواجه شوند، Loggi یک فرم تماس در وب سایت خود برای کمک ارائه می دهد. تیم خدمات مشتری به حل سریع مسائل و اطمینان از رضایت مشتری اختصاص دارد.
اطلاعات تماس
برای پشتیبانی، مشتریان می توانند به صفحه تماس Loggi مراجعه کنند تا فرم تماس را با جزئیات مربوط به مشکل خود پر کنند. اگرچه هیچ پشتیبانی مستقیم تلفنی یا ایمیلی لیست نشده است، فرم تماس راهی کارآمد برای تماس با تیم خدمات مشتری برای هرگونه درخواست مربوط به حمل و نقل است.
سوالات متداول در مورد Loggi
آیا می توانم چندین محموله را به طور همزمان پیگیری کنم؟
بله، با وارد کردن هر شماره ردیابی Loggi در یک خط جدید با استفاده از پلت فرم ردیابی محموله ما، می توانید چندین محموله را به طور همزمان ردیابی کنید. با این کار وضعیت و مکان تمام محموله های شما به طور همزمان نمایش داده می شود.
اگر شماره پیگیری من کار نمی کند چه باید بکنم؟
اگر شماره پیگیری Loggi شما کار نمی کند، ابتدا مطمئن شوید که آن را به درستی وارد کرده اید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر از طریق صفحه تماس با خدمات مشتریان Loggi تماس بگیرید. شماره رهگیری خود و هر گونه جزئیات مربوط به محموله خود را به آنها ارائه دهید.
چرا ارسال من به تاخیر افتاد؟
تاخیر در حمل و نقل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله شرایط ترافیکی، آب و هوای نامناسب یا مسائل تدارکاتی رخ دهد. اگر ارسال شما با تاخیر انجام شده است، اطلاعات ردیابی را برای به روز رسانی بررسی کنید. برای جزئیات بیشتر یا کمک، با خدمات مشتریان Loggi از طریق صفحه تماس آنها تماس بگیرید .
چگونه آدرس تحویل کالای خود را تغییر دهم؟
برای تغییر آدرس تحویل محموله خود، در اسرع وقت با خدمات مشتریان Loggi از طریق صفحه تماس آنها تماس بگیرید . شماره پیگیری خود و آدرس تحویل جدید را به آنها ارائه دهید. توجه داشته باشید که اگر محموله در مراحل پایانی تحویل باشد، ممکن است تغییرات امکان پذیر نباشد.
اگر محموله من آسیب ببیند یا گم شود چه باید بکنم؟
اگر محموله شما آسیب دید یا گم شد، فوراً از طریق صفحه تماس آنها با خدمات مشتریان Loggi تماس بگیرید . شماره ردیابی و جزئیات آسیب یا ضرر را به آنها ارائه دهید. آنها شما را در روند ثبت ادعا راهنمایی می کنند و با هر گونه مستندات لازم به شما کمک می کنند.
آیا می توانم برای حمل و نقل خود برنامه ریزی کنم؟
برای برنامه ریزی تحویل برای محموله خود، از وب سایت Loggi دیدن کنید یا از طریق صفحه تماس با تیم خدمات مشتری آنها تماس بگیرید . جزئیات محموله خود، از جمله مکان تحویل و زمان تحویل ترجیحی را به آنها ارائه دهید.
اگر تحویل محموله خود را از دست دادم چه می شود؟
اگر تحویل محموله خود را از دست بدهید، Loggi معمولاً تحویل دوم را انجام می دهد. همچنین میتوانید از طریق صفحه تماس با خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید تا تحویل را در زمان مناسبی تغییر دهید یا ترتیبی دهید که محموله را از انبار محلی تحویل بگیرید.
چه مدت طول می کشد تا اطلاعات ردیابی به روز شود؟
اطلاعات ردیابی معمولاً در زمان واقعی بهروزرسانی میشود، زیرا محموله شما در مراحل مختلف حمل و نقل پیش میرود. با این حال، ممکن است به دلیل مشکلات فنی یا زمان پردازش در نقاط مختلف حمل و نقل، گهگاه تاخیرهایی در بهروزرسانیها وجود داشته باشد. اگر اطلاعات ردیابی شما برای مدت طولانی به روز نشده است، با خدمات مشتریان Loggi برای کمک از طریق صفحه تماس آنها تماس بگیرید .
چگونه می توانم در مورد حمل و نقل خود شکایت کنم؟
اگر نیاز به ثبت شکایت در مورد حمل و نقل خود دارید، با خدمات مشتریان Loggi از طریق صفحه تماس آنها با تمام جزئیات مربوطه، از جمله شماره رهگیری و شرح موضوع، تماس بگیرید. آنها در مورد روند شکایت راهنمایی می کنند و به شما در حل این موضوع کمک می کنند.
محدودیت های اندازه و وزن برای محموله های Loggi چیست؟
Loggi محدودیت های اندازه و وزن خاصی برای حمل و نقل دارد که بسته به خدمات انتخاب شده ممکن است متفاوت باشد. توصیه می شود برای اطلاعات دقیق در مورد محدودیت های اندازه و وزن، وب سایت Loggi را بررسی کنید یا با خدمات مشتریان تماس بگیرید.
آیا می توانم یک پنجره زمان تحویل درخواست کنم؟
Loggi گزینه های تحویل انعطاف پذیری را ارائه می دهد، از جمله امکان درخواست پنجره های زمان تحویل خاص برای خدمات خاص. با خدمات مشتریان Loggi از طریق صفحه تماس آنها تماس بگیرید تا در مورد گزینه های زمان تحویل موجود برای محموله خود پرس و جو کنید.
اگر به اشتباه بسته شخص دیگری را دریافت کردم چه کار کنم؟
اگر بسته ای دریافت کردید که متعلق به شما نیست، فوراً از طریق صفحه تماس آنها با خدمات مشتریان Loggi تماس بگیرید . شماره پیگیری و سایر جزئیات مربوطه را به آنها ارائه دهید. آنها ترتیبی می دهند که بسته جمع آوری و به گیرنده صحیح تحویل داده شود.
آمار ماهانه ما برای Loggi – ژانویه 2025
آمار ماهانه زمان تحویل ما برای Loggi در ژانویه 2025 بینش‌هایی درباره زمان‌های تحویل کمینه، میانگین و بیشینه از کشور مبدأ تا کشور مقصد ارائه میدهد.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 BRAبرزیل | BRA برزیل |
|