KPK که در سال 2002 تأسیس شد، خود را به عنوان یک نیروی پیشرو در بخش های لجستیک و تجارت الکترونیک فرامرزی تثبیت کرد که عمدتاً بر کریدورهای چین-روسیه و چین-اوکراین تمرکز دارد. دفتر مرکزی آن در شهر پر جنب و جوش شنژن، چین، KPK در ایجاد یک سیستم زنجیره تامین لجستیک جامع که نیازهای پیچیده تجارت بینالمللی بین چین، روسیه و اوکراین را برآورده میکند، نقش اساسی داشته است. KPK با تعهدی تزلزل ناپذیر به ارائه راهحلهای لجستیکی استثنایی، حضور خود را در شهرهای کلیدی چین و فراتر از آن، از جمله مسکو، روسیه، و اودسا، اوکراین، گسترش داده است و گستره جهانی و برتری عملیاتی خود را نشان میدهد.
خدمات ارائه شده توسط KPK
KPK در طیف وسیعی از خدمات لجستیک و انبارداری که برای سادهسازی فرآیند تجارت بینالمللی طراحی شدهاند، تخصص دارد. این شرکت در ارائه راه حل های مناسب برای تجارت چین-روسیه و چین-اوکراین، از جمله انبارداری در خارج از کشور، انبارداری مرزی، و تدارکات پیچیده تجارت الکترونیک فرامرزی، سرآمد است. انبارهای خارج از کشور KPK که به صورت استراتژیک در مسکو، اوسوریسک و اودسا واقع شده اند، پشتیبانی ارزشمندی را برای کسب و کارهایی که به دنبال نفوذ به بازارهای روسیه و اوکراین هستند، ارائه می دهند. علاوه بر این، رویکرد نوآورانه KPK در مدیریت انبار و توزیع، این شرکت را قادر میسازد تا خود را با پویایی در حال تغییر عمدهفروشی و تجارت الکترونیک تطبیق دهد و از دقت دادهها، به موقع بودن و کیفیت کلی خدمات اطمینان حاصل کند.
ردیابی حمل و نقل با KPK
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
KPK از فناوریهای ردیابی پیشرفته استفاده میکند تا به مشتریان امکان مشاهده در زمان واقعی محمولههایشان را ارائه دهد. پس از ارسال، به هر بسته یک شماره رهگیری منحصربفرد اختصاص مییابد که با «CT» شروع میشود و با یک سری ارقام شروع میشود و با حروف پایان مییابد، که ردیابی آسان محمولهها را از مبدأ تا تحویل تسهیل میکند.
فرم های شماره پیگیری
شمارههای ردیابی ارائهشده توسط KPK از فرمت مشخصی پیروی میکنند که نظارت دقیق بر محمولهها را امکانپذیر میسازد. این قالب تضمین میکند که مشتریان میتوانند به راحتی بستههای خود را از طریق سیستم ردیابی KPK یا پلتفرمهای شریک ردیابی کنند و شفافیت را در طول فرآیند حمل و نقل حفظ کنند.
چگونه محموله های KPK را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله KPK، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "حامل" کلیک کنید. سپس از میان گزینه ها، «KPK» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
KPK متعهد به تحویل فوری است، با زمانهای تحویل معمولی از 1-5 روز در چین و 3-7 روز به روسیه و اوکراین، بسته به ویژگیهای خدمات لجستیکی انتخاب شده و مقصد نهایی. این زمانهای تحویل نشاندهنده شبکه لجستیکی کارآمد KPK و تعهد آن برای برآوردن به موقع انتظارات مشتری است.
تماس با KPK برای مسائل حمل و نقل
برای هرگونه سؤال یا نگرانی در مورد محمولهها، KPK به مشتریان توصیه میکند که ابتدا با فروشنده، خردهفروش یا فروشگاهی که خرید از آن انجام شده است تماس بگیرند. این رویکرد اغلب به دلیل ارتباط مستقیم بین KPK و مشتریان تجاری آن، وضوح سریعتر را تسهیل میکند. علاوه بر این، مشتریان می توانند از طریق کانال های مختلف برای پشتیبانی با KPK ارتباط برقرار کنند:
- دفتر مرکزی شنژن: اتاق 308، ساختمان A، پارک علم و فناوری چین جنوبی، خیابان Banxuegang، منطقه Longgang، شنژن.
- مکان های دیگر: KPK با داشتن دفاتری در پکن، گوانگژو، ییوو و سایر شهرهای بزرگ، و همچنین شعبه هایی در مسکو و اودسا، پشتیبانی جامع را در سراسر شبکه خود تضمین می کند.
تمرکز استراتژیک KPK بر روی لجستیک چین-روسی و چین-اوکراین، همراه با راه حل های مبتکرانه انبارداری تجارت الکترونیک، این شرکت را به عنوان یک بازیگر کلیدی در صنعت لجستیک جهانی قرار می دهد. KPK از طریق شبکه گسترده، سیستم ردیابی پیشرفته و رویکرد مشتری محور خود به ارتقای تجربه لجستیک برای مشاغل و مصرف کنندگان به طور یکسان ادامه می دهد و رشد و اتصال را در بازار بین المللی تقویت می کند.
سوالات متداول
اگر شماره پیگیری من کار نمی کند چه باید بکنم؟
اگر شماره رهگیری ارائه شده توسط KPK هیچ به روز رسانی را نشان نمی دهد یا نامعتبر به نظر می رسد، ابتدا مطمئن شوید که شماره ردیابی را به درستی وارد کرده اید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است در به روز رسانی سیستم تاخیری رخ دهد یا ارسال هنوز پردازش نشده است. چند ساعت صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر با فروشنده یا خردهفروش تماس بگیرید، زیرا ممکن است کانالهای ارتباطی مستقیم با KPK داشته باشند.
بسته من به عنوان تحویل شده علامت گذاری شده است، اما آن را دریافت نکرده ام. چه مراحلی باید بردارم؟
اگر اطلاعات ردیابی نشان میدهد که بسته شما تحویل داده شده است اما آن را دریافت نکردهاید، اطراف محل تحویل خود و با همسایگان بررسی کنید که بسته در مکانی امن قرار گرفته یا از طرف شما دریافت شده است. اگر بسته همچنان مفقود است، با فروشنده یا خردهفروشی که محصول را از او خریدهاید، تماس بگیرید. آنها می توانند در هماهنگی با KPK برای بررسی این اختلاف کمک کنند.
آیا می توانم آدرس تحویل را پس از ارسال بسته خود تغییر دهم؟
هنگامی که بسته در حال حمل و نقل است، تغییر آدرس تحویل ممکن است به دلایل لجستیکی امکان پذیر نباشد. با این حال، توصیه می شود به محض اینکه متوجه شدید تغییر آدرس ضروری است، با فروشنده یا خرده فروش تماس بگیرید. آنها می توانند راهنمایی هایی در مورد امکان پذیر بودن تغییر آدرس ارائه دهند و به هر راه حل ممکن کمک کنند.
زمان های تحویل معمولی برای محموله های KPK چیست؟
زمانهای معمول تحویل برای محمولههای KPK در چین تقریباً 1-5 روز و 3-7 روز برای ارسال به روسیه و اوکراین است. این برآوردها می تواند بر اساس شهر یا کشور مقصد، فرآیندهای گمرکی و خدمات لجستیکی خاص مورد استفاده متفاوت باشد. برای اطلاعات دقیق تر تحویل، به جزئیات ارائه شده توسط فروشنده یا خرده فروش در زمان خرید مراجعه کنید.
اگر مشکلی در حمل و نقل من وجود دارد، چگونه با KPK تماس بگیرم؟
برای مسائلی که مستقیماً با حمل و نقل شما مرتبط است، بهتر است با فروشنده یا خردهفروشی که در آنجا خرید کردهاید تماس بگیرید، زیرا آنها کانالهایی را برای ارتباط با KPK ایجاد کردهاند. برای سؤالات عمومی یا پشتیبانی اضافی، همچنین میتوانید از طریق فرم تماس وبسایت رسمی آنها با KPK تماس بگیرید یا از شمارههای تلفن ارائهشده برای خدمات مشتریان در مناطق خاص استفاده کنید.