کری اکسپرس در هنگ کنگ در طول دهه ها شهرت قابل توجهی به دست آورده است. در ابتدا با نام TGX در سال 1990 تاسیس شد، و دستخوش یک سری تکامل شد. پس از پیوستن به Kerry Logistics در سال 2012، نام آن به Kerry Express (هنگ کنگ) در آوریل 2016 تغییر کرد. این شرکت با بیش از 25 سال تجربه اکسپرس تحت کمربند خود، دارای یک تیم اختصاصی متشکل از 300 کارمند است و بیش از 60 وسیله نقلیه را اداره می کند. روزانه در هنگ کنگ
Kerry Express با تمرکز اصلی خود بر تحویل آخرین مایل داخلی، ارزش قابل توجهی به محصولات و خدمات مشتری خود اضافه می کند. تعهد تسلیم ناپذیر آنها به کیفیت خدمات آنها را به سمت بهبود مستمر سوق می دهد. این فداکاری در اصول اصلی آنها منعکس شده است - حفظ نهایت صداقت و ارزش گذاری برای مشتریان با بی طرفی و قابل اعتماد بودن. علاوه بر این، رویکرد فعالانه آنها نسبت به توسعه پایدار تعهد آنها را نشان می دهد. آنها منابع را برای تقویت پلت فرم عملیاتی خود سرمایه گذاری می کنند و ارزش ملموسی برای کارکنان و مشتریان ایجاد می کنند.
خدمات ارائه شده توسط Kerry Express
B2B (Business-to-Business) تحویل
Kerry Express به ارائه خدمات به هزاران مشتری شرکتی، از جمله SMEها، با تمرکز بر تحویل به دفاتر و مکانهای تجاری مختلف افتخار میکند. آنها با درک منحصر به فرد بودن هر شرکت، یک تیم مدیریت ارتباط با مشتری اختصاص داده اند. هدف اصلی این تیم ارائه راهحلهای اکسپرس سفارشی متناسب با نیازهای مشتری است.
تحویل B2C (کسب و کار به مصرف کننده).
بخش تجارت الکترونیک در هنگ کنگ شاهد رشد بیسابقهای است و کری اکسپرس خود را به عنوان یک بازیگر محوری در این فضا معرفی کرده است. آنها با پلتفرم های تجارت الکترونیک متعددی در هنگ کنگ همکاری کرده اند. با آگاهی از اهمیت تجربه کاربر در تجارت الکترونیک، Kerry Express سرمایه گذاری زیادی روی فناوری، منابع انسانی و تجهیزات برای افزایش راحتی کاربر و کارایی تحویل انجام داده است. علاوه بر این، آنها یک سرویس منحصر به فرد Cash-On-Delivery را ارائه می دهند که به پلتفرم های تجارت الکترونیک در جمع آوری پرداخت های نقدی مستقیماً از مشتریان نهایی کمک می کند.
خدمات اکسپرس منطقه ای
کری اکسپرس با انشعاب بیشتر، خدمات جامع سریع منطقه ای را نیز تسهیل می کند. این شامل همه چیز از خدمات بین وجهی گرفته تا ترخیص کالا از گمرک و حتی کارگزاری بیمه می شود. آنها مشتریان را از طریق هزارتوی مقررات واردات و صادرات راهنمایی می کنند و از معاملات بدون درز اطمینان می دهند. ویژگی آنلاین ردیابی و ردیابی بسته در زمان واقعی آنها یک جزء جدایی ناپذیر است که به کاربران امکان می دهد بسته های خود را نظارت کنند و در نتیجه یک تجربه تدارکاتی بدون دردسر را تضمین کنند. مناطقی که آنها در سراسر هنگ کنگ، سرزمین اصلی چین، تایوان، تایلند، ویتنام، مالزی و کامبوج ارائه میشوند.
راه حل تحقق لجستیک
Kerry Express با استفاده از موقعیت هنگ کنگ به عنوان یک بندر آزاد و موقعیت استراتژیک آن به عنوان دروازه ای به سرزمین اصلی چین، خود را به عنوان یک انتخاب بهینه برای یک مرکز تحقق تجارت الکترونیک معرفی می کند. آنها با استفاده از برتری خدمات Kerry Logistics، خدمات تکمیلی و راه حل های پیچیده مدیریت موجودی را به مشتریان تجارت الکترونیک با اندازه های مختلف گسترش می دهند.
پیگیری و زمان تحویل محموله
ردیابی حمل و نقل Kerry Express در هنگ کنگ چگونه کار می کند؟
با حفظ روند جهانی، کری اکسپرس مکانیزم ردیابی و ردیابی بسته آنلاین قوی را ارائه می دهد. این سیستم ردیابی بیدرنگ به مشتریان این امکان را میدهد که از محمولههای خود مراقبت کنند و اطلاعاتی در مورد هر مرحله از فرآیند تحویل ارائه دهند و شفافیت و قابل اعتماد بودن را تضمین کنند.
چگونه می توان محموله های کری اکسپرس را در هنگ کنگ ردیابی کرد؟
برای ردیابی محموله های کری اکسپرس در هنگ کنگ، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید، سپس "Kerry Express (هنگ کنگ)" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
زمان تحویل و نمونه ها
زمان تحویل با Kerry Express ممکن است متفاوت باشد. خدمات پیک و تحویل فوری آنها متنوع است، از جمله سرویس عجله که در آن پیکها از تحویل مستقیم و تحویل بدون هیچ توقفی اطمینان میدهند که معمولاً در کمتر از 3 ساعت به اوج میرسد. علاوه بر این، خدمات تحویل بار در همان روز و عجله آنها به گستره وسیعی از مناطق در سراسر هنگ کنگ ارائه می شود و تحویل به موقع و ایمن را تضمین می کند.
سوالات متداول در مورد مسائل حمل و نقل سریع کری
بزرگترین بسته اندازه ای که Kerry Express می تواند ارائه دهد چیست؟
Kerry Express میتواند بستهها را در اندازههای مختلف جای دهد. آنها وسایل نقلیه ای از ون های کوچک تا کامیون های 5.5 تنی و کامیون های 9 تنی را ارائه می دهند که نیازهای مختلف تحویل را برآورده می کنند.
آیا تحویل من پس از دریافت نیاز به امضا دارد؟
بله، تمام تحویلهای کری اکسپرس با گواهی تحویل امضا شده تکمیل میشود. این امر اصالت تحویل را تضمین می کند و اثبات فوراً از طریق پورتال مشتری پلت فرم حمل و نقل الکترونیکی در دسترس است.
Kerry Express چقدر می تواند بسته من را تحویل دهد؟
Kerry Express بسته به خدمات انتخابی، سرعت های تحویل مختلفی را ارائه می دهد. به عنوان مثال، خدمات پیک عجله آنها، تحویل مستقیم و بدون توقف واسطه را وعده می دهد، که معمولاً در عرض 3 ساعت از تحویل گرفتن تکمیل می شود.
آیا کری اکسپرس تحویل بار در همان روز را ارائه می دهد؟
بله، کری اکسپرس خدمات تحویل بار در همان روز و سریع را ارائه می دهد که به مکان هایی در سراسر هنگ کنگ ارائه می شود. اگر نیاز فوری به حمل و نقل دارید، کری اکسپرس تضمین می کند که در همان روز به طور ایمن و سریع به مقصد می رسد.
اگر ارسال من با تاخیر انجام شود چه باید بکنم؟
اگر متوجه تاخیر در ارسال خود شدید، توصیه می شود مستقیماً با Kerry Express تماس بگیرید. آنها میتوانند جدیدترین بهروزرسانیها را در اختیار شما قرار دهند و به حل مشکلات احتمالی که باعث تأخیر میشوند کمک کنند.
آیا خدمات تحویل نقدی برای محموله های تجارت الکترونیکی وجود دارد؟
بله، کری اکسپرس یک سرویس نقدی در هنگام تحویل را ارائه می دهد که به طور خاص برای کمک به پلت فرم های تجارت الکترونیک طراحی شده است. این سرویس به مشتریان تجارت الکترونیک اجازه می دهد تا پس از تحویل، پرداخت های نقدی را مستقیماً از مشتریان نهایی دریافت کنند.
اگر با مشکلی در حمل و نقل خود مواجه شدم، چگونه می توانم با کری اکسپرس تماس بگیرم؟
برای هر گونه نگرانی یا سؤال مربوط به حمل و نقل، می توانید مستقیماً با تیم خدمات مشتری اختصاصی Kerry Express تماس بگیرید. آنها رضایت مشتری را در اولویت قرار می دهند و همیشه آماده کمک در مورد هر گونه مسائل مربوط به حمل و نقل هستند.