J&T Express Philippines یک شرکت پیک و تدارکات پیشرو است که به سرعت به یک بازیگر کلیدی در صنعت لجستیک فیلیپین تبدیل شده است. J&T Express که در زمینه تحویل و توزیع بستهها تخصص دارد، طیف گستردهای از خدمات پیک را برای پاسخگویی به خواستههای مشتریان فردی و شرکتی ارائه میکند. این شرکت بخشی از شبکه جهانی J&T Express است که به دلیل خدمات تحویل کارآمد و راه حل های لجستیکی نوآورانه شناخته شده است.
خدمات و دفتر مرکزی
دفتر مرکزی آن در 11F Marajo Tower، 26th Street Cor. 4th Avenue، Taguig، فیلیپین، J&T Express شبکه گسترده ای را در سراسر کشور اجرا می کند که پوشش جامع و ارائه خدمات قابل اعتماد را تضمین می کند. این شرکت خدمات پیک اکسپرس، حمل و نقل بار و راه حل های انبارداری را ارائه می دهد که همگی با فناوری لجستیک پیشرفته پشتیبانی می شوند. J&T Express Philippines متعهد به ارائه گزینه های تحویل سریع و مقرون به صرفه است که آن را به یک انتخاب ترجیحی برای مشاغل آنلاین و پلت فرم های تجارت الکترونیک تبدیل می کند.
پیشرفت های تکنولوژیکی و خدمات مشتری
J&T Express Philippines از سیستم های ردیابی پیشرفته و فناوری لجستیک برای افزایش کارایی عملیاتی و رضایت مشتری استفاده می کند. پلتفرمهای کاربرپسند این شرکت، مشتریان را قادر میسازد تا خدمات را به راحتی رزرو کنند و محمولهها را در زمان واقعی ردیابی کنند و از شفافیت و کنترل بر فرآیند تحویل اطمینان حاصل کنند.
ردیابی حمل و نقل با J&T Express فیلیپین
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
J&T Express Philippines یک سیستم ردیابی قابل اعتماد و با استفاده آسان را ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد محموله های خود را از تحویل گرفتن تا تحویل نظارت کنند. با وارد کردن شماره ردیابی 12 رقمی در وب سایت J&T Express یا برنامه تلفن همراه، مشتریان می توانند به اطلاعات به روز در مورد موقعیت و وضعیت بسته خود دسترسی داشته باشند.
فرمت شماره پیگیری
قالب شماره ردیابی برای J&T Express Philippines شامل 12 رقم است، به عنوان مثال، 123456789123. این قالب استاندارد به اطمینان از ردیابی و مدیریت دقیق هر محموله در طول فرآیند تحویل کمک می کند.
چگونه محموله های J&T Express فیلیپین را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله J&T Express فیلیپین، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید. سپس، "J&T Express Philippines" را از بین گزینه ها انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل برای محمولهها با J&T Express Philippines بسته به مقصد و نوع خدمات انتخابی متفاوت است. به طور معمول، تحویل محلی در عرض 1-2 روز کاری تکمیل می شود، در حالی که تحویل به مناطق دورتر فیلیپین ممکن است 3-5 روز کاری طول بکشد. به عنوان مثال، بستهای که از مانیل به سبو ارسال میشود معمولاً ظرف دو روز تحویل داده میشود، در حالی که تحویل از مانیل به منطقهای مانند پالاوان ممکن است سه روز طول بکشد.
پشتیبانی مشتری و اطلاعات تماس
تماس با J&T Express فیلیپین
اگر در حمل و نقل خود با مشکلی مواجه شدید، J&T Express Philippines چندین راه برای برقراری تماس ارائه می دهد:
- تلفن : مشتریان می توانند برای پشتیبانی مستقیم و کمک در مورد هر گونه نگرانی حمل و نقل با شماره 289111888 +63 تماس بگیرند.
- ایمیل : سوالات و درخواست های پشتیبانی را می توان به [email protected] ارسال کرد .
- آدرس فیزیکی : برای مسائل پیچیدهتر یا تعاملات مستقیم، مشتریان میتوانند به دفتر مرکزی در 11F Marajo Tower، 26th Street Cor مراجعه کنند. خیابان چهارم، تاگویگ، فیلیپین.
J&T Express Philippines به حفظ استانداردهای بالای خدمات مشتری و کارایی تحویل اختصاص داده شده است و اطمینان حاصل می کند که هر بسته به سرعت و ایمن به مقصد می رسد. J&T Express Philippines چه با ارسال اسناد ساده و چه با چالشهای لجستیکی پیچیده، تلاش میکند تا راهحلهای بهینه را برای رفع نیازهای متنوع مشتریان خود ارائه دهد.
سوالات متداول در مورد J&T Express فیلیپین
اگر شماره پیگیری من کار نمی کند چه باید بکنم؟
اگر شماره پیگیری شما کار نمی کند، لطفاً مطمئن شوید که شماره صحیح را بدون فاصله یا خطایی وارد کرده اید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، چند ساعت صبر کنید زیرا ممکن است در به روز رسانی سیستم تاخیری وجود داشته باشد. اگر هنوز نمی توانید بسته خود را ردیابی کنید، برای راهنمایی بیشتر با خدمات مشتریان J&T Express Philippines تماس بگیرید.
چه مدت طول می کشد تا اطلاعات ردیابی در دسترس قرار گیرد؟
اطلاعات ردیابی معمولاً زمانی در دسترس قرار می گیرد که بسته از طریق اولین اسکن در یک مرکز J&T Express پردازش شود. این ممکن است چند ساعت پس از تحویل یا تحویل بسته به طول انجامد. اگر در عرض 24 ساعت هیچ بهروزرسانی ردیابی را مشاهده نکردید، لطفاً برای شفافسازی با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
در صورت تاخیر در ارسال چه کاری می توانم انجام دهم؟
اگر ارسال شما با تاخیر انجام شده است، ابتدا آخرین به روز رسانی های ردیابی را برای هرگونه اعلان یا تغییر در وضعیت تحویل بررسی کنید. اگر بهروزرسانیهای اخیر وجود ندارد یا اگر تأخیر فراتر از تاریخ تحویل مورد انتظار باشد، با خدمات مشتری J&T Express Philippines تماس بگیرید. آنها می توانند اطلاعات دقیق تری ارائه دهند و در رفع تاخیر کمک کنند.
چگونه می توانم یک محموله مفقود یا آسیب دیده را گزارش کنم؟
برای گزارش یک محموله مفقود یا آسیب دیده، فوراً با خدمات مشتریان J&T Express Philippines تماس بگیرید. در صورت وجود، شماره ردیابی، جزئیات موضوع، و هرگونه شواهد مرتبط مانند عکس اقلام آسیب دیده را به آنها ارائه دهید. آنها شما را در روند ثبت ادعا و حل مشکل راهنمایی خواهند کرد.
آیا می توانم آدرس تحویل را پس از ارسال کالا تغییر دهم؟
تغییر آدرس تحویل پس از ارسال محموله معمولاً به دلایل لجستیکی امکان پذیر نیست. با این حال، میتوانید در اسرع وقت با خدمات مشتریان J&T Express Philippines تماس بگیرید تا ببینید آیا محموله هنوز تحویل نشده است یا خیر و آیا هنوز میتوانید تنظیماتی انجام دهید.
اگر وضعیت ردیابی تحویل داده شده است، اما بسته خود را دریافت نکرده ام، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر وضعیت ردیابی نشان میدهد که بسته شما تحویل داده شده است اما آن را دریافت نکردهاید، اطراف ملک خود یا همسایگان را بررسی کنید تا ببینید بسته در جای امنی رها شده است یا از طرف شما دریافت شده است. اگر هنوز نمی توانید بسته را پیدا کنید، فوراً با خدمات مشتری J&T Express Philippines تماس بگیرید تا مشکل را گزارش کنید و تحقیقات را آغاز کنید.
آمار ماهانه ما برای J&T Express Philippines – نوامبر 2024
آمار ماهانه زمان تحویل ما برای J&T Express Philippines در نوامبر 2024 بینش‌هایی درباره زمان‌های تحویل کمینه، میانگین و بیشینه از کشور مبدأ تا کشور مقصد ارائه میدهد.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 PHLجزایر الندفیلیپین | PHL جزایر الندفیلیپین |
|