J&T Express Indonesia یک شرکت پیک و تدارکات پیشرو است که به سرعت رشد کرده و به سنگ بنای صنعت لجستیک در اندونزی تبدیل شده است. J&T Express Indonesia که به دلیل خدمات تحویل سریع، قابل اعتماد و متمرکز بر مشتری خود مشهور است، طیف وسیعی از نیازهای لجستیکی را در سراسر مجمع الجزایر اندونزی برآورده می کند. از مشاغل تجارت الکترونیکی که به راه حل های توزیع کارآمد نیاز دارند تا افرادی که به تحویل بسته شخصی نیاز دارند، J&T Express خدمات مناسبی را ارائه می دهد که رضایت مشتری و تحویل به موقع را تضمین می کند.
دفتر مرکزی و خدمات جامع
دفتر مرکزی J&T Express اندونزی که در جاکارتا، در برج لندمارک پلویت واقع شده است، به عنوان قلب عملیاتی و اداری این شرکت عمل می کند. این مکان J&T Express را قادر می سازد تا شبکه گسترده خود را در سرتاسر اندونزی به طور موثر مدیریت کند و از عملیات لجستیکی یکپارچه اطمینان حاصل کند. J&T Express Indonesia خدمات مختلفی از جمله خدمات پیک سریع، حمل و نقل کالا، انبارداری و راه حل های تدارکات تجارت الکترونیک را ارائه می دهد. J&T Express با تعهد به نوآوری و تعالی خدمات مشتری، به طور مداوم پیشنهادات خود را برای برآورده کردن نیازهای پویا مشتریان متنوع خود گسترش می دهد.
تعالی در تحویل و پیگیری بسته
ردیابی حمل و نقل پیشرفته
J&T Express Indonesia با درک اهمیت شفافیت و قابلیت اطمینان در تحویل بسته، یک سیستم ردیابی پیشرفته را ارائه می دهد. این سیستم به مشتریان و مشاغل به طور یکسان امکان نظارت بر محموله های خود را در زمان واقعی می دهد و به روز رسانی ها را از جمع آوری تا تحویل ارائه می دهد. تعهد J&T Express به ارائه اطلاعات ردیابی دقیق و دقیق نشان دهنده تعهد آن به رضایت مشتری و شفافیت خدمات است.
فرمتها و الزامات شماره پیگیری
J&T Express Indonesia از قالب شماره ردیابی 12 کاراکتری استفاده می کند که بسته به سرویس مورد استفاده یا پلتفرمی که محموله از طریق آن دریافت شده است، مانند Shopee، Tokopedia یا Janio متفاوت است. علاوه بر این، ردیابی یک محموله با J&T Express Indonesia به چهار رقم آخر شماره تلفن همراه گیرنده یا فرستنده نیاز دارد که یک لایه امنیتی اضافی و شخصیسازی را به فرآیند ردیابی اضافه میکند.
چگونه محموله های J&T Express را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله J&T Express، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید. سپس از بین گزینه ها، «J&T Express Indonesia» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل و پشتیبانی مشتری
J&T Express Indonesia به دلیل خدمات تحویل سریع خود مشهور است. بسته به مقصد در اندونزی، محموله های داخلی معمولاً ظرف 1 تا 3 روز تحویل می شوند. J&T Express همچنین به پشتیبانی 24/7 مشتری خود افتخار می کند که 365 روز در سال در دسترس است و اطمینان می دهد که کمک همیشه فقط با یک تماس یا کلیک دور است.
پشتیبانی و کمک به مشتری
برای کمک در مورد هرگونه سؤال یا مشکل مربوط به حمل و نقل، J&T Express Indonesia چندین گزینه تماس راحت را ارائه می دهد:
- تلفن : مشتریان می توانند برای پشتیبانی مستقیم با 62 21 80661888 تماس بگیرند.
- فیس بوک : J&T Express Indonesia
- WhatsApp : از طریق واتس اپ با J&T Express تماس بگیرید
- چت : پشتیبانی از چت زنده
تعهد J&T Express اندونزی به استفاده از راه حل های لجستیکی پیشرفته، همراه با تعهد تزلزل ناپذیر آن به خدمات مشتری، آن را به عنوان یک ارائه دهنده لجستیک پیشرو در اندونزی قرار می دهد. J&T Express Indonesia با ارائه ردیابی کارآمد، طیف گسترده ای از خدمات تحویل، و پشتیبانی شبانه روزی از مشتری، تضمین می کند که هر بسته ایمن و به موقع به مقصد می رسد و نقش خود را به عنوان یک شریک قابل اعتماد در بخش لجستیک اندونزی تقویت می کند.
سوالات متداول درباره حمل و نقل و ردیابی J&T Express اندونزی
اگر شماره ردیابی من کار نمی کند چه کاری باید انجام دهم؟
اگر شماره رهگیری شما کار نمی کند، ابتدا مطمئن شوید که شماره پیگیری 12 کاراکتری را به همراه چهار رقم آخر شماره موبایل صحیح وارد کرده اید. اگر به درستی وارد شده باشد و همچنان کار نمی کند، ممکن است در به روز رسانی سیستم تاخیری وجود داشته باشد. لطفا کمی صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی مشتری J&T Express Indonesia تماس بگیرید.
آیا می توانم یک محموله را بدون شماره موبایل گیرنده یا فرستنده ردیابی کنم؟
ردیابی یک محموله با J&T Express Indonesia به دلایل امنیتی و حفظ حریم خصوصی به هر دو شماره ردیابی و چهار رقم آخر شماره تلفن همراه گیرنده یا فرستنده نیاز دارد. اگر شماره تلفن همراه ندارید، لطفاً برای راهنمایی با پشتیبانی مشتری J&T Express Indonesia تماس بگیرید.
به طور معمول چقدر طول می کشد تا یک محموله داخلی توسط J&T Express اندونزی تحویل شود؟
محموله های داخلی در اندونزی بسته به فاصله مقصد از مراکز اصلی شهری معمولاً ظرف 1 تا 3 روز تحویل می شوند. زمان تحویل ممکن است متفاوت باشد، به خصوص برای مناطق دور افتاده یا در دوره های اوج مصرف.
اگر ارسال من به تاخیر افتاد چه کاری می توانم انجام دهم؟
اگر ارسال شما با تاخیر انجام شد، از شماره پیگیری و چهار رقم آخر شماره موبایل برای بررسی آخرین بهروزرسانیهای وضعیت استفاده کنید. اگر بهروزرسانی رضایتبخشی وجود ندارد یا بسته بهطور قابلتوجهی به تأخیر افتاده است، برای کسب اطلاعات و راهنمایی بیشتر، با پشتیبانی مشتری J&T Express اندونزی با جزئیات ردیابی خود تماس بگیرید.
چگونه می توانم آدرس تحویل را برای حمل و نقل J&T Express اندونزی خود تغییر دهم؟
تغییر آدرس تحویل پس از ارسال محموله ممکن است چالش برانگیز باشد و تابع سیاست های J&T Express اندونزی است. توصیه می شود در اسرع وقت با پشتیبانی مشتری J&T Express اندونزی تماس بگیرید تا در مورد امکان تغییر جزئیات تحویل محموله خود جویا شوید.
اگر محموله من آسیب دیده باشد چه کاری باید انجام دهم؟
اگر محموله شما آسیب دیده رسید، وضعیت بسته و محتویات آن را فوراً مستند کنید. در اسرع وقت با پشتیبانی مشتری J&T Express Indonesia تماس بگیرید تا خسارت وارده را گزارش دهید و شماره پیگیری خود و چهار رقم آخر شماره موبایل را ارائه دهید. J&T Express شما را در فرآیند ثبت ادعا یا درخواست راهنما راهنمایی می کند.
چگونه می توانم برای درخواست های مربوط به حمل و نقل با J&T Express Indonesia تماس بگیرم؟
برای هرگونه سؤال مرتبط با حمل و نقل، از جمله مسائل مربوط به ردیابی، می توانید از طریق چندین کانال با J&T Express Indonesia تماس بگیرید:
- تلفن : مشتریان می توانند برای پشتیبانی مستقیم با 62 21 80661888 تماس بگیرند.
- فیس بوک : J&T Express Indonesia
- WhatsApp : از طریق واتس اپ با J&T Express تماس بگیرید
- چت : پشتیبانی از چت زنده
پشتیبانی مشتری 24/7 در دسترس است، اطمینان حاصل می شود که در صورت نیاز، کمک همیشه در دسترس است.
آمار ماهانه ما برای J&T Express Indonesia – اکتبر 2024
آمار ماهانه زمان تحویل ما برای J&T Express Indonesia در اکتبر 2024 بینش‌هایی درباره زمان‌های تحویل کمینه، میانگین و بیشینه از کشور مبدأ تا کشور مقصد ارائه می‌دهد.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 IDNاندونزی | IDN اندونزی |
|