HMCP یک شرکت تدارکات چینی پیشرو است که در طیف گسترده ای از خدمات حمل و نقل و لجستیک تخصص دارد. HMCP با داشتن مقر استراتژیک خود در نزدیکی فرودگاه بین المللی شنژن بائوآن، دسترسی عالی از طریق حمل و نقل دریایی، زمینی و هوایی دارد. این شرکت یک شبکه حمل و نقل قوی و جامع مجهز به امکانات پیشرفته ایجاد کرده است که تجربه لجستیکی یکپارچه را ارائه می دهد. در طول سال ها، HMCP تجربه گسترده ای در لجستیک صادرات، با تمرکز بر ارائه بسته های پستی، حمل و نقل بین المللی، و خدمات انبارداری و توزیع تجارت الکترونیک یکپارچه، پرورش داده است.
دفتر مرکزی و اطلاعات تماس
دفتر اصلی HMCP در ساختمان A1، طبقه دوم، اتاق 205، منطقه صنعتی بادا، جاده یونگ فو، خیابان فوهای، منطقه بائوآن، شنژن، استان گوانگدونگ، چین واقع شده است. آدرس انبار در طبقه 1 همین ساختمان می باشد. با توجه به چالشهای ارتباط مستقیم با شرکتهای نوپا چینی، توصیه میشود برای هرگونه درخواست مرتبط با حمل و نقل با فروشنده، فرستنده یا خردهفروشی مانند AliExpress تماس بگیرید، زیرا آنها کانالهای ارتباطی مستقیم با HMCP دارند.
خدمات ارائه شده توسط HMCP
HMCP طیف متنوعی از خدمات لجستیکی را ارائه می دهد که متناسب با نیازهای شرکت های مختلف است. خدمات اصلی آنها عبارتند از:
- بسته های پستی : راه حل های حمل و نقل پستی کارآمد و قابل اعتماد برای بسته های کوچک.
- حمل و نقل بین المللی : خدمات حمل و نقل بین المللی جامع، تضمین تحویل به موقع در سراسر مرزها.
- انبارداری و توزیع تجارت الکترونیک : راه حل های یکپارچه برای مشاغل تجارت الکترونیک، از جمله انبارداری، انجام سفارش و تحویل در آخرین مایل.
تعهد این شرکت به بازارگرایی و رویکردهای مشتری محور، مأموریت آن را برای افزایش کارایی خدمات و تنوع بخشیدن به پیشنهادات خود هدایت می کند. HMCP از یک شبکه عملیاتی قابل اعتماد و ایمن، یکپارچه سازی منابع علمی، فناوری های مدیریت پیشرفته و یک سیستم مدیریت کامپیوتری کارآمد برای ارائه خدمات لجستیکی جامع استفاده می کند. فلسفه آنها "اول مشتری، خدمات برتر" تضمین می کند که مشتریان راه حل های لجستیکی درجه یک، درب به در و انبار به انبار را دریافت می کنند.
پیگیری حمل و نقل
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
HMCP یک سیستم ردیابی محموله قوی ارائه می دهد که مشتریان را قادر می سازد بسته های خود را در طول فرآیند تحویل نظارت کنند. سیستم ردیابی فناوری های پیشرفته را برای ارائه به روز رسانی در زمان واقعی در مورد وضعیت و مکان محموله ها یکپارچه می کند. مشتریان می توانند با مراجعه به صفحه رهگیری HMCP و وارد کردن شماره رهگیری منحصر به فرد خود، محموله های خود را ردیابی کنند.
فرمت شماره پیگیری
قالب شماره ردیابی برای محموله های HMCP با "HMC" و سپس یک سری ارقام و حروف شروع می شود. به عنوان مثال، یک شماره ردیابی ممکن است به این صورت باشد: HMC12345ABC678. این شناسه منحصربهفرد به مشتریان اجازه میدهد اطلاعات دقیقی در مورد پیشرفت حمل و نقل و مکان فعلی دریافت کنند.
چگونه محموله های HMCP را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله HMCP، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید. سپس، "HMCP" را از گزینه ها انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل برای محموله های HMCP بر اساس مقصد و نوع خدمات انتخاب شده متفاوت است. به طور معمول، محموله های داخلی در چین 2 تا 5 روز کاری طول می کشد، در حالی که محموله های بین المللی ممکن است بیشتر طول بکشد، بسته به کشور مقصد و رویه های گمرکی از 7 تا 14 روز کاری متغیر است.
نمونه هایی از زمان های تحویل
- در چین : 2-5 روز کاری
- به ایالات متحده : 7-10 روز کاری
- به اروپا : 7-14 روز کاری
- به استرالیا : 10-14 روز کاری
تماس با HMCP برای مسائل حمل و نقل
برای هرگونه مشکل مربوط به حمل و نقل، توصیه می شود با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش (مانند AliExpress) که محصول از او خریداری شده است، تماس بگیرید. این نهادها مستقیماً با HMCP تماس دارند و می توانند به طور مؤثر به هر گونه نگرانی رسیدگی کنند. ارتباط مستقیم با HMCP ممکن است به دلیل ماهیت شرکت های لجستیک نوپا در چین برای مشتریان فردی چالش برانگیز باشد.
سوالات متداول
اگر شماره پیگیری من کار نمی کند چه باید بکنم؟
اگر شماره ردیابی HMCP شما کار نمی کند، ابتدا مطمئن شوید که آن را به درستی وارد کرده اید. اگر مشکل ادامه داشت، با فروشنده یا خردهفروشی که کالا را از او خریدهاید تماس بگیرید. آنها کانال های ارتباطی مستقیم با HMCP دارند و می توانند در حل مشکل کمک کنند.
چرا ارسال من به تاخیر افتاد؟
تاخیر در حمل و نقل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله ترخیص کالا از گمرک، شرایط نامساعد جوی یا مسائل لجستیکی رخ دهد. اگر ارسال شما با تاخیر انجام شده است، اطلاعات ردیابی را برای به روز رسانی بررسی کنید. برای جزئیات بیشتر یا راهنمایی، با فروشنده یا خردهفروشی که کالا را از او خریدهاید، تماس بگیرید.
چگونه آدرس تحویل کالای خود را تغییر دهم؟
برای تغییر آدرس تحویل برای محموله خود، در اسرع وقت با فروشنده یا خرده فروش تماس بگیرید. شماره پیگیری خود و آدرس تحویل جدید را به آنها ارائه دهید. توجه داشته باشید که اگر محموله در مراحل پایانی تحویل باشد، ممکن است تغییرات امکان پذیر نباشد.
اگر محموله من آسیب ببیند یا گم شود چه باید بکنم؟
اگر محموله شما آسیب دید یا گم شد، فوراً با فروشنده یا خرده فروش تماس بگیرید. شماره ردیابی و جزئیات آسیب یا ضرر را به آنها ارائه دهید. آنها شما را در روند ثبت ادعا راهنمایی می کنند و با هر گونه مستندات لازم به شما کمک می کنند.
چگونه می توانم برای تحویل بار خود برنامه ریزی کنم؟
برای برنامهریزی وانت برای محمولهتان، با فروشنده یا خردهفروش تماس بگیرید، که سپس با HMCP ترتیب وانت را میدهد. جزئیات محموله خود، از جمله مکان تحویل و زمان تحویل ترجیحی را در اختیار آنها قرار دهید.
آیا می توانم چندین محموله را به طور همزمان پیگیری کنم؟
بله، میتوانید با وارد کردن هر شماره رهگیری که با کاما در صفحه ردیابی HMCP یا پلتفرمی که اقلام خود را از آن خریداری کردهاید، چندین محموله را به طور همزمان ردیابی کنید. با این کار وضعیت و مکان تمام محموله های شما به طور همزمان نمایش داده می شود.
اگر تحویل محموله خود را از دست بدهم چه می شود؟
اگر تحویل محموله خود را از دست بدهید، HMCP معمولاً تحویل دوم را انجام می دهد. همچنین میتوانید با فروشنده یا خردهفروش تماس بگیرید تا تحویل را در یک زمان مناسب تغییر دهید یا ترتیبی دهید که محموله را از یک دفتر محلی HMCP تحویل بگیرید.
چه مدت طول می کشد تا اطلاعات ردیابی به روز شود؟
اطلاعات ردیابی معمولاً در زمان واقعی بهروزرسانی میشود، زیرا محموله شما در مراحل مختلف حمل و نقل پیش میرود. با این حال، ممکن است به دلیل مشکلات فنی یا زمانهای پردازش در نقاط مختلف حملونقل، بهروزرسانیها گاه به گاه تاخیر داشته باشند. اگر اطلاعات ردیابی شما برای مدت طولانی به روز نشده است، برای راهنمایی با فروشنده یا خرده فروش تماس بگیرید.
چگونه می توانم با خدمات مشتری HMCP تماس بگیرم؟
برای مسائل مربوط به حمل و نقل، توصیه می شود با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش (مانند AliExpress) که محصول از او خریداری شده است، تماس بگیرید. آنها کانال های ارتباطی مستقیم با HMCP دارند و می توانند پاسخ سریع تری را تسهیل کنند. ارتباط مستقیم با HMCP ممکن است برای مشتریان فردی چالش برانگیز باشد.
آمار ماهانه ما برای HMCP – اوت 2024
آمار ماهانه زمان تحویل ما برای HMCP در اوت 2024 بینش‌هایی درباره زمانهای تحویل کمینه، میانگین و بیشینه از کشور مبدأ تا کشور مقصد ارائه میدهد.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 CHNچین |  IDNاندونزی |
|
| CHN چین |  ESPاسپانیا |
|
| CHN چین |  ITAایتالیا |
|
| CHN چین |  DEUآلمان |
|