رهگیری مرسولات HLTD

برای ردیابی یک محموله HLTD، شماره رهگیری خود را در قسمت تعیین شده وارد کنید و روی دکمه "حامل" کلیک کنید. سپس، "HLTD" را از لیست گزینه ها انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را مدیریت می کند، سیستم می تواند به طور خودکار آن را برای شما شناسایی کند. پس از آن، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.

"In Transit" به این معنی است که بسته شما در حال حاضر از طریق شبکه تدارکات HLTD در حال حرکت است اما هنوز به مقصد نهایی خود نرسیده است. این یک وضعیت رایج است، به ویژه برای محموله های بین المللی. اگر بسته شما برای مدت طولانی "در حال حمل و نقل" بوده است، ممکن است در انتظار ترخیص گمرکی یا انتقال به یک شریک تحویل محلی باشد. برای بهروزرسانیها دوباره بررسی کنید یا اگر برای چند روز پیشرفتی نداشتید با فروشنده تماس بگیرید.

تاخیر در حمل و نقل ممکن است به دلیل عواملی مانند بازرسی های گمرکی، مقررات محلی یا چالش های لجستیکی رخ دهد. زمان تحویل استاندارد برای محموله های HLTD بسته به مقصد متفاوت است و خدمات سریع معمولاً 3-5 روز کاری طول می کشد. اگر ارسال شما بیش از بازه زمانی مورد انتظار به تاخیر افتاد، برای بررسی بیشتر با خرده فروش یا فروشنده تماس بگیرید.

اگر وضعیت ردیابی HLTD شما «تحویل شده» را نشان میدهد اما بسته را دریافت نکردهاید، با همسایگان یا مناطق امن اطراف ملک خود که ممکن است در آنجا رها شده باشد، بررسی کنید. اگر بسته همچنان مفقود است، با خرده فروش یا فروشنده تماس بگیرید تا مشکل را با HLTD یا شریک تحویل محلی تشدید کنید.

برای اکثر مسائل مربوط به حمل و نقل، بهتر است مستقیماً با خرده فروش یا فروشنده تماس بگیرید. آنها با HLTD ارتباط برقرار کردهاند و میتوانند مسائل را با کارایی بیشتری حل کنند. در صورت لزوم، شماره ردیابی را تأیید کنید و اطمینان حاصل کنید که تمام جزئیات مربوط به حمل و نقل را برای کمک به حل سریع مشکل دارید.

به روز رسانی آدرس تحویل پس از ارسال محموله ممکن است امکان پذیر باشد اما به مرحله تحویل و مقررات محلی بستگی دارد. برای درخواست تغییر آدرس، فوراً با خرده فروش یا فروشنده تماس بگیرید. آنها می توانند با HLTD ارتباط برقرار کنند تا تعیین کنند آیا آدرس می تواند به روز شود یا خیر.

اگر چند روزی است که ردیابی شما به روز نشده است، ممکن است به دلیل تاخیر در ترخیص کالا از گمرک یا مشکلات لجستیکی باشد. مرتباً بهروزرسانیها را در پورتال ردیابی بررسی کنید. اگر بعد از 5 تا 7 روز کاری پیشرفتی حاصل نشد، با فروشنده یا خردهفروش تماس بگیرید تا کمک بیشتری بخواهید.

اکثر پورتالهای ردیابی به شما امکان میدهند چندین محموله را با وارد کردن چندین شماره رهگیری به صورت یکجا یا آپلود یک لیست در صورت پشتیبانی، ردیابی کنید. برای دستورالعمل ها یا ویژگی هایی که ممکن است امکان ردیابی انبوه را فراهم کند، سیستم ردیابی رسمی HLTD را بررسی کنید.

بله، شما می توانید چندین محموله را از طریق وب سایت ردیابی حمل و نقل ما با وارد کردن چندین شماره رهگیری، هر کدام در یک خط جدید، ردیابی کنید. این ویژگی به ویژه برای مشتریانی که چندین سفارش را مدیریت می کنند مفید است.

تأخیرهای گمرکی برای محمولههای بینالمللی رایج است و ممکن است به دلیل مفقود شدن اسناد، اقلام محدود، یا عوارض و مالیاتهایی که باید پردازش شوند، رخ دهد. اگر بسته شما در گمرک گیر کرده است، خرده فروش یا فروشنده می تواند با ارائه اطلاعات اضافی به مقامات گمرکی به حل مشکل کمک کند. برای راهنمایی بیشتر با فروشنده تماس بگیرید.