رهگیری مرسولات Hanbang

برای ردیابی محموله Hanbang، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید. سپس از بین گزینه ها گزینه Hanbang را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.

اگر شماره پیگیری شما کار نمی کند، ابتدا مطمئن شوید که شماره رهگیری را به درستی وارد کرده اید. اگر شماره صحیح است اما هنوز کار نمی کند، ممکن است به دلیل تاخیر در به روز رسانی سیستم باشد. لطفا کمی زمان بگذارید تا اطلاعات ظاهر شود. اگر مشکل ادامه داشت، با فروشنده یا فروشگاهی که کالا را از آن خریدهاید تماس بگیرید، زیرا آنها میتوانند مستقیماً با Hanbang برای حل سریعتر ارتباط برقرار کنند.

اطلاعات ردیابی معمولاً پس از پردازش و وارد شدن به سیستم Hanbang در دسترس قرار می گیرد. این معمولاً ظرف 24 ساعت پس از خروج محموله از انبار اتفاق می افتد. اگر اطلاعات ردیابی را فراتر از این بازه زمانی نمی بینید، توصیه می شود برای شفاف سازی بیشتر با فروشنده تماس بگیرید.

اگر ارسال شما با تأخیر مواجه شد، بهطور مداوم بهروزرسانیهای ردیابی را برای هرگونه اطلاعات جدید در مورد تأخیر بررسی کنید. اگر بهروزرسانی وجود ندارد یا تاخیر قابل توجهی است، برای کمک با فروشنده یا فروشگاه تماس بگیرید. آنها در موقعیت بهتری برای استعلام مستقیم از زنجیره تامین Hanbang هستند و میتوانند بهروزرسانیها را ارائه دهند یا از طرف شما یک حلوفصل را تسریع کنند.

برای گزارش یک محموله مفقود یا آسیب دیده، فوراً با فروشنده یا فروشگاهی که در آن خرید کرده اید تماس بگیرید. جزئیات سفارش خود و شرحی از موضوع را به آنها ارائه دهید. برای محموله های آسیب دیده، در صورت امکان، مدارک عکاسی را همراه کنید. فروشنده برای رسیدگی به شکایت و تعیین مراحل لازم برای جبران خسارت یا جایگزینی، با Hanbang هماهنگ می کند.

هنگامی که یک محموله ارسال شد، تغییر آدرس تحویل معمولاً به دلایل لجستیکی و امنیتی امکان پذیر نیست. با این حال، در صورت نیاز به تغییر آدرس، باید در اسرع وقت با فروشنده تماس بگیرید. آنها میتوانند در مورد امکانسنجی مشاوره دهند و در صورتی که وضعیت محموله اجازه چنین تغییراتی را بدهد، به اطلاع رسانی تغییر به Hanbang کمک کنند.

اگر وضعیت ردیابی نشان می دهد که بسته شما تحویل داده شده است اما آن را دریافت نکرده اید، ابتدا منطقه تحویل خود و همسایگان را بررسی کنید. اگر بسته هنوز پیدا نشد، بلافاصله با فروشنده تماس بگیرید. آنها می توانند با Hanbang Supply Chain ردیابی را آغاز کنند تا بسته شما را پیدا کنند یا بسته به موقعیت، تعویض یا بازپرداخت را ترتیب دهند.