GUOO Logistics، یک بازیگر پویا در بخش لجستیک بینالمللی چین و روسیه، در ارائه راهحلهای لجستیک چندوجهی کارآمد و ایمن تخصص دارد. GUOO از زمان تاسیس خود در سال 2014 به تامین نیازهای واردات و صادرات مشاغل درگیر در تجارت چین و روسیه اختصاص یافته است. تمرکز این شرکت بر روی لجستیک برون مرزی B2B و B2C است و جابجایی کالا را از طریق حالتهای مختلف حملونقل از جمله دریایی، زمینی، هوایی و ریلی تسهیل میکند.
خدمات و گسترش
GUOO Logistics با داشتن شبکه گسترده ای از شعب در شهرهای کلیدی چین مانند گوانگژو، شنژن، دونگوان، هاربین، سوئیفنه، ییوو و نینگبو، موقعیت استراتژیک خود را برای مدیریت مجموعه وسیعی از عملیات لجستیکی دارد. این شرکت با پیشبینی شعبههای جدیدی در شانگهای، سینکیانگ و مکانهای مختلف در روسیه، توسعه بیشتری را برنامهریزی میکند. این گسترش با هدف انطباق با الگوهای تجاری در حال تحول و افزایش توانایی شرکت برای ارائه خدمات لجستیکی متنوع و بالا انجام می شود.
تعهد به کیفیت و رضایت مشتری
GUOO Logistics به ایجاد راهحلهای لجستیکی متنوع و درجه یک که نیازهای منحصر به فرد تجارت بینالمللی چین و روسیه را برآورده میکند، افتخار میکند. تعهد این شرکت به خدمات با کیفیت در رویکرد جامع آن به لجستیک مشهود است و تضمین می کند که هر محموله با نهایت دقت و دقت انجام می شود تا استانداردهای بالایی را که مشتریان آن انتظار دارند، برآورده کند.
ردیابی حمل و نقل با GUOO Logistics
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
GUOO Logistics قابلیتهای ردیابی محمولههای قوی را ارائه میکند و مشتریان را قادر میسازد تا بستههای خود را در هر مرحله از چین تا روسیه کنترل کنند. با وارد کردن شماره رهگیری در پلت فرم ردیابی اختصاصی GUOO، مشتریان می توانند به اطلاعات به روز در مورد مکان و وضعیت محموله های خود دسترسی داشته باشند.
فرمت شماره پیگیری
در حالی که جزئیات خاصی در مورد قالب شماره ردیابی ارائه نشده است، مشتریان معمولاً می توانند انتظار یک سری ارقام و حروف را داشته باشند که ردیابی محموله های آنها را در حالت های مختلف حمل و نقل تسهیل می کند.
چگونه محموله های GUOO را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی یک محموله GUOO، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید. سپس از میان گزینه ها، «GUOO» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل برای محموله ها بستگی به نوع حمل و نقل انتخابی و مسیر لجستیکی خاص دارد. به عنوان مثال، حمل و نقل ریلی و زمینی ممکن است در مقایسه با حمل و نقل هوایی بیشتر طول بکشد، اما اغلب مقرون به صرفه تر هستند. به طور کلی، مشتریان می توانند انتظار داشته باشند که محموله های آنها بسته به روش حمل و نقل و شهرهای مبدا و مقصد، در بازه زمانی 7 تا 20 روزه به مقصد خود در روسیه برسد.
پشتیبانی مشتری و اطلاعات تماس
تماس با GUOO Logistics
اگر مشکلی در حمل و نقل وجود دارد، توصیه می شود مشتریان مستقیماً با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش تماس بگیرند. این طرفها معمولاً کانالهای ارتباطی مستقیم با GUOO Logistics دارند و میتوانند حلوفصل سریعتر هر گونه نگرانی را تسهیل کنند. این رویکرد تضمین میکند که هرگونه سؤال مرتبط با خدمات لجستیک به طور مؤثر مدیریت و حل میشود.
آدرس دفتر مرکزی
دفتر مرکزی GUOO Logistics در: اتاق A307، ساختمان 20، میدان کارآفرینی نوآوری، شهر نوآوری علم و فناوری، منطقه توسعه صنعتی پیشرفته، هاربین، استان هیلونگجیانگ، چین (خیابان Xiuyue 178) قرار دارد.
GUOO Logistics به ارتقای خدمات خود با تمرکز بر ایمنی، سرعت و رضایت مشتری ادامه میدهد و از این طریق موقعیت خود را به عنوان ارائهدهنده پیشرو راهحلهای لجستیک بینالمللی چین و روسیه تقویت میکند.
سوالات متداول
اگر شماره پیگیری من کار نمی کند چه باید بکنم؟
اگر شماره ردیابی شما کار نمی کند، مطمئن شوید که آن را به درستی و بدون هیچ گونه خطای چاپی وارد کرده اید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است به دلیل تاخیر در به روز رسانی سیستم ردیابی باشد. لطفا کمی زمان بگذارید تا اطلاعات در دسترس قرار گیرد. اگر پس از مدتی ردیابی هنوز کار نمی کند، برای کمک بیشتر با فروشنده یا خرده فروش تماس بگیرید زیرا آنها می توانند مستقیماً با GUOO Logistics در ارتباط باشند.
چه مدت طول می کشد تا اطلاعات ردیابی پس از حمل و نقل در دسترس قرار گیرد؟
اطلاعات ردیابی معمولاً به محض پردازش محموله از طریق اولین پست بازرسی لجستیک در دسترس است. گاهی اوقات ممکن است تا 24 ساعت پس از ارسال محموله طول بکشد. اگر در این بازه زمانی هیچ بهروزرسانی ردیابی مشاهده نکردید، توصیه میشود برای تأیید با خردهفروش یا فروشنده تماس بگیرید.
در صورت تاخیر در ارسال چه کاری می توانم انجام دهم؟
اگر ارسال شما بیش از زمان تحویل مورد انتظار تاخیر داشت، آخرین بهروزرسانیهای ردیابی را برای هرگونه اعلان یا توصیه بررسی کنید. اگر بهروزرسانیهای اخیر وجود ندارد، یا اگر تأخیر به میزان قابل توجهی افزایش یافت، با فروشنده یا خردهفروشی که کالای خود را از او خریداری کردهاید، تماس بگیرید. آنها دسترسی مستقیم به GUOO Logistics دارند و می توانند اطلاعات دقیقی را ارائه دهند یا به تسریع حل کمک کنند.
چگونه یک محموله گم شده یا آسیب دیده را گزارش کنم؟
برای گزارش یک محموله گم شده یا آسیب دیده، بلافاصله با فروشنده یا خرده فروش تماس بگیرید. شماره پیگیری خود و شرح مفصلی از موضوع را به آنها ارائه دهید. اگر بسته آسیب دیده است، عکس هایی از آسیب وارد کنید تا در فرآیند حل مشکل کمک کند. فروشنده یا خرده فروش با GUOO Logistics برای رسیدگی به ادعا و تعیین غرامت یا جایگزینی مناسب هماهنگ می کند.
آیا می توانم آدرس تحویل را پس از ارسال کالا تغییر دهم؟
تغییر آدرس تحویل پس از ارسال محموله معمولاً امکان پذیر نیست زیرا می تواند روند تدارکات را مختل کند. با این حال، اگر نیاز فوری به تغییر آدرس وجود دارد، در اسرع وقت با فروشنده یا خردهفروش تماس بگیرید تا ببینید آیا حمل و نقل همچنان میتواند هدایت شود.
اگر وضعیت ردیابی تحویل داده شده است، اما بسته خود را دریافت نکرده ام، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر وضعیت ردیابی نشان میدهد که بسته شما تحویل داده شده است اما آن را دریافت نکردهاید، ابتدا اطراف محل تحویل خود و همسایگان را بررسی کنید تا ببینید بسته در جای امنی رها شده است یا از طرف شما دریافت شده است. اگر هنوز نتوانستید آن را پیدا کنید، فوراً با فروشنده یا خردهفروش تماس بگیرید تا تحقیقاتی را با GUOO Logistics آغاز کنید. آنها اقدامات لازم را برای ردیابی بسته شما یا ارائه راه حل انجام خواهند داد.