GOX International Logistics که در سال 2012 تاسیس شد، شعبه ای از گروه چنگدو گااکسون است که در شنژن چین واقع شده است. متخصص در لجستیک واردات و صادرات، حمل و نقل بین المللی حمل و نقل، و فن آوری ماژول الکترونیکی، GOX خود را به عنوان یک شرکت خدمات لجستیک مدرن و واردات / صادرات فناوری تثبیت کرده است. به عنوان یک ارائه دهنده خدمات لجستیک حرفه ای و کارآمد، GOX قصد دارد مجموعه ای جامع از راه حل ها را ارائه دهد که نیازهای متنوع مشتریان خود را برآورده می کند.
GOX به ساخت یک پلت فرم لجستیک یکپارچه اختصاص داده شده است. این پلت فرم طیف وسیعی از خدمات زنجیره تامین از جمله مشاوره گمرکی، اظهارنامه گمرکی، بازرسی، انبارداری، حمل و نقل، تجارت، رزرو بین المللی، خدمات قطار چین-اروپا و خدمات زمینی هوانوردی را ارائه می دهد. با تطبیق خدمات بر اساس نیازهای مشتری، GOX راهحلهای لجستیکی یکپارچه چند جهته را ارائه میکند که کارایی عملیاتی و رضایت مشتری را افزایش میدهد.
مجموعه خدمات گسترده این شرکت شامل حمل و نقل چندوجهی (دریایی، زمینی و هوایی)، تجارت فرامرزی، انبار نظارتی، مشاوره گمرکی، اسناد هوشمند، گواهینامه AEO، برنامه ریزی لجستیک و تخصیص واردات است. علاوه بر این، GOX توسعه سفارشی برنامه های کوچک لجستیک، جمع آوری صادرات و امنیت لجستیک را ارائه می دهد. GOX با داشتن یک شبکه تجاری که بنادر اصلی در شرق چین، جنوب غربی چین، شمال چین و چین مرکزی را در بر می گیرد، عملیات لجستیکی کارآمد و قابل اعتماد را تضمین می کند.
GOX یک پلت فرم مدیریت تدارکات یک مرحله ای مشتری محور را اجرا می کند که موقعیت یابی ماهواره ای جهانی GPS خودرو و به اشتراک گذاری داده های EDI را ادغام می کند. این پلتفرم مدلهای خدمات شفاف و بصری را ارائه میکند که با ابتکار «اینترنت +» که توسط دولت حمایت میشود، همسو میشود. با ترکیب ویژگیهای اینترنت، دادههای بزرگ، نیازهای تجاری و همکاری بخشها، GOX به طور مداوم پلتفرم مدیریت لجستیک خود را برای برآوردن نیازهای تجاری ساده و پیچیده خود نوآوری میکند.
ردیابی حمل و نقل با GOX
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
سیستم ردیابی محموله GOX به گونه ای طراحی شده است که به مشتریان در زمان واقعی به روز رسانی محموله های خود را ارائه دهد. به هر محموله یک شماره رهگیری منحصربفرد اختصاص داده می شود که به مشتریان امکان می دهد وضعیت و موقعیت بسته های خود را از زمان ارسال تا تحویل نظارت کنند. این شماره ردیابی که با "GOX" و سپس ترکیبی از حروف و ارقام (به عنوان مثال GOX12345678YQ) شروع میشود، میتواند در وبسایت GOX یا از طریق پلتفرمهای شریک آنها برای دسترسی به اطلاعات ردیابی دقیق وارد شود.
فرمت های اعداد ردیابی
شماره های ردیابی GOX از فرمت خاصی پیروی می کنند تا از ردیابی و شناسایی دقیق اطمینان حاصل شود. قالب با "GOX" شروع می شود و شامل ترکیبی از حروف و اعداد است. نمونه هایی از شماره های ردیابی GOX عبارتند از:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
این شمارههای ردیابی برای دسترسی به وضعیت و موقعیت مکانی محمولههای در حال حمل و نقل ضروری هستند.
چگونه محموله های GOX را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی یک محموله GOX، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید. سپس از میان گزینه ها، «GOX» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل برای محموله هایی که توسط GOX انجام می شود بر اساس مقصد و نوع خدمات انتخاب شده متفاوت است. مثلا:
- حمل و نقل هوایی : به طور معمول بسته به مقصد، 5 تا 10 روز کاری طول می کشد.
- حمل و نقل دریایی : تحویل بر اساس مسیر حمل و نقل و فرآیندهای گمرکی می تواند بین 20 تا 40 روز باشد.
- بین المللی اکسپرس : معمولاً ظرف 7-14 روز کاری تحویل می شود.
به عنوان مثال، حمل و نقل از شنژن به نیویورک از طریق حمل و نقل هوایی ممکن است حدود 7 روز کاری طول بکشد، در حالی که حمل و نقل دریایی به اروپا می تواند تقریبا 30 روز طول بکشد.
تماس با GOX برای مسائل حمل و نقل
اگر در مورد محموله های خود با مشکل مواجه شدید، توصیه می شود ابتدا با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش تماس بگیرید، زیرا آنها اغلب کانال های ارتباطی بهتری با شرکت های لجستیک چینی مانند GOX دارند. فروشنده یا خردهفروش میتواند کمک قابل اعتمادتری ارائه دهد و به حل مشکلات ردیابی یا تحویل که ممکن است با آن مواجه شوید کمک کند. برای سوالات مستقیم، می توانید با GOX در آدرس زیر تماس بگیرید:
- ایمیل : [email protected]
- تلفن : +86 13145954925
- آدرس : مرکز بین المللی Hengji، خیابان فوهای، منطقه Baoan، شنژن، گوانگدونگ، چین.
با استفاده از این روشهای تماس، مشتریان میتوانند برای ردیابی محمولههای خود، حل مشکلات تحویل، یا هر گونه سؤال دیگری در رابطه با خدمات GOX کمک بگیرند.
سوالات متداول
چگونه می توانم محموله GOX خود را پس از رسیدن به کشورم ردیابی کنم؟
برای ردیابی محموله GOX خود پس از رسیدن به کشورتان، از شماره رهگیری ارائه شده استفاده کنید که با «GOX» و سپس حروف و ارقام شروع می شود (به عنوان مثال، GOX12345678YQ). این شماره را در وبسایت GOX یا وبسایت خدمات پستی داخلی که تحویل آخرین مایل را انجام میدهد وارد کنید تا بهروزرسانیهای لحظهای وضعیت حمل و نقل خود را دریافت کنید.
آیا محموله من توسط خدمات پستی محلی من تحویل داده می شود؟
بله، GOX با خدمات پستی داخلی در کشورهای مقصد برای رسیدگی به تحویل آخرین مایل شریک است. هنگامی که محموله شما به کشور شما رسید، برای تحویل نهایی به خدمات پستی محلی شما تحویل داده می شود.
چه مدت طول می کشد تا محموله من پس از رسیدن به کشور من تحویل داده شود؟
زمان تحویل پس از رسیدن محموله شما به کشور شما بستگی به کارایی خدمات پستی محلی دارد. به طور کلی، حدود 7 تا 14 روز کاری برای تحویل استاندارد طول می کشد، اما این ممکن است بر اساس خدمات پستی و مکان خاص متفاوت باشد.
اگر شماره رهگیری من در وب سایت سرویس پست محلی کار نمی کند، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر شماره رهگیری شما در وب سایت سرویس پست محلی کار نمی کند، مطمئن شوید که فرمت صحیح را دارید. اگر باز هم کار نکرد، برای کمک با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش تماس بگیرید. آنها می توانند اطلاعات ردیابی به روز را ارائه دهند یا به حل مشکل با GOX کمک کنند.
چرا پس از رسیدن محموله من به کشورم، هیچ به روز رسانی در مورد آن وجود ندارد؟
ممکن است پس از تحویل محموله شما به خدمات پستی محلی، در به روز رسانی اطلاعات ردیابی تاخیر وجود داشته باشد. اگر بهروزرسانی برای مدت طولانی وجود ندارد، با فروشنده، فرستنده یا خردهفروش تماس بگیرید تا وضعیت فعلی محموله خود را جویا شوید.
چگونه می توانم آدرس تحویل کالای خود را هنگامی که در کشور من است تغییر دهم؟
برای تغییر آدرس تحویل، فوراً با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش تماس بگیرید. آنها با GOX و خدمات پستی محلی هماهنگ خواهند کرد تا آدرس تحویل را به روز کنند. تغییرات ممکن است مشروط به شرایط و کارمزد باشد.
اگر حمل و نقل من در کشورم تاخیر داشته باشد چه باید بکنم؟
اگر ارسال شما با تاخیر انجام شد، اطلاعات ردیابی را برای هر گونه به روز رسانی یا اطلاعیه بررسی کنید. اگر تأخیر قابل توجه است، برای کمک با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش تماس بگیرید. آنها می توانند با GOX و سرویس پست محلی برای حل مشکل ارتباط برقرار کنند.
چگونه می توانم یک محموله گم شده یا آسیب دیده را گزارش کنم که توسط سرویس پست محلی اداره می شود؟
اگر محموله شما مفقود شده یا آسیب دیده است، با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش با شماره پیگیری و جزئیات موضوع تماس بگیرید. آنها به شما کمک خواهند کرد تا با GOX و خدمات پستی محلی شکایت خود را برای حل این موضوع مطرح کنید.
آیا می توانم برای تحویل گرفتن از خدمات پستی محلی برنامه ریزی کنم؟
برای برنامه ریزی تحویل، با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش تماس بگیرید. آنها می توانند پیکاپ را با GOX و خدمات پستی محلی مطابق با نیاز شما ترتیب دهند.
چگونه می توانم مدرک تحویل را از خدمات پستی محلی درخواست کنم؟
برای درخواست اثبات تحویل (POD)، با شماره پیگیری خود با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش تماس بگیرید. آنها سند POD را از GOX و خدمات پستی محلی دریافت خواهند کرد که شامل امضای گیرنده و جزئیات تحویل است.
GOX چه روش های پرداختی را برای محموله های بین المللی می پذیرد؟
GOX روش های پرداخت مختلفی را از طریق پلتفرم های شریک خود می پذیرد. هنگام رزرو محموله خود، گزینه های پرداخت موجود را با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش بررسی کنید.
چگونه می توانم برای مشکلات مربوط به حمل و نقل خود با GOX تماس بگیرم؟
برای هر گونه مشکل در حمل و نقل خود، توصیه می شود ابتدا با فروشنده، فرستنده یا خرده فروش تماس بگیرید. آنها کانال های ارتباطی بهتری با GOX دارند و می توانند به حل مشکلاتی که ممکن است با آن مواجه شوید کمک کنند.