ePost Global یک شرکت لجستیک حمل و نقل جهانی است که دفتر مرکزی آن در Cypress، کالیفرنیا، با دفتر دیگری در Rancho Dominguez، کالیفرنیا قرار دارد. ePost Global با نیروی کاری متشکل از 51 تا 200 کارمند، از تجربه جهانی گسترده خود برای ارائه راهحلهای پستی و حملونقل شخصی و انعطافپذیر متناسب با اهداف منحصر به فرد مشتریان خود استفاده میکند. این شرکت با شبکه گسترده ای از حامل های مایل نهایی شریک است و یک رابطه دیرینه با USPS به عنوان یک عمده فروش از پیش واجد شرایط حفظ می کند که به آنها اجازه می دهد راه حل های سفارشی را با هزینه های کمتر ارائه دهند.
خدمات ارائه شده توسط ePost Global
ePost Global طیف متنوعی از خدمات را برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مشاغل و افراد ارائه می دهد. خدمات کلیدی عبارتند از:
- خدمات پستی: این خدمات شامل گزینه های پست بین المللی و داخلی است که برای رفع نیازهای مختلف مشتریان طراحی شده اند.
- خدمات بسته: این سرویس دامنه بازار جهانی را گسترش می دهد و تحویل درب به درب را به بیش از 200 کشور ارائه می دهد. گزینه ها شامل بسته اولویت با تأیید تحویل، بسته اولویت ردیابی شده و USPS ePacket است.
- Domestic Edge: خدمات سفارشی که حمل و نقل داخلی را در داخل ایالات متحده بهینه می کند.
- به روز رسانی خدمات: به روز رسانی های منظم در مورد در دسترس بودن و تغییرات خدمات، اطمینان حاصل می کند که مشتریان همیشه در مورد گزینه های حمل و نقل خود مطلع هستند.
ستاد و شبکه
مقر جهانی ePost Global در 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, USA واقع شده است. موقعیت استراتژیک این شرکت و شبکه گسترده ای از شرکت های حمل و نقل، آن را قادر می سازد تا نرخ های رقابتی و خدمات قابل اعتماد را به مقاصد سراسر جهان ارائه دهد. ePost Global به توانایی خود در ارائه راه حل های سفارشی حمل و نقل که مسیرها و برنامه ها را بهینه می کند و تحویل سریع و کارآمد را تضمین می کند افتخار می کند.
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
فرآیند پیگیری حمل و نقل
ePost Global از یک سیستم ردیابی حمل و نقل جهانی پیشرفته استفاده می کند که به کسب و کارها و مشتریان امکان می دهد محموله های خود را در زمان واقعی نظارت کنند. به هر محموله یک شماره رهگیری منحصربفرد اختصاص مییابد که به عنوان یک شناسه دیجیتال عمل میکند و مسیر بسته را از مبدا تا مقصد ردیابی میکند. این شماره رهگیری برای دسترسی به اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله، تضمین شفافیت و دید در سراسر فرآیند تحویل، ضروری است.
فرمت شماره پیگیری
شماره ردیابی برای محمولههای ePost Global معمولاً با R شروع میشود و با ۱۲ رقم (مثلا R012345678912) شروع میشود. این فرمت امکان شناسایی و ردیابی آسان بسته ها را فراهم می کند. مشتریان می توانند برای مشاهده اطلاعات ردیابی جامع از جمله آخرین وضعیت تحویل، این شماره رهگیری را در پورتال ردیابی ePost Global وارد کنند.
چگونه بسته های ePost Global را ردیابی کنم؟
برای ردیابی بسته جهانی پست الکترونیکی، شماره پیگیری را در فیلد بالا وارد کنید، بر روی دکمه "حامل" کلیک کنید و "ePost Global" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام حامل محموله شما را تحویل می دهد، به سیستم اجازه دهید تا حامل را به طور خودکار از طرف شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیقی درباره محموله خود، از جمله مکان و تاریخ، پیدا خواهید کرد.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل برای محموله های ePost Global بر اساس مقصد و خدمات انتخاب شده متفاوت است. مثلا:
- خدمات اکسپرس: معمولاً ظرف 3 تا 5 روز کاری برای محموله های بین المللی تحویل می شود.
- خدمات استاندارد: بسته به مقصد و پردازش گمرکی، تحویل می تواند بین 7 تا 10 روز کاری باشد. ePost Global تلاش می کند تا برآوردهای دقیق تحویل را ارائه دهد و مشتریان را از طریق سیستم ردیابی پیشرفته خود در مورد تاخیرهای احتمالی مطلع می کند.
تماس با ePost Global برای مسائل حمل و نقل
اگر مشتریان در حمل و نقل خود با مشکلاتی مانند تأخیر یا گم شدن بستهها مواجه شدند، میتوانند برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتری ePost Global تماس بگیرند. این شرکت چندین گزینه تماس را ارائه می دهد:
- تلفن رایگان: +1 866 784 8444
- محلی: +1 310 784 8485
- فرم تماس وب سایت: تماس با ما
با ارائه قابلیت های ردیابی قوی، خدمات تحویل کارآمد و پشتیبانی پاسخگو از مشتری، ePost Global همچنان یک شریک قابل اعتماد برای مشاغل و افرادی است که به دنبال بهینه سازی عملیات حمل و نقل خود هستند.
سوالات متداول
چرا شماره رهگیری ePost Global من کار نمی کند؟
اگر شماره ردیابی ePost Global شما کار نمی کند، ممکن است به دلیل تاخیر در به روز رسانی اطلاعات ردیابی باشد. لطفاً 24 تا 48 ساعت فرصت دهید تا اطلاعات ردیابی به روز شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای کمک با پشتیبانی مشتری ePost Global تماس بگیرید.
اگر ارسال ePost Global من با تأخیر مواجه شود چه باید بکنم؟
اگر ارسال ePost Global شما بیش از زمان تخمینی تحویل به تأخیر افتاده است، ابتدا وضعیت ردیابی را برای هر گونه به روز رسانی بررسی کنید. اگر هیچ بهروزرسانی وجود نداشت یا تاخیر طولانی شد، با پشتیبانی مشتری ePost Global برای بررسی مشکل و ارائه کمک تماس بگیرید.
چگونه می توانم آدرس تحویل را برای محموله ePost Global خود تغییر دهم؟
اگر نیاز به تغییر آدرس تحویل برای ارسال ePost Global خود دارید، در اسرع وقت با پشتیبانی مشتری ePost Global تماس بگیرید. شماره پیگیری خود و آدرس تحویل جدید را به آنها ارائه دهید. تغییر آدرس ممکن است امکان پذیر نباشد اگر محموله قبلاً در حال حمل و نقل یا برای تحویل باشد.
اگر محموله ePost Global من بهعنوان تحویلشده علامتگذاری شده باشد اما آن را دریافت نکردهام، چه باید بکنم؟
اگر محموله ePost Global شما بهعنوان تحویلشده علامتگذاری شده است، اما آن را دریافت نکردهاید، ابتدا با همسایهها یا دفتر تحویل محلی خود بررسی کنید تا مطمئن شوید که آن را نزد آنها نگذاشتهاید. اگر هنوز نمی توانید محموله خود را پیدا کنید، برای بررسی بیشتر فوراً با پشتیبانی مشتری ePost Global تماس بگیرید.
چگونه می توانم یک مورد آسیب دیده یا مفقود شده در محموله ePost Global خود را گزارش کنم؟
برای گزارش یک کالای آسیب دیده یا مفقود در محموله ePost Global خود، با پشتیبانی مشتری ePost Global تماس بگیرید و شماره پیگیری خود، توضیحی در مورد مشکل و هرگونه عکس یا مستندات مربوطه را ارائه دهید. آنها به شما در حل مشکل کمک خواهند کرد و در صورت لزوم، ترتیب تعویض یا بازپرداخت را خواهند داد.
اگر وضعیت ردیابی ePost Global من طی چند روز به روز نشده است، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر وضعیت ردیابی ePost Global شما در چند روز به روز نشده است، ممکن است به دلیل تاخیر در حمل و نقل یا پردازش گمرکی باشد. برای اطلاعات بیشتر و بررسی وضعیت محموله خود با پشتیبانی مشتری ePost Global تماس بگیرید.
آیا می توانم برای سفارش جهانی ePost خود درخواست ارسال سریع کنم؟
برای درخواست ارسال سریع برای سفارش جهانی پست الکترونیکی خود، با خرده فروش یا تامین کننده ای که کالا را از او خریداری کرده اید تماس بگیرید. آنها می توانند شما را از گزینه های حمل و نقل موجود و هرگونه هزینه اضافی مرتبط با حمل و نقل سریع مطلع کنند.
چگونه می توانم برای مسائل مربوط به حمل و نقل با پشتیبانی مشتری ePost Global تماس بگیرم؟
برای مسائل مربوط به حمل و نقل می توانید از طریق گزینه های زیر با پشتیبانی مشتری ePost Global تماس بگیرید:
- تلفن رایگان: +1 866 784 8444
- محلی: +1 310 784 8485
- فرم تماس وب سایت: تماس با ما
ePost Global چگونه گمرکات را برای محموله های بین المللی انجام می دهد؟
ePost Global خدمات جامع مدیریت گمرک را ارائه می دهد. آنها می توانند اسناد گمرکی را از طرف شما تکمیل کنند و به جلوگیری از تأخیر و تضمین ترانزیت روان از گمرک کمک کنند. این شامل گزینههایی برای پیشپرداخت وظایف برای تسریع فرآیند حمل و نقل است.
اگر برای ارسال ePost Global خود به مدرک تحویل نیاز دارم، چه کاری باید انجام دهم؟
برای درخواست اثبات تحویل برای محموله ePost Global خود، با پشتیبانی مشتری ePost Global با شماره پیگیری و جزئیات ارسال خود تماس بگیرید. آنها مدارک لازم را که تاریخ تحویل، زمان و امضای گیرنده را نشان می دهد در اختیار شما قرار می دهند.
آمار ماهانه ما برای ePost Global – نوامبر 2024
آمار ماهانه زمان تحویل ما برای ePost Global در نوامبر 2024 بینش‌هایی درباره زمان‌های تحویل کمینه، میانگین و بیشینه از کشور مبدأ تا کشور مقصد ارائه می‌دهد.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 ناشناسناشناس |  ITAایتالیا |
|
| ناشناس ناشناس |  IRLایرلند |
|
| ناشناس ناشناس |  POLلهستان |
|
| ناشناس ناشناس |  FRAفرانسه |
|
| ناشناس ناشناس |  CZEجمهوری چک |
|
| ناشناس ناشناس |  HUNمجارستان |
|
| ناشناس ناشناس |  BGRبلغارستان |
|
| ناشناس ناشناس |  GBRبریتانیای کبیر و ایرلند شمالی |
|
| ناشناس ناشناس |  LTUلیتوانی |
|
 CANکانادا |  QATقطر |
|
 JAMجامائیکا |  KORکره شمالی |
|
 USAایالات متحده آمریکا |  AUSاسترالیا |
|
| USA ایالات متحده آمریکا |  THAتایلند |
|
| USA ایالات متحده آمریکا |  BRAبرزیل |
|