ECMS Express، یک ارائه دهنده تدارکات پویا در زمینه به سرعت در حال رشد تجارت الکترونیک فرامرزی، به عنوان بخشی از گروه لجستیک Apex در سال 2013 تاسیس شد. این شرکت به سرعت در ارائه لجستیک کارآمد، مقرون به صرفه و قابل اعتماد به یک متخصص تبدیل شده است. خدمات، به طور خاص برای پاسخگویی به خواسته های عصر تجارت دیجیتال طراحی شده است. ECMS Express با تمرکز اولیه بر پر کردن شکاف بین مشاغل و بازارهای جهانی، به ویژه در تجارت الکترونیک، حضور قدرتمندی در کشورهای مختلف از جمله ایالات متحده آمریکا، هلند، چین، کره جنوبی، ژاپن، هنگ کنگ و جنوب شرق ایجاد کرده است. آسیا.
خدمات آنها برای سادهسازی و سادهسازی فرآیند تحویل سریع بینالمللی، ارائه راهحلی پایدار و سرتاسری که هم مؤثر و هم مقرون به صرفه است، طراحی شدهاند. در طول سالها، ECMS Express تواناییهای خود را برای پاسخگویی به بازار B2C تقویت کرده و با بسیاری از پلتفرمهای تجارت الکترونیک پیشرو در جهان شراکتهای قوی برقرار کرده است. این تجربه آنها را به ابزارها و دانش لازم برای توانمندسازی شرکتهای کوچک و متوسط (SMEs) در بازار B2B مجهز کرده است و تجربه تحویل B2C همراه با قیمتگذاری رقابتی در بازار را به آنها ارائه میدهد. هدف آنها تسهیل رشد و گسترش جهانی این SME ها با ارائه راه حل های لجستیکی مناسب است که چالش های منحصر به فرد تجارت الکترونیک بین المللی را برطرف می کند.
خدمات و دسترسی جهانی
ECMS Express طیف گسترده ای از خدمات را متناسب با مشاغل تجارت الکترونیک ارائه می دهد، از حمل و نقل استاندارد و تحویل سریع تا راه حل های انبارداری و تکمیل. این خدمات به منظور سادهسازی فرآیند زنجیره تامین طراحی شدهاند و دسترسی کسبوکارها به بازارهای بینالمللی را آسانتر میکنند. ECMS به دلیل تعهد خود به یکپارچهسازی فناوری در لجستیک، ارائه راهحلهای نوآورانه به مشتریان که کارایی و رضایت مشتری را افزایش میدهد، متمایز است.
ستاد و شبکه
مقر ECMS Express موقعیت استراتژیکی دارد و شبکه وسیعی را که چندین قاره را در بر می گیرد، هماهنگ می کند. از این مرکز، ECMS عملیات جهانی خود را مدیریت می کند و از تحویل یکپارچه و خدمات لجستیکی در سراسر جهان اطمینان حاصل می کند. این شبکه گسترده کلید توانایی ECMS برای ارائه خدمات حمل و نقل قابل اعتماد و به موقع به مشتریان گسترده است.
رهگیری و تحویل اکسپرس ECMS
سامانه ی ردیابی
ECMS Express یک سیستم ردیابی آنلاین جامع را ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد محموله های خود را از نقطه ارسال تا تحویل ردیابی کنند. این سیستم بهروزرسانیهای بیدرنگ را ارائه میکند و شفافیت و آرامش خاطر را هم برای کسبوکارها و هم برای مشتریان نهایی آنها تضمین میکند.
فرمت های اعداد ردیابی
اعداد ردیابی ECMS Express معمولاً با پنج حرف و یازده رقم شروع می شوند، مانند ECADE00123456789. این فرمت شناسایی و ردیابی دقیق هر محموله را تضمین می کند و مدیریت و نظارت کارآمد را در طول فرآیند تحویل تسهیل می کند.
چگونه محموله های ECMS Express را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله های ECMS Express، باید شماره رهگیری خود را در فیلد تعیین شده وارد کنید، و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "ECMS Express" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
بازه های زمانی تحویل
زمان تحویل با ECMS Express بر اساس مقصد و نوع خدمات متفاوت است. برای محموله های داخلی، ECMS قصد دارد ظرف چند روز کاری تحویل دهد. زمانهای تحویل بینالمللی طولانیتر است، اما رقابتی است، و ECMS در تلاش است تا برخی از سریعترین زمانهای حمل و نقل را در صنعت ارائه دهد. به عنوان مثال، حمل و نقل از آسیا به آمریکای شمالی یا اروپا معمولاً بین 5 تا 15 روز کاری بسته به خدمات خاص انتخاب شده طول می کشد.
تماس و پشتیبانی مشتری
در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤال در مورد حمل و نقل، ECMS Express دارای یک تیم پشتیبانی مشتری اختصاصی است. مشتریان میتوانند از طریق کانالهای مختلف ارائهشده توسط ECMS، از جمله ایمیل و خطوط مستقیم خدمات مشتری، ارتباط برقرار کنند و اطمینان حاصل کنند که هرگونه نگرانی مربوط به ردیابی، تحویل، یا ارائه خدمات بهسرعت و بهطور مؤثر برطرف میشود.
سوالات متداول در مورد ECMS Express Shipment and Tracking
ECMS Express بسته ها را کجا تحویل می دهد؟
ECMS Express در حال حاضر در 11 کشور زیر فعالیت می کند: ایالات متحده، بریتانیا، چین، هلند، مالزی، فیلیپین، تایلند، سنگاپور، ژاپن، کره جنوبی و هنگ کنگ. لطفاً توجه داشته باشید که ECMS Express ممکن است شبکه خود را به کشورهای بیشتری گسترش دهد، بنابراین این لیست ممکن است تغییر کند.
اگر ارسال ECMS Express من با تأخیر مواجه شد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر ارسال شما بیش از تاریخ تحویل مورد انتظار تاخیر داشت، ابتدا اطلاعات ردیابی را برای هر گونه به روز رسانی یا اعلان بررسی کنید. اگر بهروزرسانیهای اخیر وجود ندارد یا تأخیر قابل توجهی است، برای اطلاعات و راهنمایی بیشتر با پشتیبانی مشتری ECMS Express تماس بگیرید.
چگونه می توانم وضعیت های مختلف ردیابی را تفسیر کنم؟
وضعیت های مختلف ردیابی در سیستم ECMS Express اطلاعاتی را در مورد وضعیت فعلی محموله شما ارائه می دهد. «In Transit» نشان میدهد که بسته شما در مسیر است، «Out for Delivery» نشان میدهد که در مرحله تحویل نهایی است و «تحویل شده» ورود آن را تأیید میکند. اگر «استثنا» را مشاهده کردید، ممکن است مشکل یا تاخیری در تحویل وجود داشته باشد که نیاز به رسیدگی دارد، و برای جزئیات بیشتر باید با ECMS Express تماس بگیرید.
فرمت های شماره های ردیابی ECMS Express چیست؟
اعداد ردیابی ECMS Express معمولاً الفبایی هستند و از نظر طول متفاوت هستند. این شناسه های منحصر به فرد برای ردیابی دقیق محموله شما در طول سفر ضروری هستند.
اگر بسته من آسیب دیده باشد چه باید بکنم؟
اگر یک بسته آسیب دیده از ECMS Express دریافت کردید، در اسرع وقت مشکل را به خدمات مشتریان آنها گزارش دهید. ارائه شماره ردیابی و شواهد عکاسی از آسیب می تواند به تسریع روند حل کمک کند.
آیا امکان تغییر آدرس تحویل پس از ارسال وجود دارد؟
تغییر آدرس تحویل پس از ارسال محموله می تواند چالش برانگیز باشد. با این حال، میتوانید با پشتیبانی مشتری ECMS Express تماس بگیرید تا بپرسید که آیا چنین تغییری همچنان بر اساس وضعیت فعلی ارسال شما امکانپذیر است یا خیر.
چگونه ECMS Express محموله های گمرکی و بین المللی را مدیریت می کند؟
برای محموله های بین المللی، عوارض گمرکی و مالیات معمولاً بر عهده گیرنده است. ECMS Express ممکن است در مورد این فرآیند راهنمایی ارائه دهد، اما تعیین نهایی هزینه ها توسط مقامات گمرک کشور مقصد انجام می شود.
چگونه می توانم برای مسائل مربوط به حمل و نقل با ECMS Express تماس بگیرم؟
برای هر گونه سوال یا نگرانی در مورد حمل و نقل شما، پشتیبانی مشتری ECMS Express می تواند از طریق وب سایت آنها یا از طریق جزئیات تماس ارائه شده برای درخواست خدمات مشتری در دسترس باشد.
نتیجه
ECMS Express با تمرکز بر لجستیک تجارت الکترونیک، سیستم های ردیابی پیشرفته و شبکه جهانی گسترده، شریک ایده آلی برای کسب و کارهایی است که به دنبال پیمایش پیچیدگی های حمل و نقل بین المللی هستند. تعهد آنها به راه حل های مبتنی بر فناوری، خدمات مشتری و تحویل کارآمد آنها را به یک بازیگر کلیدی در دنیای تدارکات تجارت الکترونیک فرامرزی تبدیل می کند.
آمار ماهانه ما برای ECMS Express – نوامبر 2024
آمار ماهانه زمان تحویل ما برای ECMS Express در نوامبر 2024 بینشهایی درباره زمانهای تحویل کمینه، میانگین و بیشینه از کشور مبدأ تا کشور مقصد ارائه میدهد.
از | به | زمان تحویل |
---|---|---|
USA ایالات متحده آمریکا | NOR نروژ |
|
USA ایالات متحده آمریکا | JPN ژاپن |
|
USA ایالات متحده آمریکا | FIN فنلاند |
|
NLD پادشاهی هلند | NOR نروژ |
|
GBR بریتانیای کبیر و ایرلند شمالی | NOR نروژ |
|
USA ایالات متحده آمریکا | MYS مالزی |
|
NLD پادشاهی هلند | THA تایلند |
|
USA ایالات متحده آمریکا | SWE سوئد |
|
USA ایالات متحده آمریکا | KOR کره شمالی |
|
USA ایالات متحده آمریکا | NLD پادشاهی هلند |
|
USA ایالات متحده آمریکا | SGP سنگاپور |
|
JPN ژاپن | TWN تایوان |
|
JPN ژاپن | MYS مالزی |
|
CHN چین | IDN اندونزی |
|