DPD Local یک ارائه دهنده خدمات تدارکات و پیک برجسته در بریتانیا است که به دلیل راه حل های تحویل قابل اعتماد و کارآمد خود مشهور است. به عنوان بخشی از گروه DPD، DPD Local در ارائه خدمات تحویل در روز بعد و دو روز تخصص دارد و اطمینان حاصل می کند که بسته ها به سرعت به مقصد خود می رسند. این شرکت هم به مشتریان و هم برای مشاغل مختلف پاسخ میدهد و طیف گستردهای از گزینههای تحویل متناسب با نیازهای مختلف را ارائه میدهد. DPD Local از فناوری پیشرفته و یک شبکه گسترده برای ارائه خدمات یکپارچه و قابل اعتماد در سراسر بریتانیا استفاده می کند.
دفتر مرکزی و اطلاعات تماس
دفتر مرکزی DPD Local در Roebuck Lane، Smethwick، West Midlands، B66 1BY، بریتانیا واقع شده است. برای درخواستهای عمومی و پشتیبانی، مشتریان میتوانند از صفحه راهنمای محلی DPD بازدید کنند که گزینههای تماس و منابع مختلفی را برای کمک ارائه میدهد.
خدمات ارائه شده توسط DPD Local
DPD Local مجموعه جامعی از خدمات تحویل را ارائه می دهد که برای پاسخگویی به نیازهای متنوع مشتریان خود طراحی شده است. این خدمات عبارتند از:
- تحویل روز بعد : تحویل روز بعد تضمینی برای بسته های فوری.
- تحویل دو روزه : خدمات تحویل دو روزه مقرون به صرفه برای محموله های کمتر حساس به زمان.
- تحویل شنبه و یکشنبه : گزینه های تحویل آخر هفته انعطاف پذیر متناسب با برنامه های مشتری.
- تحویل زمانبندی شده : جایگاههای دقیق تحویل برای اطمینان از رسیدن بستهها در یک زمان خاص.
- حمل و نقل بین المللی : خدمات تحویل بین المللی قابل اعتماد و کارآمد به مقاصد متعدد در سراسر جهان.
- ردیابی بسته : ردیابی در زمان واقعی محموله ها از ارسال تا تحویل.
خدمات DPD Local به گونه ای طراحی شده اند که حداکثر راحتی و قابلیت اطمینان را ارائه دهند و اطمینان حاصل کنند که بسته ها ایمن و به موقع تحویل داده می شوند. تعهد این شرکت به رضایت مشتری در طیف گسترده ای از گزینه های خدمات و استفاده از فناوری پیشرفته برای ساده سازی فرآیند تحویل مشهود است.
پیگیری حمل و نقل
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
DPD Local یک سیستم ردیابی حمل و نقل پیشرفته را ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد بسته های خود را در زمان واقعی نظارت کنند. سیستم ردیابی از طریق وب سایت DPD Local قابل دسترسی است، جایی که مشتریان می توانند شماره رهگیری خود را وارد کنند تا به روز رسانی های دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود را دریافت کنند. این شفافیت تضمین میکند که مشتریان همیشه از محل بستههای خود مطلع میشوند.
فرمت شماره پیگیری
شماره ردیابی برای محمولههای محلی DPD معمولاً از 14 نویسه الفبای عددی تشکیل شده است که با «1550» و سپس ده رقم دیگر شروع میشود. به عنوان مثال، یک شماره ردیابی ممکن است به این صورت باشد: 15501234567890. این شناسه منحصر به فرد امکان ردیابی دقیق و شناسایی آسان بسته ها را در طول فرآیند تحویل می دهد.
چگونه محموله های DPD محلی را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی یک محموله محلی DPD، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید. سپس از میان گزینه ها، «DPD Local» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل برای محموله های محلی DPD بر اساس خدمات انتخاب شده متفاوت است. برای تحویل روز بعد، بسته ها تضمین می شوند که روز بعد می رسند. تحویل دو روزه تضمین میکند که بستهها ظرف دو روز کاری به مقصد میرسند. گزینه های تحویل آخر هفته امکان تحویل شنبه و یکشنبه را فراهم می کند و انعطاف بیشتری را برای مشتریان فراهم می کند.
نمونه هایی از زمان های تحویل
- تحویل روز بعد : 1 روز کاری
- تحویل دو روزه : 2 روز کاری
- حمل و نقل بین المللی به اروپا : 3-5 روز کاری
- حمل و نقل بین المللی به ایالات متحده آمریکا : 5-7 روز کاری
برای مسائل حمل و نقل با DPD Local تماس بگیرید
اگر مشتریان در حمل و نقل خود با مشکلی مواجه شوند، DPD Local چندین کانال برای کمک ارائه می دهد. صفحه راهنمای جامع این شرکت منابع مختلفی از جمله پرسشهای متداول، فرمهای تماس و شماره تلفن خدمات مشتری را در اختیار شما قرار میدهد.
اطلاعات تماس
- صفحه راهنما : صفحه راهنمای محلی DPD
- تلفن : +44-0121-275-0505
- دفتر مرکزی : Roebuck Lane, Smethwick, West Midlands, B66 1BY, انگلستان
سوالات متداول
اگر شماره پیگیری من کار نمی کند چه باید بکنم؟
اگر شماره ردیابی محلی DPD شما کار نمی کند، ابتدا مطمئن شوید که آن را به درستی وارد کرده اید. اگر مشکل ادامه داشت، با خدمات مشتری محلی DPD با شماره 0505-275-0121 +44 تماس بگیرید یا از صفحه تماس آنها برای راهنمایی بیشتر استفاده کنید. شماره رهگیری و هر گونه جزئیات مرتبط در مورد محموله خود را به آنها ارائه دهید.
چرا ارسال من به تاخیر افتاد؟
تاخیر در حمل و نقل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله ترخیص کالا از گمرک، شرایط نامساعد جوی یا مسائل لجستیکی رخ دهد. اگر ارسال شما با تاخیر انجام شده است، اطلاعات ردیابی را برای به روز رسانی بررسی کنید. برای جزئیات بیشتر یا کمک، با خدمات مشتری محلی DPD تماس بگیرید.
چگونه آدرس تحویل کالای خود را تغییر دهم؟
برای تغییر آدرس تحویل برای محموله خود، در اسرع وقت با خدمات مشتریان محلی DPD با شماره 0505-0121-275 +44 تماس بگیرید. شماره پیگیری خود و آدرس تحویل جدید را به آنها ارائه دهید. توجه داشته باشید که اگر محموله در مراحل پایانی تحویل باشد، ممکن است تغییرات امکان پذیر نباشد.
اگر محموله من آسیب ببیند یا گم شود چه باید بکنم؟
اگر محموله شما آسیب دیده یا گم شده است، فوراً با خدمات مشتریان محلی DPD تماس بگیرید. شماره ردیابی و جزئیات آسیب یا ضرر را به آنها ارائه دهید. آنها شما را در روند ثبت ادعا راهنمایی می کنند و با هر گونه مستندات لازم به شما کمک می کنند.
چگونه می توانم برای تحویل بار خود برنامه ریزی کنم؟
برای برنامه ریزی تحویل برای محموله خود، از وب سایت DPD Local دیدن کنید یا با تیم خدمات مشتریان آنها با شماره +44-0121-275-0505 تماس بگیرید. جزئیات محموله خود، از جمله مکان تحویل و زمان تحویل ترجیحی را در اختیار آنها قرار دهید.
آیا می توانم چندین محموله را به طور همزمان پیگیری کنم؟
بله، با وارد کردن هر شماره رهگیری که با کاما در صفحه ردیابی محلی DPD از هم جدا شده اند، می توانید چندین محموله را به طور همزمان ردیابی کنید. با این کار وضعیت و مکان تمام محموله های شما به طور همزمان نمایش داده می شود.
اگر تحویل محموله خود را از دست بدهم چه می شود؟
اگر تحویل محموله خود را از دست بدهید، DPD Local معمولاً تحویل دوم را انجام می دهد. همچنین میتوانید با خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید تا تحویل را در زمان مناسبی تغییر دهید یا ترتیبی دهید که محموله را از انبار محلی DPD محلی تحویل بگیرید.
چه مدت طول می کشد تا اطلاعات ردیابی به روز شود؟
اطلاعات ردیابی معمولاً در زمان واقعی بهروزرسانی میشود، زیرا محموله شما در مراحل مختلف حمل و نقل پیش میرود. با این حال، ممکن است به دلیل مشکلات فنی یا زمانهای پردازش در نقاط مختلف حملونقل، بهروزرسانیها گاه به گاه تاخیر داشته باشند. اگر اطلاعات ردیابی شما برای مدت طولانی به روز نشده است، برای دریافت کمک با خدمات مشتری محلی DPD تماس بگیرید.
چگونه می توانم با خدمات مشتری محلی DPD تماس بگیرم؟
میتوانید با خدمات مشتریان محلی DPD از طریق تلفن 0505-275-0121 +44، با مراجعه به صفحه تماس آنها ، یا با استفاده از فرم تماس در وبسایت آنها با خدمات مشتری محلی تماس بگیرید. تیم خدمات مشتری آنها برای کمک به هرگونه مشکل مربوط به حمل و نقل در دسترس است.
آیا DPD Local محموله های آمازون را تحویل می دهد؟
بله، DPD Local یکی از بسیاری از خدمات پیک است که آمازون از آن برای تحویل بسته ها در بریتانیا استفاده می کند. وقتی از آمازون سفارش می دهید، انتخاب پیک بسته به اندازه، وزن بسته و محل تحویل می تواند متفاوت باشد. اگر DPD Local به عنوان پیک انتخاب شده است، می توانید محموله آمازون خود را با استفاده از شماره ردیابی DPD Local خود که در حساب آمازون یا ایمیل تأیید ارسال ارائه شده است، ردیابی کنید.
آمار ماهانه ما برای DPD Local – سپتامبر 2024
آمار ماهانه زمان تحویل ما برای DPD Local در سپتامبر 2024 بینش‌هایی درباره زمانهای تحویل کمینه، میانگین و بیشینه از کشور مبدأ تا کشور مقصد ارائه میدهد.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 GBRبریتانیای کبیر و ایرلند شمالی |  ناشناسناشناس |
|