DIGYLOG یک شرکت مراکشی متخصص در راه حل های حمل و نقل و لجستیک با حضور در بیش از 270 شهر در سراسر کشور است. DIGYLOG که برای پاسخگویی به تقاضاهای رو به رشد تجارت الکترونیک در مراکش تأسیس شده است، خدمات تحویل بسته سریع و قابل اعتماد را با تمرکز بر بازارهای داخلی ارائه می دهد. این شرکت طیف وسیعی از خدمات از جمله تحویل سریع بسته، ذخیرهسازی و بستهبندی محصول و تأیید سفارش را برای پلتفرمها و بازارهای تجارت الکترونیک ارائه میدهد.
پوشش گسترده DIGYLOG در مراکش آن را به شریک لجستیکی ترجیحی برای مشاغلی تبدیل می کند که به دنبال بهبود عملیات تحویل خود هستند. زیرساخت های این شرکت برای اطمینان از تحویل به موقع، چه برای مشاغل کوچک و چه برای شرکت های بزرگتر طراحی شده است. DIGYLOG با تخصص در ذخیره سازی ایمن، بسته بندی حرفه ای و حمل و نقل لجستیک کارآمد، تجربه تحویل روان را از فروشنده به مشتری نهایی تضمین می کند.
خدمات کلیدی DIGYLOG
DIGYLOG مجموعه ای جامع از خدمات را برای رفع نیازهای تدارکاتی مشاغل تجارت الکترونیک مراکش ارائه می دهد. این موارد عبارتند از:
- تحویل تجارت الکترونیک در مراکش : چه یک کسب و کار کوچک یا یک خرده فروش بزرگ باشید، DIGYLOG تحویل سریع و قابل اعتماد را در سراسر مراکش ارائه می دهد. شبکه گسترده آنها زمان های تحویل سریع را برای برآورده کردن انتظارات مشتری امکان پذیر می کند.
- ذخیرهسازی و بستهبندی : DIGYLOG ذخیرهسازی ایمن را برای محصولات و خدمات بستهبندی حرفهای ارائه میدهد و اطمینان میدهد که اقلام با دقت حمل شده و آماده تحویل هستند.
- تأیید سفارش : این شرکت همچنین خدمات تأیید سفارش را ارائه می دهد و اطمینان حاصل می کند که مشتریان اطلاعات دقیقی در مورد خریدهای خود دریافت می کنند که تجربه کلی مشتری را افزایش می دهد.
- لجستیک بازار : DIGYLOG از پلتفرم های بازار با ارائه راه حل های تدارکات یکپارچه که مدیریت سفارش و فرآیند تحویل را برای فروشندگان ساده می کند، پشتیبانی می کند.
DIGYLOG با تمرکز بر تدارکات سریع، ایمن و قابل اعتماد، به کسب و کارها کمک می کند تا کارایی عملیاتی خود را افزایش دهند و در عین حال سطح بالایی از رضایت مشتری را حفظ کنند.
نحوه ردیابی حمل و نقل با DIGYLOG
DIGYLOG یک سیستم ردیابی بسته را در زمان واقعی ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد تحویل های خود را در هر مرحله از سفر نظارت کنند. شماره رهگیری که در زیر بارکد قبض مرسوله قرار دارد، می تواند برای بررسی وضعیت مرسوله وارد پلتفرم آنلاین DIGYLOG شود. از لحظه خروج بسته از انبار تا تحویل نهایی، مشتریان با اعلان های فوری به روز می شوند.
فرمت های اعداد ردیابی
فرمت شماره ردیابی مورد استفاده توسط DIGYLOG در رسید حمل و نقل معمولاً در زیر بارکد قرار دارد. با وارد کردن این شماره رهگیری در پورتال ردیابی آنلاین DIGYLOG، مشتریان می توانند به اطلاعات دقیق و لحظه ای در مورد مکان و وضعیت محموله خود دسترسی داشته باشند. بهروزرسانیهای منظم ارائه میشود و به مشتریان این امکان را میدهد که محموله خود را از ارسال تا تحویل دنبال کنند.
چگونه محموله های DIGYLOG را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله DIGYLOG، شماره رهگیری خود را در قسمت مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "حامل" کلیک کنید. سپس از میان گزینه ها، «DIGYLOG» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل برای محموله های DIGYLOG بسته به مقصد در مراکش متفاوت است. برای تحویل در آگادیر و شهرهای اطراف، بستهها معمولاً ظرف 1 تا 2 روز میرسند. برای ارسال به شهرهای دیگر، زمان تحویل میتواند از 1 تا 4 روز متغیر باشد و برخی مناطق دورافتاده تا 8 روز طول میکشد. این تخمینهای تحویل تضمین میکند که کسبوکارها و مشتریان میتوانند مطابق با آن برنامهریزی کنند و انتظارات واقعبینانهای درباره زمان رسیدن محمولهها داشته باشند.
در اینجا چند زمان تخمینی تحویل آورده شده است:
- آگادیر و شهرهای اطراف : 1-2 روز کاری
- سایر شهرهای مراکش : 1-4 روز کاری (تا 8 روز برای مناطق دورتر)
این زمان ها به طور کلی قابل اعتماد هستند، اما ممکن است بسته به شرایط محلی مانند آب و هوا، تعطیلات یا سایر عوامل لجستیکی متفاوت باشد.
نحوه تماس با DIGYLOG برای مسائل حمل و نقل
اگر مشتریان با مشکلاتی مانند تاخیر، گم شدن بستهها یا اطلاعات ردیابی نادرست در حملونقل DIGYLOG خود مواجه شوند، میتوانند برای کمک با تیم پشتیبانی مشتری شرکت تماس بگیرند. در حالی که DIGYLOG ابزارهای ردیابی جامعی را برای نظارت بر محمولهها ارائه میدهد، همچنین راههای مختلفی برای تماس برای کمک در مورد هرگونه نگرانی لجستیکی ارائه میکند.
- تلفن : +212 5 28 22 09 46 / 212 6 60 30 25 17 + 212
- ایمیل : [email protected]
- آدرس : 13 Hay Amsernat Residence Al Baraka، Agadir، مراکش.
در بیشتر موارد، توصیه میشود ابتدا با فروشنده یا خردهفروش تماس بگیرید، زیرا آنها میتوانند از طرف شما با DIGYLOG ارتباط برقرار کنند تا هر مشکلی را به سرعت حل کنند. با این حال، پشتیبانی مشتری DIGYLOG برای کمک به سوالات یا نگرانی های مربوط به حمل و نقل در دسترس است.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی حمل و نقل DIGYLOG
چرا شماره ردیابی DIGYLOG من کار نمی کند؟
اگر شماره ردیابی DIGYLOG شما کار نمی کند، ممکن است چند دلیل وجود داشته باشد. ممکن است شماره پیگیری جدید باشد و سیستم هنوز به روز نشده باشد. لطفا چند ساعت صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اطمینان حاصل کنید که شماره رهگیری را به درستی وارد کرده اید، زیرا در زیر بارکد در رسید حمل و نقل شما قرار دارد. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی با خرده فروش یا خدمات مشتری DIGYLOG تماس بگیرید.
اگر ارسال من با تاخیر انجام شود چه باید بکنم؟
اگر ارسال شما بیش از زمان تحویل تخمینی تاخیر داشته باشد، ممکن است به دلیل مشکلات لجستیکی مانند حجم بالای تحویل یا شرایط آب و هوایی باشد. زمان تحویل معمولا بین 1 تا 2 روز کاری برای شهرهای نزدیک و تا 8 روز برای مناطق دور در مراکش متغیر است. اگر ارسال شما با تأخیر همراه بود، برای بهروزرسانی وضعیت تحویل، با فروشنده یا پشتیبانی مشتری DIGYLOG تماس بگیرید.
چرا محموله من چندین روز در ترانزیت گیر کرده است؟
اگر محموله شما به مدت چند روز به عنوان "در حال حمل" علامت گذاری شده باشد، ممکن است از مراکز توزیع مختلف عبور کند یا به دلیل عوامل خارجی مانند شرایط جاده، آب و هوا یا تنگناهای لجستیکی با تاخیر مواجه شود. اگر بیش از 3 تا 4 روز هیچ آپدیتی ارائه نشده است، بهتر است برای بررسی تاخیر با پشتیبانی DIGYLOG یا فروشنده تماس بگیرید.
چه مدت طول می کشد تا DIGYLOG یک محموله را تحویل دهد؟
زمان تحویل بستگی به مقصد دارد. برای ارسال در داخل آگادیر و شهرهای اطراف، معمولاً 1-2 روز کاری طول می کشد. برای سایر مناطق در مراکش، تحویل ممکن است بین 1 تا 4 روز کاری طول بکشد و مناطق دورافتاده حداکثر 8 روز طول می کشد. به خاطر داشته باشید که این تخمین ها بسته به شرایط محلی می تواند متفاوت باشد.
در صورت گم شدن محموله با چه کسی تماس بگیرم؟
اگر فکر میکنید محموله شما گم شده است، مهم است که ابتدا با فروشنده یا خردهفروش تماس بگیرید، زیرا آنها به DIGYLOG دسترسی مستقیم دارند و میتوانند در بررسی موضوع کمک کنند. اگر فروشنده نتواند مشکل را حل کند، می توانید مستقیماً از طریق کانال های زیر با خدمات مشتری DIGYLOG تماس بگیرید:
- تلفن : +212 5 28 22 09 46 / 212 6 60 30 25 17 + 212
- ایمیل : [email protected]