رهگیری مرسولات Celeritas

برای ردیابی محموله Celeritas Transporte در اسپانیا، شماره رهگیری را در قسمت بالا وارد کنید، روی دکمه "Carrier" کلیک کنید و "Celeritas" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، به سیستم اجازه دهید تا به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. سپس، روی دکمه «ردیابی» کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت میشوید، جایی که جزئیات کاملی درباره محموله خود، از جمله مکانها و تاریخهای آن پیدا خواهید کرد.

Celeritas Transporte یک سیستم ردیابی محموله بصری ارائه می دهد که مشتریان را از وضعیت و مکان بسته های خود در زمان واقعی مطلع می کند.

به هر محموله ای که توسط Celeritas Transporte رسیدگی می شود، یک شماره رهگیری منحصر به فرد اختصاص داده می شود که معمولاً از 8 تا 19 کاراکتر تشکیل شده است (به عنوان مثال، 10123456789123، 01234567). می توانید شماره پیگیری را روی برچسب حمل و نقل یا در ایمیل تأیید حمل و نقل پیدا کنید.

زمان تحویل محموله های Celeritas Transporte به خدمات انتخابی و مقصد بستگی دارد. حمل و نقل داخلی در اسپانیا معمولاً 2 تا 3 روز کاری طول می کشد، در حالی که تحویل بین المللی بر اساس کشور مقصد و خدمات حمل و نقل انتخابی متفاوت است.

به عنوان مثال، یک محموله داخلی در داخل اسپانیا با استفاده از خدمات تحویل استاندارد Celeritas Transporte معمولاً در عرض 2 تا 3 روز کاری می رسد. حمل و نقل بین المللی به یک کشور اروپایی نزدیک با استفاده از خدمات تحویل استاندارد بین المللی این شرکت معمولاً 5 تا 7 روز کاری طول می کشد. زمان تحویل ممکن است تحت تأثیر عواملی مانند ترخیص کالا از گمرک و مکان دقیق مقصد باشد.

اگر در حمل و نقل خود با مشکلی مواجه شدید یا نیاز به کمک دارید، می توانید از طریق روش های زیر با Celeritas Transporte تماس بگیرید:

• ایمیل : یک ایمیل به آدرس ایمیل خدمات مشتری اختصاصی شرکت به آدرس: [email protected] ارسال کنید
• فرم تماس : درخواست ها را از طریق فرم تماس موجود در صفحه تماس Celeritas Transporte ارسال کنید .

اگر مشکوک هستید که ارسال شما به تأخیر افتاده یا گم شده است، فوراً با خدمات مشتریان Celeritas Transporte تماس بگیرید. آنها تحقیقاتی را آغاز می کنند و شما را در جریان وضعیت حمل و نقل شما قرار می دهند. بسته به شرایط و خدمات حمل و نقل مورد استفاده، ممکن است فرآیند جستجو را شروع کنند یا غرامت ارائه دهند.

اگر بسته شما آسیب دیده رسید، فوراً به خدمات مشتریان Celeritas Transporte اطلاع دهید. جزئیات ضروری مانند شماره رهگیری، مشخصات حمل و نقل و شواهد عکاسی آسیب را به آنها ارائه دهید. آنها وضعیت را ارزیابی می کنند و شما را در روند درخواست غرامت راهنمایی می کنند.

در شرایط خاص، ممکن است بتوانید آدرس تحویل را تغییر دهید یا پس از ارسال، محموله خود را تغییر دهید. در اسرع وقت با خدمات مشتریان Celeritas Transporte تماس بگیرید تا در مورد گزینه های موجود و هزینه های مربوطه صحبت کنید.

اگر گیرنده در زمان تحویل در دسترس نباشد، Celeritas Transporte ممکن است اخطاریه ای را در مورد جزئیات تحویل از دست رفته و دستورالعمل هایی برای ترتیب دادن تحویل مجدد یا تحویل از یک انبار یا محل جمع آوری محلی بگذارد. از طرف دیگر، پیک ممکن است سعی کند بسته را در تاریخ یا زمان دیگری تحویل دهد.

بسته به خدمات خاص انتخاب شده ممکن است محدودیت اندازه و وزن اعمال شود. توصیه می شود برای بررسی هرگونه محدودیت و اطمینان از انطباق با الزامات حمل و نقل، با خدمات مشتریان Celeritas Transporte مشورت کنید.

اگر اطلاعات ردیابی محموله شما برای مدت طولانی بدون تغییر باقی ماند، برای دریافت کمک با خدمات مشتریان Celeritas Transporte تماس بگیرید. آنها موضوع را بررسی کرده و بهروزرسانیهایی را در مورد وضعیت محموله شما ارائه میکنند.

برای برنامه ریزی وانت برای محموله های خود با Celeritas Transporte، با تیم خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید. آنها به شما در تعیین تاریخ و زمان مناسب برای تحویل کمک می کنند و دستورالعمل هایی در مورد نحوه آماده سازی محموله خود برای حمل و نقل ارائه می دهند.

محموله های داخلی در اسپانیا معمولاً در عرض 2-3 روز کاری تحویل می شوند، در حالی که زمان تحویل بین المللی به کشور مقصد و خدمات حمل و نقل انتخابی بستگی دارد. عواملی مانند ترخیص کالا از گمرک و مکان دقیق مقصد می تواند بر زمان تحویل تاثیر بگذارد.

ممکن است در برخی موارد بتوانید زمان یا تاریخ تحویل خاصی را برای ارسال خود درخواست کنید. با خدمات مشتریان Celeritas Transporte تماس بگیرید تا در مورد گزینه های موجود و هرگونه هزینه احتمالی مرتبط با چنین درخواست هایی صحبت کنید.

اگر شکایتی دارید یا مایل به ارائه بازخورد در مورد محموله خود هستید، از طریق تلفن، ایمیل یا فرم تماس آنلاین با خدمات مشتریان Celeritas Transporte تماس بگیرید. آنها به نگرانی های شما رسیدگی می کنند و کمک های لازم را ارائه می دهند.