BONA با نام رسمی 商盟（广州）供应链有限公司 یک شرکت تدارکات حرفه ای مستقر در گوانگژو چین است. BONA که در منطقه پر جنب و جوش 白云区尖彭路喜聚创意园 تاسیس شده است در حمل و نقل کالای وارداتی و صادراتی تخصص دارد. این شرکت دارای منطقه تحت پوشش بالایی است که به 220 کشور و منطقه در سراسر جهان می رسد و کانال های حمل و نقل انعطاف پذیری را برای پاسخگویی به مشتریان متنوع ارائه می دهد.
خدمات و استراتژی عملیاتی
حوزه تجاری اصلی BONA طیف گسترده ای از خدمات لجستیکی را در بر می گیرد. اینها شامل بسته های کوچک از طریق خدمات پستی چینی و خارجی، E邮宝 (گنجینه ایمیل)، E-特快 (اکسپرس الکترونیکی ویژه)، تحویل سریع تجاری، حمل و نقل دریایی و هوایی، و همچنین انبارداری و توزیع است. این شرکت با رویکرد مشتری محوری، با تمرکز بر تضمین ایمنی و تحویل دقیق کالاهای مشتری، فعالیت می کند. BONA به طور مستمر در تلاش است تا کارایی عملیاتی و تجربه مشتری را افزایش دهد و در زمینه خدمات لجستیک تجارت الکترونیک فرامرزی تخصص دارد.
دفاتر مرکزی و محل شعبه
مکان های کلیدی:
- دفتر مرکزی گوانگژو: واقع در منطقه 白云区尖彭路喜聚创意园B101، به عنوان مرکز مرکزی عملیات BONA.
- شعبه گوانگژو هوادو: واقع در 广州市花都区狮岭镇狮岭大道西6号喜龙皮具采购中心C106.
- شعبه Shenzhen Longhua: مستقر در 广东省深圳市龙华新区上塘社区围背岭路东一工业区10栋103.
ردیابی حمل و نقل با BONA
سیستم ردیابی آنلاین
BONA یک سیستم ردیابی آنلاین ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد محموله های خود را در زمان واقعی ردیابی کنند. این سیستم برای حفظ شفافیت و ارائه اطلاعات به روز در مورد مکان و وضعیت محموله ها حیاتی است.
فرمت شماره پیگیری
به هر محموله ای که توسط BONA رسیدگی می شود، یک شماره رهگیری منحصر به فرد اختصاص داده می شود که با 'BNE' شروع می شود و به دنبال آن یک سری حروف و اعداد وجود دارد. این قالب ردیابی موثر محموله ها را تسهیل می کند و مشتریان و شرکت را قادر می سازد تا تحویل را به طور موثر مدیریت کنند.
چگونه محموله های BONA را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله های BONA، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "BONA" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
زمان تحویل حمل و نقل و پشتیبانی مشتری
نمونه هایی از زمان های تحویل
محموله های جهانی: زمان تحویل BONA بسته به مقصد متفاوت است. با این حال، هدف این شرکت ارائه تحویل کارآمد در بازههای زمانی مطابق با استانداردهای صنعت، مشروط به پردازش گمرکی و تدارکات محلی است.
برای مسائل حمل و نقل با BONA تماس بگیرید
برای هر گونه مسائل مربوط به حمل و نقل، به مشتریان توصیه می شود ابتدا با فروشندگان یا تامین کنندگان در سیستم عامل هایی مانند AliExpress، Amazon، WISH و eBay تماس بگیرند. این نهادها کانال های ارتباطی مستقیم با BONA دارند و در دریافت پاسخ های سریع و حل و فصل سوالات یا نگرانی های مربوط به حمل و نقل موثرتر هستند.
سوالات متداول
اگر شماره رهگیری BONA من کار نمی کند چه باید بکنم؟
اگر شماره رهگیری BONA شما به درستی کار نمی کند، ابتدا مطمئن شوید که به دقت وارد شده است. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است به دلیل تاخیر در به روز رسانی اطلاعات ردیابی سیستم باشد. لطفا مدتی صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، توصیه میشود با فروشنده یا تامینکنندهای که از او خرید خود را در پلتفرمهایی مانند AliExpress، Amazon، WISH و eBay انجام دادهاید، تماس بگیرید، زیرا آنها ارتباط مستقیمی با BONA برای حل مشکل دارند.
در صورت تاخیر در ارسال BONA چه کاری می توانم انجام دهم؟
اگر محموله BONA شما با تاخیر مواجه است، ابتدا از سیستم ردیابی آنلاین برای بررسی هرگونه به روز رسانی یا اطلاعیه در مورد تاخیر استفاده کنید. اگر اطلاعات اضافی مورد نیاز است یا تاخیر قابل توجه است، برای راهنمایی بیشتر با فروشنده یا تامین کننده تماس بگیرید. آنها می توانند بینش ارائه دهند و با BONA ارتباط برقرار کنند تا علت تاخیر و زمان تحویل مورد انتظار را مشخص کنند.
چگونه می توانم یک بسته گم شده یا آسیب دیده را با BONA گزارش کنم؟
اگر بسته شما گم شد یا آسیب دیده رسید، اولین قدم این است که با فروشنده یا تامین کننده از پلتفرمی که خرید انجام شده است تماس بگیرید. آنها برای رسیدگی به این موضوع با BONA هماهنگ خواهند شد. تمام جزئیات لازم از جمله شماره ردیابی و شرح مشکل را برای یک فرآیند حل کارآمد ارائه دهید.
آیا می توانم آدرس تحویل را برای محموله BONA خود تغییر دهم؟
تغییر آدرس تحویل پس از حمل و نقل با BONA می تواند چالش برانگیز باشد. در صورت بروز چنین نیازی، با درخواست خود فوراً با فروشنده یا تامین کننده تماس بگیرید. آنها با BONA در ارتباط خواهند بود تا بررسی کنند که آیا تغییر آدرس در آن مرحله از سفر محموله امکان پذیر است یا خیر.
زمان های تحویل معمولی برای محموله های BONA چیست؟
زمان تحویل برای محموله های BONA بر اساس مقصد و نوع خدمات متفاوت است. به طور کلی، تحویل بینالمللی به کشورهای مختلف بسته به فرآیندهای لجستیکی و گمرکی محلی، بین 5 تا 15 روز کاری طول میکشد. اینها برآورد هستند و می توانند تحت تأثیر عوامل خارجی مانند تاخیر گمرکی قرار گیرند.
برای سؤالات یا مشکلات بیشتر در مورد حمل و نقل BONA با چه کسی باید تماس بگیرم؟
برای هر گونه سوال یا مشکل بیشتر در مورد حمل و نقل BONA خود، بهتر است با فروشنده یا تامین کننده ای که خرید از او انجام شده است تماس بگیرید. آنها مستقیماً با BONA تماس دارند و می توانند به طور مؤثر به هرگونه سؤال یا نگرانی مربوط به حمل و نقل رسیدگی کنند.
خلاصه
به طور خلاصه ، Bona به عنوان یک ارائه دهنده خدمات لجستیکی پویا و مشتری متمرکز در چین شناخته می شود. BONA با تعهد به ارائه راهحلهای لجستیکی متنوع، قابلیتهای ردیابی پیشرفته و تمرکز بر تجارت الکترونیکی فرامرزی، به ارتقای نقش خود در بخشهای لجستیک و تجارت بینالمللی ادامه میدهد.