رهگیری مرسولات AliExpress

برای پیگیری سفارش یا محموله AliExpress، شماره پیگیری ارائه شده در صفحه سفارشات خود را گرفته و آن را در قسمت تعیین شده وارد کنید. روی دکمه "Carrier" کلیک کنید و "AliExpress" را به عنوان حامل خود انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام حامل محموله شما را تحویل می دهد، قسمت حامل را خالی بگذارید و سیستم به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب می کند. پس از آن، روی دکمه ردیابی کلیک کنید تا به صفحه نتایج ردیابی هدایت شوید، جایی که اطلاعات دقیقی در مورد محموله خود، از جمله مکان و تاریخ پیدا خواهید کرد. لطفاً توجه داشته باشید که اگر به تازگی شماره رهگیری را دریافت کرده اید و نتایج ردیابی عبارت "یافت نشد" است، 1 تا 3 روز منتظر بمانید تا اپراتور (شرکت تدارکات) نتایج ردیابی را به روز کند. AliExpress معمولاً 1 تا 3 روز پس از دریافت شماره رهگیری، اطلاعات ردیابی را به روز می کند و هر زمان که اطلاعات ردیابی جدید در دسترس باشد، به روز رسانی می شود.

فروشندگان AliExpress از انواع شرکت های حمل و نقل استفاده می کنند. بیشترین استفاده توسط فروشندگان AliExpress عبارتند از: China Post ، Yanwen ، SF Express ، Flyt Express ، 4PX ، Yun Express ، Singapore Post ، DHL Express ، FedEx ، UPS و غیره. با توجه به تنوع شرکت های حمل و نقل، فرمت شماره های پیگیری ممکن است متفاوت باشد. اکثر خریداران AliExpress شمارههای پیگیری را در قالبی دریافت میکنند که با "LP" و سپس 14 رقم شروع میشود، به عنوان مثال، LP00711789465325، LP00344507128685. AliExpress از انواع فرمتهای شماره رهگیری بسته به کشور تحویلدهنده و شرکت حملونقل استفاده میکند. بنابراین، انتظار تغییرات در قالبهای شماره ردیابی را داشته باشید.

وقتی محصولی را از AliExpress خریداری می کنید، فروشنده معمولاً ظرف 1-4 روز محموله را ارسال می کند. ایمیلی از AliExpress دریافت خواهید کرد مبنی بر اینکه فروشنده بسته را ارسال کرده است و شماره پیگیری در ایمیل درج خواهد شد. اگر شماره پیگیری را پیدا نکردید، لطفا وارد حساب کاربری AliExpress خود شوید و صفحه سفارشات خود را بررسی کنید، جایی که شماره پیگیری را پیدا خواهید کرد. اگر هنوز نمی توانید شماره ردیابی را پیدا کنید، مستقیماً در AliExpress با فروشنده تماس بگیرید تا آن را درخواست کنید.

اگر مدت کوتاهی پس از ارسال بسته توسط فروشنده، نتیجه ردیابی "یافت نشد" را نشان داد، لطفاً شماره ردیابی را دوباره بررسی کنید و حداکثر تا 3 روز منتظر بمانید تا شرکت حامل نتایج ردیابی را بهروزرسانی کند. به خاطر داشته باشید که نتایج ردیابی معمولاً 1 تا 3 روز طول می کشد تا اطلاعات اولیه نمایش داده شود. اگر بعد از این مدت نتایج ردیابی همچنان "یافت نشد" را نشان می دهد، چند روز دیگر صبر کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، باید برای شفاف سازی با فروشنده تماس بگیرید.

حمل و نقل استاندارد AliExpress یک روش حمل و نقل مقرون به صرفه است. این اغلب یکی از ارزان ترین روش های حمل و نقل در AliExpress است و در برخی موارد می تواند یک گزینه ارسال رایگان باشد. زمان تحویل معمولا بین 15 تا 60 روز بسته به کشور مقصد متغیر است.

اگر بسته توسط یک شرکت خدمات تحویل اکسپرس مانند FedEx، DHL Express یا UPS ارسال شده باشد، معمولاً تحویل AliExpress Premium بین 7 تا 15 روز طول می کشد. زمان تحویل بستگی به موقعیت کشور مقصد دارد، زمان تحویل نیز به کارایی خدمات پستی محلی و فرآیندهای ترخیص کالا از گمرک بستگی دارد.

روش ارسال ePacket سریعتر از ارسال استاندارد AliExpress است. زمان ارسال ePacket برای کشورهای مختلف به شرح زیر است:

• چین به بریتانیا، فرانسه، اسپانیا، هلند، کانادا، ایالات متحده آمریکا، استرالیا: 5-7 روز
• چین به تایوان، هنگ کنگ، ژاپن، کره، سنگاپور: 2-4 روز
• چین به اندونزی، فیلیپین، پاکستان، تایلند، ویتنام، مالزی، سریلانکا: 3-7 روز
• چین به هند، برزیل، روسیه، اوکراین، بلاروس: 7-10 روز
• چین به امارات متحده عربی، مکزیک، آرژانتین: 7-15 روز
• چین به عربستان سعودی، قزاقستان، ازبکستان، عمان: 7-20 روز
• چین تا آفریقای جنوبی: 10-15 روز
• چین به نیوزیلند: 6-8 روز

متأسفانه، شما نمی توانید محموله AliExpress خود را بدون شماره ردیابی ردیابی کنید. برای به دست آوردن شماره پیگیری خود، ایمیلی را که هنگام ارسال بسته توسط فروشنده از AliExpress دریافت کرده اید، بررسی کنید یا وارد حساب AliExpress خود شوید و از صفحه سفارشات خود بازدید کنید.

به روز رسانی های ردیابی AliExpress به شرکت حمل و نقل و نقاط اسکن آنها بستگی دارد. به طور کلی، بهروزرسانیهای ردیابی هر 24 تا 48 ساعت انجام میشود، اما ممکن است برای برخی از شرکتهای مخابراتی یا در زمان اوج حمل و نقل بیشتر طول بکشد.

اگر اطلاعات ردیابی AliExpress شما برای مدت طولانی به روز نشده باشد، ممکن است بسته در حال حمل و نقل باشد یا در یک مرکز مرتب سازی گیر کرده باشد. باید چند روز دیگر صبر کنید و به بررسی بهروزرسانیهای ردیابی ادامه دهید. اگر هنوز پیشرفتی حاصل نشد، برای توضیح یا کمک با فروشنده تماس بگیرید.

اگر مشکوک هستید که ارسال AliExpress شما گم شده یا به طور قابل توجهی با تاخیر مواجه شده است، از طریق پلت فرم AliExpress با فروشنده تماس بگیرید تا مشکل را گزارش کنید. آنها ممکن است بتوانند اطلاعات یا کمک بیشتری برای حل مشکل ارائه دهند.

بله، شما می توانید چندین محموله AliExpress را به طور همزمان در پلت فرم ردیابی محموله ما با وارد کردن چندین شماره ردیابی ردیابی کنید. این می تواند به شما کمک کند پیشرفت تمام سفارشات خود را در یک مکان نظارت کنید.

بله، هر شماره پیگیری AliExpress برای یک محموله خاص منحصر به فرد است. شماره رهگیری به شما کمک می کند تا پیشرفت بسته خود را پیگیری کنید و اطلاعات ارزشمندی در مورد مکان و تاریخ تحویل تخمینی آن ارائه می دهد.

اگر اطلاعات ردیابی AliExpress نشان می دهد که بسته شما تحویل داده شده است اما شما آن را دریافت نکرده اید، ابتدا با همسایگان و اعضای خانواده خود بررسی کنید که آیا آنها بسته را از طرف شما دریافت کرده اند یا خیر. اگر هنوز نمی توانید بسته خود را پیدا کنید، از طریق AliExpress با فروشنده تماس بگیرید تا مشکل را گزارش کنید و درخواست کمک کنید.

اکثر محموله های AliExpress با اطلاعات ردیابی همراه هستند، اما برخی از روش های حمل و نقل کم هزینه ممکن است جزئیات ردیابی را ارائه ندهند. اگر پیگیری برای سفارش شما ضروری است، مطمئن شوید که یک روش حمل و نقل را انتخاب کنید که شامل ردیابی هنگام ثبت سفارش شما در AliExpress باشد.

بله، شما می توانید محموله AliExpress خود را ردیابی کنید حتی اگر به یک پیک محلی در کشور شما تحویل داده شود. شماره رهگیری اصلی باید همچنان کار کند، یا ممکن است یک شماره رهگیری جدید از پیک محلی برای ردیابی در کشور خود دریافت کنید.

تاریخ تخمینی تحویل محموله AliExpress شما را می توان در اطلاعات ردیابی یافت. به خاطر داشته باشید که این یک تخمین است و ممکن است به دلیل عوامل مختلفی مانند پردازش گمرکی، تاخیر شرکت حملونقل یا شرایط آب و هوایی، در معرض تغییر باشد.

اگر اطلاعات ردیابی AliExpress شما "ترخیص کالا از گمرک" را برای مدت طولانی نشان می دهد، ممکن است نشان دهد که بسته شما در گمرک نگهداری می شود. باید چند روز دیگر برای بهروزرسانی منتظر بمانید، زیرا زمان پردازش گمرکی میتواند متفاوت باشد. در صورت عدم پیشرفت، برای کمک یا توضیح با فروشنده در AliExpress تماس بگیرید.

برای پیگیری مرسوله مرجوعی AliExpress خود، از شماره رهگیری بازگشت ارائه شده توسط فروشنده یا AliExpress استفاده کنید و آن را در وب سایت ردیابی مرسوله ما وارد کنید.