7TM یک شرکت لجستیک چینی جدید و مبتکر است که بر ارائه راه حل های جامع و قابل اعتماد لجستیک و زنجیره تامین تمرکز دارد. علیرغم اینکه 7TM نسبتاً جدید است و به طور گسترده شناخته شده نیست، به دلیل راه حل های حمل و نقل هوایی پیشرفته و یکپارچه، به سرعت خود را به عنوان یک بازیگر مهم در صنعت لجستیک تثبیت می کند. دفتر مرکزی این شرکت در چین است، اگرچه جزئیات دقیقی در مورد مکان دقیق آن به راحتی در وب سایت اصلی آنها در دسترس نیست.
خدمات ارائه شده توسط 7TM
7TM طیف گسترده ای از خدمات را ارائه می دهد که برای رفع نیازهای متنوع مشتریان طراحی شده اند. این خدمات عبارتند از:
- مجموعه بار : جمع آوری کارآمد کالا از مکان های مختلف.
- مرتب سازی انبار : مرتب سازی سازمان یافته و منظم کالاها در انبارها.
- ترخیص کالا از گمرک داخلی : فرآیندهای ترخیص گمرکی ساده در چین.
- حمل و نقل هوایی : حمل و نقل هوایی سریع و مطمئن کالا.
- ترخیص کالا از گمرک خارج از کشور : تسهیل ترخیص کالا از گمرک در کشورهای خارجی.
- انبارداری در خارج از کشور : راه حل های ذخیره سازی در انبارهای خارج از کشور.
- تحویل به خارج از کشور : خدمات تحویل آخرین مایل در مقاصد بین المللی.
7TM به ارائه راه حل های پیشرفته، دقیق و قابل اعتماد حمل و نقل هوایی برون مرزی افتخار می کند. این شرکت با استفاده از داده ها برای ساده کردن هر مرحله از فرآیند لجستیک و هدایت تصمیمات با بینش هوشمند، یک تجربه خدمات یکپارچه ارائه می دهد. مشتریان می توانند به در دسترس بودن مسیر در زمان واقعی دسترسی داشته باشند و خدمات حمل و نقل با کیفیت بالا را مستقیماً رزرو کنند.
پیگیری حمل و نقل
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
7TM یک سیستم ردیابی حمل و نقل کارآمد را ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد بسته های خود را در طول فرآیند تحویل نظارت کنند. سیستم ردیابی فناوری های پیشرفته را برای ارائه به روز رسانی در زمان واقعی در مورد وضعیت و مکان محموله ها یکپارچه می کند. مشتریان می توانند با وارد کردن شماره پیگیری خود در وب سایت 7TM یا پلتفرمی که از طریق آن خرید خود را انجام داده اند، بسته های خود را پیگیری کنند.
فرمت شماره پیگیری
قالب شماره ردیابی برای محموله های 7TM متفاوت است، با یک قالب رایج که با "7TM" شروع می شود و با یک سری حروف و اعداد شروع می شود. برای مثال، یک شماره پیگیری ممکن است به این صورت باشد: 7TM12345AB678. این شناسه منحصربهفرد به مشتریان اجازه میدهد اطلاعات دقیقی در مورد پیشرفت حمل و نقل و مکان فعلی دریافت کنند.
چگونه محموله های 7TM را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی یک محموله 7TM، شماره رهگیری خود را در قسمت تعیین شده وارد کنید و بر روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید. سپس، "7TM" را از گزینه ها انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل محموله های 7TM به مقصد و نوع خدمات انتخاب شده بستگی دارد. به طور کلی، تحویل داخلی در چین 1 تا 3 روز کاری طول می کشد، در حالی که تحویل بین المللی ممکن است بیشتر طول بکشد، بسته به کشور مقصد و فرآیندهای گمرکی، بین 7 تا 15 روز کاری متغیر است.
نمونه هایی از زمان های تحویل
- در چین : 1-3 روز کاری
- به ایالات متحده آمریکا : 7-10 روز کاری
- به اروپا : 7-15 روز کاری
- به استرالیا : 10-15 روز کاری
تماس با 7TM برای مسائل حمل و نقل
برای هر گونه مشکل مربوط به حمل و نقل، توصیه می شود با فروشگاه، تامین کننده یا فرستنده ای که محصول از آنها خریداری شده است تماس بگیرید. این نهادها مستقیماً با 7TM تماس دارند و می توانند هر گونه نگرانی را به طور مؤثر برطرف کنند. با توجه به ماهیت شرکت های لجستیک نوپا در چین، ارتباط مستقیم با 7TM ممکن است برای مشتریان فردی خارج از چین چالش برانگیز باشد.
اطلاعات تماس
از آنجایی که اطلاعات تماس خاصی برای 7TM در وب سایت آنها ارائه نشده است، توصیه می شود با فروشگاه یا تامین کننده ای که اقلام خود را از آنها خریداری کرده اید تماس بگیرید. آنها در بهترین موقعیت برای تسهیل ارتباط با 7TM و حل مشکلات مربوط به حمل و نقل به طور موثر هستند.
سوالات متداول
اگر شماره پیگیری من کار نمی کند چه باید بکنم؟
اگر شماره ردیابی 7TM شما کار نمی کند، ابتدا مطمئن شوید که آن را به درستی وارد کرده اید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با فروشگاه یا تامین کننده ای که کالا را از آن خریداری کرده اید تماس بگیرید. آنها کانال های ارتباطی مستقیم با 7TM دارند و می توانند در حل مشکل کمک کنند.
چرا ارسال من به تاخیر افتاد؟
تاخیر در حمل و نقل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله ترخیص کالا از گمرک، شرایط نامساعد جوی یا مسائل لجستیکی رخ دهد. اگر ارسال شما با تاخیر انجام شده است، اطلاعات ردیابی را برای به روز رسانی بررسی کنید. برای جزئیات بیشتر یا کمک، با فروشگاه یا تامین کننده ای که کالا را از او خریداری کرده اید تماس بگیرید.
چگونه آدرس تحویل کالای خود را تغییر دهم؟
برای تغییر آدرس تحویل محموله خود، در اسرع وقت با فروشگاه یا تامین کننده تماس بگیرید. شماره پیگیری خود و آدرس تحویل جدید را به آنها ارائه دهید. توجه داشته باشید که اگر محموله در مراحل پایانی تحویل باشد، ممکن است تغییرات امکان پذیر نباشد.
اگر محموله من آسیب ببیند یا گم شود چه باید بکنم؟
اگر محموله شما آسیب دید یا مفقود شد، بلافاصله با فروشگاه یا تامین کننده تماس بگیرید. شماره ردیابی و جزئیات آسیب یا ضرر را به آنها ارائه دهید. آنها شما را در روند ثبت ادعا راهنمایی می کنند و با هر گونه مستندات لازم به شما کمک می کنند.
چگونه می توانم برای بارگیری خود برنامه ریزی کنم؟
برای برنامه ریزی تحویل برای محموله خود، با فروشگاه یا تامین کننده تماس بگیرید، که سپس تحویل را با 7TM ترتیب می دهد. جزئیات محموله خود، از جمله مکان تحویل و زمان تحویل ترجیحی را به آنها ارائه دهید.
آیا می توانم چندین محموله را به طور همزمان پیگیری کنم؟
بله، با وارد کردن هر شماره رهگیری در پلتفرم ردیابی محموله ما، می توانید چندین محموله را به طور همزمان ردیابی کنید. با این کار وضعیت و مکان تمام محموله های شما به طور همزمان نمایش داده می شود.
اگر تحویل محموله خود را از دست بدهم چه می شود؟
اگر تحویل محموله خود را از دست بدهید، 7TM معمولاً تحویل دوم را انجام می دهد. همچنین میتوانید با فروشگاه یا عرضهکننده تماس بگیرید تا تحویل را در زمان مناسبی تغییر دهید یا ترتیبی دهید که محموله را از یک دفتر محلی 7TM تحویل بگیرید.
چه مدت طول می کشد تا اطلاعات ردیابی به روز شود؟
اطلاعات ردیابی معمولاً در زمان واقعی بهروزرسانی میشود، زیرا محموله شما در مراحل مختلف حمل و نقل پیش میرود. با این حال، ممکن است به دلیل مشکلات فنی یا زمان پردازش در نقاط مختلف حمل و نقل، گهگاه تاخیرهایی در بهروزرسانیها وجود داشته باشد. اگر اطلاعات ردیابی شما برای مدت طولانی به روز نشده است، برای راهنمایی با فروشگاه یا تامین کننده تماس بگیرید.
چگونه می توانم با خدمات مشتریان 7TM تماس بگیرم؟
برای مسائل مربوط به حمل و نقل، توصیه می شود با فروشگاه، تامین کننده یا فرستنده ای که محصول از آنها خریداری شده است تماس بگیرید. آنها کانال های ارتباطی مستقیم با 7TM دارند و می توانند پاسخ سریع تری را تسهیل کنند. ارتباط مستقیم با 7TM ممکن است برای مشتریان فردی چالش برانگیز باشد.
آمار ماهانه ما برای 7TM – سپتامبر 2024
آمار ماهانه زمان تحویل ما برای 7TM در سپتامبر 2024 بینش‌هایی درباره زمان‌های تحویل کمینه، میانگین و بیشینه از کشور مبدأ تا کشور مقصد ارائه میدهد.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 CHNچین |  BGRبلغارستان |
|
| CHN چین |  ZAFآفریقای جنوبی |
|