Turkish Post, también conocido como PTT (Posta ve Telgraf Teşkilatı), es el proveedor nacional de servicios postales de Turquía. Fundada en 1840, Turkish Post ha crecido hasta convertirse en líder en servicios de entrega de correo, paquetes y carga, tanto a nivel nacional como internacional. Con su extensa red, Turkish Post garantiza la entrega oportuna y eficiente de paquetes, al mismo tiempo que ofrece servicios de seguimiento para que los clientes vigilen sus envíos.
Sede y servicios de entrega de Turkish Post (PTT)
Sede del Correo Turco (PTT)
La sede de Turkish Post (PTT) está ubicada en la capital de Turquía, Ankara. La organización opera bajo la dirección del Ministerio de Transporte e Infraestructura.
Servicios de entrega
Turkish Post ofrece una amplia gama de servicios de entrega que satisfacen diversas necesidades. Estos servicios incluyen:
- Envío de paquetería y correo nacional
- Envío de paquetes y correo internacional
- Servicio de correo urgente (EMS)
- Servicios de carga y logística.
- Soluciones de comercio electrónico
¿Cómo funciona el seguimiento de envíos de Turkish Post?
Turkish Post ofrece un sistema de seguimiento de envíos que permite a los clientes realizar un seguimiento de sus paquetes con facilidad. Así es como funciona:
- Cuando un paquete se envía a través de Turkish Post (PTT), se le asigna un número de seguimiento único.
- El número de seguimiento se proporciona al remitente, quien puede compartirlo con el destinatario.
- Para rastrear un paquete, los clientes pueden visitar el sitio web de Turkish Post (PTT) o utilizar nuestra plataforma de seguimiento de paquetes ingresando el número de seguimiento en el campo designado.
- Luego, el sistema mostrará el estado actual y la ubicación del envío, junto con una fecha de entrega estimada.
¿Cómo son los números de seguimiento de Turkish Post?
Los números de seguimiento de Turkish Post suelen constar de 13 caracteres. El número de seguimiento comienza con dos letras, seguidas de 9 dígitos y, a continuación, del código de país de dos letras de Turquía (por ejemplo, AA123456789TR).
Tiempo de entrega del envío
El tiempo de entrega de los envíos de Turkish Post (PTT) depende del servicio elegido y del destino. Para envíos nacionales, suele tardar entre 1 y 3 días laborables. Las entregas internacionales pueden tardar entre 3 y 15 días hábiles, según el país de destino y el servicio elegido.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado para que Turkish Post (PTT) entregue envíos a los principales países importadores de Turquía?
Los tiempos de entrega estimados para Turkish Post (PTT) pueden variar según varios factores, como el tipo de servicio seleccionado, los procesos de despacho de aduanas y el sistema postal del país de destino. Como pauta general, los plazos de entrega de los envíos internacionales pueden variar desde unos pocos días hasta varias semanas. Estos son los tiempos de entrega aproximados para los envíos de Turkish Post (PTT) a los 20 principales países que importan productos de Turquía:
- Alemania: 5-14 días
- Reino Unido: 5-14 días
- Estados Unidos: 7-21 días
- Italia: 5-14 días
- Francia: 5-14 días
- España: 5-14 días
- Países Bajos: 5-14 días
- Irak: 7-21 días
- Rusia: 7-21 días
- Bélgica: 5-14 días
- Irán: 7-21 días
- Polonia: 5-14 días
- China: 7-21 días
- Rumania: 5-14 días
- Emiratos Árabes Unidos: 7-14 días
- Suiza: 5-14 días
- Arabia Saudita: 7-14 días
- Egipto: 7-14 días
- Bulgaria: 5-14 días
- Grecia: 5-14 días
Tenga en cuenta que estos son tiempos de entrega estimados y pueden no reflejar con precisión las condiciones actuales.
¿Cómo me comunico con Turkish Post (PTT) para problemas de envío?
Si tiene algún problema con su envío de Turkish Post (PTT), puede comunicarse con su servicio de atención al cliente a través de los siguientes canales:
- Teléfono: Llame a la línea directa de atención al cliente de Turkish Post (PTT) al +90 444 1 788 .
- Correo electrónico: envíe un correo electrónico a [email protected] con su consulta o inquietud.
- En persona: visite su sucursal local de Turkish Post (PTT) para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes sobre el Correo Turco (PTT)
¿Cómo puedo realizar un seguimiento del envío de Turkish Post (PTT)?
Para rastrear un envío de Turkish Post, ingrese el número de seguimiento en el campo de arriba, haga clic en el botón "Transportista" y seleccione "Turkish Post". Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, deje que el sistema elija el transportista automáticamente en su nombre. Después de eso, haga clic en el botón "Seguimiento" y será redirigido a la página de resultados de seguimiento. Aquí encontrará información detallada sobre su envío, incluidas ubicaciones y fechas.
¿Cómo es mi número de seguimiento de Turkish Post (PTT)?
Los números de seguimiento de Turkish Post (PTT) normalmente constan de 13 caracteres, comenzando con dos letras, seguidas de nueve dígitos y terminando con dos letras más (por ejemplo, XX123456789YY).
¿Cuánto tiempo tarda Turkish Post (PTT) en entregar el envío?
Los plazos de entrega varían según el servicio elegido y el destino. Las entregas nacionales generalmente demoran entre 1 y 3 días hábiles, mientras que las entregas internacionales pueden demorar entre 3 y 15 días hábiles.
¿Cómo me comunico con Turkish Post (PTT) si tengo un problema con mi envío?
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Turkish Post (PTT) por teléfono al +90 444 1 788 , enviar un correo electrónico a [email protected] o visitar su sucursal local de Turkish Post (PTT) para obtener ayuda.
¿Puedo rastrear mi envío si pierdo mi número de seguimiento?
Si pierde su número de seguimiento, lo mejor es ponerse en contacto con el remitente para obtenerlo. Es posible que Turkish Post (PTT) no pueda ayudarle a rastrear su envío sin el número de seguimiento.
Ingresé mi número de seguimiento pero el sistema dice que no es válido. ¿Qué tengo que hacer?
Vuelva a verificar el número de seguimiento para detectar errores y asegúrese de que siga el formato correcto (por ejemplo, XX123456789YY). Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Turkish Post (PTT) al +90 444 1 788 o [email protected] para obtener ayuda.
El seguimiento de mi carga postal de Turkish Post (PTT) no muestra actualizaciones durante varios días. ¿Qué quiere decir esto?
Ocasionalmente, las actualizaciones de seguimiento pueden retrasarse debido a circunstancias imprevistas. Se recomienda esperar unos días más para que se actualice el seguimiento. Si aún no hay actualizaciones, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Turkish Post (PTT) para obtener más información.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi carga postal de Turkish Post (PTT)?
Es posible cambiar la dirección de entrega, dependiendo del estado actual del envío. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Turkish Post (PTT) lo antes posible para consultar sobre la posibilidad de modificar la dirección de entrega.
Mi carga postal de Turkish Post (PTT) fue marcada como entregada, pero no la he recibido. ¿Qué tengo que hacer?
Primero, consulte con sus vecinos y alrededor de su propiedad sobre el paquete. Si aún no lo encuentra, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Turkish Post (PTT) para informar el problema e iniciar una investigación.
¿Cómo presento una reclamación por un cargamento postal de Turkish Post (PTT) perdido o dañado?
Para presentar un reclamo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Turkish Post (PTT) y proporcione la información necesaria, incluido su número de seguimiento, detalles del envío y una descripción del problema. Ellos lo guiarán a través del proceso de reclamo.
¿Puedo rastrear varios envíos de carga postal de Turkish Post (PTT) a la vez?
Sí, puede realizar un seguimiento de varios envíos. Ingrese cada número de seguimiento en una línea separada en el campo designado y luego haga clic en el botón de seguimiento
¿Cómo me registro para recibir notificaciones por SMS o correo electrónico para mi carga postal de Turkish Post (PTT)?
Puede habilitar las notificaciones por SMS o correo electrónico comunicándose con el servicio de atención al cliente de Turkish Post (PTT) y proporcionando su número de seguimiento e información de contacto. Le ayudarán a configurar notificaciones sobre el progreso de su envío.
Nuestras estadísticas mensuales para Turkish Post – Octubre 2024
Nuestras estadísticas mensuales de tiempo de entrega para Turkish Post en Octubre 2024 proporcionan información sobre los tiempos de entrega mínimos, promedio y máximos desde el país de origen hasta el país de destino.
Desde | Hasta | Tiempo de entrega |
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TUR Turquía | Desconocido Desconocido |
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TUR Turquía | DEU Alemania |
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TUR Turquía | USA Estados Unidos |
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TUR Turquía | SAU Arabia Saudí |
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CHN China | TUR Turquía |
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DEU Alemania | TUR Turquía |
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TUR Turquía | NLD Países Bajos |
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TUR Turquía | ITA Italia |
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TUR Turquía | FRA Francia |
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TUR Turquía | HKG Hong Kong |
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TUR Turquía | GBR Reino Unido |
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TUR Turquía | AUT Austria |
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JPN Japón | TUR Turquía |
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SAU Arabia Saudí | TUR Turquía |
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TUR Turquía | ESP España |
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