TNT Express

TNT Express Seguimiento

TNT Express es un servicio de mensajería global que ofrece un seguimiento rápido y confiable para entregas internacionales.

antecedentes

Seguimiento de envíos de TNT Express

TNT Express

TNT Express, una subsidiaria de FedEx, es una reconocida empresa de servicios de mensajería internacional. Con una fuerte presencia en más de 200 países, TNT Express se especializa en brindar soluciones de envío confiables y urgentes. Fundada en 1946 en Australia, la empresa ha crecido significativamente a lo largo de las décadas, ganándose una reputación por su eficiente red logística y su excelente servicio al cliente. TNT Express se centra en ofrecer una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer las diversas necesidades de empresas y particulares, garantizando que los paquetes se entreguen de forma segura y rápida.

Servicios ofrecidos por TNT Express

TNT Express ofrece un conjunto integral de servicios diseñados para satisfacer diversos requisitos de envío. Estos servicios incluyen:

  • Entrega Express : Entrega puerta a puerta rápida y fiable para documentos y paquetes urgentes, con plazos de entrega garantizados.
  • Economy Express : servicio de entrega rentable para envíos menos urgentes, que ofrece entrega confiable puerta a puerta dentro de un plazo específico.
  • Servicios de transporte : Soluciones a medida para el envío de artículos grandes o pesados por vía aérea, terrestre o marítima, garantizando un transporte eficiente y seguro.
  • Servicios especiales : soluciones logísticas personalizadas, que incluyen envíos con temperatura controlada, manejo de materiales peligrosos y opciones de entrega el mismo día.
  • Soluciones de comercio electrónico : soporte logístico integrado para minoristas en línea, incluido almacenamiento, cumplimiento de pedidos y entrega de última milla.


TNT Express aprovecha su extensa red global y tecnología avanzada para brindar servicios de entrega eficientes y sin interrupciones, lo que la convierte en la opción preferida tanto para empresas como para individuos.

rastreo de envío

Cómo funciona el seguimiento de envíos

TNT Express ofrece un sólido sistema de seguimiento de envíos que permite a los clientes monitorear sus paquetes durante todo el proceso de entrega. Se puede acceder al sistema de seguimiento a través del sitio web y la aplicación móvil de TNT Express, donde los clientes pueden ingresar su número de seguimiento para recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación de sus envíos. Esta transparencia garantiza que los clientes estén siempre informados sobre el paradero de sus paquetes, lo que les brinda tranquilidad y mejora la experiencia general de envío.

Formato del número de seguimiento

El formato del número de seguimiento para envíos de TNT Express normalmente consta de 9 dígitos, como 123456789. Alternativamente, puede comenzar con dos letras seguidas de seis dígitos y terminar con dos letras, como AB123456CD. Este identificador único permite a los clientes recibir información detallada sobre el progreso de su envío y su ubicación actual.

¿Cómo rastrear los envíos de TNT Express?

Para rastrear un envío de TNT Express, ingrese su número de seguimiento en el campo designado y haga clic en el botón "Transportista". Luego, seleccione "TNT Express" de las opciones. Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, el sistema puede identificarlo automáticamente. A continuación, haga clic en el botón "Seguimiento". Serás redirigido a una página de resultados de seguimiento, donde se muestra información detallada sobre el estado y la ubicación de tu envío.

Tiempo de entrega del envío

El plazo de entrega de los envíos de TNT Express depende del destino y del tipo de servicio seleccionado. Generalmente, las entregas internacionales exprés se pueden completar entre 1 y 3 días hábiles, mientras que los servicios económicos pueden demorar más. TNT Express también ofrece opciones de entrega el mismo día y al día siguiente para envíos urgentes.

Ejemplos de tiempos de entrega

  • Dentro de Europa : 1-2 días hábiles (exprés), 2-4 días hábiles (economía)
  • A EE. UU .: 1-3 días hábiles (exprés), 3-5 días hábiles (economía)
  • A Asia : 2-4 días hábiles (exprés), 4-7 días hábiles (economía)
  • A Australia : 2-4 días hábiles (exprés), 5-7 días hábiles (economía)

Contactando a TNT Express para problemas de envío

Si los clientes encuentran algún problema con sus envíos, TNT Express ofrece varios canales de asistencia. Los equipos de atención al cliente de cada país están dedicados a resolver los problemas con prontitud y garantizar la satisfacción del cliente.

Información del contacto

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si mi número de seguimiento no funciona?

Si su número de seguimiento de TNT Express no funciona, primero asegúrese de haberlo ingresado correctamente. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio al cliente de TNT Express a través de su página de contacto para obtener más ayuda. Bríndeles su número de seguimiento y cualquier detalle relevante sobre su envío.

¿Por qué se retrasa mi envío?

Los retrasos en los envíos pueden ocurrir debido a varias razones, incluido el despacho de aduanas, condiciones climáticas adversas o problemas logísticos. Si su envío se retrasa, verifique la información de seguimiento para obtener actualizaciones. Para obtener más detalles o asistencia, comuníquese con el servicio al cliente de TNT Express.

¿Cómo cambio la dirección de entrega de mi envío?

Para cambiar la dirección de entrega de su envío, comuníquese con el servicio de atención al cliente de TNT Express lo antes posible a través de su página de contacto . Bríndeles su número de seguimiento y la nueva dirección de entrega. Tenga en cuenta que es posible que no sea posible realizar cambios si el envío ya se encuentra en las etapas finales de entrega.

¿Qué debo hacer si mi envío se daña o se pierde?

Si su envío se daña o se pierde, comuníquese con el servicio al cliente de TNT Express de inmediato. Bríndeles su número de seguimiento y detalles del daño o pérdida. Ellos lo guiarán a través del proceso de presentación de un reclamo y lo ayudarán con cualquier documentación necesaria.

¿Cómo puedo programar una recogida para mi envío?

Para programar una recogida de su envío, visite el sitio web de TNT Express o comuníquese con su equipo de servicio al cliente. Bríndeles los detalles de su envío, incluido el lugar de recogida y la hora de recogida preferida.

¿Puedo rastrear varios envíos a la vez?

Sí, puede realizar un seguimiento de varios envíos a la vez ingresando cada número de seguimiento separado por una coma en la página de seguimiento de TNT Express. Esto mostrará el estado y la ubicación de todos sus envíos simultáneamente.

¿Qué pasa si pierdo la entrega de mi envío?

Si pierde la entrega de su envío, TNT Express generalmente intentará una segunda entrega. También puede comunicarse con su servicio de atención al cliente para reprogramar la entrega en un momento conveniente o coordinar la recogida del envío en una oficina local de TNT Express.

¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse la información de seguimiento?

La información de seguimiento generalmente se actualiza en tiempo real a medida que su envío avanza a través de varias etapas de tránsito. Sin embargo, puede haber retrasos ocasionales en las actualizaciones debido a problemas técnicos o tiempos de procesamiento en diferentes puntos de tránsito. Si su información de seguimiento no se ha actualizado durante un período prolongado, comuníquese con el servicio de atención al cliente de TNT Express para obtener ayuda.

¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente de TNT Express?

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de TNT Express visitando su página de contacto para conocer varias opciones de soporte, incluido teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Su equipo de atención al cliente está disponible para ayudar con cualquier problema relacionado con el envío.

¿Cómo presento una queja sobre mi envío?

Si necesita presentar una queja sobre su envío, comuníquese con el servicio de atención al cliente de TNT Express con todos los detalles relevantes, incluido su número de seguimiento y una descripción del problema. Ellos le brindarán orientación sobre el proceso de queja y lo ayudarán a resolver el asunto.

¿Cuáles son los límites de tamaño y peso para los envíos de TNT Express?

TNT Express tiene límites específicos de tamaño y peso para los envíos, que pueden variar según el servicio seleccionado. Se recomienda consultar el sitio web de TNT Express o comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener información detallada sobre las restricciones de tamaño y peso.

¿Puedo solicitar una ventana de tiempo de entrega?

TNT Express ofrece opciones de entrega flexibles, incluida la posibilidad de solicitar plazos de entrega específicos para ciertos servicios. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de TNT Express para consultar sobre las opciones de tiempo de entrega disponibles para su envío.

¿Qué debo hacer si recibí el paquete de otra persona por error?

Si recibió un paquete que no le pertenece, comuníquese con el servicio de atención al cliente de TNT Express de inmediato. Bríndeles el número de seguimiento y cualquier otro detalle relevante. Ellos se encargarán de recoger el paquete y entregarlo al destinatario correcto.

Nuestras estadísticas mensuales para TNT Express – Noviembre 2024

Nuestras estadísticas mensuales de tiempo de entrega para TNT Express en Noviembre 2024 proporcionan información sobre los tiempos de entrega mínimos, promedio y máximos desde el país de origen hasta el país de destino.


Desde Hasta Tiempo de entrega
Reino Unido GBR
Reino Unido
Reino Unido GBR
Reino Unido
  • Mín: 1 día
  • Prom: 1 día
  • Máx: 5 días
Australia AUS
Australia
Australia AUS
Australia
  • Mín: 1 día
  • Prom: 3 días
  • Máx: 13 días
Estados Unidos USA
Estados Unidos
Alemania DEU
Alemania
  • Mín: 2 días
  • Prom: 4 días
  • Máx: 7 días
Alemania DEU
Alemania
Estados Unidos USA
Estados Unidos
  • Mín: 1 día
  • Prom: 4 días
  • Máx: 6 días
China CHN
China
Reino Unido GBR
Reino Unido
  • Mín: 2 días
  • Prom: 6 días
  • Máx: 11 días
Tailandia THA
Tailandia
Tailandia THA
Tailandia
  • Mín: 1 día
  • Prom: 2 días
  • Máx: 4 días
Alemania DEU
Alemania
Francia FRA
Francia
  • Mín: 2 días
  • Prom: 3 días
  • Máx: 4 días
Alemania DEU
Alemania
Alemania DEU
Alemania
  • Mín: 1 día
  • Prom: 2 días
  • Máx: 3 días
Estados Unidos USA
Estados Unidos
Reino Unido GBR
Reino Unido
  • Mín: 1 día
  • Prom: 3 días
  • Máx: 5 días
Reino Unido GBR
Reino Unido
Francia FRA
Francia
  • Mín: 1 día
  • Prom: 4 días
  • Máx: 5 días
Alemania DEU
Alemania
Reino Unido GBR
Reino Unido
  • Mín: 1 día
  • Prom: 3 días
  • Máx: 6 días
Italia ITA
Italia
Estados Unidos USA
Estados Unidos
  • Mín: 2 días
  • Prom: 5 días
  • Máx: 12 días
España ESP
España
Francia FRA
Francia
  • Mín: 1 día
  • Prom: 2 días
  • Máx: 4 días
Países Bajos NLD
Países Bajos
Alemania DEU
Alemania
  • Mín: 1 día
  • Prom: 3 días
  • Máx: 5 días
España ESP
España
Reino Unido GBR
Reino Unido
  • Mín: 1 día
  • Prom: 4 días
  • Máx: 8 días