South Africa Post

South Africa Post Seguimiento

South African Post es el servicio postal nacional de Sudáfrica.

antecedentes

Seguimiento de envíos con South African Post

South Africa Post

South Africa Post, la piedra angular de los servicios postales dentro de la nación, opera bajo los auspicios del gobierno sudafricano y se estableció el 1 de octubre de 1991. Con su sede estratégicamente situada en Pretoria, Sudáfrica, en la intersección de Jeff Masemola St. y Sophie de Bruyn St, esta entidad estatal ha sido fundamental para conectar a personas en Sudáfrica y más allá durante décadas. Como actor fundamental en la infraestructura de comunicaciones del país, South Africa Post se enorgullece de ofrecer un amplio espectro de servicios postales y logísticos diseñados para satisfacer las necesidades cambiantes de su diversa clientela.

Servicios integrales ofrecidos por South Africa Post

South Africa Post, que asume su papel como proveedor nacional de servicios postales, ofrece una amplia gama de servicios que van desde la entrega de correo tradicional, servicios de paquetería y servicios de correo urgente (EMS) hasta soluciones de envío internacional. Más allá de estas ofertas principales, amplía los servicios financieros, el pago de facturas y otros servicios comunitarios esenciales, asegurando que se mantenga a la vanguardia en la facilitación de procesos transaccionales y de comunicación accesibles y eficientes. Con un enfoque en la inclusión, la confiabilidad y la innovación, South Africa Post adapta continuamente sus operaciones para satisfacer las demandas dinámicas de la era digital y, al mismo tiempo, se mantiene fiel a su compromiso con la prestación del servicio universal.

Seguimiento de envíos con South Africa Post

Cómo funciona el seguimiento de envíos

Reconociendo la importancia de la transparencia en el proceso de entrega, South Africa Post implementa un sistema avanzado de seguimiento de envíos que permite a los clientes monitorear sus paquetes y documentos durante todo el viaje en tránsito. Este sólido mecanismo de seguimiento garantiza que los remitentes y destinatarios se mantengan informados sobre el estado y el paradero de sus envíos, brindando tranquilidad y un mayor control sobre sus necesidades postales y logísticas.

Formularios de números de seguimiento

South Africa Post utiliza un formato de número de seguimiento estandarizado que es fácilmente identificable y garantiza un seguimiento eficiente en toda su red. Cada número de seguimiento se compone de 13 caracteres, que comienzan con dos letras, seguidas de nueve dígitos y terminan con el código de país de Sudáfrica "ZA" (por ejemplo, CV766985311ZA, TC256469241ZA, RJ611839559ZA). Este formato facilita un seguimiento preciso y fluido, lo que permite a los clientes mantenerse actualizados con información en tiempo real sobre sus envíos.

¿Cómo realizar un seguimiento de los envíos de South Africa Post?

Para rastrear un envío de South Africa Post, ingrese su número de seguimiento en el campo designado y haga clic en el botón "Transportista". Luego, seleccione "Correo de Sudáfrica" de las opciones. Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, el sistema puede identificar automáticamente al transportista. A continuación, haga clic en el botón "Seguimiento". Serás redirigido a una página de resultados de seguimiento, donde se muestra información detallada sobre el estado y la ubicación de tu envío.

Tiempo de entrega del envío

Los plazos de entrega de los envíos de South Africa Post pueden variar significativamente según el servicio elegido, el destino y otros factores logísticos. Las entregas nacionales dentro de Sudáfrica suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles, según la distancia y el nivel de servicio específico. Los tiempos de entrega internacional están sujetos a los procesos de despacho de aduanas y a las normas postales del país de destino, y los envíos suelen llegar a sus destinos internacionales en un plazo de 7 a 15 días hábiles. South Africa Post se esfuerza por acelerar las entregas siempre que sea posible, garantizando soluciones postales oportunas y confiables para clientes nacionales e internacionales.

Cómo ponerse en contacto con South Africa Post para problemas de envío

Para consultas o inquietudes sobre envíos, South Africa Post ofrece canales directos de atención al cliente:

  1. Asistencia por correo electrónico: los clientes pueden solicitar asistencia por correo electrónico a [email protected] o [email protected] , lo que garantiza respuestas rápidas y útiles a sus consultas.


South Africa Post es un testimonio de la perdurable relevancia y adaptabilidad de los servicios postales en la era moderna. A través de su amplia gama de servicios, soluciones de seguimiento innovadoras y su compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente, South Africa Post continúa desempeñando un papel crucial para salvar distancias y fomentar conexiones en Sudáfrica y el mundo.

Explicación de los estados de seguimiento de publicaciones de Sudáfrica

La siguiente tabla describe cada estado de seguimiento que puede encontrar su envío:

Estado del envíoexplicando
EN LA OFICINA DE CAMBIOel envío está en la oficina nacional de cambio y está de salida
EN LA OFICINA DE CAMBIO ENEl envío es en la oficina nacional de cambio.
EN LA OFICINA DE ENTREGA ENEl envío es en la oficina de correos de destino.
INTENTO DE ENTREGAPrimera notificación al cliente
EN LA ADUANAEnvío retenido en Aduana. Comuníquese con la Aduana al +27 11 961 6000 o, si lo solicita, envíe su factura o comprobante de compra a [email protected]
ACEPTACIÓN A GRANELEscaneos de aceptación de envíos postales masivos
COMENTARIO, NÚMERO DE ENVÍOComentario dejado por el escáner con un número de despacho.
COMENTARIOComentario dejado por el escáner
TARJETA DEJADASe dejó una tarjeta al cliente.
LLAMADA DOCEl envío fue retirado (por ejemplo, mal encaminado o retrasado, etc.)
AVISO DE DETENCIÓNSARS/Aduanas requiere prueba de compra o factura para autorizar el envío. Envíe la factura por correo electrónico a [email protected]
ENTREGADOLos envíos han sido entregados al cliente.
ENTREGA FINALNotificación final al cliente
NOTIFICACIÓN FINALNotificación final enviada al cliente.
PRIMERA NOTIFICACIÓNPrimera notificación para recoger el envío enviada al cliente.
RETENIDO EN ADUANALa Aduana está ocupada con la evaluación de su envío.
ARTÍCULO FUERA DE CORREOSEl envío salió de la oficina de correos original.
INSERTAR EL ARTÍCULO EN LA BOLSA ENEl envío fue aceptado en la oficina de correos original.
INSERTAR EL ARTÍCULO EN LA BOLSA FUERAEl envío fue insertado en una bolsa y está en camino de salir.
EN TRÁNSITOEnvío en camino a la oficina de destino.
EN LA OFICINAEnvío en oficina de destino
ENTRANTE INTERNACIONALEnvío en el Centro de Correo Internacional
OTROEl personal que debe entregar el envío, puede dejar un comentario sobre por qué el envío no fue entregado.
DEVOLUCIÓN DE ARTÍCULO DE ADUANAEl envío está en proceso para inspección/evaluación en el Centro de Correo Internacional.
DEVOLVER AL REMITENTEEl envío ha sido devuelto al remitente.
RETENCIÓNEnvío retenido/en retención
ENVIADO A LA OFICINA ENEl envío fue enviado a la oficina de correos de destino.
A LA ADUANAEnvío en el Departamento de Aduanas para inspección en el Centro de Correo Internacional
A DOHEnvío al Departamento de Salud para inspección en el Centro de Correo Internacional

Preguntas frecuentes sobre Correos de Sudáfrica

¿Qué debo hacer si mi número de seguimiento no muestra ninguna actualización?

Si su número de seguimiento proporcionado por South Africa Post no muestra ninguna actualización o parece no ser válido, asegúrese de haber ingresado el número de seguimiento correctamente. Si el problema persiste, es posible que haya un retraso en las actualizaciones del sistema de seguimiento. Espere entre 24 y 48 horas para que el sistema se actualice. Si aún no hay actualizaciones, comuníquese con el servicio al cliente de South Africa Post para obtener ayuda.

Mi paquete está marcado como entregado, pero no lo he recibido. ¿Qué tengo que hacer?

Si la información de seguimiento indica que su paquete ha sido entregado pero no lo ha recibido, primero verifique su área de entrega y con sus vecinos para ver si el paquete se entregó cerca por error. Si aún falta el paquete, comuníquese con el servicio de atención al cliente de South Africa Post inmediatamente con su número de seguimiento y los detalles del pedido. Ellos investigarán el problema y ayudarán a localizar su paquete.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez enviado mi paquete?

Es posible que no siempre sea posible cambiar la dirección de entrega después de enviar un paquete debido a limitaciones logísticas. Sin embargo, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de South Africa Post lo antes posible para preguntar si es posible cambiar la dirección. Bríndeles su número de seguimiento y los detalles de la nueva dirección, y le informarán sobre la posibilidad de realizar dichos cambios.

¿Cuáles son los plazos de entrega habituales para los envíos de South Africa Post?

Los plazos de entrega para los envíos de South Africa Post varían según el tipo de servicio y el destino. Los envíos nacionales dentro de Sudáfrica suelen tardar de 2 a 5 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden tardar de 7 a 15 días hábiles, sujeto al despacho de aduanas y a las operaciones postales del país de destino. Para obtener información de entrega más precisa, consulte el plazo de entrega estimado proporcionado en el momento del envío o comuníquese con el servicio de atención al cliente de South Africa Post.

Nuestras estadísticas mensuales para South Africa Post – Noviembre 2024

Nuestras estadísticas mensuales de tiempo de entrega para South Africa Post en Noviembre 2024 proporcionan información sobre los tiempos de entrega mínimos, promedio y máximos desde el país de origen hasta el país de destino.


Desde Hasta Tiempo de entrega
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
Desconocido Desconocido
Desconocido
  • Mín: 3 días
  • Prom: 39 días
  • Máx: 319 días
China CHN
China
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
  • Mín: 4 días
  • Prom: 8 días
  • Máx: 13 días
Japón JPN
Japón
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
  • Mín: 3 días
  • Prom: 4 días
  • Máx: 5 días
Singapur SGP
Singapur
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
  • Mín: 8 días
  • Prom: 8 días
  • Máx: 8 días
Emiratos Árabes Unidos ARE
Emiratos Árabes Unidos
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
  • Mín: 17 días
  • Prom: 17 días
  • Máx: 17 días
Bélgica BEL
Bélgica
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
  • Mín: 21 días
  • Prom: 21 días
  • Máx: 21 días
Italia ITA
Italia
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
  • Mín: 8 días
  • Prom: 8 días
  • Máx: 8 días
Estados Unidos USA
Estados Unidos
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
  • Mín: 7 días
  • Prom: 7 días
  • Máx: 7 días
Nepal NPL
Nepal
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
  • Mín: 16 días
  • Prom: 16 días
  • Máx: 16 días
Benín BEN
Benín
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
  • Mín: 37 días
  • Prom: 37 días
  • Máx: 37 días
Irlanda IRL
Irlanda
República de Sudáfrica ZAF
República de Sudáfrica
  • Mín: 43 días
  • Prom: 43 días
  • Máx: 43 días