JDY, formalmente conocida como Shenzhen Jindouyun Logistics Co., Ltd., es un dinámico proveedor chino de logística establecido en 2019 y con sede en Shenzhen Longhua. Especializada en logística de comercio electrónico transfronterizo, JDY ofrece soluciones de envío profesionales, eficientes y rentables diseñadas para comerciantes internacionales. La empresa es reconocida por sus servicios de alta estabilidad y puntualidad, lo que la convierte en una de las empresas de logística integrada de más rápido crecimiento en la industria.
Servicios clave ofrecidos por JDY
Envíos aéreos y marítimos internacionales
JDY se centra en la prestación de servicios de paquetes pequeños a través de rutas exprés aéreas especializadas a mercados clave de Europa y América. Con abundantes recursos de cabeza desde importantes centros como Guangzhou, Shanghai, Zhengzhou y Hong Kong, JDY garantiza que los paquetes se envíen rápidamente y pasen por la aduana de forma segura. Este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de los vendedores de comercio electrónico transfronterizos que buscan entregas confiables y puntuales.
Soluciones globales para paquetes pequeños
Además de las rutas especializadas para Europa y América, JDY ofrece servicios globales de paquetes pequeños que cubren los principales países del mundo. Al aprovechar sus alianzas estratégicas con las principales aerolíneas y proveedores de logística, JDY ofrece una solución de envío de extremo a extremo que abarca desde el origen hasta el destino, lo que garantiza que las mercancías se rastreen y se entreguen con precisión.
Envío aéreo/marítimo FBA
JDY también ofrece servicios de logística de Amazon (FBA) y otros modelos de ventas internacionales similares, y ofrece opciones de envío flexibles desde cualquier puerto importante de China. Los clientes pueden elegir entre una combinación de servicios de transporte aéreo y marítimo, combinados con entregas exprés o por camión, para optimizar los costos y el tiempo de tránsito según sus requisitos específicos.
Cómo funciona el seguimiento de envíos con JDY
JDY integra un sistema de seguimiento de envíos robusto que permite tanto a vendedores como a clientes rastrear los paquetes en tiempo real. A cada envío se le asigna un número de seguimiento único que permite transparencia y eficiencia durante todo el proceso de entrega.
Formato del número de seguimiento
Los números de seguimiento de JDY siguen un formato estandarizado que comienza con tres letras , seguidas de una serie de dígitos y terminan con dos letras . Este código que distingue entre mayúsculas y minúsculas ayuda a identificar de forma única cada paquete y es esencial para controlar el progreso del envío.
¿Cómo rastrear los envíos de JDY?
Para rastrear un envío de JDY, ingrese su número de rastreo en el campo designado y haga clic en el botón "Transportista". Luego, seleccione "JDY" de la lista de opciones. Si no está seguro de qué transportista está manejando su envío, el sistema puede identificarlo automáticamente. Luego, haga clic en el botón "Rastrear". Será redirigido a una página de resultados de rastreo, donde se mostrará información detallada sobre el estado y la ubicación de su envío.
Tiempo de entrega del envío
JDY ofrece opciones de entrega flexibles que varían según el servicio elegido y el país de destino. Su red está optimizada para ofrecer velocidad y confiabilidad, en particular para envíos a los mercados europeos y estadounidenses.
Plazos de entrega estimados
- Envío aéreo exprés internacional (paquetes pequeños): por lo general, los envíos a Europa o América pueden llegar dentro de 5 a 10 días hábiles debido a los vuelos directos y al eficiente despacho de aduana.
- Servicio global de paquetes pequeños: Los tiempos de tránsito para envíos a nivel mundial generalmente varían entre 7 y 15 días hábiles , dependiendo del destino y el manejo postal local.
- Envío aéreo o marítimo de FBA: según la combinación elegida de flete aéreo o marítimo, la entrega puede demorar entre 10 y 25 días hábiles . El flete marítimo ofrece ventajas en cuanto a costos, pero puede demorar más, mientras que el flete aéreo ofrece un tránsito más rápido.
Ejemplos de escenarios de entrega
- Un paquete pequeño enviado por vía aérea exprés a Italia puede llegar dentro de 5 a 7 días hábiles .
- Un paquete pequeño global con destino a Alemania podría entregarse en aproximadamente 7 a 10 días hábiles .
- Para envíos FBA mediante transporte marítimo a EE. UU., los tiempos de tránsito pueden ser de 15 a 25 días hábiles .
Tenga en cuenta que estas estimaciones pueden variar debido al despacho de aduana, la demanda estacional y otros factores logísticos.
Cómo contactar a JDY por problemas con los envíos
Si tiene algún problema con su envío (por ejemplo, demoras, información de seguimiento inexacta o paquetes dañados), se recomienda ponerse en contacto directamente con el vendedor o el minorista. Estos socios suelen tener canales de comunicación directos con JDY y pueden ayudar a resolver los problemas de forma más eficiente.
Pasos para resolver problemas de envío
- Verifique su información de seguimiento: asegúrese de que su número de seguimiento esté ingresado correctamente en la plataforma de seguimiento.
- Comuníquese con el vendedor o minorista: comuníquese con el vendedor a través de la plataforma de comercio electrónico donde realizó su pedido.
- Seguimiento para escalada: si el problema persiste, pídale al vendedor que se comunique con JDY para una investigación más a fondo.
Preguntas frecuentes sobre problemas de seguimiento de envíos de JDY
¿Por qué mi número de seguimiento de JDY no muestra ninguna actualización?
Si su número de seguimiento no muestra ninguna actualización, puede deberse a demoras en el procesamiento o escaneo en las instalaciones de tránsito. Asegúrese de haber ingresado el número de seguimiento correctamente, ya que los números de seguimiento de JDY generalmente siguen el formato: tres letras, seguidas de una serie de dígitos y terminando con dos letras. Si no hay actualizaciones después de 24 a 48 horas, comuníquese con el vendedor o minorista para obtener ayuda.
¿Qué significa “En tránsito” en mi estado de seguimiento de JDY?
“En tránsito” indica que su paquete se encuentra actualmente en tránsito a través de la red logística de JDY. Este estado significa que su envío ha sido enviado y está en camino a su destino, pero aún no ha sido entregado. Si el estado permanece sin cambios durante un período prolongado, es posible que se demore debido al procesamiento de aduanas o a demoras en el tránsito.
¿Por qué podría retrasarse mi envío de JDY?
Los retrasos pueden ocurrir por varios motivos, entre ellos, grandes volúmenes de envíos durante los períodos pico, demoras en el despacho de aduanas para envíos internacionales, condiciones climáticas adversas o desafíos logísticos en los centros de tránsito. Si su envío se retrasa más allá del plazo de entrega esperado, comuníquese con el vendedor o minorista para consultar sobre el estado y solicitar asistencia adicional.
¿Qué debo hacer si mi envío de JDY aparece como entregado pero no lo he recibido?
Si el estado de seguimiento muestra "Entregado" pero no has recibido tu paquete, primero consulta con tus vecinos o cerca de tu propiedad, ya que es posible que el paquete haya quedado en un lugar seguro. Si aún no puedes encontrar tu envío, comunícate con el vendedor o minorista de inmediato para que puedan escalar el problema con JDY.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi envío de JDY?
Cambiar la dirección de entrega después de que se haya enviado el envío puede ser un desafío. Si necesita actualizar la dirección, comuníquese con el vendedor o minorista lo antes posible. Es posible que puedan comunicarse con JDY para determinar si se pueden realizar cambios, pero los cambios de dirección suelen ser limitados una vez que el paquete está en tránsito.
¿Qué debo hacer si mi número de seguimiento de JDY parece no ser válido?
Si el número de seguimiento no es válido, vuelva a comprobar que lo haya introducido exactamente como se indica. Asegúrese de que no haya errores tipográficos y de que los caracteres estén en mayúsculas y minúsculas. Si el número de seguimiento sigue sin funcionar, póngase en contacto con el vendedor o el minorista para verificar los detalles.
¿JDY proporciona actualizaciones de seguimiento los fines de semana o días festivos?
El sistema de seguimiento de JDY está automatizado y se actualiza en tiempo real. Sin embargo, el progreso real del envío puede demorarse durante los fines de semana o días festivos debido al procesamiento limitado. Si experimenta demoras durante estos períodos, es probable que el problema se deba a la reducción del horario de atención.
¿Por qué mi estado de seguimiento dejó de actualizarse?
Si el estado de seguimiento deja de actualizarse durante más de 5 a 7 días hábiles, podría deberse a una retención temporal en un centro de clasificación o en el despacho de aduanas. También puede ocurrir cuando el paquete se transfiere a un mensajero local para su entrega final. En tales casos, se recomienda ponerse en contacto con el vendedor o minorista para obtener una actualización.
¿Cómo puedo informar sobre un paquete JDY perdido o dañado?
Para denunciar un paquete perdido o dañado, documente el problema tomando fotografías (si corresponde) y anotando cualquier discrepancia en su información de seguimiento. Luego, comuníquese con el vendedor o minorista con su número de seguimiento y una descripción detallada del problema. Ellos se coordinarán con JDY para iniciar un proceso de reclamo para resolverlo.
¿A quién debo comunicarme si tengo problemas con el seguimiento de envíos de JDY?
Si tiene algún problema relacionado con el seguimiento del envío, lo mejor es ponerse en contacto con el vendedor o minorista al que le realizó la compra. Ellos tienen comunicación directa con JDY y pueden plantear cualquier inquietud en su nombre para una resolución más eficiente.
Nuestras estadísticas mensuales para JDY – Febrero 2025
Nuestras estadísticas mensuales de tiempo de entrega para JDY en Febrero 2025 proporcionan información sobre los tiempos de entrega mínimos, promedio y máximos desde el país de origen hasta el país de destino.
| Desde | Hasta | Tiempo de entrega |
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 CHNChina |  ITAItalia |
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| CHN China |  NLDPaíses Bajos |
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