Fundada en 2023, Hanbang Supply Chain se ha establecido rápidamente como un proveedor fundamental de servicios de logística de comercio electrónico transfronterizo en China. Con un alcance de servicio que llega a más de 100 países y regiones, Hanbang desempeña un papel decisivo a la hora de facilitar las operaciones globales de las principales plataformas de comercio electrónico como Amazon. La sede de la compañía, ubicada en el corazón del bullicioso panorama comercial de China, actúa como un centro desde el cual coordina sus extensas operaciones logísticas.
Servicios y Visión Estratégica
Hanbang Supply Chain se dedica a brindar una amplia gama de servicios de logística que incluyen servicios exprés internacionales, soluciones de línea dedicada, almacenamiento en el extranjero y servicios especializados de Logística de Amazon. Estas ofertas están diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de las entidades de comercio electrónico global, garantizando una entrega rápida, confiable y eficiente de bienes a través de fronteras internacionales. Con un equipo en crecimiento de más de 30 profesionales de la logística y sucursales estratégicas en toda China continental, Hanbang está ampliando su alcance con planes de lanzar una línea internacional dedicada global en 2023.
Compromiso con la excelencia
Siguiendo una filosofía de "integridad, unidad e innovación", Hanbang Supply Chain se esfuerza por ofrecer soluciones logísticas "rápidas, precisas y convenientes". La compañía se compromete a apoyar el crecimiento de las empresas chinas de comercio electrónico transfronterizo garantizando servicios de entrega de paquetes globales efectivos y directos. De cara al futuro, Hanbang ha presentado un plan estratégico para mejorar el diseño de su red global durante los próximos cinco años, con el objetivo de brindar una experiencia de servicio cada vez mejor a sus clientes.
Seguimiento de envíos con Hanbang Supply Chain
Cómo funciona el seguimiento de envíos
Hanbang Supply Chain aprovecha la tecnología de seguimiento avanzada para permitir a los clientes y empresas monitorear sus envíos de manera efectiva. A través del sistema de seguimiento de Hanbang, los usuarios pueden ingresar su número de seguimiento único para acceder a actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación de sus paquetes durante todo el proceso de entrega.
Formato del número de seguimiento
Los números de seguimiento proporcionados por Hanbang Supply Chain normalmente comienzan con "HBGJ" seguido de una secuencia de dígitos y letras, como HBGJ12345678YQ. Este formato ayuda a identificar y rastrear de forma única cada envío, lo que garantiza la transparencia y la responsabilidad desde el envío hasta la entrega.
¿Cómo rastrear los envíos de Hanbang?
Para rastrear un envío de Hanbang, ingrese su número de seguimiento en el campo designado y haga clic en el botón "Transportista". Luego, seleccione "Hanbang" de las opciones. Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, el sistema puede identificarlo automáticamente. A continuación, haga clic en el botón "Seguimiento". Serás redirigido a una página de resultados de seguimiento, donde se muestra información detallada sobre el estado y la ubicación de tu envío.
Tiempo de entrega del envío
Los plazos de entrega de Hanbang Supply Chain varían según el destino, el tipo de servicio y las rutas logísticas. Por ejemplo, los envíos a Brasil y otros países de América del Sur pueden variar desde unos pocos días para los servicios exprés hasta un par de semanas para las opciones de envío estándar. Las líneas internacionales dedicadas de Hanbang están diseñadas específicamente para optimizar estos tiempos de tránsito, brindando opciones de servicio más rápidas y confiables tanto para empresas como para consumidores.
Atención al cliente e información de contacto
Contactando a la cadena de suministro de Hanbang
Para cualquier problema relacionado con los envíos, se recomienda que los clientes se comuniquen primero con el vendedor, remitente o tienda donde compraron sus productos. Estas partes a menudo han establecido relaciones con proveedores de logística como Hanbang y pueden facilitar una comunicación más efectiva y una resolución más rápida de cualquier inquietud.
Hanbang Supply Chain está preparada para convertirse en líder en logística global, especialmente en el apoyo a las crecientes necesidades de las empresas de comercio electrónico en diversos mercados internacionales. Con su enfoque innovador y planes de crecimiento estratégico, Hanbang se compromete a mejorar la experiencia logística de sus clientes en todo el mundo.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi número de seguimiento no funciona?
Si su número de seguimiento no funciona, primero asegúrese de haber ingresado el número de seguimiento correctamente. Si el número es correcto pero aún no funciona, puede deberse a un retraso en la actualización del sistema; Espere un poco de tiempo para que aparezca la información. Si el problema continúa, comuníquese con el vendedor o la tienda donde compró el artículo, ya que pueden comunicarse directamente con Hanbang para una resolución más rápida.
¿Cuánto tiempo tarda la información de seguimiento en estar disponible?
La información de seguimiento generalmente está disponible una vez que el envío ha sido procesado e ingresado en el sistema Hanbang. Esto suele ocurrir dentro de las 24 horas posteriores a la salida del envío del almacén. Si no ve información de seguimiento más allá de este período de tiempo, es recomendable comunicarse con el vendedor para obtener más aclaraciones.
¿Qué puedo hacer si mi envío se retrasa?
Si su envío se retrasa, verifique continuamente las actualizaciones de seguimiento para detectar cualquier información nueva sobre el retraso. Si no hay actualizaciones o si el retraso es sustancial, comuníquese con el vendedor o la tienda para obtener ayuda. Están en una mejor posición para consultar directamente con Hanbang Supply Chain y pueden proporcionar actualizaciones o acelerar una resolución en su nombre.
¿Cómo informo de un envío perdido o dañado?
Para reportar un envío perdido o dañado, comuníquese inmediatamente con el vendedor o la tienda donde realizó la compra. Bríndeles los detalles de su pedido y una descripción del problema. Para envíos dañados, incluya evidencia fotográfica si es posible. El vendedor coordinará con Hanbang para abordar la queja y determinar los pasos necesarios para la compensación o el reemplazo.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez enviado mi envío?
Una vez que se ha enviado un envío, generalmente no es posible cambiar la dirección de entrega debido a razones de logística y seguridad. Sin embargo, debe comunicarse con el vendedor lo antes posible si es necesario un cambio de dirección. Pueden asesorar sobre la viabilidad y ayudar a comunicar el cambio a Hanbang si el estado del envío permite dichas modificaciones.
¿Qué debo hacer si el estado de seguimiento muestra entregado, pero no he recibido mi paquete?
Si el estado de seguimiento indica que su paquete ha sido entregado pero no lo ha recibido, consulte primero su área de entrega y con sus vecinos. Si aún no se encuentra el paquete, comuníquese con el vendedor de inmediato. Pueden iniciar un seguimiento con Hanbang Supply Chain para localizar su paquete o concertar un reemplazo o un reembolso, según la situación.
Nuestras estadísticas mensuales para Hanbang – Agosto 2024
Nuestras estadísticas mensuales de tiempo de entrega para Hanbang en Agosto 2024 proporcionan información sobre los tiempos de entrega mínimos, promedio y máximos desde el país de origen hasta el país de destino.
| Desde | Hasta | Tiempo de entrega |
|---|---|---|
 CHNChina |  USAEstados Unidos |
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| CHN China |  CANCanadá |
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| CHN China |  NLDPaíses Bajos |
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| CHN China |  ESPEspaña |
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| CHN China |  POLPolonia |
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| CHN China |  SVKRepública Eslovaca |
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| CHN China |  NZLNueva Zelanda |
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| CHN China |  PRIPuerto Rico |
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| CHN China |  MYSMalasia |
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| CHN China |  AUSAustralia |
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| CHN China |  SRBSerbia |
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