Celeritas Seguimiento

Para rastrear un envío de Celeritas Transporte en España, introduzca el número de seguimiento en el campo superior, haga clic en el botón "Transportista" y seleccione "Celeritas". Si no está seguro de qué transportista está manejando su envío, permita que el sistema seleccione automáticamente el transportista por usted. A continuación, haga clic en el botón "Rastrear" y será redirigido a la página de resultados del seguimiento, donde encontrará detalles completos sobre su envío, incluyendo sus ubicaciones y fechas.

Celeritas Transporte ofrece un sistema de rastreo de envíos intuitivo que mantiene a los clientes informados sobre el estado y la ubicación de sus paquetes en tiempo real.

Cada envío manejado por Celeritas Transporte se asigna un número de seguimiento único, que generalmente consta de 8-19 caracteres (por ejemplo, 10123456789123, 01234567). Puede encontrar el número de seguimiento en la etiqueta de envío o en el correo electrónico de confirmación del envío.

El tiempo de entrega de los envíos de Celeritas Transporte depende del servicio seleccionado y del destino. Los envíos nacionales dentro de España generalmente tardan de 2-3 días hábiles, mientras que las entregas internacionales varían según el país de destino y el servicio de envío seleccionado.

Por ejemplo, un envío nacional dentro de España utilizando el servicio de Entrega Estándar de Celeritas Transporte suele llegar en aproximadamente 2-3 días hábiles. Un envío internacional a un país europeo cercano utilizando el servicio de Entrega Estándar Internacional de la empresa suele tardar de 5-7 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden verse influenciados por factores como el despacho de aduanas y la ubicación precisa del destino.

Si encuentra algún problema con su envío o necesita asistencia, puede contactar a Celeritas Transporte a través de los siguientes métodos:

• Email: Envíe un correo electrónico a la dirección de atención al cliente dedicada de la empresa: [email protected]
• Formulario de contacto: Envíe consultas a través del formulario de contacto disponible en la página de contacto de Celeritas Transporte.

Si sospecha que su envío se ha retrasado o se ha perdido, contacte de inmediato al servicio de atención al cliente de Celeritas Transporte. Iniciarán una investigación y le mantendrán informado sobre el estado de su envío. Dependiendo de las circunstancias y del servicio de envío utilizado, podrían iniciar un proceso de búsqueda o ofrecer una compensación.

Si su paquete llega dañado, notifique de inmediato al servicio de atención al cliente de Celeritas Transporte. Proporcione detalles esenciales como su número de seguimiento, detalles del envío y evidencia fotográfica del daño. Evaluarán la situación y le guiarán a través del proceso de reclamación de compensación.

En ciertas situaciones, quizás pueda modificar la dirección de entrega o redirigir su envío después de su despacho. Contacte lo antes posible al servicio de atención al cliente de Celeritas Transporte para discutir las opciones disponibles y cualquier tarifa asociada.

Si el destinatario no está disponible en el momento de la entrega, Celeritas Transporte puede dejar un aviso detallando la entrega fallida y las instrucciones para organizar una nueva entrega o la recogida del paquete desde un depósito local o punto de recogida. Alternativamente, el mensajero puede intentar volver a entregar el paquete en una fecha u hora posterior.

Las restricciones de tamaño y peso pueden aplicarse dependiendo del servicio específico seleccionado. Es aconsejable consultar al servicio de atención al cliente de Celeritas Transporte para verificar cualquier limitación y asegurar el cumplimiento con sus requisitos de envío.

Si la información de seguimiento de su envío no se ha actualizado durante un período extendido, contacte al servicio de atención al cliente de Celeritas Transporte para obtener asistencia. Investigarán el problema y proporcionarán actualizaciones sobre el estado de su envío.

Para programar una recogida para sus envíos con Celeritas Transporte, contacte a su equipo de servicio al cliente. Le asistirán en la organización de una fecha y hora conveniente para la recogida y proporcionarán instrucciones sobre cómo preparar su envío para el transporte.

Los envíos nacionales dentro de España suelen entregarse en 2-3 días hábiles, mientras que los tiempos de entrega internacionales dependen del país de destino y del servicio de envío seleccionado. Factores como el despacho de aduanas y la ubicación exacta del destino pueden afectar los tiempos de entrega.

En algunos casos, puede solicitar una hora o fecha de entrega específica para su envío. Contacte al servicio de atención al cliente de Celeritas Transporte para discutir las opciones disponibles y cualquier tarifa potencial asociada con dichas solicitudes.

Si tiene una queja o desea proporcionar retroalimentación sobre su envío, contacte al servicio de atención al cliente de Celeritas Transporte por teléfono, correo electrónico o mediante su formulario de contacto en línea. Atenderán sus preocupaciones y proporcionarán la asistencia necesaria.