Η Yanwen Express είναι ένας ολοκληρωμένος πάροχος υπηρεσιών ολοκληρωμένων λύσεων εφοδιαστικής ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα, προσφέροντας άμεσες υπηρεσίες σε 50 πόλεις σε ολόκληρη τη χώρα. Οι διασυνοριακές της διαδρομές εφοδιαστικής συνδέονται με 200 χώρες και περιοχές σε όλο τον κόσμο. Η Yanwen στοχεύει να δημιουργήσει ένα παγκόσμιο δίκτυο υπηρεσιών logistics ηλεκτρονικού εμπορίου κατάλληλο για την ανάπτυξη παγκόσμιου ηλεκτρονικού εμπορίου, βασισμένο σε ένα επιστημονικά προηγμένο σύστημα logistics που αποτελείται από ανεξάρτητα ανεπτυγμένα λειτουργικά συστήματα και ευφυή εξοπλισμό logistics.
Η Yanwen Logistics λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ των Aliexpress, eBay, πωλητών Wish και ταχυδρομικών υπηρεσιών των χωρών προορισμού. Η εταιρεία παραλαμβάνει δέματα από τους πωλητές, τα μεταφέρει στην Κίνα και τα παραδίδει στις ταχυδρομικές υπηρεσίες της χώρας προορισμού.
Τα κεντρικά γραφεία Yanwen
Η Yanwen έχει την έδρα της στο Πεκίνο της Κίνας και διαθέτει ένα τεράστιο δίκτυο υποκαταστημάτων και κέντρων διανομής σε όλο τον κόσμο. Αυτή η εκτεταμένη παγκόσμια παρουσία επιτρέπει στην εταιρεία να παρέχει απρόσκοπτες και αποτελεσματικές υπηρεσίες παράδοσης σε όλο τον κόσμο.
Ποιες είναι οι υπηρεσίες παράδοσης που προσφέρει η Yanwen;
Η Yanwen παρέχει μια ποικιλία υπηρεσιών παράδοσης για να καλύψει τις ανάγκες των πελατών της. Μερικές από τις κύριες υπηρεσίες παράδοσης περιλαμβάνουν:
- Υπηρεσία Express Mail (EMS): Μια γρήγορη και αξιόπιστη διεθνής υπηρεσία αλληλογραφίας για την αποστολή εγγράφων και εμπορευμάτων, η EMS είναι ιδανική για αποστολές ευαίσθητες στο χρόνο.
- Παράδοση δεμάτων: Η υπηρεσία παράδοσης δεμάτων της Yanwen είναι μια οικονομικά αποδοτική λύση για την αποστολή δεμάτων τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό, προσφέροντας ευελιξία για διάφορα μεγέθη και βάρη δεμάτων.
- E-commerce Logistics Solutions: Αυτή η υπηρεσία στοχεύει επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις εφοδιαστικής που εξορθολογίζουν ολόκληρη τη διαδικασία αποστολής, από την εκπλήρωση της παραγγελίας έως την παράδοση στο τελευταίο μίλι.
- Air Cargo: Για μεγαλύτερες αποστολές, η Yanwen προσφέρει υπηρεσίες αεροπορικού φορτίου, παρέχοντας γρήγορη διεθνή παράδοση για πιο ογκώδη αντικείμενα ή εμπορικά αγαθά.
- Sea Freight: Οι υπηρεσίες θαλάσσιων εμπορευμάτων της Yanwen είναι μια οικονομικά αποδοτική επιλογή για την αποστολή μεγάλων ποσοτήτων αγαθών σε μεγάλες αποστάσεις, κατάλληλη τόσο για επιχειρήσεις όσο και για μεμονωμένους πελάτες.
- Αποθήκευση και διανομή: Για να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις με τη διαχείριση αποθεμάτων και την εκπλήρωση παραγγελιών, η Yanwen παρέχει υπηρεσίες αποθήκευσης και διανομής, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης, της συσκευασίας και της αποστολής.
- Εκτελωνισμός: Η Yanwen βοηθά τους πελάτες στη διαδικασία εκτελωνισμού, διασφαλίζοντας ότι οι αποστολές συμμορφώνονται με τους διεθνείς κανονισμούς και απαιτήσεις.
Αυτές οι ποικίλες υπηρεσίες παράδοσης καθιστούν τη Yanwen έναν ολοκληρωμένο πάροχο εφοδιαστικής και αποστολής, καλύπτοντας τις ανάγκες των πελατών σε όλο τον κόσμο.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολής Yanwen;
Το σύστημα παρακολούθησης αποστολών της Yanwen επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν τα δέματά τους εισάγοντας έναν μοναδικό αριθμό παρακολούθησης. Αυτός ο αριθμός παρακολούθησης παρέχεται κατά την αποστολή της αποστολής και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πρόσβαση σε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση, την τοποθεσία και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης του δέματος.
Πώς να παρακολουθείτε τις αποστολές Yanwen;
Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή Yanwen, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο παραπάνω πεδίο, κάντε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας" και επιλέξτε "Yanwen" Εάν δεν είστε σίγουροι ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, αφήστε το σύστημα να επιλέξει τον μεταφορέα αυτόματα για λογαριασμό σας. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης. Εδώ, θα βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας, συμπεριλαμβανομένων τοποθεσιών και ημερομηνιών.
Πώς μοιάζουν οι αριθμοί παρακολούθησης Yanwen;
Οι αριθμοί παρακολούθησης του Yanwen συνήθως διατίθενται σε δύο μορφές:
- Ένας συνδυασμός 13 αλφαριθμητικών χαρακτήρων, που ξεκινούν με 2 γράμματα, ακολουθούνται από 9 ψηφία και τελειώνουν με "YP" (π.χ., UB123456789YP)
- Μια σειρά 17 αλφαριθμητικών χαρακτήρων (π.χ. LP001234567890123)
Αυτοί οι αριθμοί παρακολούθησης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παρακολούθηση της αποστολής μέσω του επίσημου ιστότοπου της Yanwen ή χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα παρακολούθησης πακέτων.
Χρόνος παράδοσης αποστολής Yanwen
Η Yanwen προσπαθεί να προσφέρει αποτελεσματικές και έγκαιρες υπηρεσίες παράδοσης. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού και την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα χρόνων παράδοσης στις 12 κορυφαίες χώρες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Yanwen:
- Ηνωμένες Πολιτείες: 7-15 εργάσιμες ημέρες
- Ηνωμένο Βασίλειο: 7-15 εργάσιμες ημέρες
- Αυστραλία: 10-20 εργάσιμες ημέρες
- Καναδάς: 15-25 εργάσιμες ημέρες
- Γαλλία: 7-15 εργάσιμες ημέρες
- Γερμανία: 7-15 εργάσιμες ημέρες
- Ιταλία: 10-20 εργάσιμες ημέρες
- Ισπανία: 10-20 εργάσιμες ημέρες
- Ρωσία: 15-25 εργάσιμες ημέρες
- Βραζιλία: 20-30 εργάσιμες ημέρες
- Ιαπωνία: 7-15 εργάσιμες ημέρες
- Σαουδική Αραβία: 15-30 ημέρες.
Λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με παράγοντες όπως ο εκτελωνισμός, οι περίοδοι αιχμής αποστολής και οι τοπικές ταχυδρομικές υπηρεσίες.
Συχνές Ερωτήσεις
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδώσει η Yanwen τις αποστολές;
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού και την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής. Γενικά, οι αποστολές Yanwen μπορεί να διαρκέσουν από 7 έως 30 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, παράγοντες όπως ο εκτελωνισμός, ο καιρός και οι αργίες μπορούν να επηρεάσουν τους χρόνους παράδοσης. Για πιο ακριβείς εκτιμήσεις, ανατρέξτε στις πληροφορίες που παρέχονται κατά την κράτηση της αποστολής σας.
Γιατί οι πληροφορίες παρακολούθησης Yanwen μου δεν ενημερώνονται;
Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης Yanwen δεν ενημερώνονται, αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως:
- Το πακέτο είναι υπό μεταφορά και δεν υπάρχουν νέες ενημερώσεις.
- Ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση στην ενημέρωση των πληροφοριών παρακολούθησης.
- Το πακέτο σας περιμένει τον εκτελωνισμό, κάτι που μπορεί να προκαλέσει προσωρινές καθυστερήσεις στην παρακολούθηση ενημερώσεων.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι πληροφορίες παρακολούθησης θα πρέπει να ενημερώνονται εντός λίγων ημερών. Εάν όχι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Yanwen για βοήθεια.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου Yanwen καθυστερήσει ή χαθεί;
Εάν η αποστολή Yanwen καθυστερήσει ή χαθεί, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Επαληθεύστε τις πληροφορίες παρακολούθησης για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν πρόσφατες ενημερώσεις.
- Επικοινωνήστε με το τοπικό ταχυδρομείο ή το τελωνείο σας, καθώς μπορεί να κρατούν το δέμα για διάφορους λόγους.
- Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε την αποστολή σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Yanwen και δώστε τον αριθμό παρακολούθησης και τις σχετικές λεπτομέρειες. Θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το ζήτημα ή να ξεκινήσετε μια έρευνα εάν είναι απαραίτητο.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Yanwen εάν υπάρχει πρόβλημα με την αποστολή μου;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή σας ή χρειάζεστε βοήθεια με την παρακολούθηση της αποστολής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Yanwen μέσω των παρακάτω καναλιών:
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]
- Τηλέφωνο: +86 10 6465 6655
- Ηλεκτρονική Φόρμα Επικοινωνίας: Επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο της Yanwen και μεταβείτε στη σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας" για να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης για την αποστολή Yanwen μετά την αποστολή της;
Μόλις η αποστολή Yanwen σας είναι υπό μεταφορά, μπορεί να είναι δύσκολο να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης. Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Yanwen και να δώσετε τον αριθμό παρακολούθησης μαζί με τη νέα διεύθυνση παράδοσης. Θα προσπαθήσουν όσο μπορούν για να σας βοηθήσουν, αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η διεύθυνση μπορεί να αλλάξει με επιτυχία.
Τι συμβαίνει εάν δεν είμαι στο σπίτι όταν παραδοθεί η αποστολή μου Yanwen;
Εάν δεν είστε διαθέσιμοι για να παραλάβετε την αποστολή Yanwen, το προσωπικό παράδοσης μπορεί να αφήσει μια ειδοποίηση με οδηγίες για εκ νέου παράδοση ή παραλαβή. Εναλλακτικά, μπορεί να επιχειρήσουν να παραδώσουν το πακέτο σε έναν γείτονα ή να το αφήσουν σε ασφαλή τοποθεσία. Είναι απαραίτητο να ελέγξετε τις πληροφορίες παρακολούθησης και να ακολουθήσετε τυχόν οδηγίες που παρέχονται από την Yanwen ή τον τοπικό συνεργάτη παράδοσης.
Μπορώ να επισπεύσω την αποστολή μου Yanwen;
Η Yanwen προσφέρει διάφορες υπηρεσίες αποστολής με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, συμπεριλαμβανομένης της Υπηρεσίας Express Mail (EMS) για ταχύτερη διεθνή παράδοση. Για να επισπεύσετε την αποστολή σας, πρέπει να επιλέξετε μια ταχύτερη υπηρεσία αποστολής κατά την κράτηση της αποστολής. Μόλις το δέμα είναι υπό μεταφορά, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η αλλαγή της υπηρεσίας αποστολής ή η επιτάχυνση της παράδοσης.
Πώς μπορώ να υποβάλω αξίωση για ένα κατεστραμμένο ή χαμένο αντικείμενο στην αποστολή Yanwen μου;
Εάν λάβετε μια αποστολή Yanwen με κατεστραμμένα ή ελλείποντα αντικείμενα, θα πρέπει:
- Φυλάξτε όλα τα υλικά συσκευασίας, συμπεριλαμβανομένου του εξωτερικού κουτιού, της εσωτερικής συσκευασίας και τυχόν κατεστραμμένων αντικειμένων.
- Τεκμηριώστε τη ζημιά τραβώντας καθαρές φωτογραφίες της συσκευασίας και των κατεστραμμένων ή ελλειπόντων αντικειμένων.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Yanwen με τον αριθμό παρακολούθησης, μια περιγραφή του προβλήματος και τις υποστηρικτικές φωτογραφίες.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από την ομάδα υποστήριξης πελατών για να υποβάλετε αξίωση.
Σημειώστε ότι οι αξιώσεις θα πρέπει να υποβληθούν το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή της αποστολής, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν χρονικοί περιορισμοί για την υποβολή αξίωσης.
Οι μηνιαίες στατιστικές μας για Yanwen – Οκτώβριος 2024
Οι μηνιαίες στατιστικές για το χρόνο παράδοσης για Yanwen τον Οκτώβριος 2024 παρέχουν πληροφορίες για τους ελάχιστους, μέσους και μέγιστους χρόνους αποστολής από τη χώρα προέλευσης στη χώρα προορισμού.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 CHNΚίνα |  JPNΙαπωνία |
|
| CHN Κίνα |  THAΤαϊλάνδη |
|
| CHN Κίνα |  TURΤουρκία |
|
| CHN Κίνα |  ITAΙταλία |
|
| CHN Κίνα |  VNMΒιετνάμ |
|
| CHN Κίνα |  SAUΣαουδική Αραβία |
|
| CHN Κίνα |  DEUΓερμανία |
|
| CHN Κίνα |  NORΝορβηγία |
|
| CHN Κίνα |  USAΗνωμένες Πολιτείες Αμερικής |
|
| CHN Κίνα |  FINΦινλανδία |
|
| CHN Κίνα |  CZEΤσεχία |
|
| CHN Κίνα |  ΑγνωστοςΑγνωστος |
|
| CHN Κίνα |  POLΠολωνία |
|
| CHN Κίνα |  BGRΒουλγαρία |
|
| CHN Κίνα |  FRAΓαλλία |
|