Η TongDa Supply Chain Co., Ltd., που ιδρύθηκε το 2015, είναι μια ολοκληρωμένη εταιρεία εφοδιαστικής και εφοδιαστικής αλυσίδας με έδρα το Shenzhen της Κίνας. Η TongDa ειδικεύεται στην παροχή ενός ευρέος φάσματος υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων της αποθήκευσης, της επιμελητείας και του εκτελωνισμού. Με τα κεντρικά γραφεία της στο Shenzhen και υποκαταστήματα στο Yiwu και στο Guangzhou, η TongDa έχει αναπτυχθεί γρήγορα και πλέον απασχολεί πάνω από 300 μέλη του προσωπικού. Η εταιρεία υπερηφανεύεται για τη δέσμευσή της στην ασφάλεια, την ταχύτητα και την αξιοπιστία, εξυπηρετώντας περισσότερες από 1.500 διασυνοριακές μάρκες και καθιερώθηκε ως ηγέτης στον τομέα της διασυνοριακής εφοδιαστικής ηλεκτρονικού εμπορίου.
Έδρα και στοιχεία επικοινωνίας
Τα κεντρικά γραφεία της TongDa βρίσκονται στο κτίριο D, 505 Shunxing Industrial Zone, No. 140 Zhongxing Road, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, επαρχία Guangdong, Κίνα. Για υποστήριξη, συνιστάται να επικοινωνήσετε με το κατάστημα ή τον προμηθευτή από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν, καθώς έχουν κανάλια απευθείας επικοινωνίας με την TongDa. Η άμεση επαφή με την TongDa μπορεί να είναι προκλητική για πελάτες εκτός Κίνας.
Υπηρεσίες που προσφέρονται από την TongDa
Η TongDa προσφέρει μια ποικιλία υπηρεσιών που έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών της. Οι βασικές υπηρεσίες της εταιρείας περιλαμβάνουν:
- Αποθήκευση : Ασφαλείς και ευέλικτες υπηρεσίες αποθήκευσης στο εξωτερικό, διασφαλίζοντας αποτελεσματική αποθήκευση και διαχείριση των εμπορευμάτων.
- Logistics : Ολοκληρωμένες λύσεις logistics, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορών οδικώς, θαλάσσης και αεροπορικώς.
- Εκτελωνισμός : Εξειδίκευση στις διαδικασίες εκτελωνισμού, διασφαλίζοντας την ομαλή και έγκαιρη εισαγωγή και εξαγωγή εμπορευμάτων.
- Λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου : Ολοκληρωμένες υπηρεσίες για διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο, που υποστηρίζουν πάνω από 1.500 εμπορικά σήματα.
Τα πλεονεκτήματα της εταιρείας αναδεικνύονται στο στιβαρό WMS (Σύστημα Διαχείρισης Αποθήκης), το οποίο ενισχύει την αποτελεσματικότητα και την ακρίβεια στο χειρισμό μεγάλων όγκων παραγγελιών καθημερινά. Η στρατηγική θέση της TongDa κοντά σε μεγάλους συγκοινωνιακούς κόμβους και το εκτεταμένο δίκτυό της παρέχουν σημαντικά πλεονεκτήματα υλικοτεχνικής υποστήριξης.
Παρακολούθηση Αποστολών
Πώς λειτουργεί η Παρακολούθηση Αποστολών
Η TongDa παρέχει ένα αποτελεσματικό σύστημα παρακολούθησης αποστολών που επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν τα δέματά τους σε όλη τη διαδικασία παράδοσης. Το σύστημα παρακολούθησης είναι ενσωματωμένο με προηγμένες τεχνολογίες για την παροχή ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία των αποστολών. Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν τα δέματά τους εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης στον ιστότοπο TongDa ή στην πλατφόρμα μέσω της οποίας πραγματοποίησαν την αγορά τους.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
Η μορφή αριθμού παρακολούθησης για τις αποστολές TongDa ποικίλλει, με μια κοινή μορφή που ξεκινά με «TDE» ακολουθούμενη από μια σειρά γραμμάτων και αριθμών. Για παράδειγμα, ένας αριθμός παρακολούθησης μπορεί να μοιάζει με αυτό: TDE0123456789YQ. Αυτό το μοναδικό αναγνωριστικό επιτρέπει στους πελάτες να λαμβάνουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την πρόοδο και την τρέχουσα τοποθεσία της αποστολής τους.
Πώς να παρακολουθείτε τις αποστολές TongDa;
Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή TongDa, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο καθορισμένο πεδίο και κάντε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας". Στη συνέχεια, επιλέξτε "TongDa" από τις επιλογές. Εάν δεν είστε σίγουροι για το ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, το σύστημα μπορεί να αναγνωρίσει αυτόματα τον μεταφορέα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση". Θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου εμφανίζονται λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας.
Χρόνος παράδοσης αποστολής
Ο χρόνος παράδοσης για τις αποστολές TongDa εξαρτάται από τον προορισμό και τον τύπο της υπηρεσίας που έχει επιλεγεί. Γενικά, οι εγχώριες παραδόσεις εντός της Κίνας διαρκούν 1-3 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι διεθνείς παραδόσεις μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο, που κυμαίνεται από 7-15 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη χώρα προορισμού και τις τελωνειακές διαδικασίες.
Παραδείγματα χρόνων παράδοσης
- Εντός Κίνας : 1-3 εργάσιμες ημέρες
- Προς ΗΠΑ : 7-10 εργάσιμες ημέρες
- Προς Ευρώπη : 7-15 εργάσιμες ημέρες
- Προς Αυστραλία : 10-15 εργάσιμες ημέρες
Επικοινωνήστε με την TongDa για ζητήματα αποστολής
Για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με αποστολές, συνιστάται να επικοινωνήσετε με το κατάστημα, τον προμηθευτή ή τον αποστολέα από τον οποίο αγοράστηκε το προϊόν. Αυτές οι οντότητες έχουν άμεση επαφή με την TongDa και μπορούν να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά τυχόν ανησυχίες. Λόγω της φύσης των νεοσύστατων εταιρειών logistics στην Κίνα, η άμεση επικοινωνία με την TongDa μπορεί να είναι δύσκολη για μεμονωμένους πελάτες εκτός Κίνας.
Συχνές Ερωτήσεις
Τι πρέπει να κάνω εάν ο αριθμός παρακολούθησης δεν λειτουργεί;
Εάν ο αριθμός παρακολούθησης TongDa δεν λειτουργεί, πρώτα βεβαιωθείτε ότι τον έχετε εισαγάγει σωστά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με το κατάστημα ή τον προμηθευτή από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν. Έχουν απευθείας κανάλια επικοινωνίας με την TongDa και μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.
Γιατί καθυστερεί η αποστολή μου;
Καθυστερήσεις αποστολής μπορεί να προκύψουν για διάφορους λόγους, όπως ο εκτελωνισμός, οι δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή τα υλικοτεχνικά προβλήματα. Εάν η αποστολή σας καθυστερήσει, ελέγξτε τις πληροφορίες παρακολούθησης για ενημερώσεις. Για περισσότερες λεπτομέρειες ή βοήθεια, επικοινωνήστε με το κατάστημα ή τον προμηθευτή από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν.
Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης για την αποστολή μου;
Για να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης για την αποστολή σας, επικοινωνήστε με το κατάστημα ή τον προμηθευτή το συντομότερο δυνατό. Δώστε τους τον αριθμό παρακολούθησης και τη νέα διεύθυνση παράδοσης. Σημειώστε ότι ενδέχεται να μην είναι δυνατές αλλαγές εάν η αποστολή βρίσκεται ήδη στο τελικό στάδιο παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου καταστραφεί ή χαθεί;
Εάν η αποστολή σας έχει καταστραφεί ή χαθεί, επικοινωνήστε αμέσως με το κατάστημα ή τον προμηθευτή. Δώστε τους τον αριθμό παρακολούθησης και τις λεπτομέρειες της ζημιάς ή της απώλειας. Θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία υποβολής αξίωσης και θα σας βοηθήσουν με οποιαδήποτε απαραίτητη τεκμηρίωση.
Πώς μπορώ να προγραμματίσω μια παραλαβή για την αποστολή μου;
Για να προγραμματίσετε μια παραλαβή για την αποστολή σας, επικοινωνήστε με το κατάστημα ή τον προμηθευτή, ο οποίος στη συνέχεια θα κανονίσει την παραλαβή με την TongDa. Δώστε τους τις λεπτομέρειες της αποστολής σας, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας παραλαβής και του προτιμώμενου χρόνου παραλαβής.
Μπορώ να παρακολουθώ πολλές αποστολές ταυτόχρονα;
Ναι, μπορείτε να παρακολουθείτε πολλές αποστολές ταυτόχρονα εισάγοντας κάθε αριθμό παρακολούθησης διαχωρισμένο με κόμμα στη σελίδα παρακολούθησης TongDa ή στην πλατφόρμα από την οποία αγοράσατε τα προϊόντα σας. Αυτό θα εμφανίσει την κατάσταση και την τοποθεσία όλων των αποστολών σας ταυτόχρονα.
Τι γίνεται αν χάσω την παράδοση της αποστολής μου;
Εάν χάσετε την παράδοση της αποστολής σας, η TongDa θα επιχειρήσει συνήθως μια δεύτερη παράδοση. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το κατάστημα ή τον προμηθευτή για να προγραμματίσετε εκ νέου την παράδοση σε κατάλληλη στιγμή ή να κανονίσετε να παραλάβετε την αποστολή από ένα τοπικό γραφείο της TongDa.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ενημερωθούν οι πληροφορίες παρακολούθησης;
Οι πληροφορίες παρακολούθησης ενημερώνονται συνήθως σε πραγματικό χρόνο καθώς η αποστολή σας εξελίσσεται σε διάφορα στάδια μεταφοράς. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν περιστασιακές καθυστερήσεις στις ενημερώσεις λόγω τεχνικών ζητημάτων ή χρόνου επεξεργασίας σε διαφορετικά σημεία διέλευσης. Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν έχουν ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε με το κατάστημα ή τον προμηθευτή για βοήθεια.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών της TongDa;
Για ζητήματα που σχετίζονται με την αποστολή, συνιστάται να επικοινωνήσετε με το κατάστημα, τον προμηθευτή ή τον αποστολέα από τον οποίο αγοράστηκε το προϊόν. Διαθέτουν απευθείας κανάλια επικοινωνίας με την TongDa και μπορούν να διευκολύνουν την ταχύτερη απόκριση. Η άμεση επικοινωνία με την TongDa μπορεί να είναι δύσκολη για μεμονωμένους πελάτες.
Οι μηνιαίες στατιστικές μας για TongDa – Σεπτέμβριος 2024
Οι μηνιαίες στατιστικές για το χρόνο παράδοσης για TongDa τον Σεπτέμβριος 2024 παρέχουν πληροφορίες για τους ελάχιστους, μέσους και μέγιστους χρόνους αποστολής από τη χώρα προέλευσης στη χώρα προορισμού.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 CHNΚίνα |  RUSΡωσία |
|