Η Taiwan Post, επίσημα γνωστή ως Chunghwa Post Co., Ltd., είναι μια κρατική ταχυδρομική υπηρεσία στην Ταϊβάν, που συχνά αναφέρεται ως "Zhonghua Youzheng" στα Mandarin. Ιδρύθηκε το 1896 κατά τη διάρκεια της δυναστείας Qing, η Chunghwa Post έχει πλούσια ιστορία και σήμερα λειτουργεί με εργατικό δυναμικό άνω των 23.000 υπαλλήλων σε πολλά καταστήματα ταχυδρομείων σε όλο το νησί.
Με τα χρόνια, η Chunghwa Post έχει εκσυγχρονίσει σημαντικά τις δραστηριότητές της επενδύοντας σε ψηφιακές και τεχνολογικές υποδομές, με στόχο την παροχή ταχύτερων, πιο αξιόπιστων ταχυδρομικών και ταχυμεταφορικών υπηρεσιών. Η ψηφιοποίηση των ταχυδρομικών υπηρεσιών έχει βελτιώσει τις διαδικασίες ταξινόμησης, παρακολούθησης και παράδοσης αλληλογραφίας, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και στην ικανοποίηση των πελατών. Η υπηρεσία Express Mail (EMS) είναι μια αξιοσημείωτη προσφορά της Chunghwa Post, η οποία παρέχει ταχεία παράδοση δεμάτων στο εσωτερικό και στο εξωτερικό.
Τα τελευταία χρόνια, η Chunghwa Post έχει επίσης αποτολμήσει σε λύσεις εφοδιαστικής ηλεκτρονικού εμπορίου, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ψηφιακού γραμματοκιβωτίου, σηματοδοτώντας τη μετατροπή της σε έναν ολοκληρωμένο πάροχο υπηρεσιών πολύ πέρα από τις παραδοσιακές ταχυδρομικές υπηρεσίες.
Πώς να παρακολουθείτε τις αποστολές Taiwan Post;
Για να παρακολουθείτε τις αποστολές Taiwan Post, πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο καθορισμένο πεδίο και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Carrier" και, στη συνέχεια, να επιλέξετε "Taiwan Post". Εάν δεν είστε βέβαιοι για το ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, το σύστημα μπορεί να επιλέξει αυτόματα τον μεταφορέα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας.
Υπηρεσίες ταχυδρομικής παράδοσης Chunghwa
Η Chunghwa Post παρέχει μια ποικιλία υπηρεσιών παράδοσης προσαρμοσμένες στις διαφορετικές ανάγκες των πελατών της, όπως:
- Υπηρεσίες Εσωτερικού Ταχυδρομείου : Για αποστολή επιστολών, καρτ-ποστάλ, δεμάτων και ταχυδρομικών αντικειμένων εντός Ταϊβάν.
- Διεθνείς Υπηρεσίες Ταχυδρομείου : Για αποστολή επιστολών, καρτ-ποστάλ και δεμάτων σε προορισμούς στο εξωτερικό.
- Υπηρεσία Express Mail (EMS) : Γρήγορη και αξιόπιστη υπηρεσία παράδοσης δεμάτων εσωτερικού και εξωτερικού.
- Υπηρεσίες Logistics : Προσαρμοσμένες λύσεις logistics για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις.
- Ταχυδρομικές Τραπεζικές Υπηρεσίες : Μια σειρά χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών ταμιευτηρίου, εμβασμάτων και ασφάλισης.
- Ταχυδρομική Ασφάλιση Ζωής : Προσφορά διαφόρων ασφαλιστικών προϊόντων για την κάλυψη των αναγκών οικονομικής ασφάλειας του κοινού.
Παρακολούθηση EMS
Όλες οι αποστολές που αποστέλλονται μέσω της Υπηρεσίας Εξπρές Ταχυδρομείου (EMS) της Chunghwa Post μπορούν να παρακολουθούνται μέσω του επίσημου ιστότοπου Chunghwa Post ή της πλατφόρμας παρακολούθησης αποστολών μας χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο αριθμό παρακολούθησης.
Χρόνος παράδοσης για την Taiwan Post International Express Mail Service (EMS)
Ο χρόνος παράδοσης για τα δέματα που αποστέλλονται μέσω της Υπηρεσίας Διεθνούς Ταχυδρομείου Ταχυδρομείου (EMS) της Taiwan Post ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό. Ακολουθούν οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για διαφορετικές περιοχές:
- Χονγκ Κονγκ και Μακάο : Τα δέματα από την Ταϊβάν ή την Κίνα μπορούν να παραδοθούν εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
- Άλλες ασιατικές χώρες: Η παράδοση σε χώρες όπως η Σαουδική Αραβία, η Ινδία, το Ομάν, το Κατάρ και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα συνήθως διαρκεί περίπου 2-10 εργάσιμες ημέρες.
- Ευρωπαϊκές χώρες : Οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται από 4-10 ημέρες ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Για παράδειγμα, χρειάζονται συνήθως 4-5 ημέρες για να φτάσουν τα δέματα σε χώρες όπως η Γαλλία, η Γερμανία, η Φινλανδία, η Δανία, το Βέλγιο, η Ιρλανδία, η Νορβηγία και η Σουηδία. Ενώ, ενδέχεται να χρειαστούν 7-10 ημέρες για παραδόσεις σε χώρες όπως η Ισπανία και η Ιταλία.
- Αμερική: Τα δέματα στην Αμερική μπορεί να χρειαστούν 4-16 ημέρες για παράδοση ανάλογα με τον προορισμό. Συνήθως, χρειάζονται 4-5 ημέρες για να παραδοθούν τα δέματα στις ΗΠΑ και τον Καναδά, 5-6 ημέρες στην Κολομβία, τη Χιλή, την Αργεντινή και το Μεξικό και 14-16 ημέρες στην Παραγουάη.
- Αφρικανικές χώρες : Οι χρόνοι παράδοσης στην Αφρική κυμαίνονται από 4-15 ημέρες ανάλογα με τον προορισμό. Για παράδειγμα, χρειάζονται συνήθως 4-5 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν τα δέματα στην Αίγυπτο και τη Νότια Αφρική, ενώ οι παραδόσεις σε χώρες όπως η Αιθιοπία μέσω Υπηρεσίας Εξπρές Ταχυδρομείου (EMS) μπορεί να διαρκέσουν 10-15 ημέρες.
Αυτές οι πληροφορίες παρέχουν μια γενική κατευθυντήρια γραμμή και ο πραγματικός χρόνος παράδοσης μπορεί να ποικίλλει με βάση διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της ακριβούς τοποθεσίας του παραλήπτη, των τελωνειακών διαδικασιών και άλλων υλικοτεχνικών ζητημάτων.
Πώς φαίνονται οι αριθμοί παρακολούθησης αναρτήσεων Chunghwa;
Οι αριθμοί παρακολούθησης Chunghwa Post συνήθως αποτελούνται από 13 χαρακτήρες: ξεκινώντας με δύο γράμματα, ακολουθούμενα από εννέα ψηφία και τελειώνουν με τον κωδικό χώρας δύο γραμμάτων για την Ταϊβάν, "TW" (π.χ. EE123456789TW).
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Chunghwa Post
Τι σημαίνουν οι διαφορετικές καταστάσεις παρακολούθησης αποστολής;
Καθώς παρακολουθείτε την αποστολή σας, ενδέχεται να συναντήσετε διάφορες καταστάσεις που υποδεικνύουν την τρέχουσα κατάσταση της αποστολής σας. Ακολουθούν ορισμένες κοινές καταστάσεις:
- Προετοιμασία για αποστολή : Η αποστολή σας προετοιμάζεται για αποστολή.
- In Transit : Η αποστολή σας είναι καθ' οδόν προς τον προορισμό.
- Έξω για παράδοση : Η αποστολή σας είναι με τον αντιπρόσωπο παράδοσης και θα παραδοθεί σύντομα.
- Παράδοση : Η αποστολή σας παραδόθηκε με επιτυχία.
Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της αποστολής μου;
Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν έχουν ενημερωθεί για κάποιο χρονικό διάστημα, μπορεί να οφείλεται σε καθυστερήσεις στη σάρωση, σε τεχνικά ζητήματα ή σε εκτελωνισμό. Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση για μεγάλο χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Chunghwa Post για περαιτέρω βοήθεια.
Μπορώ να παρακολουθήσω μια αποστολή χωρίς αριθμό παρακολούθησης;
Δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση μιας αποστολής χωρίς αριθμό παρακολούθησης. Βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε ασφαλή τον αριθμό παρακολούθησης για να ελέγξετε την πρόοδο της αποστολής σας. Εάν χάσατε τον αριθμό παρακολούθησης, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την εξυπηρέτηση πελατών της Chunghwa Post για βοήθεια.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδώσει ένα πακέτο η Chunghwa Post;
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό, τη μέθοδο αποστολής και άλλους παράγοντες όπως ο εκτελωνισμός. Οι αποστολές εσωτερικού συνήθως διαρκούν 1-3 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι διεθνείς αποστολές μπορεί να διαρκέσουν 7-21 εργάσιμες ημέρες ή περισσότερες.
Η παρακολούθηση της αποστολής μου δείχνει "Παράδοση", αλλά δεν το έχω λάβει. Τι πρέπει να κάνω?
Εάν η κατάσταση παρακολούθησης υποδεικνύει "Παράδοση", αλλά δεν έχετε λάβει το πακέτο σας, επικοινωνήστε με τους γείτονες ή άλλα μέλη του νοικοκυριού που μπορεί να το έχουν λάβει για λογαριασμό σας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το πακέτο σας, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών της Chunghwa Post για να αναφέρετε το πρόβλημα.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης της αποστολής μου;
Η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης μπορεί να είναι δυνατή σε ορισμένες περιπτώσεις. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Chunghwa Post το συντομότερο δυνατό με τον αριθμό παρακολούθησης και τη νέα διεύθυνση παράδοσης. Λάβετε υπόψη ότι η τροποποίηση της διεύθυνσης παράδοσης ενδέχεται να επιφέρει πρόσθετες χρεώσεις ή καθυστερήσεις.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου καταστραφεί ή χαθεί;
Εάν η αποστολή σας φτάσει κατεστραμμένη ή θεωρείται ότι έχει χαθεί, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών της Chunghwa Post. Δώστε τους τον αριθμό παρακολούθησης και τυχόν σχετικές λεπτομέρειες και θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία υποβολής αξίωσης για αποζημίωση.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών της Chunghwa Post;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Chunghwa Post μέσω του επίσημου ιστότοπου, της εφαρμογής για κινητά ή καλώντας τη γραμμή βοήθειας. Είναι διαθέσιμα για να σας βοηθήσουν με την παρακολούθηση της αποστολής, την αντιμετώπιση τροποποιήσεων, ζητήματα παράδοσης και άλλες ανησυχίες που σχετίζονται με την αποστολή σας.
Οι μηνιαίες στατιστικές μας για Taiwan Post – Οκτώβριος 2024
Οι μηνιαίες στατιστικές για το χρόνο παράδοσης για Taiwan Post τον Οκτώβριος 2024 παρέχουν πληροφορίες για τους ελάχιστους, μέσους και μέγιστους χρόνους αποστολής από τη χώρα προέλευσης στη χώρα προορισμού.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 TWNΤαϊβάν |  JPNΙαπωνία |
|
| JPN Ιαπωνία | TWN Ταϊβάν |
|
| TWN Ταϊβάν |  THAΤαϊλάνδη |
|
| THA Ταϊλάνδη | TWN Ταϊβάν |
|
| TWN Ταϊβάν |  VNMΒιετνάμ |
|
| TWN Ταϊβάν |  KORΝότια Κορέα |
|
| TWN Ταϊβάν |  CHNΚίνα |
|
 IDNΙνδονησία | TWN Ταϊβάν |
|
| TWN Ταϊβάν | IDN Ινδονησία |
|
| TWN Ταϊβάν |  GBRΗνωμένο Βασίλειο |
|
| KOR Νότια Κορέα | TWN Ταϊβάν |
|
| TWN Ταϊβάν |  HKGΧονγκ Κονγκ |
|
| HKG Χονγκ Κονγκ | TWN Ταϊβάν |
|
 LTUΛιθουανία | TWN Ταϊβάν |
|
| TWN Ταϊβάν |  NGAΝιγηρία |
|