Η Singapore Post, κοινώς γνωστή ως SingPost, είναι ο εθνικός πάροχος ταχυδρομικών υπηρεσιών της Σιγκαπούρης. Ιδρύθηκε το 1819, η SingPost έχει εξελιχθεί από μια απλή υπηρεσία παράδοσης αλληλογραφίας σε έναν πολύπλευρο οργανισμό που προσφέρει ένα ευρύ φάσμα λύσεων ταχυδρομικών υπηρεσιών, logistics και ηλεκτρονικού εμπορίου. Ως η κύρια ταχυδρομική υπηρεσία στη Σιγκαπούρη, η SingPost είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση τόσο των εγχώριων όσο και των διεθνών παραδόσεων αλληλογραφίας και δεμάτων. Η εταιρεία έχει την έδρα της στην 10 Eunos Road 8, Σιγκαπούρη, όπου συνεχίζει να καινοτομεί και να επεκτείνει τις υπηρεσίες της για να ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών της.
Υπηρεσίες που προσφέρονται από Singapore Post
Η Singapore Post παρέχει μια ολοκληρωμένη σειρά υπηρεσιών που έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών της. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν:
- Υπηρεσίες αλληλογραφίας : Χειρισμός επιστολών, καρτ-ποστάλ και εγγράφων για εγχώριες και διεθνείς παραδόσεις.
- Παράδοση δεμάτων : Αξιόπιστες και αποτελεσματικές υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων εντός της Σιγκαπούρης και σε διεθνείς προορισμούς.
- Speedpost : Επιλογές ταχείας αποστολής για επείγουσες παραδόσεις, διασφαλίζοντας γρήγορη και ασφαλή παράδοση τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό.
- Λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου : Ολοκληρωμένη υποστήριξη logistics για διαδικτυακούς λιανοπωλητές, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης, της εκπλήρωσης παραγγελιών και της παράδοσης στο τελευταίο μίλι.
- Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες : Διάφορες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, όπως πληρωμές λογαριασμών, εμβάσματα και ασφάλειες.
- Logistics και Warehousing : Ολοκληρωμένες λύσεις logistics, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης, της διανομής και της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας.
Το εκτεταμένο δίκτυο και η προηγμένη τεχνολογική υποδομή της SingPost της επιτρέπουν να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, καθιστώντας την έναν αξιόπιστο συνεργάτη για τις ταχυδρομικές ανάγκες και τις ανάγκες εφοδιαστικής στη Σιγκαπούρη και σε όλο τον κόσμο.
Παρακολούθηση ταχυδρομικής αποστολής Σιγκαπούρης
Η παρακολούθηση αποστολών αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των υπηρεσιών της SingPost, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες να παρακολουθούν τα δέματα και την αλληλογραφία τους σε πραγματικό χρόνο. Το SingPost παρέχει ένα ισχυρό και ασφαλές σύστημα παρακολούθησης που παρέχει στους πελάτες ήσυχο μυαλό γνωρίζοντας την κατάσταση και την τοποθεσία των αποστολών τους. Η διαδικασία είναι απλή: οι πελάτες πρέπει απλώς να εισαγάγουν τον μοναδικό αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται τη στιγμή της αποστολής στο εργαλείο παρακολούθησης στον ιστότοπο της SingPost ή χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα παρακολούθησης αποστολών μας.
Πώς να παρακολουθείτε τις ταχυδρομικές αποστολές στη Σιγκαπούρη;
Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή Singapore Post, πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο καθορισμένο πεδίο και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Carrier" και, στη συνέχεια, να επιλέξετε "Singapore Post". Εάν δεν είστε βέβαιοι για το ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, το σύστημα μπορεί να επιλέξει αυτόματα τον μεταφορέα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας.
Πώς είναι ένας αριθμός παρακολούθησης αναρτήσεων στη Σιγκαπούρη;
Ένας αριθμός παρακολούθησης SingPost συνήθως περιλαμβάνει μια σειρά αλφαριθμητικών χαρακτήρων. Συνήθως ξεκινά με δύο αλφάβητα, ακολουθούμενα από εννέα ψηφία και τελειώνει με "SG". Για παράδειγμα, ένας αριθμός παρακολούθησης μπορεί να μοιάζει με "RR123456789SG". Αυτό το μοναδικό αναγνωριστικό επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν την πρόοδο των αποστολών τους κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παράδοσης.
Χρόνος παράδοσης αποστολής
Ο χρόνος παράδοσης για αποστολές Singapore Post εξαρτάται από τον προορισμό και τον τύπο της επιλεγμένης υπηρεσίας. Γενικά, οι εγχώριες παραδόσεις εντός της Σιγκαπούρης χρειάζονται 1-3 εργάσιμες ημέρες. Οι διεθνείς παραδόσεις ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού και τις τελωνειακές διαδικασίες, που κυμαίνονται από 5-10 εργάσιμες ημέρες για τυπικές υπηρεσίες έως μικρότερους χρόνους για ταχεία παράδοση.
Παραδείγματα χρόνων παράδοσης
- Εντός Σιγκαπούρης : 1-3 εργάσιμες ημέρες
- Προς Μαλαισία : 3-5 εργάσιμες ημέρες (κανονική), 1-3 εργάσιμες ημέρες (Speedpost)
- Προς ΗΠΑ : 7-10 εργάσιμες ημέρες (κανονική), 3-5 εργάσιμες ημέρες (Speedpost)
- Προς το ΗΒ : 7-10 εργάσιμες ημέρες (κανονική), 3-5 εργάσιμες ημέρες (Speedpost)
- Προς Αυστραλία : 7-10 εργάσιμες ημέρες (κανονική), 3-5 εργάσιμες ημέρες (Speedpost)
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις ταχυδρομικές αποστολές της Σιγκαπούρης
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Singapore Post εάν υπάρχει πρόβλημα με την αποστολή μου;
Εάν υπάρχει πρόβλημα με την αποστολή σας, η εξυπηρέτηση πελατών της SingPost είναι άμεσα διαθέσιμη για βοήθεια. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους στον αριθμό τηλεφωνικής γραμμής τους: +65 6222 5777 . Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο τον αριθμό παρακολούθησης και άλλες σχετικές πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας όταν επικοινωνείτε μαζί τους.
Τι πρέπει να κάνω εάν η παρακολούθηση αποστολής ταχυδρομικών αποστολών στη Σιγκαπούρη δεν ενημερώνεται;
Εάν η κατάσταση παρακολούθησης αποστολής SingPost δεν έχει ενημερωθεί για αρκετές ημέρες, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι το δέμα μεταφέρεται μεταξύ των σημείων παρακολούθησης. Εάν η κατάσταση παραμείνει αμετάβλητη για μεγάλο χρονικό διάστημα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της SingPost για βοήθεια.
Τι σημαίνει «In Transit» για την αποστολή μου στη Σιγκαπούρη;
Η κατάσταση "In Transit" για την αποστολή SingPost υποδεικνύει ότι το δέμα σας είναι καθ' οδόν προς τη διεύθυνση παράδοσης. Η κατάσταση θα ενημερωθεί καθώς το πακέτο περνά από διαφορετικά στάδια της διαδικασίας παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνω εάν καθυστερήσει η αποστολή μου στη Σιγκαπούρη;
Εάν η αποστολή σας SingPost καθυστερήσει πέρα από τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε την κατάσταση χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης. Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν έχουν ενημερωθεί για κάποιο χρονικό διάστημα ή εάν η καθυστέρηση είναι σημαντική, συνιστάται να απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών της SingPost για περαιτέρω βοήθεια.
Τι πρέπει να κάνω εάν η κατάσταση αποστολής μου στη Σιγκαπούρη λέει "Παράδοση", αλλά δεν έχω λάβει το πακέτο μου;
Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης SingPost εμφανίζουν "Παράδοση", αλλά δεν έχετε λάβει το δέμα σας, καλό είναι να επικοινωνήσετε πρώτα με τους γείτονές σας ή το τοπικό ταχυδρομείο σας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το πακέτο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της SingPost για περαιτέρω βοήθεια.
Τι μπορώ να κάνω εάν έλαβα ένα κατεστραμμένο πακέτο από το Singapore Post;
Εάν λάβετε ένα πακέτο που είναι κατεστραμμένο, θα πρέπει να το αναφέρετε αμέσως στο SingPost. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών είτε μέσω του ιστότοπού τους είτε μέσω τηλεφώνου. Παρέχετε όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με την αποστολή, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παρακολούθησης και της φύσης της ζημιάς, για να διευκολύνετε τη διαδικασία επίλυσης.
Έχασα την ταχυδρομική παράδοση στη Σιγκαπούρη. Τι πρέπει να κάνω στη συνέχεια;
Εάν δεν ήσασταν στο σπίτι όταν επιχειρήθηκε η παράδοση, η SingPost συνήθως αφήνει μια ειδοποίηση με πληροφορίες σχετικά με την επόμενη προσπάθεια παράδοσης ή οδηγίες για την παραλαβή του πακέτου από ένα τοπικό ταχυδρομείο. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην ειδοποίηση για να λάβετε το πακέτο σας.
Οι μηνιαίες στατιστικές μας για Singapore Post – Νοέμβριος 2024
Οι μηνιαίες στατιστικές για το χρόνο παράδοσης για Singapore Post τον Νοέμβριος 2024 παρέχουν πληροφορίες για τους ελάχιστους, μέσους και μέγιστους χρόνους αποστολής από τη χώρα προέλευσης στη χώρα προορισμού.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 JPNΙαπωνία |  SGPΣιγκαπούρη |
|
 TWNΤαϊβάν | SGP Σιγκαπούρη |
|
| SGP Σιγκαπούρη |  VNMΒιετνάμ |
|
| SGP Σιγκαπούρη | SGP Σιγκαπούρη |
|
| SGP Σιγκαπούρη |  DEUΓερμανία |
|
 THAΤαϊλάνδη | SGP Σιγκαπούρη |
|
 ΑγνωστοςΑγνωστος | SGP Σιγκαπούρη |
|
| DEU Γερμανία | SGP Σιγκαπούρη |
|
 INDΙνδία | SGP Σιγκαπούρη |
|