Το Saudi Post (SPL) είναι ένα κυβερνητικό ταχυδρομικό σύστημα στη Σαουδική Αραβία, που συνήθως αναφέρεται στη χώρα ως "al-Bareed". Η Saudi Post, που ιδρύθηκε το 1926, έχει περίπου 8.675 υπαλλήλους και περίπου 549 ταχυδρομικά γραφεία. Εξυπηρετεί πάνω από 11,5 εκατομμύρια πελάτες σε όλη τη χώρα.
Η Saudi Post έχει πραγματοποιήσει σημαντικές επενδύσεις σε ηλεκτρονικές και τεχνολογικές υποδομές για τη βελτίωση της ποιότητας και της ταχύτητας των υπηρεσιών της. Η Εθνική Διεύθυνση, που αναπτύχθηκε από τη Saudi Post, συνέβαλε στην ενίσχυση των δυνατοτήτων διανομής και παράδοσης αλληλογραφίας σε τοποθεσίες πελατών, παρέχοντας μια εξαιρετική λύση για κοινωνική δικτύωση και δικτύωση υπηρεσιών εντός του βασιλείου. Οι υπηρεσίες ταχείας αλληλογραφίας αναπτύχθηκαν μέσω της Υπηρεσίας Express Mail (EMS) και οι υπηρεσίες μεταφοράς βελτιώθηκαν με την ίδρυση της Naqel Company.
Στις 29 Απριλίου 2021, η Saudi Post παρουσίασε τη νέα της ταυτότητα και άλλαξε το όνομά της σε "SPL".
Πώς να παρακολουθείτε τις αποστολές των Saudi Post;
Για να παρακολουθείτε τις αποστολές των Saudi Post, πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο καθορισμένο πεδίο και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας" και, στη συνέχεια, να επιλέξετε "Saudi Post". Εάν δεν είστε βέβαιοι για το ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, το σύστημα μπορεί να επιλέξει αυτόματα τον μεταφορέα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας.
Υπηρεσίες παράδοσης της Saudi Post
Η Saudi Post έχει πολλές υπηρεσίες παράδοσης σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη και αυτή είναι μια λίστα με τις πιο εξέχουσες υπηρεσίες της:
- Υπηρεσία WASEL : είναι μια υπηρεσία παροχής όλων των ταχυδρομικών υπηρεσιών σε σπίτια πολιτών και κατοίκων
- Jamaee Service : σχεδιασμένο ειδικά για την δωρεάν αποστολή των εγγράφων εισαγωγής των φοιτητών σε όλα τα δημόσια πανεπιστήμια.
- Υπηρεσία Mureeh : η υπηρεσία είναι αφιερωμένη στην εξυπηρέτηση των κριτών των υπουργείων και των κυβερνητικών υπηρεσιών.
- ParExpress Service: είναι μια εξειδικευμένη υπηρεσία από την EMS για αποστολές που πηγαίνουν στο Ηνωμένο Βασίλειο.
- Gulf Express Service: είναι μια υπηρεσία χαμηλής τιμής για δέματα και δώρα σε άλλα αραβικά κράτη του Περσικού Κόλπου.
- Indian Par Express Service : Πρόκειται για μια υπηρεσία υψηλής ανταγωνιστικής τιμής για την αποστολή δεμάτων που έχουν βάρος έως 30 κιλά, στην Ινδία.
- Nile Express Service : είναι μια υπηρεσία παράδοσης για την αποστολή δεμάτων στην Αίγυπτο και το Σουδάν.
Παρακολούθηση WASEL ALAMI
Μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις αποστολές που αποστέλλονται με την υπηρεσία Saudi Post WASEL μέσω του επίσημου ιστότοπου Saudi Post ή μέσω της πλατφόρμας παρακολούθησης αποστολών μας.
Χρόνος παράδοσης για το WASEL ALAMI
Μια αποστολή WASEL ALAMI μπορεί να διαρκέσει 7 έως 12 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει στον προορισμό της.
Saudi Post Express Mail Service (EMS)
Η Υπηρεσία Express Mail (EMS) είναι η πιο αποτελεσματική και ταχύτερη υπηρεσία που προσφέρει η Saudi Post στους πελάτες, με δυνατότητα αποστολής έως 30 κιλά ανά δέμα σε ανταγωνιστικές τιμές. Μπορείτε να στείλετε Express Mail σε οποιαδήποτε τοποθεσία, τοπική ή διεθνή
Πώς μοιάζουν οι αριθμοί παρακολούθησης της Saudi Post;
Οι αριθμοί παρακολούθησης της Saudi Post αποτελούνται από 13 χαρακτήρες: ξεκινούν με δύο γράμματα, ακολουθούμενα από εννέα ψηφία και τελειώνουν με τον κωδικό χώρας δύο γραμμάτων για τη Σαουδική Αραβία, "SA" (π.χ. EE123456789SA). Υπάρχει επίσης μια εναλλακτική μορφή για τον αριθμό παρακολούθησης, ο οποίος αποτελείται από 15 χαρακτήρες. Αρχίζει με τρία έως πέντε γράμματα, ακολουθούμενα από δέκα έως δώδεκα ψηφία (π.χ. GDS244612345678).
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Saudi Post
Τι σημαίνουν οι διαφορετικές καταστάσεις παρακολούθησης αποστολής;
Όταν παρακολουθείτε την αποστολή σας, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε διάφορες καταστάσεις. Εδώ είναι μερικά κοινά:
- Προετοιμασία για αποστολή : Η αποστολή σας προετοιμάζεται για αποστολή.
- In Transit : Η αποστολή σας είναι καθ' οδόν προς τον προορισμό.
- Έξω για παράδοση : Η αποστολή σας είναι με τον αντιπρόσωπο παράδοσης και θα φτάσει σύντομα.
- Παράδοση : Η αποστολή σας παραδόθηκε με επιτυχία.
Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της αποστολής μου;
Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης της αποστολής σας δεν έχουν ενημερωθεί για κάποιο χρονικό διάστημα, αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως καθυστερήσεις στη σάρωση, τεχνικά ζητήματα ή εκτελωνισμό. Εάν δεν βλέπετε ενημερώσεις για μεγάλο χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Saudi Post για βοήθεια.
Μπορώ να παρακολουθήσω μια αποστολή χωρίς αριθμό παρακολούθησης;
Δυστυχώς, δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε μια αποστολή χωρίς αριθμό παρακολούθησης. Βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε ασφαλή τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε την πρόοδο των αποστολών σας. Εάν χάσατε τον αριθμό παρακολούθησης, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την εξυπηρέτηση πελατών της Saudi Post για βοήθεια.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδώσει ένα πακέτο η Saudi Post;
Οι χρόνοι παράδοσης για τη Saudi Post ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό, τη μέθοδο αποστολής και άλλους παράγοντες, όπως ο εκτελωνισμός. Για εγχώριες αποστολές, συνήθως χρειάζονται 1-7 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να διαρκέσουν 7-21 εργάσιμες ημέρες ή περισσότερες.
Η παρακολούθηση της αποστολής μου δείχνει "Παράδοση", αλλά δεν το έχω λάβει. Τι πρέπει να κάνω?
Εάν η κατάσταση παρακολούθησης υποδεικνύει "Παράδοση", αλλά δεν έχετε λάβει το πακέτο σας, επικοινωνήστε πρώτα με τους γείτονες ή άλλα μέλη του νοικοκυριού που ενδέχεται να το έχουν λάβει για λογαριασμό σας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το πακέτο σας, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών της Saudi Post για να αναφέρετε το πρόβλημα.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης της αποστολής μου;
Η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης της αποστολής σας μπορεί να είναι δυνατή σε ορισμένες περιπτώσεις. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Saudi Post το συντομότερο δυνατό με τον αριθμό παρακολούθησης και τη νέα διεύθυνση παράδοσης. Λάβετε υπόψη ότι η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης μπορεί να οδηγήσει σε πρόσθετες χρεώσεις ή καθυστερήσεις.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου καταστραφεί ή χαθεί;
Εάν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο ή υποψιάζεστε ότι έχει χαθεί, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών της Saudi Post. Δώστε τους τον αριθμό παρακολούθησης και τυχόν σχετικές πληροφορίες. Θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία υποβολής αξίωσης για αποζημίωση.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών της Saudi Post;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Saudi Post μέσω του επίσημου ιστότοπου, της εφαρμογής για κινητά ή καλώντας τη γραμμή βοήθειας. Μπορούν να σας βοηθήσουν με την παρακολούθηση της αποστολής, την αντιμετώπιση αλλαγών, ζητημάτων παράδοσης και άλλες ανησυχίες που σχετίζονται με το πακέτο σας.
Οι μηνιαίες στατιστικές μας για Saudi Post – Νοέμβριος 2024
Οι μηνιαίες στατιστικές για το χρόνο παράδοσης για Saudi Post τον Νοέμβριος 2024 παρέχουν πληροφορίες για τους ελάχιστους, μέσους και μέγιστους χρόνους αποστολής από τη χώρα προέλευσης στη χώρα προορισμού.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 SAUΣαουδική Αραβία | SAU Σαουδική Αραβία |
|
 CHNΚίνα | SAU Σαουδική Αραβία |
|
 EGYΑίγυπτος | SAU Σαουδική Αραβία |
|
| SAU Σαουδική Αραβία |  MARΜαρόκο |
|
 QATΚατάρ | SAU Σαουδική Αραβία |
|
| SAU Σαουδική Αραβία | EGY Αίγυπτος |
|
| MAR Μαρόκο | SAU Σαουδική Αραβία |
|
 NLDΟλλανδία | SAU Σαουδική Αραβία |
|
 TURΤουρκία | SAU Σαουδική Αραβία |
|
 UZBΟυζμπεκιστάν | SAU Σαουδική Αραβία |
|
| SAU Σαουδική Αραβία | TUR Τουρκία |
|
 DEUΓερμανία | SAU Σαουδική Αραβία |
|
 USAΗνωμένες Πολιτείες Αμερικής | SAU Σαουδική Αραβία |
|
| SAU Σαουδική Αραβία |  INDΙνδία |
|
 IDNΙνδονησία | SAU Σαουδική Αραβία |
|