Η Naqel Express, παλαιότερα γνωστή ως Hala Express από την ίδρυσή της τον Δεκέμβριο του 1993, έχει εδραιώσει σταθερά τις ρίζες της στη βιομηχανία logistics της Σαουδικής Αραβίας. Ξεκινώντας με έναν στόλο 150 οχημάτων παράδοσης, η εταιρεία υπέστη σημαντική μεταμόρφωση το 2005. Τότε ήταν που η Hala Express ξεκίνησε μια κοινοπραξία με τη Saudi Post, που οδήγησε στη μετονομασία της σε Naqel Express. Αυτός ο πρωτοπόρος στον τομέα της εφοδιαστικής ήταν ο πρώτος στη Σαουδική Αραβία που εξασφάλισε άδεια εκτελωνισμού, γεγονός που ενίσχυσε την ικανότητά του να εκτελωνίζει τις αποστολές πιο γρήγορα. Με ένα εκτεταμένο δίκτυο παράδοσης που διαθέτει 4900 σημεία παράδοσης, μπορούν να εξυπηρετήσουν ακόμη και τις πιο απομακρυσμένες τοποθεσίες της Σαουδικής Αραβίας, εξυπηρετώντας τόσο εταιρικούς πελάτες όσο και μεμονωμένους πελάτες.
Οι πρωτοποριακές πρωτοβουλίες τους περιλαμβάνουν το να είναι ο πρώτος πάροχος logistics της περιοχής MENA που προσφέρει φωνητική βοήθεια Alexa για παρακολούθηση δεμάτων. Είναι περήφανοι για την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων logistics για πολλούς τομείς, όχι μόνο στη Σαουδική Αραβία αλλά σε ολόκληρη την ευρύτερη περιοχή της ΜΕΝΑ. Το εκτεταμένο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών τους περιλαμβάνει logistics ηλεκτρονικού εμπορίου, τελωνειακούς εκτελωνισμούς, επιστροφές μετά την πώληση, ταχεία οδική επιμελητεία, αποθήκευση και ειδικά διαμετακόμιση εμπορευμάτων – προσφέροντας αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές από πόρτα σε πόρτα παγκοσμίως. Έχουν τοποθετήσει στρατηγικά γραφεία εξυπηρέτησης σε χώρες όπως οι ΗΠΑ, η Ευρώπη, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Κίνα, η Ινδία και η Αίγυπτος για να εξασφαλίσουν μια ομαλή διαδικασία εισαγωγής για τους πελάτες τους.
Με υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις σε βασικά αεροδρόμια της Σαουδικής Αραβίας και τεχνολογία logistics αιχμής, η Naqel Express εγγυάται την παρακολούθηση και παρακολούθηση της αποστολής σε πραγματικό χρόνο. Μέχρι στιγμής, η εμβέλειά τους έχει επεκταθεί σε 16 χώρες, όπως ΗΑΕ, Ομάν, Μπαχρέιν, Ιορδανία, Λίβανος, Ηνωμένο Βασίλειο, Τουρκία, Κίνα, Χονγκ Κονγκ, ΗΠΑ, Γερμανία και Ινδία. Με περισσότερους από 5000 υπαλλήλους παγκοσμίως και πιθανά σχέδια για περαιτέρω διεθνή επέκταση, η Naqel Express συνεχίζει την πορεία της ως κορυφαίος πάροχος logistics.
Πώς παρακολουθώ τις αποστολές Naqel Express;
Για να παρακολουθήσετε αποστολές Naqel Express, βάλτε τον αριθμό παρακολούθησης στο παραπάνω πεδίο, κάντε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας" και επιλέξτε "Naqel Express", εάν δεν είστε σίγουροι ποιος μεταφορέας παραδίδει την αποστολή σας, αφήστε το σύστημα να επιλέξει αυτόματα τον μεταφορέα στο για λογαριασμό σας, μετά κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση", στη συνέχεια θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης όπου θα βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας, συμπεριλαμβανομένων τοποθεσιών και ημερομηνιών.
Πόσος χρόνος χρειάζεται η Naqel για να παραδώσει τις αποστολές σας;
Σύμφωνα με τα στατιστικά μας, η Naqel Express θα παραδώσει εγχώριες αποστολές εντός 1-5 ημερών σε οποιαδήποτε πόλη στην επικράτεια της Σαουδικής Αραβίας. Αυτό το χρονικό πλαίσιο δεν είναι εγγυημένο, καθώς βασίζεται μόνο στα στατιστικά μας και μπορεί να είναι εξαιρέσεις όπου η αποστολή απαιτεί περισσότερες ημέρες για να παραδοθεί, όπως εάν η διεύθυνση είναι λανθασμένη, οι καιρικές συνθήκες είναι κακές... κ.λπ. Όλες αυτές οι πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες στα αποτελέσματα παρακολούθησης.
Ποιες είναι οι ώρες εργασίας του Naqel Express;
Η εταιρεία Naqel Express εργάζεται από Κυριακή έως Πέμπτη από τις 09:00 π.μ. έως τις 14:00 μ.μ. και 04:00 μ.μ. έως 21:00 μ.μ.
Συχνές ερωτήσεις για το Naqel Express
Δεν έλαβα αποστολές Naqel. τι πρέπει να κάνω ?
Πρώτα ελέγξτε τα αποτελέσματα παρακολούθησης Naqel Express και τις πιο πρόσφατες πληροφορίες παρακολούθησης, εάν η κατάσταση της αποστολής σας δεν αλλάξει για περισσότερες από 7 ημέρες, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Naqel Express για διευκρίνιση. Στείλτε τους ένα email μέσω της διεύθυνσης email επικοινωνίας τους: [email protected] ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου: +966 9200 20505 . και εξηγήστε το πρόβλημά σας και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης ώστε να μπορούν να αναγνωρίσουν την αποστολή σας.
Έχασα τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής Naqel. Τι πρέπει να κάνω?
Εάν έχετε τοποθετήσει λάθος τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής σας, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την εταιρεία στην οποία υποβάλατε την παραγγελία σας. Θα πρέπει να είναι σε θέση να σας παρέχουν τις απαραίτητες πληροφορίες παρακολούθησης. Εάν δεν μπορούν να σας βοηθήσουν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Naqel Express για περαιτέρω βοήθεια.
Τι πρέπει να κάνω εάν η κατάσταση παρακολούθησης αποστολής Naqel δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα;
Εάν η κατάσταση παρακολούθησης της αποστολής σας δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι πιθανό να υπάρχει καθυστέρηση ή πρόβλημα με το πακέτο σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Naqel Express για περισσότερες πληροφορίες και για να ρωτήσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση της αποστολής σας.
Γιατί το πακέτο μου Naqel Express επισημαίνεται ως "Παράδοση" όταν δεν το έχω λάβει;
Εάν η κατάσταση παρακολούθησης της αποστολής σας υποδεικνύει ότι το δέμα σας έχει παραδοθεί αλλά δεν το έχετε παραλάβει, επικοινωνήστε πρώτα με τους γείτονές σας και τη γύρω περιοχή για να βεβαιωθείτε ότι δεν παραδόθηκε κατά λάθος αλλού. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το πακέτο σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Naqel Express για να αναφέρετε το πρόβλημα και να ζητήσετε βοήθεια.
Η αποστολή μου Naqel είναι κατεστραμμένη ή λείπει αντικείμενα. Τι πρέπει να κάνω?
Εάν το πακέτο Naqel Express φτάσει κατεστραμμένο ή με αντικείμενα που λείπουν, αναφέρετε αμέσως το πρόβλημα στην υποστήριξη πελατών Naqel Express. Θα σας καθοδηγήσουν στα απαραίτητα βήματα για να υποβάλετε αξίωση και να αναζητήσετε λύση.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης για την αποστολή μου Naqel Express μετά την αποστολή της;
Μετά την αποστολή ενός πακέτου, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης. Ωστόσο, μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Naqel Express για να δείτε εάν μπορούν να βοηθήσουν στη διευκόλυνση τυχόν αλλαγών. Λάβετε υπόψη ότι η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης μπορεί να οδηγήσει σε πρόσθετες χρεώσεις και πιθανές καθυστερήσεις στην παράδοση.
Τι πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να παρακολουθήσω την αποστολή μου στο Naqel Express;
Εάν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται, πρώτα βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό αριθμό παρακολούθησης. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Naqel Express για βοήθεια. Θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε την κατάσταση της αποστολής σας και να παράσχετε τυχόν απαραίτητες ενημερώσεις.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών της Naqel Express;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών Naqel Express χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους:
- Τηλέφωνο: (+966) 920020505 , Αριθμός χωρίς χρέωση. 8002464444
- Email: [email protected]
Μπορώ να προγραμματίσω έναν συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης για την αποστολή μου στο Naqel Express;
Ενώ η Naqel Express προσπαθεί να παραδώσει τα πακέτα όσο το δυνατόν γρηγορότερα, γενικά δεν προσφέρουν την επιλογή προγραμματισμού συγκεκριμένου χρόνου παράδοσης. Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών τους για να ρωτήσετε σχετικά με τυχόν διαθέσιμες επιλογές προσαρμογής χρόνου παράδοσης.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω πολλές αποστολές Naqel ταυτόχρονα;
Ναι, μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα παρακολούθησης αποστολών μας. Για να παρακολουθήσετε πολλές αποστολές Naqel Express, εισαγάγετε κάθε έναν από τους αριθμούς παρακολούθησης σε ξεχωριστή γραμμή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση". Αυτό θα σας παρέχει μια περίληψη της τρέχουσας κατάστασης όλων των αποστολών σας σε μια βολική τοποθεσία.
Τι πρέπει να κάνω εάν η παρακολούθηση αποστολής Naqel εμφανίζει "Εξαίρεση" ή "Πρόβλημα";
Εάν η κατάσταση παρακολούθησης της αποστολής εμφανίζει "Εξαίρεση" ή "Πρόβλημα", ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα ή καθυστέρηση με το πακέτο σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Naqel Express το συντομότερο δυνατό για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα και να μάθετε για πιθανές λύσεις ή τα επόμενα βήματα για την επίλυση του προβλήματος.
Πώς παρακολουθώ μια αποστολή Naqel Express χωρίς αριθμό παρακολούθησης;
Η παρακολούθηση μιας αποστολής Naqel Express χωρίς αριθμό παρακολούθησης μπορεί να είναι δύσκολη. Η καλύτερη επιλογή σας είναι να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα ή την εταιρεία με την οποία υποβάλατε την παραγγελία σας για να λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, μπορείτε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών της Naqel Express με τις σχετικές λεπτομέρειες αποστολής και μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν.
Μπορώ να παρακολουθήσω μια αποστολή Naqel Express που παραδίδεται σε άλλη χώρα;
Ναι, μπορείτε να παρακολουθείτε μια αποστολή Naqel Express που παραδίδεται σε άλλη χώρα χρησιμοποιώντας την ίδια διαδικασία παρακολούθησης όπως και για τις εγχώριες αποστολές.
Πώς μπορώ να αναφέρω ένα πρόβλημα με το σύστημα παρακολούθησης Naqel Express;
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα ή σφάλματα με το σύστημα παρακολούθησης Naqel Express, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών για βοήθεια. Μπορούν να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση του προβλήματος και να παρέχουν καθοδήγηση σχετικά με την παρακολούθηση της αποστολής σας ή την επίλυση τυχόν σχετικών ζητημάτων.
Τι πρέπει να κάνω εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης για την αποστολή μου στο Naqel Express είναι εσφαλμένες;
Εάν πιστεύετε ότι οι πληροφορίες παρακολούθησης για την αποστολή Naqel Express είναι λανθασμένες, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της για τις ανησυχίες σας. Μπορούν να διερευνήσουν το ζήτημα, να παράσχουν διευκρινίσεις και να ενημερώσουν τις πληροφορίες παρακολούθησης εάν είναι απαραίτητο.
Οι μηνιαίες στατιστικές μας για Naqel Express – Νοέμβριος 2024
Οι μηνιαίες στατιστικές για το χρόνο παράδοσης για Naqel Express τον Νοέμβριος 2024 παρέχουν πληροφορίες για τους ελάχιστους, μέσους και μέγιστους χρόνους αποστολής από τη χώρα προέλευσης στη χώρα προορισμού.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 SAUΣαουδική Αραβία | SAU Σαουδική Αραβία |
|
 AREΗνωμένα Αραβικά Εμιράτα | ARE Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα |
|
| ARE Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα | SAU Σαουδική Αραβία |
|
 CHNΚίνα | SAU Σαουδική Αραβία |
|
| SAU Σαουδική Αραβία | CHN Κίνα |
|
 ΑγνωστοςΑγνωστος | Αγνωστος Αγνωστος |
|
| SAU Σαουδική Αραβία | ARE Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα |
|
| Αγνωστος Αγνωστος | SAU Σαουδική Αραβία |
|
| CHN Κίνα |  BHRΜπαχρέιν |
|
| CHN Κίνα | ARE Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα |
|
 GBRΗνωμένο Βασίλειο | SAU Σαουδική Αραβία |
|
| GBR Ηνωμένο Βασίλειο | ARE Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα |
|
| BHR Μπαχρέιν | BHR Μπαχρέιν |
|