Η JIARUI είναι ένας ολοκληρωμένος πάροχος υπηρεσιών logistics με έδρα την Κίνα, που ειδικεύεται στις διασυνοριακές αλυσίδες εφοδιασμού για το κινεζικό και το ρωσικό ηλεκτρονικό εμπόριο. Η JIARUI, που ιδρύθηκε για να διευκολύνει το διασυνοριακό εμπόριο, αξιοποιεί προηγμένα συστήματα πληροφορικής, τεχνολογία ψηφιακής εφοδιαστικής και μια ομάδα υπηρεσιών υψηλής ποιότητας για να προσφέρει λύσεις εφοδιαστικής αλυσίδας από άκρο σε άκρο. Στρατηγικός στόχος τους είναι να γίνουν μια παγκόσμια εταιρεία διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας, δίνοντας τη δυνατότητα στις εγχώριες και διεθνείς επιχειρήσεις να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα logistics και να επεκτείνουν την παρουσία τους στη ρωσική αγορά.
Βασικές Υπηρεσίες που προσφέρονται από την JIARUI
Ολοκληρωμένες Διασυνοριακές Λύσεις
Η JIARUI καλύπτει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών logistics που περιλαμβάνουν θαλάσσιες μεταφορές, αεροπορικές μεταφορές, πολυτροπικές μεταφορές, logistics δεσμευμένων ζωνών και εσωτερικές υπηρεσίες πλήρους αλυσίδας στη Ρωσία. Οι ολοκληρωμένες λύσεις τους έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο, προσφέροντας εξατομικευμένες υπηρεσίες αποστολής για διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες. Σε συνεργασία με τους μεγάλους μεταφορείς και τις τελωνειακές αρχές, διασφαλίζουν την έγκαιρη παράδοση και την ασφαλή διαμετακόμιση των εμπορευμάτων.
Advanced Digital Logistics
Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα της JIARUI είναι η χρήση προηγμένης τεχνολογίας πληροφορικής για την παρακολούθηση και την ψηφιοποίηση κάθε κόμβου εφοδιαστικής σε μεγάλες αποθήκες και πλατφόρμες. Αυτή η ψηφιακή ενοποίηση βοηθά στη λήψη αποφάσεων, παρέχει παρακολούθηση αποστολών σε πραγματικό χρόνο και διασφαλίζει συστηματική υποστήριξη σε τομείς όπως ο εκτελωνισμός, η επιθεώρηση και οι υπηρεσίες καραντίνας. Η εταιρεία υπερηφανεύεται για τη διατήρηση υψηλής ποιότητας υπηρεσιών μέσω του ολοκληρωμένου και πολυκαναλικού δικτύου logistics της.
Ασφαλείς και αποτελεσματικές λειτουργίες
Με περισσότερα από 20 χρόνια μεταφορικής ικανότητας μεταξύ Κίνας και Ρωσίας, η JIARUI προσφέρει ένα ασφαλές πλαίσιο logistics που περιλαμβάνει αυτοδιαχειριζόμενες εγκαταστάσεις εκτελωνισμού και συνεργασίες με έγκυρες τράπεζες. Οι υπηρεσίες τους δίνουν έμφαση στην ταχύτητα, διασφαλίζοντας ότι ο χειρισμός των μη φυσιολογικών αντικειμένων γίνεται αποτελεσματικά και ότι οι αποστολές συντονίζονται αποτελεσματικά μεταξύ των περιοχών. Παρέχουν επίσης υπηρεσίες συμβουλευτικής και διαχείρισης one-on-one για end-to-end logistics, από τη συλλογή έως την τελική παράδοση.
Πώς λειτουργεί η Παρακολούθηση Αποστολών με το JIARUI
Το JIARUI παρέχει ένα ισχυρό σύστημα παρακολούθησης αποστολών που έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει πλήρη ορατότητα του ταξιδιού του πακέτου σας. Το σύστημά τους ενσωματώνει ψηφιακά εργαλεία για την παρακολούθηση κάθε σταδίου της διαδικασίας αποστολής, διασφαλίζοντας διαφάνεια και αποτελεσματικότητα.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
Το JIARUI εκχωρεί έναν μοναδικό αριθμό παρακολούθησης σε κάθε αποστολή, ο οποίος συνήθως ακολουθεί τη μορφή: ξεκινά με δύο γράμματα , ακολουθείται από μια σειρά ψηφίων και τελειώνει με δύο γράμματα . Αυτός ο κωδικός παρακολούθησης με διάκριση πεζών-κεφαλαίων είναι απαραίτητος για την ακριβή αναγνώριση και παρακολούθηση κάθε πακέτου.
Πώς να παρακολουθείτε τις αποστολές JIARUI;
Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή JIARUI, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο καθορισμένο πεδίο και κάντε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας". Στη συνέχεια, επιλέξτε "JIARUI" από τη λίστα επιλογών. Εάν δεν είστε βέβαιοι ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, το σύστημα μπορεί να την αναγνωρίσει αυτόματα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση". Θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου θα εμφανίζονται λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας.
Χρόνος παράδοσης αποστολής
Οι χρόνοι παράδοσης της JIARUI ποικίλλουν ανάλογα με τον τρόπο αποστολής και τον προορισμό, με ιδιαίτερη έμφαση στην εξυπηρέτηση της ρωσικής αγοράς και άλλων διεθνών προορισμών.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης
- Αεροπορικές μεταφορές (Express Service) : Συνήθως, οι αποστολές μέσω αεροπορικών μεταφορών μπορούν να παραδοθούν εντός 5-10 εργάσιμων ημερών , προσφέροντας γρήγορη μεταφορά για πακέτα ευαίσθητα στο χρόνο.
- Θαλάσσιες μεταφορές (Τυπική υπηρεσία) : Για μεγαλύτερες ή λιγότερο επείγουσες αποστολές, οι υπηρεσίες θαλάσσιων εμπορευμάτων συνήθως χρειάζονται περίπου 15-25 εργάσιμες ημέρες .
- Πολυτροπικές και εξειδικευμένες διαδρομές : Χρησιμοποιώντας συνδυασμένες μεθόδους μεταφοράς, οι παραδόσεις αναμένονται σε περίπου 10-20 εργάσιμες ημέρες , ανάλογα με τη διαδρομή και τις διαδικασίες εκτελωνισμού.
Παραδείγματα σεναρίων παράδοσης
- Ένα μικρό δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου που αποστέλλεται αεροπορικώς από την Κίνα στη Μόσχα μπορεί να φτάσει εντός 5-7 εργάσιμων ημερών .
- Ένα πλήρες φορτίο εμπορευματοκιβωτίων μέσω θαλάσσιων μεταφορών προς την Αγία Πετρούπολη μπορεί να έχει χρόνο διέλευσης περίπου 15-25 εργάσιμες ημέρες .
- Οι πολυτροπικές αποστολές που συνδυάζουν αεροπορικές και χερσαίες μεταφορές για εξειδικευμένα δρομολόγια μπορούν να παραδοθούν εντός 10-20 εργάσιμων ημερών .
Λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω καθυστερήσεων στο τελωνείο, εποχικής ζήτησης ή άλλων υλικοτεχνικών παραγόντων.
Πώς να επικοινωνήσετε με την JIARUI για ζητήματα αποστολής
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή σας—όπως καθυστερήσεις, ελλείψεις ενημερώσεων ή κατεστραμμένα προϊόντα—συνιστάται να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πωλητή ή τον πωλητή λιανικής. Αυτοί οι μεσάζοντες συνήθως έχουν δημιουργήσει κανάλια επικοινωνίας με το JIARUI και μπορούν να επιλύσουν αποτελεσματικά τις ανησυχίες σας.
Βήματα για την επίλυση προβλημάτων αποστολής
- Επαληθεύστε τις πληροφορίες παρακολούθησης : Ελέγξτε ξανά ότι ο αριθμός παρακολούθησης έχει εισαχθεί σωστά στο σύστημα παρακολούθησης.
- Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον πωλητή λιανικής : Αναφέρετε τυχόν αποκλίσεις ή ανησυχίες στον πωλητή, ο οποίος μπορεί στη συνέχεια να επικοινωνήσει με την JIARUI για λογαριασμό σας.
- Παρακολούθηση εάν είναι απαραίτητο : Εάν τα προβλήματα επιμένουν, ζητήστε περαιτέρω διευκρινίσεις ή κλιμάκωση από τον πωλητή σας για να βεβαιωθείτε ότι η αποστολή σας βρίσκεται και παραδίδεται όπως αναμένεται.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με ζητήματα παρακολούθησης αποστολών JIARUI
Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης JIARUI δεν εμφανίζει ενημερώσεις;
Εάν ο αριθμός παρακολούθησης δεν ενημερώνεται, μπορεί να οφείλεται σε καθυστέρηση στην επεξεργασία ή τη σάρωση σε μια εγκατάσταση συγκοινωνίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά τον αριθμό παρακολούθησης, καθώς οι αριθμοί παρακολούθησης JIARUI κάνουν διάκριση πεζών-κεφαλαίων και ακολουθούν τη μορφή: δύο γράμματα, ακολουθούμενα από ψηφία, που τελειώνουν με δύο γράμματα. Εάν δεν εμφανιστούν ενημερώσεις μετά από 24-48 ώρες, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον πωλητή λιανικής για περαιτέρω βοήθεια.
Τι σημαίνει το "In Transit" στην κατάσταση παρακολούθησης JIARUI μου;
"In Transit" σημαίνει ότι το πακέτο σας αυτή τη στιγμή κινείται μέσω του δικτύου logistics της JIARUI και δεν έχει φτάσει ακόμη στον τελικό προορισμό του. Αυτή η κατάσταση υποδεικνύει ότι η αποστολή είναι καθ' οδόν, αν και μπορεί να ανασταλεί σε κέντρο διαλογής, εκτελωνισμό ή διαμετακομιστικό κόμβο.
Γιατί μπορεί να καθυστερήσει η αποστολή μου JIARUI;
Καθυστερήσεις μπορεί να οφείλονται σε διάφορους παράγοντες, όπως μεγάλους όγκους αποστολής, ζητήματα εκτελωνισμού, καιρικές συνθήκες ή υλικοτεχνικές προκλήσεις. Εάν η αποστολή σας καθυστερήσει πέρα από τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τον πωλητή ή τον λιανοπωλητή σας, ο οποίος μπορεί στη συνέχεια να επικοινωνήσει με την JIARUI για να διερευνήσει την καθυστέρηση.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου εμφανίζεται ως "Παράδοση" αλλά δεν την έχω λάβει;
Εάν η κατάσταση παρακολούθησης υποδεικνύει "Παράδοση", αλλά δεν έχετε λάβει το δέμα σας, επικοινωνήστε πρώτα με τους γείτονες ή σε ασφαλείς τοποθεσίες παράδοσης γύρω από την ιδιοκτησία σας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το πακέτο, επικοινωνήστε αμέσως με τον πωλητή ή τον πωλητή λιανικής σας για να αναφέρετε το πρόβλημα, ώστε να συνεργαστούν με την JIARUI για την επίλυσή του.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης για την αποστολή JIARUI μου;
Μόλις μια αποστολή είναι υπό μεταφορά, η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης μπορεί να είναι δύσκολη. Εάν χρειάζεται να ενημερώσετε τη διεύθυνσή σας, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον λιανοπωλητή σας το συντομότερο δυνατό. Μπορεί να είναι σε θέση να επικοινωνούν με το JIARUI για να προσδιορίσουν εάν μπορούν να γίνουν αλλαγές, αλλά οι τροποποιήσεις διεύθυνσης συχνά περιορίζονται μόλις αποσταλεί το πακέτο.
Τι πρέπει να κάνω εάν ο αριθμός παρακολούθησης JIARUI δεν είναι έγκυρος;
Εάν ο αριθμός παρακολούθησης δεν είναι έγκυρος, ελέγξτε ξανά ότι τον έχετε εισαγάγει ακριβώς όπως παρέχεται, ακολουθώντας τη μορφή. Οι αριθμοί παρακολούθησης κάνουν διάκριση πεζών-κεφαλαίων και πρέπει να εισαχθούν με ακρίβεια. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον πωλητή λιανικής για να επαληθεύσετε τις λεπτομέρειες παρακολούθησης.
Το JIARUI ενημερώνει τις πληροφορίες παρακολούθησης τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες;
Ενώ το σύστημα παρακολούθησης της JIARUI είναι αυτοματοποιημένο και παρέχει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, η πραγματική πρόοδος της αποστολής ενδέχεται να επιβραδυνθεί κατά τη διάρκεια των Σαββατοκύριακων ή των επίσημων αργιών λόγω μειωμένων ωρών λειτουργίας στις εγκαταστάσεις διέλευσης. Εάν παρατηρήσετε καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων, το πρόβλημα είναι πιθανό να οφείλεται σε περιορισμένη ικανότητα επεξεργασίας.
Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η κατάσταση παρακολούθησης;
Εάν η κατάσταση παρακολούθησης δεν έχει αλλάξει για περισσότερες από 5-7 εργάσιμες ημέρες, αυτό μπορεί να οφείλεται σε προσωρινή αναμονή σε μια εγκατάσταση διαλογής, καθυστερήσεις στον εκτελωνισμό ή μεταφορά του πακέτου σε τοπική εταιρεία ταχυμεταφορών για τελική παράδοση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τον πωλητή ή τον λιανοπωλητή σας για περαιτέρω έρευνα.
Πώς μπορώ να αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο πακέτο;
Εάν το πακέτο σας χαθεί ή φτάσει κατεστραμμένο, τεκμηριώστε το πρόβλημα τραβώντας φωτογραφίες και σημειώνοντας τυχόν αποκλίσεις στις πληροφορίες παρακολούθησης. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε αμέσως με τον πωλητή ή τον πωλητή λιανικής με τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία παραγγελίας. Μπορούν να ξεκινήσουν μια διαδικασία αξιώσεων με το JIARUI για την επίλυση του προβλήματος, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω για θέματα παρακολούθησης αποστολής;
Για τυχόν ανησυχίες σχετικά με την παρακολούθηση της αποστολής, συνιστάται να επικοινωνήσετε πρώτα με τον πωλητή ή τον λιανοπωλητή από τον οποίο κάνατε την αγορά σας. Έχουν άμεση επικοινωνία με το JIARUI και μπορούν να κλιμακώσουν την ανησυχία σας για την επίλυση τυχόν προβλημάτων γρήγορα και αποτελεσματικά.