Η IML είναι μια εταιρεία logistics με έδρα τη Μόσχα, που ειδικεύεται στις υπηρεσίες ταχείας παράδοσης σε όλη τη Ρωσία. Ιδρύθηκε το 2007 και εδρεύει στην οδό Vyborgskaya 22, η εταιρεία διαθέτει ένα στόλο 800 φορτηγών παράδοσης. Η IML προσφέρει στους πελάτες τη δυνατότητα να παρακολουθούν τα δέματα και τις αποστολές τους online. Είναι επίσης γνωστό με το ψευδώνυμο «AMLRU» και αναφέρεται συχνά ως «Russia IML». Συγκεκριμένα, η IML ήταν η πρώτη ρωσική εταιρεία που παρείχε παράδοση την επόμενη μέρα από τη Μόσχα στην Αγία Πετρούπολη. Τώρα, προσφέρουν παράδοση την επόμενη μέρα σε πάνω από 1.000 οικισμούς σε ολόκληρη τη Ρωσία.
Πώς να παρακολουθείτε τις αποστολές IML;
Για να παρακολουθείτε τις αποστολές IML, πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο καθορισμένο πεδίο και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας" και, στη συνέχεια, να επιλέξετε "IML". Εάν δεν είστε βέβαιοι για το ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, το σύστημα μπορεί να επιλέξει αυτόματα τον μεταφορέα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας.
Πώς μοιάζουν οι αριθμοί παρακολούθησης IML;
Οι αριθμοί παρακολούθησης IML αποτελούνται από 13 ψηφία, για παράδειγμα: 7181567893254, 1506123456987.
Η μορφή όλων των αριθμών παρακολούθησης IML μπορεί να περιγραφεί ως εξής:
- *** *** *** *** *
- 1506 *** *** ***
- 4951 *** *** ***
- 6676 *** *** ***
- 7181 *** *** ***
- 7237 *** *** ***
- 7411 *** *** ***
- 7500 *** *** ***
Πόσος χρόνος χρειάζεται η IML για την παράδοση των αποστολών;
Για αποστολές που προορίζονται για Μόσχα και Αγία Πετρούπολη, η παράδοση μπορεί να είναι έως και 3 ώρες. Για άλλες τοποθεσίες, οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται από 7-15 ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό.
Για δέματα που προέρχονται από τη Ρωσία, η IML περιμένει να φτάσει το δέμα στη χώρα. Μόλις το παραλάβουν, το παραδίδουν στον πελάτη εντός χρονικού πλαισίου 7-15 ημερών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να διαρκέσει έως και 45 ημέρες.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με την αποστολή IML
Πόσος χρόνος χρειάζεται η IML για να παραδώσει αποστολές εντός Ρωσίας;
Για παραδόσεις εντός Μόσχας και Αγίας Πετρούπολης, η διαδικασία μπορεί να είναι τόσο γρήγορη όσο 3 ώρες. Για άλλες τοποθεσίες στη Ρωσία, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να κυμαίνονται από 7-15 ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό.
Η IML παραδίδει δέματα εκτός Ρωσίας;
Ναι, η IML χειρίζεται διεθνείς αποστολές. Όταν ένα δέμα προέρχεται από εκτός Ρωσίας, η IML περιμένει την άφιξή του στη χώρα. Μόλις το παραλάβουν, το παραδίδουν στον πελάτη, συνήθως εντός χρονικού πλαισίου 7-15 ημερών, αν και μερικές φορές μπορεί να διαρκέσει έως και 45 ημέρες.
Πώς θα ξέρω πότε έχει φτάσει η αποστολή IML μου;
Η IML θα ειδοποιήσει τους παραλήπτες για τις εισερχόμενες αποστολές μέσω SMS στον παρεχόμενο αριθμό τηλεφώνου.
Ποιο είναι το όριο βάρους για πακέτα που αποστέλλονται μέσω IML Express;
Το όριο βάρους για δέματα που αποστέλλονται ή λαμβάνονται μέσω IML Express είναι 25 κιλά.
Με ειδοποιεί η IML όταν έχω αποστολή;
Ναι, η IML θα στείλει μια ειδοποίηση SMS στον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη όταν υπάρχει ένα πακέτο έτοιμο για παράδοση.
Μπορώ να παρακολουθώ την αποστολή IML μου στο διαδίκτυο;
Ναι, οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν τα δέματα και τις αποστολές τους ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας τον μοναδικό 13ψήφιο αριθμό παρακολούθησης IML που παρέχεται τη στιγμή της αποστολής.
Τι πρέπει να κάνω εάν το δέμα μου καθυστερήσει;
Εάν το δέμα σας φαίνεται να καθυστερεί πέρα από τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της IML με τον αριθμό παρακολούθησης για περισσότερες πληροφορίες και βοήθεια.
Υπάρχουν περιορισμένα αντικείμενα που δεν μπορώ να στείλω με IML;
Όπως οι περισσότερες εταιρείες logistics, η IML έχει μια λίστα με απαγορευμένα είδη που δεν μπορούν να αποσταλούν. Οι πελάτες θα πρέπει να ανατρέξουν στις επίσημες οδηγίες της IML ή να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών τους για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με περιορισμένα είδη.
Τι θα συμβεί αν χάσω την παράδοση;
Εάν ένας παραλήπτης δεν είναι διαθέσιμος κατά τη στιγμή της παράδοσης, η IML συνήθως αφήνει μια ειδοποίηση ή στέλνει ένα SMS με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναπρογραμματισμού της παράδοσης ή πού να παραλάβει το δέμα.
Υπάρχει επιλογή ασφάλισης για τις αποστολές μου με την IML;
Ναι, η IML προσφέρει επιλογές ασφάλισης για δέματα. Συνιστάται να ελέγξετε τους όρους και τις προϋποθέσεις τους ή να μιλήσετε με τους εκπροσώπους τους για να κατανοήσετε την κάλυψη και τις ισχύουσες χρεώσεις.
Η IML παραδίδει δέματα στο Καζακστάν;
Ναι, η IML παραδίδει δέματα σε όλο το Καζακστάν, παρέχοντας μια ευκαιρία για απρόσκοπτο ηλεκτρονικό εμπόριο μεταξύ Ρωσίας και Καζακστάν.