Η Heppner International στέκεται ως ανεξάρτητος ηγέτης στον τομέα των λύσεων μεταφορών και logistics, με εξειδίκευση στις διεθνείς μεταφορές από και προς τη Γαλλία. Έχει αναπτύξει ισχυρά και εκτεταμένα δίκτυα χερσαίων μεταφορών που συνδέουν περισσότερες από 40 ευρωπαϊκές χώρες, παρέχοντας παραδόσεις σε μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις εντός 24 έως 72 ωρών. Η εταιρεία διαθέτει επίσης ισχυρές διεθνείς επιχειρηματικές συνδέσεις, με αποκλειστικές συμφωνίες συνεργασίας που της επιτρέπουν να χειρίζεται θαλάσσιες και αεροπορικές μεταφορές από και προς 157 χώρες παγκοσμίως.
Η ανεξαρτησία ήταν ο ακρογωνιαίος λίθος της επιτυχίας του Heppner. Όντας μια οικογενειακή επιχείρηση, οι αποφάσεις της Heppner καθοδηγούνταν πάντα από ένα μακροπρόθεσμο όραμα και την επιδίωξη σταθερών, βιώσιμων επιχειρηματικών στρατηγικών. Αυτή η προσέγγιση εξασφάλισε την ανάπτυξή της και εδραίωσε τη θέση της μεταξύ των ηγετών της αγοράς από την ίδρυσή της το 1925.
Μέχρι το 2022, η Heppner αναμένει να πραγματοποιήσει κύκλο εργασιών σχεδόν 950 εκατομμυρίων ευρώ. Σήμερα, η εταιρεία απασχολεί πάνω από 3.570 άτομα, συμπεριλαμβανομένων 111 εγγεγραμμένων σε προγράμματα σπουδών εργασίας, σε σχεδόν 80 τοποθεσίες στη Γαλλία και 14 στη Γερμανία. Έχει επίσης άμεση παρουσία στην Ολλανδία, την Ισπανία, το Βέλγιο, την Ελβετία, την Ουγγαρία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Σενεγάλη, εξυπηρετώντας περισσότερους από 10.000 πελάτες.
Heppner International Services
Οι λύσεις logistics της Heppner είναι ολοκληρωμένες και προσαρμοσμένες για να ανταποκρίνονται στις διαφορετικές ανάγκες της τεράστιας πελατειακής της βάσης. Οι υπηρεσίες της εταιρείας εκτείνονται από τις χερσαίες μεταφορές σε όλη την Ευρώπη έως τις αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές προς και από 157 χώρες. Οι υπηρεσίες αυτές καθίστανται δυνατές μέσω του συνδυασμού της άμεσης παρουσίας της σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες και αποκλειστικών παγκόσμιων συνεργασιών.
Η διεθνής επιχείρηση είναι συνυφασμένη στο DNA της Heppner, έχοντας ξεκινήσει ως ειδικός στη διαχείριση γαλλο-γερμανικών ροών. Έχει διευρύνει σημαντικά την εμβέλειά του με τα χρόνια. Η Heppner έγινε μέτοχος της ισπανικής εταιρείας Eurobeta Internacional το 2017 και εισήλθε στην ολλανδική αγορά αναλαμβάνοντας τη HaCas Transport. Από το 1990, είναι εταίρος της αυστριακής εταιρείας Gebrüder Weiss και αυτή η συνεργασία ενισχύθηκε περαιτέρω το 2019 με τις δραστηριότητές της στο εξωτερικό.
Παρακολούθηση αποστολής με Heppner
Η παρακολούθηση της αποστολής σας Heppner είναι μια απλή διαδικασία. Οι πελάτες λαμβάνουν έναν αριθμό παρακολούθησης μετά την επεξεργασία της παραγγελίας τους. Αυτός ο αριθμός μπορεί να εισαχθεί στην παρακολούθηση που κατατέθηκε παραπάνω ή μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Heppner, παρέχοντας στους πελάτες ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για την κατάσταση των αποστολών τους.
Πώς παρακολουθώ τις αποστολές της Heppner International;
Για να παρακολουθήσετε αποστολές της Heppner International, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο παραπάνω πεδίο, κάντε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας" και επιλέξτε "Heppner International" Εάν δεν είστε σίγουροι ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, αφήστε το σύστημα να επιλέξει τον μεταφορέα αυτόματα στο χάρη. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης. Εδώ, θα βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας, συμπεριλαμβανομένων τοποθεσιών και ημερομηνιών.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να σας παραδώσει αποστολές η Heppner International;
Οι χρόνοι παράδοσης της Heppner ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό και τη συγκεκριμένη διαδρομή εφοδιαστικής. Ωστόσο, τα δίκτυα χερσαίων μεταφορών της εταιρείας συνήθως παραδίδουν στις μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις εντός 24 έως 72 ωρών. Για διεθνείς αποστολές που χρησιμοποιούν θαλάσσιες και αεροπορικές μεταφορές, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι και συνιστάται στους πελάτες να χρησιμοποιούν τη λειτουργία παρακολούθησης για πιο ακριβείς εκτιμήσεις.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη Heppner International
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών της Heppner International για ζητήματα αποστολής;
Για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με την αποστολή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών της Heppner International μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.heppner-group.com/en/your-request/ για να υποβάλετε το αίτημα ή το ερώτημά σας και ένας εκπρόσωπος θα απαντήσει για να σας βοηθήσει.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου καθυστερήσει;
Εάν η αποστολή σας φαίνεται να καθυστερεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τη Heppner International για να ελέγξετε την κατάσταση της αποστολής σας. Εάν η καθυστέρηση συνεχίζεται ή οι πληροφορίες παρακολούθησης είναι ασαφείς, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Heppner για περαιτέρω βοήθεια.
Γιατί δεν μπορώ να παρακολουθήσω την αποστολή μου Heppner;
Εάν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό αριθμό παρακολούθησης. Εάν ο αριθμός παρακολούθησης είναι σωστός, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες, είναι πιθανό η αποστολή να μην έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Περιμένετε λίγο και δοκιμάστε να παρακολουθήσετε ξανά την αποστολή σας. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Heppner.
Τι πρέπει να κάνω εάν χαθεί η αποστολή μου;
Εάν πιστεύετε ότι η αποστολή σας χάθηκε, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών της Heppner. Δώστε τους όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παρακολούθησης, για να τους βοηθήσετε να εντοπίσουν την αποστολή σας.
Η αποστολή μου έφτασε κατεστραμμένη. Τι πρέπει να κάνω?
Εάν η αποστολή σας φτάσει κατεστραμμένη, αναφέρετε το πρόβλημα στην εξυπηρέτηση πελατών της Heppner το συντομότερο δυνατό. Θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία υποβολής αξίωσης.
Τι γίνεται αν λάβω λάθος αποστολή;
Εάν λάβετε μια αποστολή που δεν είναι δική σας, ειδοποιήστε αμέσως την εξυπηρέτηση πελατών της Heppner. Θα κανονίσουν την παραλαβή της λανθασμένης αποστολής και θα διασφαλίσουν ότι θα λάβετε τη σωστή παραγγελία σας.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης της αποστολής Heppner International μετά την αποστολή της;
Η δυνατότητα αλλαγής της διεύθυνσης παράδοσης της αποστολής σας μπορεί να εξαρτάται από τη συγκεκριμένη υπηρεσία και τον προορισμό. Εάν πρέπει να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Heppner International το συντομότερο δυνατό για να δείτε εάν αυτή η αλλαγή μπορεί να γίνει δεκτή.