Η GOX International Logistics, που ιδρύθηκε το 2012, είναι ένα υποκατάστημα του Ομίλου Chengdu Gaoxun που βρίσκεται στο Shenzhen της Κίνας. Εξειδικευμένη στην εφοδιαστική εισαγωγών και εξαγωγών, στις διεθνείς μεταφορές εμπορευμάτων και στην τεχνολογία ηλεκτρονικών μονάδων, η GOX έχει καθιερωθεί ως μια σύγχρονη εταιρεία logistics και εισαγωγών/εξαγωγών τεχνολογίας. Ως επαγγελματίας και αποτελεσματικός πάροχος υπηρεσιών logistics, η GOX στοχεύει να προσφέρει μια ολοκληρωμένη σειρά λύσεων που καλύπτουν τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών της.
Το GOX είναι αφιερωμένο στη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας logistics. Αυτή η πλατφόρμα παρέχει μια σειρά από υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας, συμπεριλαμβανομένων τελωνειακών συμβουλών, τελωνειακής δήλωσης, επιθεώρησης, αποθήκευσης, μεταφοράς, εμπορίου, διεθνών κρατήσεων, υπηρεσιών τρένων Κίνας-Ευρώπης και υπηρεσιών εδάφους αεροπορίας. Προσαρμόζοντας τις υπηρεσίες στις μεμονωμένες ανάγκες των πελατών, η GOX παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις logistics πολλαπλών κατευθύνσεων που ενισχύουν τη λειτουργική αποτελεσματικότητα και την ικανοποίηση των πελατών.
Το εκτεταμένο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών της εταιρείας περιλαμβάνει πολυτροπικές μεταφορές (θαλάσσιες, χερσαίες και αεροπορικές), διασυνοριακό εμπόριο, εποπτική αποθήκευση, τελωνειακή συμβουλευτική, έξυπνη τεκμηρίωση, πιστοποίηση ΕΟΦ, σχεδιασμό logistics και κατανομή εισαγωγών. Επιπλέον, το GOX προσφέρει προσαρμοσμένη ανάπτυξη μικρών προγραμμάτων logistics, συλλογή εξαγωγών και ασφάλεια logistics. Με ένα επιχειρηματικό δίκτυο που εκτείνεται σε μεγάλα λιμάνια στην Ανατολική Κίνα, τη Νοτιοδυτική Κίνα, τη Βόρεια Κίνα και την Κεντρική Κίνα, η GOX διασφαλίζει αποτελεσματικές και αξιόπιστες λειτουργίες εφοδιαστικής.
Η GOX λειτουργεί μια πελατοκεντρική πλατφόρμα διαχείρισης logistics που ενσωματώνει τον παγκόσμιο δορυφορικό εντοπισμό θέσης GPS οχημάτων και την κοινή χρήση δεδομένων EDI. Αυτή η πλατφόρμα παρέχει διαφανή και οπτικά μοντέλα υπηρεσιών, ευθυγραμμισμένα με την πρωτοβουλία «Internet +» που υποστηρίζει η κυβέρνηση. Συνδυάζοντας δυνατότητες Διαδικτύου, μεγάλα δεδομένα, επιχειρηματικές ανάγκες και συνεργασία τμημάτων, η GOX καινοτομεί συνεχώς την πλατφόρμα διαχείρισης logistics για να καλύψει απλές και σύνθετες επιχειρηματικές απαιτήσεις.
Παρακολούθηση αποστολής με GOX
Πώς λειτουργεί η Παρακολούθηση Αποστολών
Το σύστημα παρακολούθησης αποστολών της GOX έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στους πελάτες ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για τις αποστολές τους. Σε κάθε αποστολή εκχωρείται ένας μοναδικός αριθμός παρακολούθησης που επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν την κατάσταση και τη θέση των δεμάτων τους από την αποστολή έως την παράδοση. Αυτός ο αριθμός παρακολούθησης, ο οποίος ξεκινά με «GOX» ακολουθούμενο από συνδυασμό γραμμάτων και ψηφίων (π.χ. GOX12345678YQ), μπορεί να εισαχθεί στον ιστότοπο GOX ή μέσω των πλατφορμών συνεργατών τους για πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες παρακολούθησης.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης
Οι αριθμοί παρακολούθησης GOX ακολουθούν μια συγκεκριμένη μορφή για την εξασφάλιση ακριβούς παρακολούθησης και αναγνώρισης. Η μορφή ξεκινά με «GOX» και περιλαμβάνει ένα συνδυασμό γραμμάτων και αριθμών. Παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης GOX περιλαμβάνουν:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
Αυτοί οι αριθμοί παρακολούθησης είναι σημαντικοί για την πρόσβαση στις ενημερώσεις κατάστασης και τοποθεσίας των αποστολών υπό διαμετακόμιση.
Πώς να παρακολουθείτε τις αποστολές GOX;
Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή GOX, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο καθορισμένο πεδίο και κάντε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας". Στη συνέχεια, επιλέξτε "GOX" από τις επιλογές. Εάν δεν είστε σίγουροι για το ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, το σύστημα μπορεί να αναγνωρίσει αυτόματα τον μεταφορέα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση". Θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου εμφανίζονται λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας.
Χρόνος παράδοσης αποστολής
Ο χρόνος παράδοσης για τις αποστολές που διαχειρίζεται η GOX ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό και τον τύπο της υπηρεσίας που έχει επιλεγεί. Για παράδειγμα:
- Αεροπορικές μεταφορές : Συνήθως διαρκεί 5-10 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον προορισμό.
- Θαλάσσια μεταφορά : Η παράδοση μπορεί να κυμαίνεται από 20 έως 40 ημέρες με βάση τη διαδρομή αποστολής και τις τελωνειακές διαδικασίες.
- International Express : Συνήθως παραδίδει εντός 7-14 εργάσιμων ημερών.
Για παράδειγμα, μια αποστολή από το Shenzhen στη Νέα Υόρκη μέσω αεροπορικής μεταφοράς μπορεί να διαρκέσει περίπου 7 εργάσιμες ημέρες, ενώ μια αποστολή θαλάσσιας μεταφοράς στην Ευρώπη μπορεί να διαρκέσει περίπου 30 ημέρες.
Επικοινωνία με την GOX για ζητήματα αποστολής
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις αποστολές σας, συνιστάται να επικοινωνήσετε πρώτα με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον πωλητή λιανικής, καθώς συχνά έχουν καλύτερα κανάλια επικοινωνίας με κινεζικές εταιρείες logistics όπως η GOX. Ο πωλητής ή ο πωλητής λιανικής μπορεί να παράσχει πιο αξιόπιστη βοήθεια και να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων παρακολούθησης ή παράδοσης που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε. Για άμεσες ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το GOX στη διεύθυνση:
- Email : [email protected]
- Τηλέφωνο : +86 13145954925
- Διεύθυνση : Hengji International Center, Fuhai Street, Baoan District, Shenzhen, Guangdong, China.
Χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους επικοινωνίας, οι πελάτες μπορούν να αναζητήσουν βοήθεια για την παρακολούθηση των αποστολών τους, την επίλυση προβλημάτων παράδοσης ή οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις που σχετίζονται με τις υπηρεσίες της GOX.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς παρακολουθώ την αποστολή μου GOX μόλις φτάσει στη χώρα μου;
Για να παρακολουθήσετε την αποστολή σας GOX μετά την άφιξή της στη χώρα σας, χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται, ο οποίος ξεκινά με «GOX» ακολουθούμενο από γράμματα και ψηφία (π.χ. GOX12345678YQ). Εισαγάγετε αυτόν τον αριθμό στον ιστότοπο GOX ή στον ιστότοπο της εγχώριας ταχυδρομικής υπηρεσίας που χειρίζεται την παράδοση του τελευταίου μιλίου για να λαμβάνετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για την κατάσταση της αποστολής σας.
Θα παραδοθεί η αποστολή μου από την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία μου;
Ναι, η GOX συνεργάζεται με τις εγχώριες ταχυδρομικές υπηρεσίες στις χώρες προορισμού για τη διαχείριση της παράδοσης του τελευταίου μιλίου. Μόλις η αποστολή σας φτάσει στη χώρα σας, θα παραδοθεί στην τοπική σας ταχυδρομική υπηρεσία για τελική παράδοση.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδοθεί η αποστολή μου μετά την άφιξή της στη χώρα μου;
Ο χρόνος παράδοσης μετά την άφιξη της αποστολής σας στη χώρα σας εξαρτάται από την αποτελεσματικότητα της τοπικής ταχυδρομικής υπηρεσίας. Γενικά, χρειάζονται περίπου 7-14 εργάσιμες ημέρες για τυπικές παραδόσεις, αλλά αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη συγκεκριμένη ταχυδρομική υπηρεσία και τοποθεσία.
Τι πρέπει να κάνω εάν ο αριθμός παρακολούθησης δεν λειτουργεί στον ιστότοπο της τοπικής ταχυδρομικής υπηρεσίας;
Εάν ο αριθμός παρακολούθησης δεν λειτουργεί στον ιστότοπο της τοπικής ταχυδρομικής υπηρεσίας, βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή μορφή. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον πωλητή λιανικής για βοήθεια. Μπορούν να παρέχουν ενημερωμένες πληροφορίες παρακολούθησης ή να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος με το GOX.
Γιατί δεν υπάρχει ενημέρωση για την αποστολή μου μετά την άφιξή της στη χώρα μου;
Ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση στην ενημέρωση των πληροφοριών παρακολούθησης μόλις παραδοθεί η αποστολή σας στην τοπική ταχυδρομική υπηρεσία. Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση για μεγάλο χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον λιανοπωλητή για να ρωτήσετε για την τρέχουσα κατάσταση της αποστολής σας.
Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης για την αποστολή μου όταν είναι στη χώρα μου;
Για να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης, επικοινωνήστε αμέσως με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον πωλητή λιανικής. Θα συντονιστούν με το GOX και την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία για την ενημέρωση της διεύθυνσης παράδοσης. Οι αλλαγές ενδέχεται να υπόκεινται σε όρους και χρεώσεις.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου καθυστερήσει στη χώρα μου;
Εάν η αποστολή σας καθυστερήσει, ελέγξτε τις πληροφορίες παρακολούθησης για τυχόν ενημερώσεις ή ειδοποιήσεις. Εάν η καθυστέρηση είναι σημαντική, επικοινωνήστε με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον λιανοπωλητή για βοήθεια. Μπορούν να επικοινωνήσουν με το GOX και την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία για να επιλύσουν το πρόβλημα.
Πώς μπορώ να αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή που χειρίζεται η τοπική ταχυδρομική υπηρεσία;
Εάν η αποστολή σας χαθεί ή καταστραφεί, επικοινωνήστε με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον πωλητή λιανικής με τον αριθμό παρακολούθησης και τις λεπτομέρειες του ζητήματος. Θα σας βοηθήσουν να υποβάλετε αξίωση στο GOX και στην τοπική ταχυδρομική υπηρεσία για την επίλυση του ζητήματος.
Μπορώ να προγραμματίσω μια παραλαβή από την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία;
Για να προγραμματίσετε μια παραλαβή, επικοινωνήστε με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον πωλητή λιανικής. Μπορούν να κανονίσουν την παραλαβή με το GOX και την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας.
Πώς μπορώ να ζητήσω απόδειξη παράδοσης από την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία;
Για να ζητήσετε απόδειξη παράδοσης (POD), επικοινωνήστε με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον πωλητή λιανικής με τον αριθμό παρακολούθησης. Θα λάβουν το έγγραφο POD από το GOX και την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία, το οποίο περιλαμβάνει την υπογραφή του παραλήπτη και τα στοιχεία παράδοσης.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεται το GOX για διεθνείς αποστολές;
Η GOX δέχεται διάφορους τρόπους πληρωμής μέσω των πλατφορμών συνεργατών της. Επικοινωνήστε με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον λιανοπωλητή για τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής κατά την κράτηση της αποστολής σας.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το GOX για προβλήματα με την αποστολή μου;
Για τυχόν προβλήματα με την αποστολή σας, συνιστάται να επικοινωνήσετε πρώτα με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον λιανοπωλητή. Έχουν καλύτερα κανάλια επικοινωνίας με το GOX και μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση τυχόν προβλημάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε.