Η DPD, υπό την ομπρέλα GeoPost της γαλλικής εταιρείας La Poste, είναι ένας αξιόλογος διεθνής πάροχος logistics. Ιδρύθηκε το 1976 στη Γαλλία, η DPD διαθέτει πλέον εργατικό δυναμικό 75.000 μαζί με 97.000 ειδικούς στον τομέα της παράδοσης. Μέσω του εκτεταμένου δικτύου των άνω των 58.000 σημείων παραλαβής, η DPD ενορχηστρώνει την παράδοση 7,5 εκατομμυρίων δεμάτων καθημερινά, που αντιστοιχούν σε περίπου 1,9 δισεκατομμύρια δέματα ετησίως. Το λειτουργικό του αποτύπωμα εκτείνεται σε πολλές χώρες, όπως, ενδεικτικά, η Γερμανία, η Γαλλία, η Αυστρία, η Λευκορωσία, το Βέλγιο, η Κροατία, η Εσθονία, το Καζακστάν, η Πορτογαλία, η Ουγγαρία, η Ιρλανδία, η Λετονία, η Λιθουανία, το Λουξεμβούργο, η Πολωνία, η Σλοβακία, η Σλοβενία, η Ελβετία, η Τσεχική Δημοκρατία, η Ολλανδία, το Ηνωμένο Βασίλειο και η Ρουμανία.
Αναφερόμενη ως Δυναμική Διανομή Δεμάτων, η DPD αποτελεί την επιτομή μιας κορυφαίας οντότητας παράδοσης δεμάτων με σημαντική εμβέλεια σε όλη την Ευρώπη και πέρα από αυτήν. Με έδρα το Aschaffenburg της Γερμανίας, η DPD υπερηφανεύεται που προσφέρει αξιόπιστες και εφευρετικές υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων και εξπρές υπηρεσίες τόσο σε ιδιώτες όσο και σε επιχειρηματικές οντότητες. Έχουν κερδίσει την αναγνώριση για την ακριβή παρακολούθηση και τα έγκαιρα χρονοδιαγράμματα παράδοσης, χαράσσοντας μια ξεχωριστή θέση στην πολυσύχναστη αρένα των logistics.
Το εύρος των υπηρεσιών που παρέχει η DPD περιλαμβάνει εγχώριες και διεθνείς παραδόσεις, ταχεία αποστολή και εξατομικευμένες λύσεις για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Υποστηριζόμενη από μια στιβαρή υποδομή, η DPD διασφαλίζει την έγκαιρη και παρθένα παράδοση των δεμάτων, ενισχύοντας έτσι τη συνολική ικανοποίηση των πελατών.
Με ένα εκτεταμένο δίκτυο που εκτείνεται σε πολλές χώρες και εδάφη, η DPD αξιοποιεί τεχνολογία αιχμής και έναν τρομερό στόλο οχημάτων για να εξασφαλίσει τη ρευστή μεταφορά δεμάτων από τους αποστολείς στους παραλήπτες. Αυτό το σταθερό επιχειρησιακό σχέδιο καθορίζει την DPD ως αξιόπιστη επιλογή για υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων.
Παρακολούθηση αποστολής με DPD
Κατανόηση της Παρακολούθησης Αποστολών
Το σύστημα παρακολούθησης αποστολών της DPD παρέχει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με το πού βρίσκονται τα δέματα. Μόλις αποσταλεί μια αποστολή, δημιουργείται ένας μοναδικός αριθμός παρακολούθησης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση του ταξιδιού της αποστολής. Το σύστημα παρακολούθησης είναι σχολαστικά σχεδιασμένο για να παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης, της τρέχουσας θέσης του δέματος και των διαφόρων σταδίων που περνά πριν φτάσει στον παραλήπτη.
Πώς μοιάζει ο αριθμός παρακολούθησης DPD;
Οι αριθμοί παρακολούθησης για το DPD Germany έχουν συνήθως μήκος 14 έως 15 χαρακτήρες. Ξεκινούν με 14 ψηφία, μερικές φορές ακολουθούμενα από ένα επιπλέον ψηφίο ή ένα γράμμα που κυμαίνεται από το Α έως το Ω. Για παράδειγμα, οι αριθμοί παρακολούθησης θα μπορούσαν να εμφανίζονται ως 12345678912340, 12345678912340Z ή 12345678912341.
Πώς να παρακολουθείτε τις αποστολές DPD;
Για να παρακολουθείτε τις αποστολές DPD, πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο καθορισμένο πεδίο και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας" και, στη συνέχεια, να επιλέξετε "DPD". Εάν δεν είστε βέβαιοι για το ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, το σύστημα μπορεί να επιλέξει αυτόματα τον μεταφορέα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας.
Τι είδους υπηρεσίες παράδοσης παρέχει η DPD;
Η DPD προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών παράδοσης που καλύπτουν διάφορες ανάγκες, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης δεμάτων μεταξύ άλλων. Ακολουθούν οι κύριες υπηρεσίες παράδοσης που παρέχουν:
- Επιχειρησιακή Παράδοση
- Διανομή κατ 'οίκον
- Παράδοση εκτός σπιτιού
- Διανομή φαγητού
- Παράδοση υγειονομικής περίθαλψης
Χρόνοι παράδοσης αποστολής DPD
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο της επιλεγμένης υπηρεσίας και τον προορισμό της αποστολής. Για παράδειγμα, οι εγχώριες παραδόσεις μπορεί να διαρκέσουν μία ή δύο ημέρες, ενώ οι διεθνείς παραδόσεις μπορεί να διαρκέσουν αρκετές ημέρες. Διατίθενται υπηρεσίες express για ταχύτερη παράδοση. Ο ακριβής χρόνος παράδοσης για κάθε αποστολή μπορεί να ελεγχθεί χρησιμοποιώντας τη λειτουργία παρακολούθησης αποστολής.
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Τι πρέπει να κάνω εάν το δέμα μου καθυστερήσει;
Εάν το δέμα σας φαίνεται να καθυστερεί, το πρώτο βήμα είναι να παρακολουθήσετε την κατάστασή του χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα παρακολούθησης DPD στον ιστότοπο ή την εφαρμογή για κινητά χρησιμοποιώντας τον μοναδικό αριθμό παρακολούθησης. Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν παρέχουν σαφήνεια ή εάν το δέμα καθυστερήσει σημαντικά, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της DPD για περαιτέρω βοήθεια.
Τι σημαίνει η Κατάσταση "Σε Μεταφορά";
Η κατάσταση "In Transit" υποδεικνύει ότι το δέμα σας είναι καθ' οδόν προς τη διεύθυνση παράδοσης. Έφυγε από την εγκατάσταση αποστολής και κινείται προς τον προορισμό αλλά δεν έχει παραδοθεί ακόμα.
Τι πρέπει να κάνω εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν ενημερώνονται;
Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ενημερωθούν οι πληροφορίες παρακολούθησης. Εάν δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της DPD με τον αριθμό παρακολούθησης για περαιτέρω διευκρίνιση.
Τι πρέπει να κάνω εάν έλαβα ένα κατεστραμμένο δέμα;
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο δέμα, είναι σημαντικό να το αναφέρετε στην υποστήριξη πελατών της DPD το συντομότερο δυνατό. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε φωτογραφίες της ζημιάς και να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες για την επίλυση του προβλήματος.
Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την αποστολή του δέματός μου;
Η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης μετά την αποστολή μπορεί να είναι δύσκολη. Ωστόσο, μπορεί να είναι δυνατό επικοινωνώντας αμέσως με την υποστήριξη πελατών της DPD. Θα σας ενημερώσουν εάν η αλλαγή είναι δυνατή και θα σας καθοδηγήσουν στα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών της DPD;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της DPD μέσω του επίσημου ιστότοπού της ή καλώντας τη γραμμή βοήθειας εξυπηρέτησης πελατών της. Τα στοιχεία επικοινωνίας παρέχονται στον ιστότοπο του DPD.
Τι πρέπει να κάνω εάν χάσω την παράδοση μου;
Εάν χάσατε την παράδοσή σας, η DPD συνήθως άφηνε μια κάρτα με οδηγίες για το πώς να κανονίσετε μια εκ νέου παράδοση ή να παραλάβετε το δέμα σας από μια τοπική αποθήκη. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην κάρτα για να παραλάβετε το δέμα σας.
Οι μηνιαίες στατιστικές μας για DPD – Οκτώβριος 2024
Οι μηνιαίες στατιστικές για το χρόνο παράδοσης για DPD τον Οκτώβριος 2024 παρέχουν πληροφορίες για τους ελάχιστους, μέσους και μέγιστους χρόνους αποστολής από τη χώρα προέλευσης στη χώρα προορισμού.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 DEUΓερμανία | DEU Γερμανία |
|
| DEU Γερμανία |  POLΠολωνία |
|
| DEU Γερμανία |  DNKΔανία |
|
| DEU Γερμανία |  ESPΙσπανία |
|
| DEU Γερμανία |  FRAΓαλλία |
|
| POL Πολωνία | DEU Γερμανία |
|
| DEU Γερμανία |  AUTΑυστρία |
|
| DEU Γερμανία |  ITAΙταλία |
|
 BGRΒουλγαρία | DEU Γερμανία |
|
| DEU Γερμανία |  ROUΡουμανία |
|
| DEU Γερμανία |  CZEΤσεχία |
|
 NLDΟλλανδία | NLD Ολλανδία |
|
| POL Πολωνία | POL Πολωνία |
|
| DEU Γερμανία |  SVKΣλοβακία |
|
| NLD Ολλανδία | DEU Γερμανία |
|