Η Celeritas Transporte, που ιδρύθηκε το 2006, επεκτάθηκε γρήγορα σε μια δυναμική οντότητα που ειδικεύεται στην εφοδιαστική και τις μεταφορές ηλεκτρονικού εμπορίου. Με ένα εκτεταμένο δίκτυο σημείων συλλογής που ονομάζεται Punto Celeritas Transporte σε όλη την Ισπανία και ενισχύεται από στρατηγικές συμμαχίες σε όλη την Ευρώπη, η εταιρεία παρέχει οικονομικά αποδοτικές, προσαρμοσμένες λύσεις logistics προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών της. Ως μέρος του Ομίλου SGEL, που ιδρύθηκε το 1914 και αφιερώθηκε στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις προϊόντων επικοινωνίας και αναψυχής, η Celeritas Transporte αξιοποιεί τη συνέργεια και τους πόρους ενός ισχυρού ομίλου ετερογενών δραστηριοτήτων, διατηρώντας το νεανικό σθένος και τη δέσμευσή του στην καινοτομία. Αυτό επιτρέπει στη Celeritas Transporte να παρέχει αξιόπιστες, αποτελεσματικές και προηγμένες λύσεις εφοδιαστικής για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου σε ένα ταχέως εξελισσόμενο ψηφιακό τοπίο.
Η Celeritas Transporte έχει την έδρα της στη Μαδρίτη της Ισπανίας. Αυτή η στρατηγική θέση διευκολύνει την ομαλή διαχείριση και συντονισμό των επιχειρήσεών της σε όλη τη χώρα και πέρα από τα σύνορά της.
Πώς παρακολουθώ τις αποστολές Celeritas Transporte;
Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή Celeritas Transporte στην Ισπανία, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο παραπάνω πεδίο, κάντε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας" και επιλέξτε "Celeritas". Εάν δεν είστε βέβαιοι ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, επιτρέψτε στο σύστημα να επιλέξει αυτόματα τον μεταφορέα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου θα βρείτε αναλυτικές λεπτομέρειες σχετικά με την αποστολή σας, συμπεριλαμβανομένων των τοποθεσιών και των ημερομηνιών της.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολής με το Celeritas Transporte;
Το Celeritas Transporte προσφέρει ένα διαισθητικό σύστημα παρακολούθησης αποστολών που ενημερώνει τους πελάτες για την κατάσταση και την τοποθεσία των πακέτων τους σε πραγματικό χρόνο.
Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης Celeritas;
Σε κάθε αποστολή που χειρίζεται η Celeritas Transporte εκχωρείται ένας μοναδικός αριθμός παρακολούθησης, που συνήθως αποτελείται από 8-19 χαρακτήρες (π.χ. 10123456789123, 01234567). Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης στην ετικέτα αποστολής ή στο email επιβεβαίωσης αποστολής.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδώσει τις αποστολές σας η Celeritas;
Ο χρόνος παράδοσης για τις αποστολές Celeritas Transporte εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία και τον προορισμό. Οι εγχώριες αποστολές εντός Ισπανίας χρειάζονται γενικά 2-3 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι διεθνείς παραδόσεις ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού και την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής.
Για παράδειγμα, μια εγχώρια αποστολή εντός Ισπανίας που χρησιμοποιεί την υπηρεσία κανονικής παράδοσης της Celeritas Transporte συνήθως φτάνει σε περίπου 2-3 εργάσιμες ημέρες. Μια διεθνής αποστολή σε μια κοντινή ευρωπαϊκή χώρα χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Διεθνούς Τυπικής Παράδοσης της εταιρείας διαρκεί συνήθως 5-7 εργάσιμες ημέρες. Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να επηρεάζονται από παράγοντες όπως ο εκτελωνισμός και η ακριβής τοποθεσία του προορισμού.
Πώς επικοινωνείτε με την Celeritas Transporte για ζητήματα που σχετίζονται με την αποστολή;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή σας ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Celeritas Transporte με τις ακόλουθες μεθόδους:
- Email : Στείλτε ένα email στην αποκλειστική διεύθυνση email εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας στη διεύθυνση: [email protected]
- Φόρμα Επικοινωνίας : Υποβάλετε ερωτήσεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στη σελίδα επικοινωνίας της Celeritas Transporte .
Συχνές ερωτήσεις για το Celeritas Transporte
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου καθυστερήσει ή χαθεί;
Εάν υποψιάζεστε ότι η αποστολή σας καθυστερεί ή χάνεται, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών της Celeritas Transporte. Θα ξεκινήσουν έρευνα και θα σας ενημερώνουν για την κατάσταση της αποστολής σας. Ανάλογα με τις περιστάσεις και την υπηρεσία αποστολής που χρησιμοποιείται, ενδέχεται να ξεκινήσουν μια διαδικασία αναζήτησης ή να προσφέρουν αποζημίωση.
Το πακέτο μου έφτασε κατεστραμμένο. Τι πρέπει να κάνω?
Εάν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο, ειδοποιήστε αμέσως την εξυπηρέτηση πελατών της Celeritas Transporte. Δώστε τους βασικές λεπτομέρειες, όπως τον αριθμό παρακολούθησης, τις λεπτομέρειες αποστολής και φωτογραφικά στοιχεία της ζημιάς. Θα αξιολογήσουν την κατάσταση και θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία αξίωσης αποζημίωσης.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης ή να ανακατευθύνω την αποστολή μου μετά την αποστολή της;
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μπορείτε να τροποποιήσετε τη διεύθυνση παράδοσης ή να ανακατευθύνετε την αποστολή σας μετά την αποστολή. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Celeritas Transporte το συντομότερο δυνατό για να συζητήσετε τις διαθέσιμες επιλογές και τυχόν σχετικές χρεώσεις.
Τι συμβαίνει εάν ο παραλήπτης δεν είναι διαθέσιμος κατά την προσπάθεια παράδοσης;
Εάν ο παραλήπτης δεν είναι διαθέσιμος κατά τη στιγμή της παράδοσης, η Celeritas Transporte μπορεί να αφήσει μια ειδοποίηση που θα αναφέρει λεπτομερώς τη χαμένη παράδοση και οδηγίες για τη διευθέτηση μιας εκ νέου παράδοσης ή παραλαβής από μια τοπική αποθήκη ή σημείο συλλογής. Εναλλακτικά, ο ταχυμεταφορέας μπορεί να επιχειρήσει να παραδώσει ξανά το δέμα σε μεταγενέστερη ημερομηνία ή ώρα.
Υπάρχουν περιορισμοί μεγέθους ή βάρους για αποστολές με Celeritas Transporte;
Ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί μεγέθους και βάρους ανάλογα με την επιλεγμένη συγκεκριμένη υπηρεσία. Συνιστάται να συμβουλευτείτε την εξυπηρέτηση πελατών της Celeritas Transporte για να επαληθεύσετε τυχόν περιορισμούς και να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις αποστολής τους.
Τι πρέπει να κάνω εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης της αποστολής μου δεν έχουν ενημερωθεί;
Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης της αποστολής σας παραμένουν αμετάβλητες για μεγάλο χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Celeritas Transporte για βοήθεια. Θα διερευνήσουν το ζήτημα και θα παράσχουν ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της αποστολής σας.
Πώς μπορώ να προγραμματίσω μια παραλαβή για τις αποστολές μου με την Celeritas Transporte;
Για να προγραμματίσετε μια παραλαβή για τις αποστολές σας με την Celeritas Transporte, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της. Θα σας βοηθήσουν να κανονίσετε μια βολική ημερομηνία και ώρα παραλαβής και θα παράσχουν οδηγίες για τον τρόπο προετοιμασίας της αποστολής σας για μεταφορά.
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης για τις εγχώριες και διεθνείς υπηρεσίες αποστολής της Celeritas Transporte;
Οι εγχώριες αποστολές εντός Ισπανίας παραδίδονται συνήθως εντός 2-3 εργάσιμων ημερών, ενώ οι διεθνείς χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού και την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής. Παράγοντες όπως ο εκτελωνισμός και η ακριβής τοποθεσία του προορισμού μπορούν να επηρεάσουν τους χρόνους παράδοσης.
Μπορώ να ζητήσω συγκεκριμένο χρόνο ή ημερομηνία παράδοσης για την αποστολή μου;
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μπορείτε να ζητήσετε συγκεκριμένη ώρα ή ημερομηνία παράδοσης για την αποστολή σας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Celeritas Transporte για να συζητήσετε τις διαθέσιμες επιλογές και τυχόν πιθανές χρεώσεις που σχετίζονται με τέτοια αιτήματα.
Πώς μπορώ να υποβάλω ένα παράπονο ή να υποβάλω σχόλια σχετικά με την αποστολή μου στο Celeritas Transporte;
Εάν έχετε κάποιο παράπονο ή επιθυμείτε να υποβάλετε σχόλια σχετικά με την αποστολή σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Celeritas Transporte μέσω τηλεφώνου, email ή της ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας της. Θα αντιμετωπίσουν τις ανησυχίες σας και θα παρέχουν την απαραίτητη βοήθεια.
Οι μηνιαίες στατιστικές μας για Celeritas – Νοέμβριος 2024
Οι μηνιαίες στατιστικές για το χρόνο παράδοσης για Celeritas τον Νοέμβριος 2024 παρέχουν πληροφορίες για τους ελάχιστους, μέσους και μέγιστους χρόνους αποστολής από τη χώρα προέλευσης στη χώρα προορισμού.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 ESPΙσπανία |  ΑγνωστοςΑγνωστος |
|