Zajil Express ist ein führendes Logistik- und Speditionsunternehmen mit Sitz in Saudi-Arabien und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen für lokale und internationale Märkte an. Zajil wurde 1999 als Filial-zu-Filiale-Expressunternehmen mit nur zwei Standorten gegründet. Im Laufe der Jahre ist das Unternehmen durch professionelles Management, erhebliche Kapitalinvestitionen und strategische Akquisitionen erheblich gewachsen und wurde 2015 zum ersten Privatunternehmen, das in Saudi-Arabien eine Lizenz für Postzustelldienste erhielt.
Hauptsitz und Kontaktinformationen
Zajil Express hat seinen Hauptsitz in As Saadah, Prince Saad Ibn, Riad, Saudi-Arabien. Das Unternehmen ist telefonisch unter +966 800 100 0177 oder per E-Mail unter [email protected] erreichbar . Für weitere Informationen oder zur Online-Kontaktaufnahme besuchen Sie die Kontaktseite .
Von Zajil Express angebotene Dienstleistungen
Zajil Express bietet eine umfassende Palette an Logistikdienstleistungen, die auf die Bedürfnisse einer vielfältigen Kundschaft zugeschnitten sind, von Einzelkunden bis hin zu Großkonzernen. Zu ihren Dienstleistungen gehören:
- Linientransport/Flottentransport : Effizienter Transport großer Warenmengen über große Entfernungen.
- Schwerversand : Handhabung und Lieferung von übergroßen und schweren Artikeln.
- B2B-Lieferung : Business-to-Business-Logistiklösungen.
- Kalte Lieferung : Temperaturkontrollierter Versand verderblicher Waren.
- Last-Mile-Lieferung (LMD) : Lieferung von lokalen Vertriebszentren zum endgültigen Bestimmungsort, maßgeschneidert für B2C-Kunden.
- Tür-zu-Tür-Service : Umfassender Lieferservice vom Lager direkt zu den Wohnhäusern.
- Fulfillment Operations : Optimierte Logistiklösungen für E-Commerce-Unternehmen.
- Spedition (Luft) : Internationale Luftfrachtdienste.
Zajil Express hat seine Aktivitäten über Saudi-Arabien hinaus auf Ziele wie China, die Vereinigten Arabischen Emirate, Bahrain, Kuwait und die USA ausgeweitet. Das Unternehmen setzt seine Innovationen und sein Wachstum fort, angetrieben von seiner Mission, den globalen und lokalen Handel durch modernste Technologien und kundenorientierte Praktiken zu erleichtern.
Sendungsverfolgung
So funktioniert die Sendungsverfolgung
Zajil Express bietet ein robustes Sendungsverfolgungssystem, mit dem Kunden ihre Pakete in Echtzeit überwachen können. Der Sendungsverfolgungsprozess beginnt, sobald die Sendung abgeholt wird, und durchläuft verschiedene Transportphasen, bis sie ihren endgültigen Bestimmungsort erreicht. Kunden können ihre Sendungen über die Website von Zajil Express verfolgen, indem sie ihre eindeutige Sendungsverfolgungsnummer eingeben.
Tracking-Nummernformat
Die Sendungsverfolgungsnummer für Zajil Express-Sendungen beginnt normalerweise mit dem Buchstaben „Z“, gefolgt von einer Reihe von Ziffern. Eine Tracking-Nummer könnte beispielsweise so aussehen: Z12345678. Mit dieser eindeutigen Kennung können Kunden jederzeit detaillierte Informationen über den Status und den Standort ihrer Sendung erhalten.
Wie kann ich Zajil Express-Sendungen verfolgen?
Um eine Zajil Express-Sendung zu verfolgen, geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Spediteur“. Wählen Sie dann „Zajil Express“ aus den Optionen aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung abwickelt, kann das System den Spediteur automatisch für Sie identifizieren. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Track“. Sie werden zu einer Tracking-Ergebnisseite weitergeleitet, auf der detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung angezeigt werden.
Lieferzeit der Sendung
Die Lieferzeit für von Zajil Express abgewickelte Sendungen variiert je nach Zielort und gewählter Serviceart. Für lokale Lieferungen innerhalb Saudi-Arabiens dauern Standardsendungen in der Regel 1–3 Werktage. Internationale Lieferungen können länger dauern und je nach Zielland und Zollverfahren zwischen 5 und 10 Werktagen liegen.
Beispiele für Lieferzeiten
- Innerhalb von Riad : 1 Werktag
- Nach Jeddah : 2 Werktage
- Von Riad nach Dubai : 3-5 Werktage
- Von Riad nach New York : 7-10 Werktage
Bei Versandproblemen wenden Sie sich bitte an Zajil Express
Wenn Kunden Probleme mit ihren Sendungen haben, bietet Zajil Express mehrere Kanäle zur Unterstützung an. Kunden können das Kundendienstteam des Unternehmens per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular ihrer Website kontaktieren. Die Öffnungszeiten des Unternehmens sind:
- Montag bis Donnerstag : 8:30 – 17:30 Uhr
- Samstag und Sonntag : 8:30 – 17:30 Uhr
- Freitag : Geschlossen
Kontaktinformationen
- Telefon : +966 800 100 0177
- E-Mail : [email protected]
- Website : Kontaktseite von Zajil Express
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn meine Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert?
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie sie korrekt eingegeben haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst von Zajil Express unter +966 800 100 0177 oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] , um Hilfe zu erhalten. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und alle anderen relevanten Informationen an.
Warum verzögert sich meine Lieferung?
Versandverzögerungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, darunter Zollabfertigung, widrige Wetterbedingungen oder logistische Probleme. Wenn sich Ihre Sendung verzögert, überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsinformationen auf Aktualisierungen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst von Zajil Express, um weitere Informationen zum Status Ihrer Sendung zu erhalten.
Wie ändere ich die Lieferadresse für meine Sendung?
Um die Lieferadresse für Ihre Sendung zu ändern, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst von Zajil Express. Teilen Sie ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer und die neue Lieferadresse mit. Beachten Sie, dass Änderungen der Lieferadresse möglicherweise nicht möglich sind, wenn sich die Sendung bereits in der Endphase der Zustellung befindet.
Was soll ich tun, wenn meine Sendung beschädigt ist oder verloren geht?
Wenn Ihre Sendung beschädigt ist oder verloren geht, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst von Zajil Express. Teilen Sie ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer und Einzelheiten zum Schaden oder Verlust mit. Sie werden Sie durch den Prozess der Einreichung eines Anspruchs begleiten und Ihnen bei allen erforderlichen Unterlagen behilflich sein.
Wie kann ich eine Abholung meiner Sendung vereinbaren?
Um die Abholung Ihrer Sendung zu vereinbaren, können Sie die Website von Zajil Express besuchen und das Online-Terminplanungstool nutzen oder sich an das Kundendienstteam wenden. Teilen Sie ihnen die Details Ihrer Sendung mit, einschließlich des Abholorts und der bevorzugten Abholzeit.
Kann ich mehrere Sendungen gleichzeitig verfolgen?
Ja, Sie können mehrere Sendungen gleichzeitig verfolgen, indem Sie die einzelnen Sendungsverfolgungsnummern durch ein Komma getrennt auf der Sendungsverfolgungsseite von Zajil Express eingeben. Dadurch werden der Status und der Standort aller Ihrer Sendungen gleichzeitig angezeigt.
Was passiert, wenn ich die Zustellung meiner Sendung verpasse?
Wenn Sie die Zustellung Ihrer Sendung verpassen, versucht Zajil Express in der Regel eine zweite Zustellung. Sie können sich auch an den Kundendienst wenden, um die Lieferung zu einem geeigneten Zeitpunkt zu verschieben oder die Abholung der Sendung in einem örtlichen Zajil Express-Büro zu vereinbaren.
Wie lange dauert es, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden?
Die Sendungsverfolgungsinformationen werden in der Regel in Echtzeit aktualisiert, während Ihre Sendung verschiedene Transportphasen durchläuft. Aufgrund technischer Probleme oder Bearbeitungszeiten an verschiedenen Transitpunkten kann es jedoch gelegentlich zu Verzögerungen bei der Aktualisierung kommen. Wenn Ihre Tracking-Informationen über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurden, wenden Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst von Zajil Express.
Wie kann ich den Kundendienst von Zajil Express kontaktieren?
Sie können den Kundendienst von Zajil Express telefonisch unter +966 800 100 0177 , per E-Mail unter [email protected] oder über die Kontaktseite kontaktieren . Ihre Kundendienstzeiten sind Montag bis Donnerstag, Samstag und Sonntag von 8:30 bis 17:30 Uhr. Freitags sind sie geschlossen.