UNI Digital Logistics gilt als führender Logistikdienstleister, der auf grenzüberschreitende Sendungen zwischen China und Russland spezialisiert ist. UNI Digital Logistics wurde mit dem Ziel gegründet, die logistischen Lücken zwischen diesen beiden großen Märkten zu schließen und konzentriert sich auf die Verbesserung der Geschäftstätigkeit chinesischer Verkäufer auf dem russischen Markt. Seit seiner Gründung auf dem russischen Markt im Jahr 2004 und der Expansion in den chinesischen Markt im Jahr 2015 hat das Unternehmen eine entscheidende Rolle dabei gespielt, sicherzustellen, dass Kunden in Russland Zugang zu einer breiten Palette hochwertiger Waren aus China haben.
Dienstleistungen und strategische Standorte
UNI Digital Logistics bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse des grenzüberschreitenden B2C-E-Commerce zugeschnitten sind. Ihr Leistungsportfolio umfasst Super-Express-Lieferoptionen, umfassende Logistiklösungen und spezialisierte Dienstleistungen für E-Commerce-Betreiber. Mit strategischen Standorten in großen chinesischen Städten wie Hongkong, Shanghai und Shenzhen sowie einer internationalen Präsenz in Istanbul, Türkei, nutzt UNI Digital Logistics seine geografische Verbreitung, um Lieferwege zu optimieren und eine schnelle Abwicklung von Sendungen sicherzustellen.
Technologische Fortschritte und Kundensupport
Das Unternehmen ist stolz auf seine internen IT-Lösungen, die speziell auf die grenzüberschreitende B2C-Logistik und den Einzelhandel zugeschnitten sind und eine reibungslose und effiziente Abwicklung der Logistikabläufe gewährleisten. UNI Digital Logistics zeichnet sich durch seine vom russischen Zoll erteilte E-Commerce-Betreiberlizenz aus, die die Nutzung vereinfachter Verfahren für die B2C-Paketabwicklung an wichtigen Standorten wie Moskau und Ussurijsk ermöglicht. Darüber hinaus verpflichtet sich das Unternehmen zu einem unübertroffenen Kundenservice mit 24/7-Support in Englisch, Chinesisch und Türkisch.
Sendungsverfolgung mit UNI Digital Logistics
So funktioniert die Sendungsverfolgung
UNI Digital Logistics bietet ein fortschrittliches Trackingsystem, mit dem Kunden ihre Sendungen in Echtzeit überwachen können. Durch Eingabe der Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Unternehmens oder über die mobile App können Kunden detaillierte Informationen über die Reise ihrer Sendung von China nach Russland erhalten.
Tracking-Nummernformat
Das von UNI Digital Logistics verwendete Tracking-Nummernformat beginnt mit „UNI“, gefolgt von einer Reihe von Ziffern und endet mit „CN“, zum Beispiel UNI123456789CN. Dieses Format trägt dazu bei, dass jede Sendung während des gesamten Transports leicht rückverfolgbar ist.
Wie kann ich Sendungen von UNI Digital Logistics verfolgen?
Um eine Sendung von UNI Digital Logistics zu verfolgen, geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Spediteur“. Wählen Sie dann „UNI Digital Logistics“ aus den Optionen aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung abwickelt, kann das System den Spediteur automatisch für Sie identifizieren. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Track“. Sie werden zu einer Tracking-Ergebnisseite weitergeleitet, auf der detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung angezeigt werden.
Lieferzeit der Sendung
UNI Digital Logistics bietet mit dem Super-Express-Tarif, der Lieferzeiten von 4 bis 9 Tagen verspricht, einige der schnellsten Lieferzeiten auf dem Markt. Abhängig von der Zollabfertigung und den spezifischen Logistikvereinbarungen kann beispielsweise davon ausgegangen werden, dass eine typische Sendung von Shanghai nach Moskau innerhalb dieses Zeitrahmens eintrifft.
Kundensupport und Kontaktinformationen
Kontaktaufnahme mit UNI Digital Logistics
Sollte es Probleme mit Ihren Sendungen geben, bietet UNI Digital Logistics mehrere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten:
- Telefon : Kunden können sich jederzeit an das Kundendienstteam wenden.
- E-Mail : Anfragen können auch per E-Mail beantwortet werden, um sicherzustellen, dass alle Anliegen dokumentiert und effizient bearbeitet werden.
- Physische Standorte : Für direkte Interaktionen können Kunden alle Niederlassungen des Unternehmens in China und der Türkei besuchen.
UNI Digital Logistics ist bestrebt, die Zufriedenheit und den Erfolg seiner Kunden durch die Bereitstellung zuverlässiger, schneller und sicherer Lieferdienste sicherzustellen. Mit seiner robusten Infrastruktur, modernster Technologie und seinem kundenorientierten Ansatz bleibt UNI Digital Logistics führend bei der Erleichterung des E-Commerce zwischen China und Russland.
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn meine Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert?
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sie korrekt eingegeben haben, einschließlich des Präfixes „UNI“ und des Suffixes „CN“. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kann es zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung der Tracking-Informationen durch das System kommen. Warten Sie etwas Zeit und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst von UNI Digital Logistics.
Wie lange dauert es, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand verfügbar sind?
Informationen zur Sendungsverfolgung stehen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Bearbeitung der Sendung durch die ursprüngliche Logistikeinrichtung zur Verfügung. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine Tracking-Updates sehen, wenden Sie sich zur weiteren Klärung bitte an den Kundendienst.
Was kann ich tun, wenn sich meine Lieferung verzögert?
Wenn sich Ihre Sendung über die erwartete Lieferzeit von 4 bis 9 Tagen im Rahmen des Super-Express-Tarifs hinaus verzögert, prüfen Sie bitte die neuesten Sendungsverfolgungsaktualisierungen auf Benachrichtigungen oder Hinweise. Wenn keine zufriedenstellenden Updates verfügbar sind, wenden Sie sich für detailliertere Informationen und Unterstützung an den Kundendienst von UNI Digital Logistics.
Wie melde ich eine verlorene oder beschädigte Sendung?
Um eine verlorene oder beschädigte Sendung zu melden, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst von UNI Digital Logistics. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an. Wenn die Sendung beschädigt ist, ist es hilfreich, Fotos des Schadens beizufügen, um die Schadensbearbeitung zu beschleunigen. UNI Digital Logistics ist für die Sicherheit der Sendungen verantwortlich und kompensiert etwaige Verluste in den Lieferphasen.
Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem meine Sendung versandt wurde?
Sobald eine Sendung versandt wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse aufgrund von Logistik- und Sicherheitsprotokollen im Allgemeinen nicht mehr möglich. Sie sollten jedoch schnellstmöglich den Kundensupport von UNI Digital Logistics kontaktieren, um zu prüfen, ob die Sendung noch an eine neue Adresse umgeleitet werden kann.
Was soll ich tun, wenn der Sendungsverfolgungsstatus „Zugestellt“ anzeigt, ich mein Paket aber nicht erhalten habe?
Wenn der Sendungsverfolgungsstatus anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, prüfen Sie zunächst in Ihrem Zustellgebiet und bei Nachbarn, ob das Paket an einem sicheren Ort abgelegt oder in Ihrem Namen in Empfang genommen wurde. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst von UNI Digital Logistics, um eine Untersuchung der Lieferung einzuleiten.