Raben sendungsverfolgung

Um eine Raben-Sendung zu verfolgen, geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Spediteur“. Wählen Sie dann „Raben“ aus den Optionen aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung abwickelt, kann das System den Spediteur automatisch für Sie identifizieren. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Track“. Sie werden zu einer Tracking-Ergebnisseite weitergeleitet, auf der detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung angezeigt werden.

Überprüfen Sie zunächst die Ergebnisse Ihrer Raben-Sendungsverfolgung und die neuesten Tracking-Informationen. Wenn Ihr Paket länger als 7 Tage unterwegs war und keine aktualisierten Informationen vorliegen, wenden Sie sich zur Klärung bitte an den Kundenservice der Raben Group.

Gehen Sie zunächst zu https://www.raben-group.com/contact

1. Füllen Sie das Formular mit Ihrem Vor- und Nachnamen, Firmennamen (falls zutreffend), Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mail-Adresse aus.
2. Erläutern Sie im Nachrichtenfeld Ihr Problem und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an, damit Ihre Sendung identifiziert werden kann.
3. Lesen Sie die Argumente und klicken Sie auf „Zustimmen“, um den erforderlichen Feldern zuzustimmen.
4. Füllen Sie alle anderen erforderlichen Felder aus.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
6. Sie werden dann über Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
7. Sie können sie auch direkt telefonisch kontaktieren. Ich könnte die Telefonnummer hier angeben, sie kann sich jedoch im Laufe der Zeit ändern. Daher wird empfohlen, die offizielle Website unter https://www.raben-group.com/contact zu besuchen .
8. Bitte beachten Sie, dass Sie die korrekte Sendungsverfolgungsnummer bereithalten müssen, bevor Sie mit dem Kundendienst der Raben Group sprechen.

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie die 15-stellige Nummer korrekt und ohne Leerzeichen oder zusätzliche Zeichen eingegeben haben. Wenn die Nummer korrekt ist und weiterhin Probleme auftreten, kann es zu einer Verzögerung bei der Systemaktualisierung kommen. Bitte warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut. Bei unmittelbaren Bedenken wenden Sie sich bitte direkt an den Raben-Kundendienst.

Die Lieferzeiten bei Raben variieren je nach Zielort und gewähltem Service. Im Allgemeinen können Inlandssendungen innerhalb von Ländern wie Deutschland oder Polen 1–2 Werktage dauern, während internationale Sendungen innerhalb Europas zwischen 2–5 Werktagen dauern können. Spezifische Lieferzeiten entnehmen Sie bitte dem zum Zeitpunkt des Versands angegebenen voraussichtlichen Lieferplan oder wenden Sie sich direkt an Raben.

Wenn sich Ihre Sendung über die erwartete Lieferzeit hinaus verzögert, verwenden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer, um den aktuellen Status zu überprüfen. Wenn es keine Updates gibt oder Sie weitere Informationen benötigen, steht Ihnen der Kundensupport von Raben zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und alle Bedenken bezüglich Ihrer Sendung auszuräumen.

Eine Änderung der Lieferadresse nach dem Versand der Sendung unterliegt bestimmten Bedingungen und ist möglicherweise nicht immer möglich. Es ist wichtig, den Raben-Kundendienst zu kontaktieren, sobald Sie erkennen, dass eine Änderung erforderlich ist, um die verfügbaren Optionen zu prüfen. Beachten Sie, dass sich Änderungen auf die Lieferzeit auswirken und möglicherweise zusätzliche Kosten verursachen können.

Wenn Ihre Sendung beschädigt ankommt, ist es wichtig, den Zustand des Pakets und seines Inhalts sofort zu dokumentieren. Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien auf und wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Raben-Kundendienst. Geben Sie ihm Ihre Sendungsverfolgungsnummer und Beweise für den Schaden, um einen Schadensersatzprozess einzuleiten oder weitere Anweisungen zu erhalten.

Bei Fragen zum Versand, einschließlich Problemen mit der Sendungsverfolgung, kann die Raben Group über ihre Kundensupportkanäle kontaktiert werden. Jedes Land, in dem Raben tätig ist, verfügt über spezifische Kontaktnummern und Supportmechanismen, die auf der Website der Raben Group im Abschnitt „Kontakt“ zu finden sind. Raben ist bestrebt, alle Anfragen zeitnah und hilfreich zu beantworten.