One World Express, ein renommiertes Unternehmen im Bereich der grenzüberschreitenden Schifffahrt, wurde 1998 gegründet und legte den Grundstein als Expressdienstleister mit Sitz in Großbritannien. Im Laufe der Jahre entwickelte sich das Unternehmen zu einem Konsolidierungsunternehmen, das seinen Kunden Lieferdienste durch die Nutzung mehrerer Spediteure anbot. Mit Innovation im Mittelpunkt vollzog das Unternehmen im Jahr 2014 eine entscheidende Wende und wandelte sich zu einer datenzentrierten IT-Plattform. Derzeit verwaltet diese Plattform über 10.000 Tarife für ihre weltweiten Kunden und optimiert dabei alles von den Transportarten, ob Luft, See oder Land, bis hin zu komplizierten Prozessen wie Zollabfertigung, Retourenmanagement und Hub-Services, einschließlich Erfüllung und Sortierung.
Im Jahr 2016 begann One World Express mit der Erweiterung seiner Integrationsbibliothek. Es ließ sich nahtlos in große Marktplätze wie Amazon und eBay integrieren und nutzte zahlreiche E-Commerce-Plattformen, darunter Magento. Dieser zukunftsorientierte Ansatz ermöglicht es Kunden, die Auftragsverwaltung über alle Vertriebskanäle hinweg zu zentralisieren und über die robuste IT-Plattform von OWE eine einheitliche Lösung bereitzustellen. Geografisch ist One World Express in Regionen wie Großbritannien, Amerika, China, Indien, den Vereinigten Arabischen Emiraten (Dubai), Südafrika und Deutschland stark vertreten. Die Gründung von ONE WORLD EXPRESS EUROPE mit Sitz in Leipzig und einem Drehkreuz in der Nähe des Frankfurter Flughafens markierte Ende 2016 den großen Eintritt des Unternehmens in den europäischen Markt.
Philosophie und Betrieb von One World Express
Die Kernphilosophie von One World Express besteht darin, für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaften zu fördern. Dies erleichtert die Schaffung fortschrittlicher Versandlösungen weltweit. Diese Kooperationen ermöglichen es OWE, auf ein umfangreiches Postnetzwerk zuzugreifen und Verbindungen zu nationalen und internationalen Paket- und Kurierunternehmen aufzubauen. Dieser umfassende Zugang ist von grundlegender Bedeutung für die Entwicklung verschiedener B2C-Bereitstellungsmodi für seine Benutzer.
In puncto betrieblicher Transparenz und Vertragsmanagement glänzt One World Express. Dabei werden nicht nur eigene Vertragsvereinbarungen genutzt, sondern auch solche aus dem Partnernetzwerk einbezogen. Durch diesen Zusammenschluss erhalten Kunden und Partner Zugang zu mehr als 10.000 lukrativen Tarifen. Mit der jährlichen Steigerung des Versandvolumens nimmt auch ihre Einkaufsfähigkeit zu. Dieser Wachstumskurs bietet Kunden bessere Servicegebühren und Partner profitieren von reduzierten Kosten dank konsolidierter Volumina und Skaleneffekten.
Technologische Fortschritte und IT-Strategie
2016 war ein Meilenstein für One World Express. Sie stellten ihre innovative IT-Strategie vor und verwandelten sich in ein weitläufiges E-Commerce-Ökosystem. Diese Transformation war eine Antwort auf den Ruf der Branche nach einer umfassenden Lösung für durchgängige grenzüberschreitende E-Commerce-Prozesse. Ihr Ökosystem bietet vielfältige Wertversprechen und generiert Mehrwertdienste für ein Spektrum von Begünstigten. Von der Integration mit Marktplätzen, E-Commerce-Softwareplattformen und Zahlungsgateways bis hin zur Verbindung mit Zoll- und Zolldatenbanken bieten sie eine ganzheitliche Lösung für E-Händler, Spediteure und andere Dienstleister. Die laufende Mission von One World Express besteht darin, allen seinen Kunden unvergleichliche, kosteneffiziente und hochmoderne Dienstleistungen zu bieten. Mit ihren hervorragenden hauseigenen Plattformen und einem kontinuierlichen Zustrom an Spitzentechnologien
Sendungsverfolgung und Lieferung
Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?
Mit One World Express ist die Sendungsverfolgung ein nahtloser Prozess. Sobald Ihr Paket versandt wird, erhalten Sie eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer. Durch die Eingabe dieser Nummer in das Online-Tracking-System können Sie den Echtzeitstatus Ihrer Sendung vom Verlassen des Lagers bis zum Erreichen des Zielorts überwachen.
Wie kann ich Sendungen verfolgen?
Um One World Express-Sendungen zu verfolgen, müssen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben, auf die Schaltfläche „Spediteur“ klicken und dann „OneWorldExpress“ auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung bearbeitet, kann das System den Spediteur automatisch für Sie auswählen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“ und Sie werden zur Seite mit den Tracking-Ergebnissen weitergeleitet, auf der Sie detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung finden.
Welches Format hat die Sendungsverfolgungsnummer?
Das Format der Tracking-Nummer kann je nach Art des gewählten Dienstes variieren. Stellen Sie immer sicher, dass Sie die richtige Zahl ohne Leerzeichen oder Bindestriche eingeben, um genaue Tracking-Ergebnisse zu erhalten.
Lieferzeit in die USA
Für Sendungen, die für große Gateway-Städte wie London, Los Angeles oder New York bestimmt sind, kann die Transitzeit nur einen Tag betragen, wobei die Expressdienste die Zustellung am nächsten Tag ermöglichen. Bei günstigeren Optionen kann sich die Lieferzeit jedoch um etwa vier Tage über die normale US-Versandzeit hinaus verlängern. Die Lieferzeiten für entlegene Standorte können variieren. Für genaue Laufzeiten können Benutzer durch Eingabe der entsprechenden Postleitzahlen ein Angebot einholen.
Wie kann ich den Kundensupport von One World Express kontaktieren?
Wenn Sie Bedenken bezüglich der Sendung haben oder Fragen zu den One World Express-Diensten haben, wenden Sie sich bitte an das engagierte Kundendienstteam von One World Express. Wir sind hier, um Ihnen umgehend zu helfen und sicherzustellen, dass alle Ihre Anliegen berücksichtigt werden. Kontaktieren Sie uns direkt unter +44 20 8867 6060 .
Häufig gestellte Fragen zu Problemen mit One World Express-Sendungen
Was soll ich tun, wenn meine Sendung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit angekommen ist?
Wenn Ihre Sendung ihr Ziel nicht innerhalb der erwarteten Zeitspanne erreicht hat, empfehlen wir Ihnen, Ihr Paket mit dem Sendungsverfolgungssystem von One World Express zu verfolgen. Wenn die Sendungsverfolgung keine Klarheit liefert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Kundensupport unter +44 20 8867 6060 .
Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich meine Sendung versandt habe?
In den meisten Fällen kann die Lieferadresse nach dem Versand einer Sendung nicht mehr geändert werden. Unter bestimmten Umständen sind jedoch Änderungen möglich. Bitte wenden Sie sich bei solchen Anfragen umgehend an den One World Express-Kundendienst.
Wie verfolge ich meine One World Express-Sendung?
Sie können das Online-Tracking-System von One World Express nutzen. Geben Sie einfach Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein, um den Echtzeitstatus und den Standort Ihres Pakets anzuzeigen.
Was soll ich tun, wenn mein Paket bei der Ankunft beschädigt ist?
Für den unglücklichen Fall, dass Ihre Sendung beschädigt ankommt, ist es wichtig, das gesamte Verpackungsmaterial und die beschädigten Artikel aufzubewahren. Wenden Sie sich so schnell wie möglich an das Kundendienstteam von One World Express, um das Problem zu melden und Ratschläge für die nächsten Schritte zu erhalten.
Gibt es Artikel, die ich nicht mit One World Express versenden kann?
Ja, es gibt bestimmte eingeschränkte oder verbotene Artikel, die je nach Zielland unterschiedlich sind. Es wird empfohlen, sich mit diesen Einschränkungen vertraut zu machen, indem Sie die offizielle Website von One World Express besuchen oder den Kundendienst kontaktieren, um detaillierte Informationen zu erhalten.
Wie wickelt One World Express Sendungen ab, die eine Zollabfertigung erfordern?
One World Express stellt sicher, dass alle notwendigen Unterlagen für die Zollabfertigung vorhanden sind. Allerdings können je nach den Vorschriften des Ziellandes Zölle oder Steuern anfallen. Es ist immer ratsam, vor dem Versand mögliche Zollbestimmungen zu prüfen.
Wo finde ich Informationen zu eingeschränkten oder verbotenen Artikeln für bestimmte Länder?
Vor dem Versand, insbesondere in Ziele wie die USA, ist es wichtig, sich mit etwaigen Einschränkungen vertraut zu machen. Detaillierte Richtlinien zu verbotenen Gegenständen finden Sie auf der offiziellen Website von One World Express. Wenn Sie weitere Erläuterungen benötigen oder spezifische Fragen haben, können Sie sich auch direkt an das US-Zoll- und Grenzschutzamt wenden oder sich die umfassende Liste verbotener Gegenstände von One World Express ansehen.