Japan Post ist der nationale Postdienstleister Japans und bietet Privat- und Geschäftskunden ein umfassendes Angebot an Post- und Logistikdienstleistungen. Japan Post wurde 1871 gegründet und bietet seit langem zuverlässige und effiziente Postdienste im ganzen Land. Als Teil der Japan Post Group untersteht das Unternehmen dem Ministerium für Innere Angelegenheiten und Kommunikation und ist somit ein integraler Bestandteil der Kommunikations- und Logistikinfrastruktur Japans. Der Hauptsitz von Japan Post befindet sich in Tokio, Japan, wo das Unternehmen sein Dienstleistungsangebot ständig weiterentwickelt und erweitert, um den sich entwickelnden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden.
Von Japan Post angebotene Dienste
Japan Post bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Zu diesen Dienstleistungen gehören:
- Postdienste : Bearbeitung von Briefen, Postkarten und Dokumenten für den nationalen und internationalen Versand.
- Paketzustellung : Zuverlässige und effiziente Paketzustellungsdienste innerhalb Japans und zu internationalen Zielen.
- Express Mail Service (EMS) : Beschleunigte Versandoption für dringende Lieferungen, die eine schnelle und sichere Zustellung im In- und Ausland gewährleistet.
- Yu-Pack : Ein beliebter Paketzustelldienst für Inlandssendungen, bekannt für seine Bequemlichkeit und Zuverlässigkeit.
- Internationale Paketpost : Kostengünstige Lösungen für den Paketversand ins Ausland.
- Finanzdienstleistungen : Eine Reihe von Finanzdienstleistungen, darunter Bank-, Versicherungs- und Geldtransferdienste über die Japan Post Bank und Japan Post Insurance.
- Logistik und Lagerhaltung : Umfassende Logistiklösungen, einschließlich Lagerhaltung, Vertrieb und Lieferkettenmanagement.
Dank seines ausgedehnten Netzwerks und seiner hochmodernen Infrastruktur ist Japan Post in der Lage, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und ist somit ein zuverlässiger Partner für Post- und Logistikanforderungen in Japan und auf der ganzen Welt.
Sendungsverfolgung
So funktioniert die Sendungsverfolgung
Japan Post bietet ein robustes Sendungsverfolgungssystem, mit dem Kunden ihre Pakete während des gesamten Liefervorgangs verfolgen können. Das Verfolgungssystem ist über die Website und die mobile App von Japan Post zugänglich. Dort können Kunden ihre Sendungsnummer eingeben, um Echtzeit-Updates zum Status und Standort ihrer Sendungen zu erhalten. Diese Transparenz stellt sicher, dass die Kunden immer über den Verbleib ihrer Pakete informiert sind, was das gesamte Versanderlebnis verbessert.
Format der Sendungsverfolgungsnummer
Das Format der Sendungsverfolgungsnummer für Sendungen der Japan Post beginnt mit zwei Buchstaben, gefolgt von neun Ziffern und endet mit dem Ländercode Japans (JP). Eine Sendungsverfolgungsnummer könnte beispielsweise so aussehen: EE123456789JP. Mit dieser eindeutigen Kennung können Kunden detaillierte Informationen zum Verlauf und aktuellen Standort ihrer Sendung erhalten.
Wie kann ich Sendungen der Japan Post verfolgen?
Um eine Sendung von Japan Post zu verfolgen, geben Sie Ihre Sendungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Spediteur“. Wählen Sie dann aus den Optionen „Japan Post“ aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung abwickelt, kann das System den Spediteur automatisch für Sie identifizieren. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“. Sie werden auf eine Seite mit den Sendungsverfolgungsergebnissen weitergeleitet, auf der detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung angezeigt werden.
Lieferzeit der Sendung
Die Lieferzeit für Sendungen der Japan Post hängt vom Zielort und der Art des gewählten Dienstes ab. In der Regel dauern Inlandslieferungen innerhalb Japans 1-3 Werktage. Internationale Lieferungen variieren je nach Zielland und Zollverfahren und reichen von 5-10 Werktagen für Standarddienste bis zu kürzeren Zeiten für Expresslieferungen.
Beispiele für Lieferzeiten
- Innerhalb Japans : 1-3 Werktage
- In die USA : 7-10 Werktage (Standard), 3-5 Werktage (EMS)
- Nach Großbritannien : 7–10 Werktage (Standard), 3–5 Werktage (EMS)
- Nach Australien : 7–10 Werktage (Standard), 3–5 Werktage (EMS)
- Nach China : 5-7 Werktage (Standard), 2-4 Werktage (EMS)
Kontaktaufnahme mit Japan Post bei Versandproblemen
Wenn Kunden Probleme mit ihren Sendungen haben, bietet Japan Post mehrere Kanäle zur Unterstützung. Das Kundenserviceteam ist bestrebt, Probleme umgehend zu lösen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Kontaktinformationen
- Telefonischer Support : 0120-5931-55
- E-Mail : Über das Kontaktformular auf der Website der Japan Post
- Support-Seite : Kontaktseite der japanischen Post.
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn meine Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert?
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer von Japan Post nicht funktioniert, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie sie richtig eingegeben haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst von Japan Post unter 0120-5931-55 oder verwenden Sie deren Kontaktseite für weitere Unterstützung. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und alle relevanten Details zu Ihrer Sendung an.
Warum verzögert sich meine Lieferung?
Versandverzögerungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, darunter Zollabfertigung, widrige Wetterbedingungen oder logistische Probleme. Wenn sich Ihre Sendung verzögert, überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsinformationen auf Aktualisierungen. Weitere Informationen oder Hilfe erhalten Sie beim Kundendienst der japanischen Post.
Wie ändere ich die Lieferadresse für meine Sendung?
Um die Lieferadresse für Ihre Sendung zu ändern, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst von Japan Post unter 0120-5931-55. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und die neue Lieferadresse an. Beachten Sie, dass Änderungen möglicherweise nicht möglich sind, wenn sich die Sendung bereits in der Endphase der Zustellung befindet.
Was soll ich tun, wenn meine Sendung beschädigt ist oder verloren geht?
Wenn Ihre Sendung beschädigt ist oder verloren geht, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst von Japan Post. Geben Sie Ihre Sendungsnummer und Einzelheiten zum Schaden oder Verlust an. Sie werden durch den Prozess der Schadensmeldung geführt und mit allen erforderlichen Unterlagen unterstützt.
Wie kann ich eine Abholung meiner Sendung vereinbaren?
Um eine Abholung Ihrer Sendung zu vereinbaren, besuchen Sie die Website der Japan Post oder kontaktieren Sie deren Kundenservice unter 0120-5931-55. Teilen Sie ihnen die Details Ihrer Sendung mit, einschließlich des Abholorts und der gewünschten Abholzeit.
Kann ich mehrere Sendungen gleichzeitig verfolgen?
Ja, Sie können mehrere Sendungen gleichzeitig verfolgen, indem Sie jede Sendungsnummer in einer separaten Zeile auf unserer Sendungsverfolgungsseite eingeben. Dadurch werden Status und Standort aller Ihrer Sendungen gleichzeitig angezeigt.
Was passiert, wenn ich die Zustellung meiner Sendung verpasse?
Wenn Sie die Zustellung Ihrer Sendung verpassen, unternimmt Japan Post normalerweise einen zweiten Zustellversuch. Sie können sich auch an den Kundendienst wenden, um die Zustellung zu einem für Sie passenden Zeitpunkt zu verschieben oder die Sendung bei einem örtlichen Postamt abzuholen.
Wie lange dauert es, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden?
Die Sendungsverfolgungsinformationen werden normalerweise in Echtzeit aktualisiert, während Ihre Sendung die verschiedenen Transportphasen durchläuft. Es kann jedoch gelegentlich zu Verzögerungen bei der Aktualisierung kommen, die auf technische Probleme oder Bearbeitungszeiten an verschiedenen Transportpunkten zurückzuführen sind. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurden, wenden Sie sich an den Kundendienst von Japan Post, um Hilfe zu erhalten.
Wie kann ich den Kundendienst von Japan Post kontaktieren?
Sie können den Kundendienst von Japan Post telefonisch unter 0120-5931-55 erreichen, indem Sie die Kontaktseite besuchen oder das Kontaktformular auf der Website verwenden. Das Kundendienstteam steht Ihnen bei allen versandbezogenen Problemen zur Seite.
Wie reklamiere ich meine Sendung?
Wenn Sie eine Beschwerde über Ihre Sendung einreichen möchten, wenden Sie sich mit allen relevanten Details, einschließlich Ihrer Sendungsnummer und einer Beschreibung des Problems, an den Kundendienst von Japan Post. Dort erhalten Sie Anleitungen zum Beschwerdeverfahren und Unterstützung bei der Lösung der Angelegenheit.
Welche Größen- und Gewichtsbeschränkungen gelten für Sendungen der Japan Post?
Japan Post hat bestimmte Größen- und Gewichtsbeschränkungen für Sendungen, die je nach gewähltem Service variieren können. Es wird empfohlen, die Website von Japan Post zu besuchen oder den Kundendienst zu kontaktieren, um detaillierte Informationen zu Größen- und Gewichtsbeschränkungen zu erhalten.
Kann ich ein Lieferzeitfenster anfordern?
Japan Post bietet flexible Lieferoptionen, darunter die Möglichkeit, für bestimmte Dienste bestimmte Lieferzeitfenster anzufordern. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Japan Post, um sich nach verfügbaren Lieferzeitoptionen für Ihre Sendung zu erkundigen.
Was soll ich tun, wenn ich versehentlich das Paket einer anderen Person erhalten habe?
Wenn Sie ein Paket erhalten haben, das Ihnen nicht gehört, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst von Japan Post. Geben Sie dort die Sendungsnummer und alle anderen relevanten Details an. Der Kundendienst wird dafür sorgen, dass das Paket abgeholt und an den richtigen Empfänger geliefert wird.
Unsere monatlichen Statistiken für Japan Post – November 2024
Unsere monatlichen Lieferzeitstatistiken für Japan Post im November 2024 bieten Einblicke in die minimalen, durchschnittlichen und maximalen Lieferzeiten vom Ursprungs- bis zum Zielland.
Von | Nach | Lieferzeit |
---|---|---|
CHN China | JPN Japan |
|
JPN Japan | Unbekannt Unbekannt |
|
TWN Taiwan | JPN Japan |
|
JPN Japan | CHN China |
|
JPN Japan | THA Thailand |
|
JPN Japan | USA Vereinigte Staaten |
|
JPN Japan | TWN Taiwan |
|
Unbekannt Unbekannt | JPN Japan |
|
JPN Japan | ITA Italien |
|
VNM Vietnam | JPN Japan |
|
USA Vereinigte Staaten | JPN Japan |
|
THA Thailand | JPN Japan |
|
IDN Indonesien | JPN Japan |
|
JPN Japan | TUR Türkei |
|
JPN Japan | HKG Hong Kong |
|