BCD International Freight Forwarding Co., Ltd., allgemein bekannt als BCD, ist ein chinesischer Logistikanbieter mit Sitz in Shanghai. BCD ist auf internationale Frachtdienste spezialisiert und bietet eine breite Palette an Versandlösungen, darunter Seefracht, globale Spezialliniendienste für Kleinpakete, Export-Seefracht und Lagerbetrieb im Ausland in Großbritannien. Das Unternehmen nutzt sein umfangreiches Netzwerk an Reedereien und strategische Partnerschaften mit renommierten Spediteuren, um zuverlässige und kostengünstige Logistiklösungen für grenzüberschreitende E-Commerce-Unternehmen bereitzustellen.
Wichtige Dienstleistungen von BCD
BCD konzentriert sich auf die Bereitstellung umfassender Logistikdienstleistungen, die auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten sind. Zu den Kernangeboten gehören:
Seefracht und Exportdienstleistungen
BCD nutzt die vorteilhaften Versandrouten der großen Reedereien, um eine umfassende Abdeckung und wettbewerbsfähige Preise zu gewährleisten. Da das Unternehmen über eine breite Palette von Reedereien verfügt, kann es sowohl Vollcontainerladungen (FCL) als auch Teilcontainerladungen (LCL) effizient abwickeln. So können Unternehmen die kostengünstigste Option für den Export von Waren wählen.
Globale Standleitungsdienste für kleine Pakete
Für den grenzüberschreitenden E-Commerce bietet BCD spezielle Kleinpaketdienste an, die den Versandanforderungen internationaler Einzelhändler gerecht werden. Durch die Konsolidierung von Sendungen und die Nutzung seines robusten Netzwerks gewährleistet BCD eine pünktliche Lieferung unter Einhaltung hoher Sicherheits- und Zuverlässigkeitsstandards. Diese Dienste sind auf das schnelle Tempo der Online-Transaktionen zugeschnitten und bieten durchgängige Logistikunterstützung.
Logistiklösungen aus einer Hand
BCD bietet ein vollständig integriertes Logistiksystem, das modernste Netzwerktechnologie mit optimierten Abläufen kombiniert. Die Lösungen umfassen alles von der Abholung und Sortierung der Fracht bis hin zur Datenverarbeitung und Vorabfertigungsverfahren. Dieser ganzheitliche Ansatz hilft E-Commerce-Verkäufern, ihre Sendungen effektiv zu verwalten und zu verfolgen und stellt sicher, dass die Waren mit minimalem Aufwand ihre Bestimmungsorte erreichen. Das Engagement des Unternehmens für Qualitätskontrolle und pünktliche Ausführung hat es zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen gemacht, die hauptsächlich nach Italien und in andere europäische Länder versenden.
So funktioniert die Sendungsverfolgung mit BCD
BCD legt bei seinen Versandprozessen großen Wert auf Transparenz und Effizienz, was sich in seinem robusten Sendungsverfolgungssystem widerspiegelt.
Format der Sendungsverfolgungsnummer
BCD weist jeder Sendung eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer zu, um eine effiziente Sendungsverfolgung zu ermöglichen. Die Sendungsverfolgungsnummer folgt normalerweise diesem Format: Sie beginnt mit drei Buchstaben, gefolgt von einer Reihe von Ziffern und endet mit zwei Buchstaben. Dieser Code, bei dem die Groß- und Kleinschreibung beachtet wird, stellt sicher, dass jedes Paket während seiner gesamten Reise genau identifiziert und verfolgt werden kann.
Verwenden des Tracking-Systems
So verfolgen Sie Ihre Sendung mit BCD:
- Besuchen Sie die Tracking-Plattform : Da die Hauptwebsite von BCD derzeit offline ist, ist die Sendungsverfolgung ausschließlich über unsere Sendungsverfolgungsplattform möglich.
- Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein : Geben Sie Ihre eindeutige Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein.
- Echtzeit-Updates anzeigen : Das System bietet detaillierte Echtzeit-Updates, einschließlich des aktuellen Standorts Ihres Pakets, Transportmeilensteinen und voraussichtlichen Lieferterminen.
Durch diesen Tracking-Prozess behalten sowohl Händler als auch Endkunden den Überblick über ihre Sendungen und können sich so im Problemfall beruhigt zurücklehnen und umgehend reagieren.
Lieferzeit der Sendung
Die Lieferzeiten für von BCD verwaltete Sendungen variieren je nach gewähltem Service und Zielort. Das Logistiknetzwerk von BCD ist für die effiziente Zustellung von Sendungen in verschiedene Teile Europas optimiert.
Geschätzte Lieferzeiträume
- Seefrachtlieferungen : Bei größeren Sendungen oder vollen Containerladungen beträgt die Lieferzeit zu europäischen Bestimmungsorten (einschließlich Italien) normalerweise 15 bis 25 Werktage .
- Standleitungen für kleine Pakete : Für internationale kleine Pakete, insbesondere solche, die über Standleitungen abgewickelt werden, beträgt die Transitzeit je nach Zollabfertigung und lokaler Zustelleffizienz im Allgemeinen 7 bis 15 Werktage .
- Expressoptionen : Wenn ein beschleunigter Versand verfügbar ist, können Pakete ihr Ziel in nur 3 bis 5 Werktagen erreichen .
Beispielszenarien
- Ein kleines Paket, das über den dedizierten Leitungsdienst von BCD von China nach Italien verschickt wird, kommt möglicherweise innerhalb von 7 bis 10 Werktagen an .
- Der Versand eines Vollcontainers nach Deutschland per Seefracht kann etwa 15–25 Werktage dauern .
- Bei dringenden Bestellungen kann die Lieferung in große europäische Städte wie Mailand oder Paris bei Nutzung des Expressdienstes innerhalb von 3–5 Werktagen erfolgen .
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese aufgrund von Faktoren wie Zollverfahren, lokalen Feiertagen und logistischen Einschränkungen variieren können.
So kontaktieren Sie BCD bei Versandproblemen
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Sendung haben – wie Verzögerungen, falsche Tracking-Updates oder beschädigte Pakete –, sollten Sie sich zunächst an den Verkäufer oder Händler wenden. Verkäufer auf Plattformen wie AliExpress, Amazon oder anderen E-Commerce-Sites kommunizieren normalerweise direkt mit BCD und können bei der effizienteren Lösung von Problemen behilflich sein.
Schritte zur Lösung von Versandproblemen
- Überprüfen Sie Ihre Tracking-Informationen : Überprüfen Sie noch einmal, ob Ihre Tracking-Nummer auf der Tracking-Plattform richtig eingegeben wurde.
- Kontaktieren Sie den Verkäufer oder Einzelhändler : Kontaktieren Sie den Verkäufer über die E-Commerce-Plattform, auf der Sie Ihren Einkauf getätigt haben, und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und Einzelheiten zum Problem an.
- Nachverfolgung durch Drittanbieter-Support : Bei Bedarf kann der Verkäufer das Problem über die etablierten Kommunikationskanäle direkt an BCD weiterleiten.
Da es schwierig ist, neuere chinesische Logistikunternehmen direkt zu kontaktieren, ist die Kontaktaufnahme über Ihren Verkäufer oder Einzelhändler in der Regel der effektivste Weg, um alle Fragen zur Sendungsverfolgung zu klären.
Häufig gestellte Fragen zu Problemen mit der BCD-Sendungsverfolgung
Warum werden für meine BCD-Trackingnummer keine Updates angezeigt?
Wenn Ihre BCD-Sendungsnummer keine Aktualisierungen anzeigt, kann dies an einer Verzögerung bei der Verarbeitung oder beim Scannen in einer Transiteinrichtung liegen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Sendungsnummer richtig eingegeben haben, da BCD-Sendungsnummern normalerweise folgendes Format haben: drei Buchstaben, gefolgt von einer Reihe von Ziffern und endend mit zwei Buchstaben. Wenn der Status länger als 24–48 Stunden unverändert bleibt, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an Ihren Verkäufer oder Einzelhändler.
Wie kann ich BCD-Sendungen verfolgen?
Um eine BCD-Sendung zu verfolgen, geben Sie Ihre Sendungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Spediteur“. Wählen Sie dann „BCD“ aus der Liste der Optionen aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung abwickelt, kann das System ihn automatisch für Sie identifizieren. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“. Sie werden auf eine Seite mit den Sendungsverfolgungsergebnissen weitergeleitet, auf der detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung angezeigt werden.
Was bedeutet „Unterwegs“ bei meinem BCD-Tracking-Status?
„Unterwegs“ bedeutet, dass Ihr Paket derzeit durch das Logistiknetzwerk von BCD transportiert wird und sein endgültiges Ziel noch nicht erreicht hat. Dieser Status kommt häufig in verschiedenen Phasen des Versandprozesses vor, einschließlich Sortierung, Zollabfertigung und Transport zwischen Einrichtungen. Bleibt der Status über einen längeren Zeitraum auf „Unterwegs“ stehen, kann es zu Verzögerungen an einem Umschlagplatz oder während der Zollabfertigung kommen.
Warum kann es zu einer Verzögerung meiner BCD-Lieferung kommen?
Verzögerungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, z. B. aufgrund hoher Sendungsmengen, Problemen bei der Zollabfertigung, Wetterstörungen oder logistischer Herausforderungen. Wenn sich Ihr Paket über den geschätzten Lieferzeitraum hinaus verzögert, ist es ratsam, den Verkäufer oder Händler zu kontaktieren, um sich bei BCD nach dem Sendungsstatus und möglichen Verzögerungen zu erkundigen.
Was soll ich tun, wenn meine BCD-Sendung als zugestellt angezeigt wird, ich sie jedoch nicht erhalten habe?
Wenn Ihr Sendungsverfolgungsstatus „Zugestellt“ anzeigt, Sie Ihr Paket aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Grundstück, auch bei Nachbarn oder an sicheren Abgabestellen. Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich sofort an den Verkäufer oder Händler. Diese können mit BCD Kontakt aufnehmen, um das Zustellproblem zu untersuchen und bei der Ortung Ihrer Sendung zu helfen.
Kann ich die Lieferadresse für meine BCD-Sendung ändern?
Adressänderungen nach dem Versand einer Sendung sind normalerweise schwierig umzusetzen. Wenn Sie die Lieferadresse ändern müssen, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihren Verkäufer oder Einzelhändler. Dieser kann möglicherweise mit BCD kommunizieren, um festzustellen, ob eine Adressaktualisierung möglich ist. Allerdings sind solche Änderungen normalerweise eingeschränkt, sobald die Sendung unterwegs ist.
Was soll ich tun, wenn meine BCD-Trackingnummer ungültig erscheint?
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer ungültig erscheint, überprüfen Sie, ob Sie sie richtig eingegeben haben und ob sie dem erwarteten Format entspricht. Sendungsverfolgungsnummern unterscheiden zwischen Groß- und Kleinschreibung und müssen genau wie angegeben eingegeben werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Verkäufer oder Einzelhändler, um die Sendungsverfolgungsdetails bei BCD bestätigen zu lassen.
Bietet BCD an Wochenenden oder Feiertagen Tracking-Updates an?
Das Trackingsystem von BCD ist automatisiert und wird in Echtzeit aktualisiert, unabhängig von Wochenenden oder Feiertagen. Der tatsächliche Versandfortschritt kann jedoch während dieser Zeiträume aufgrund eingeschränkter Bearbeitungs- oder Transportdienste langsamer sein. Wenn Sie während der Feiertage Verzögerungen feststellen, kann dies an verkürzten Betriebszeiten der Transporteinrichtungen liegen.
Warum wird mein BCD-Tracking-Status nicht mehr aktualisiert?
Wenn Ihr Sendungsverfolgungsstatus nicht mehr aktualisiert wird, kann dies an einer vorübergehenden Verzögerung in einer Sortieranlage, bei der Zollabfertigung oder an der Übergabe des Pakets an einen lokalen Kurierdienst zur endgültigen Zustellung liegen. Wenn es länger als 5-7 Werktage keine Updates gibt, wenden Sie sich an Ihren Verkäufer oder Einzelhändler, um weitere Unterstützung bei der Überprüfung bei BCD zu erhalten.
Wie melde ich ein verlorenes oder beschädigtes Paket bei BCD?
Falls Ihr Paket verloren geht oder beschädigt wird, dokumentieren Sie das Problem umgehend, indem Sie Fotos machen und alle Einzelheiten zum Zustand der Sendung notieren. Kontaktieren Sie dann Ihren Verkäufer oder Händler mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einer Beschreibung des Problems. Dieser wird ein Reklamationsverfahren bei BCD einleiten, um das Problem zu lösen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen.
An wen wende ich mich bei Problemen mit der Sendungsverfolgung von BCD?
Bei Sendungsverfolgungs- oder Lieferproblemen mit Ihrer BCD-Sendung empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an den Verkäufer oder Einzelhändler zu wenden, bei dem Sie Ihren Einkauf getätigt haben. Diese kommunizieren direkt mit BCD und können bei der effizienteren Lösung etwaiger Probleme behilflich sein.