TongDa Supply Chain Co., Ltd., etableret i 2015, er en omfattende logistik- og forsyningskædevirksomhed baseret i Shenzhen, Kina. TongDa har specialiseret sig i at levere en bred vifte af tjenester, herunder lager, logistik og toldbehandling. Med sit hovedkvarter i Shenzhen og filialer i Yiwu og Guangzhou er TongDa vokset hurtigt og beskæftiger nu over 300 medarbejdere. Virksomheden er stolt af sit engagement i sikkerhed, hastighed og pålidelighed, betjener over 1.500 grænseoverskridende mærker og etablerer sig som førende inden for grænseoverskridende e-handelslogistiksektor.
Hovedkvarter og kontaktoplysninger
TongDas hovedkontor er placeret i Building D, 505 Shunxing Industrial Zone, nr. 140 Zhongxing Road, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong-provinsen, Kina. For support anbefales det at kontakte den butik eller leverandør, som du har købt varen af, da de har direkte kommunikationskanaler med TongDa. Direkte kontakt med TongDa kan være udfordrende for kunder uden for Kina.
Tjenester, der tilbydes af TongDa
TongDa tilbyder en række tjenester designet til at imødekomme kundernes forskellige behov. Virksomhedens nøgleydelser omfatter:
- Lager : Sikker og fleksibel oversøisk lagerservice, der sikrer effektiv opbevaring og styring af varer.
- Logistik : Omfattende logistikløsninger, herunder transport ad vej, sø og luft.
- Fortoldning : Ekspertise i fortoldningsprocesser, der sikrer smidig og rettidig import og eksport af varer.
- E-handelsløsninger : Integrerede tjenester til grænseoverskridende e-handel, der understøtter over 1.500 brands.
Virksomhedens fordele fremhæves i deres robuste WMS (Warehouse Management System), som øger effektiviteten og nøjagtigheden i at håndtere store mængder ordrer dagligt. TongDas strategiske placering nær store transportknudepunkter og dets omfattende netværk giver betydelige logistiske fordele.
Sporing af forsendelser
Sådan fungerer sporing af forsendelser
TongDa leverer et effektivt forsendelsessporingssystem, der giver kunderne mulighed for at overvåge deres pakker gennem hele leveringsprocessen. Sporingssystemet er integreret med avancerede teknologier for at give opdateringer i realtid om status og placering af forsendelser. Kunder kan spore deres pakker ved at indtaste deres sporingsnummer på TongDa-webstedet eller den platform, hvorigennem de foretog deres køb.
Sporingsnummerformat
Sporingsnummerformatet for TongDa-forsendelser varierer, med et almindeligt format, der starter med 'TDE' efterfulgt af en række bogstaver og tal. For eksempel kan et sporingsnummer se sådan ud: TDE0123456789YQ. Denne unikke identifikator giver kunderne mulighed for at modtage detaljerede oplysninger om deres forsendelses fremskridt og aktuelle placering.
Hvordan sporer man TongDa-forsendelser?
For at spore en TongDa-forsendelse skal du indtaste dit sporingsnummer i det angivne felt og klikke på knappen "Fragtfører". Vælg derefter "TongDa" fra mulighederne. Hvis du er usikker på, hvilken transportør der håndterer din forsendelse, kan systemet automatisk identificere transportøren for dig. Klik derefter på knappen "Spor". Du vil blive omdirigeret til en sporingsresultatside, hvor detaljerede oplysninger om din forsendelses status og placering vises.
Leveringstid for forsendelse
Leveringstiden for TongDa-forsendelser afhænger af destinationen og den valgte type service. Generelt tager indenlandske leverancer inden for Kina 1-3 hverdage, mens internationale leverancer kan tage længere tid, lige fra 7-15 hverdage afhængigt af destinationslandet og toldprocesser.
Eksempler på leveringstider
- Inden for Kina : 1-3 hverdage
- Til USA : 7-10 hverdage
- Til Europa : 7-15 hverdage
- Til Australien : 10-15 hverdage
Kontakt TongDa for forsendelsesproblemer
For eventuelle problemer relateret til forsendelser, anbefales det at kontakte butikken, leverandøren eller afsenderen, hvorfra produktet er købt. Disse enheder har direkte kontakt med TongDa og kan effektivt løse eventuelle problemer. På grund af karakteren af nystartede logistikvirksomheder i Kina, kan direkte kommunikation med TongDa være udfordrende for individuelle kunder uden for Kina.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad skal jeg gøre, hvis mit sporingsnummer ikke virker?
Hvis dit TongDa-sporingsnummer ikke virker, skal du først sikre dig, at du har indtastet det korrekt. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte den butik eller leverandør, hvorfra du købte varen. De har direkte kommunikationskanaler med TongDa og kan hjælpe med at løse problemet.
Hvorfor er min forsendelse forsinket?
Forsinkelser kan opstå på grund af forskellige årsager, herunder toldbehandling, ugunstige vejrforhold eller logistiske problemer. Hvis din forsendelse er forsinket, skal du tjekke sporingsoplysningerne for opdateringer. For flere detaljer eller assistance, kontakt den butik eller leverandør, hvorfra du købte varen.
Hvordan ændrer jeg leveringsadressen for min forsendelse?
For at ændre leveringsadressen for din forsendelse skal du kontakte butikken eller leverandøren hurtigst muligt. Giv dem dit sporingsnummer og den nye leveringsadresse. Bemærk, at ændringer muligvis ikke er mulige, hvis forsendelsen allerede er i de sidste faser af leveringen.
Hvad skal jeg gøre, hvis min forsendelse er beskadiget eller bortkommet?
Hvis din forsendelse er beskadiget eller bortkommet, skal du straks kontakte butikken eller leverandøren. Giv dem dit sporingsnummer og detaljer om skaden eller tabet. De vil guide dig gennem processen med at indgive et krav og hjælpe dig med al nødvendig dokumentation.
Hvordan kan jeg planlægge en afhentning af min forsendelse?
For at planlægge en afhentning af din forsendelse skal du kontakte butikken eller leverandøren, som så arrangerer afhentningen med TongDa. Giv dem oplysningerne om din forsendelse, inklusive afhentningsstedet og det foretrukne afhentningstidspunkt.
Kan jeg spore flere forsendelser på én gang?
Ja, du kan spore flere forsendelser på én gang ved at indtaste hvert sporingsnummer adskilt af et komma på TongDa-sporingssiden eller den platform, hvorfra du købte dine varer. Dette vil vise status og placering af alle dine forsendelser samtidigt.
Hvad hvis jeg savner leveringen af min forsendelse?
Hvis du går glip af leveringen af din forsendelse, vil TongDa normalt forsøge en anden levering. Du kan også kontakte butikken eller leverandøren for at omplanlægge leveringen på et passende tidspunkt eller arrangere at afhente forsendelsen fra et lokalt TongDa-kontor.
Hvor lang tid tager det for sporingsoplysninger at opdatere?
Sporingsoplysninger opdateres normalt i realtid, efterhånden som din forsendelse skrider frem gennem forskellige stadier af transit. Der kan dog være lejlighedsvise forsinkelser i opdateringer på grund af tekniske problemer eller behandlingstider på forskellige transitpunkter. Hvis dine sporingsoplysninger ikke er blevet opdateret i en længere periode, skal du kontakte butikken eller leverandøren for at få hjælp.
Hvordan kan jeg kontakte TongDa kundeservice?
Ved forsendelsesrelaterede problemer anbefales det at kontakte den butik, leverandør eller afsender, hvorfra produktet er købt. De har direkte kommunikationskanaler med TongDa og kan facilitere en hurtigere reaktion. Direkte kommunikation med TongDa kan være udfordrende for individuelle kunder.
Vores månedlige statistikker for TongDa – Oktober 2024
Vores månedlige leveringstidstatistikker for TongDa i Oktober 2024 giver indsigt i de minimale, gennemsnitlige og maksimale leveringstider fra oprindelseslandet til destinationslandet.
| Fra | Til | Leveringstid |
|---|---|---|
 CHNKina |  RUSRusland |
|