Delhivery er en førende logistik- og forsyningskædeservicevirksomhed i Indien, kendt for sit omfattende netværk og innovative løsninger i logistiksektoren. Etableret i 2011, Delhivery har hurtigt udvidet sine tjenester over hele landet og leverer omfattende logistikløsninger til e-handelsvirksomheder, virksomheder og individuelle kunder. Med hovedkontor i Gurgaon, Haryana, opererer Delhivery gennem et stort netværk af leveringscentre, varehuse og distributionshubs, hvilket sikrer effektiv og rettidig levering af forsendelser.
Delhivery tilbyder en bred vifte af tjenester designet til at imødekomme de forskellige behov hos sine kunder. Disse omfatter eksprespakkelevering, levering af tunge varer, lager- og forsyningskædeløsninger samt grænseoverskridende logistik. Virksomheden leverer også specialiserede tjenester som omvendt logistik, B2B- og B2C-opfyldelse og last-mile-levering. Ved at udnytte avanceret teknologi og dataanalyse sikrer Delhivery optimeret routing, realtidssporing og høj servicepålidelighed, hvilket gør det til en foretrukken logistikpartner for mange virksomheder i Indien.
Ud over sit omfattende indenlandske netværk har Delhivery udvidet sin rækkevidde til internationale markeder gennem strategiske partnerskaber og samarbejder. Virksomhedens avancerede infrastruktur omfatter automatiserede sorteringscentre, robotteknologi og IoT-aktiverede enheder, som øger effektiviteten og nøjagtigheden af dets operationer. Delhiverys engagement i innovation og kundetilfredshed har positioneret det som førende i den indiske logistikindustri.
Forsendelsessporing med Delhivery
Sådan fungerer sporing af forsendelser
Delhiverys forsendelsessporingssystem er designet til at give kunderne opdateringer i realtid på deres forsendelser. Hver forsendelse er tildelt et unikt sporingsnummer, kendt som et AWB-nummer (Air Waybill), som kan bruges til at overvåge pakkens status og placering fra afsendelse til levering. For at spore en forsendelse skal kunder indtaste AWB-nummeret på Delhivery-webstedet eller mobilappen. For mere detaljeret information kan Delhivery også anmode om modtagerens telefonnummer som en ekstra parameter.
Sporingsnummerformater
Delhivery sporingsnumre består typisk af 12 til 15 cifre. Eksempler på Delhivery-sporingsnumre omfatter:
- 012345678912
- 012345678901234
Disse sporingsnumre er vigtige for at få adgang til statusopdateringer i realtid og for at sikre, at kunderne er informeret om deres forsendelses fremskridt.
Hvordan sporer man Delhivery-forsendelser?
For at spore en Delhivery-forsendelse skal du indtaste dit sporingsnummer i det angivne felt og klikke på knappen "Fragtfører". Vælg derefter "Delivery" fra mulighederne. Hvis du er usikker på, hvilken transportør der håndterer din forsendelse, kan systemet automatisk identificere transportøren for dig. Klik derefter på knappen "Spor". Du vil blive omdirigeret til en sporingsresultatside, hvor detaljerede oplysninger om din forsendelses status og placering vises.
Leveringstid for forsendelse
Leveringstiden for forsendelser, der håndteres af Delhivery, varierer baseret på destinationen og den valgte servicetype. For eksempel:
- Ekspresspakkelevering : tager typisk 1-3 hverdage for større byer og byområder.
- Levering af tunge varer : Leveringstiden kan variere fra 3-7 hverdage, afhængigt af forsendelsens størrelse og destination.
- Grænseoverskridende logistik : Internationale leveringstider varierer baseret på destinationslandet og toldprocesser, normalt fra 7-15 hverdage.
For eksempel kan en pakke sendt fra Delhi til Mumbai ved hjælp af ekspreslevering tage 2 hverdage, mens en forsendelse af tungt gods fra Bangalore til Chennai kan tage omkring 5 hverdage.
Kontakt Delhivery for forsendelsesproblemer
Hvis du støder på problemer med dine forsendelser, tilbyder Delhivery flere måder at komme i kontakt med for at få hjælp. Du kan kontakte deres kundesupport via følgende metoder:
- Websted : Besøg Delhivery Support og indtast dit 10-cifrede mobilnummer for at rejse en forespørgsel.
- Telefon : Ring +91 8069856101 for direkte assistance.
- E-mail : Send en e-mail til [email protected] med din forespørgsel og forsendelsesoplysninger.
- Sociale medier : Nå ud via Delhivery Facebook-side .
Ved at bruge disse kanaler kan kunder søge hjælp til at spore deres forsendelser, løse leveringsproblemer eller andre forespørgsler relateret til Delhiverys tjenester.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad skal jeg gøre, hvis mit sporingsnummer ikke virker?
Hvis dit sporingsnummer ikke virker, skal du sikre dig, at du har indtastet det korrekte 12 til 15-cifrede nummer. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Delhivery kundesupport via deres hjemmeside, telefon eller e-mail for at få hjælp. Du kan også kontakte sælgeren eller afsenderen for at få hjælp.
Hvorfor er der ingen opdatering på min forsendelsesstatus?
Forsendelsesstatusopdateringer kan nogle gange blive forsinket på grund af forskellige årsager, såsom tekniske problemer eller driftsforsinkelser. Hvis der ikke er nogen opdatering i en længere periode, skal du kontakte Delhivery kundesupport eller sælgeren/afsenderen for at forespørge om den aktuelle status for din forsendelse.
Hvad betyder "I transit" på min forsendelsesstatus?
"In Transit" betyder, at din forsendelse er på vej til leveringsadressen. Det er blevet afhentet og bliver i øjeblikket transporteret gennem Delhivery-netværket.
Hvad skal jeg gøre, hvis min forsendelse er forsinket?
Hvis din forsendelse er forsinket, skal du tjekke sporingsoplysningerne for eventuelle opdateringer eller meddelelser. Hvis forsinkelsen er betydelig, og der ikke er nogen opdateringer, skal du kontakte Delhivery kundesupport eller sælgeren/afsenderen for at finde ud af årsagen til forsinkelsen og den forventede leveringstid.
Hvordan kan jeg ændre leveringsadressen for min forsendelse?
For at ændre leveringsadressen for din forsendelse skal du kontakte Delhivery kundesupport så hurtigt som muligt. Giv dem dit sporingsnummer og den nye leveringsadresse. Ændringer kan være underlagt visse betingelser og gebyrer.
Hvad sker der, hvis jeg går glip af leveringen?
Hvis du går glip af leveringen, vil Delhivery normalt forsøge at levere din forsendelse igen. Hvis flere leveringsforsøg ikke lykkes, kan forsendelsen blive tilbageholdt på et Delhivery-anlæg til afhentning eller returneret til afsenderen. Kontakt Delhivery kundesupport for at aftale et passende tidspunkt for genlevering eller afhentning.
Hvordan rapporterer jeg en mistet eller beskadiget forsendelse?
Hvis din forsendelse går tabt eller er beskadiget, skal du straks kontakte Delhivery kundesupport. Giv dem dit sporingsnummer og oplysninger om problemet. De vil guide dig gennem processen med at indgive et krav og hjælpe dig med at løse sagen.
Kan jeg planlægge en afhentning af min forsendelse?
Ja, du kan planlægge en afhentning af din forsendelse ved at kontakte Delhivery kundesupport eller bruge deres online planlægningsværktøj på Delhivery-webstedet. Angiv de nødvendige detaljer, herunder afhentningsadresse, dato og klokkeslæt.
Hvordan anmoder jeg om bevis for levering?
For at anmode om bevis for levering (POD), kontakt Delhivery kundesupport med dit sporingsnummer. De kan give dig et POD-dokument, der inkluderer modtagerens underskrift og leveringsoplysninger.
Hvilke betalingsmetoder accepterer Delhivery til forsendelsestjenester?
Delhivery accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kredit-/betalingskort, netbank og efterkrav for visse tjenester. Tjek de tilgængelige betalingsmuligheder på tidspunktet for booking af din forsendelse.
Leverer Delhivery Amazon-pakker?
Ja, Delhivery leverer leveringer til Amazon-pakker, så du kan spore dine Amazon-pakker på denne platform.
Vores månedlige statistikker for Delhivery – Juli 2024
Vores månedlige leveringstidstatistikker for Delhivery i Juli 2024 giver indsigt i de minimale, gennemsnitlige og maksimale leveringstider fra oprindelseslandet til destinationslandet.
| Fra | Til | Leveringstid |
|---|---|---|
 INDIndien | IND Indien |
|