ZIDI, dynamická logistická společnost se sídlem v Číně, se rychle stala významným hráčem v globálním logistickém průmyslu. Od obdržení investice série A ve výši 36 milionů RMB v roce 2016 ZIDI neustále rozšiřuje své operace a služby. Společnost zaznamenala v roce 2018 výrazný růst rozšířením zámořských kanálů a navázáním partnerství s různými místními logistickými společnostmi v zahraničí. Tato trajektorie růstu pokračovala investicí B-Round ve výši 50 milionů od HSBC v roce 2019. Do roku 2021 dosáhlo ZIDI působivého ročního obratu přesahujícího 3 miliardy, což znamená jeho úspěch v odvětví logistiky.
Globální expanze a služby
Strategický plán expanze ZIDI zahrnuje v roce 2023 rozšíření obchodních kanálů pro import a export na Středním východě, ve východní Asii a na pevnině. Cílem společnosti je rozšířit své skladové skladování a agenturní služby a dále upevnit svou pozici na globálním trhu. Portfolio služeb ZIDI zahrnuje:
- Námořní a letecká kamionová doprava : ZIDI nabízí služby námořní, pozemní a letecké dopravy a poskytuje několik kanálů pro logistická řešení, která jsou známá pro svou cenovou dostupnost a špičkovou včasnost.
- Zámořské skladové služby : ZIDI nabízí zámořské skladové služby, včetně skladování a expedice, vracení a rebrandingu, se současnou podporou pro sklady v Německu a Spojených státech.
- Expresní doručení : Společnost řeší problém doručení na poslední míli pomocí vysoce kvalitních možností mezinárodního poštovního doručení, včetně USPS, DHL a Japan Post.
Technologický pokrok a zaměření na zákazníka
ZIDI zahrnuje pokročilé logistické technologie a strategie zaměřené na zákazníka, aby zajistily efektivní a spolehlivé služby. Jejich závazek k inovacím a spokojenosti zákazníků je evidentní v jejich provozní dokonalosti a rozšiřující se globální stopě.
ZIDI sledování zásilek a doručení
Sledovací systém
ZIDI poskytuje pokročilý sledovací systém, který umožňuje zákazníkům sledovat jejich zásilky v reálném čase. Tento systém zajišťuje transparentnost a informuje zákazníky o stavu a umístění jejich zásilek během celého procesu doručení.
Formát sledovacího čísla
Sledovací čísla ZIDI jsou obvykle strukturována tak, aby zajistila přesné sledování a správu zásilek. Tato čísla se skládají z jedinečné sekvence číslic, což usnadňuje přesnou identifikaci a sledování každého balíku.
Jak sledovat zásilky ZIDI?
Chcete-li sledovat zásilky ZIDI, musíte do určeného pole zadat své sledovací číslo a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „ZIDI“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůty
Dodací lhůty se ZIDI se liší v závislosti na službě a destinaci:
- Námořní a letecká nákladní doprava : Obecně platí, že zásilky prostřednictvím těchto kanálů mohou trvat od několika dnů do několika týdnů, v závislosti na vzdálenosti a související logistice.
- Zámořské skladové služby : Doba obratu u skladovacích a přepravních služeb je optimalizována pro efektivitu, přičemž konkrétní časové rámce se liší podle místa určení a požadavků na služby.
- Expresní doručení : Mezinárodní expresní dodávky, jako jsou ty prostřednictvím USPS, DHL nebo Japan Post, jsou obvykle dokončeny ve standardním časovém rámci, který se liší podle cílové země a zvolené služby.
Často kladené otázky o ZIDI
Co mám dělat, když se má zásilka ZIDI zpozdí?
Pokud zaznamenáte zpoždění zásilky se ZIDI, nejprve zkontrolujte nejnovější stav pomocí poskytnutého sledovacího čísla. Pokud dojde k výraznému zpoždění nebo žádné nedávné aktualizace, je vhodné kontaktovat zákaznický servis ZIDI. Mohou nabídnout podrobnější informace o stavu vaší zásilky a pomoci při řešení jakýchkoli zpoždění nebo problémů.
Jak mohu porozumět různým stavům sledování?
Různé stavy sledování poskytované ZIDI poskytují přehled o cestě vaší zásilky. 'In Transit' znamená, že je váš balíček v pohybu, 'Out for Delivery' naznačuje, že se blíží ke svému konečnému cíli a 'Delivered' potvrzuje jeho příchod. Pokud se setkáte se stavy jako „Výjimka“ nebo „Celní blokování“, znamená to potřebu další akce nebo objasnění. V takových případech se doporučuje kontaktovat zákaznickou podporu ZIDI pro více informací.
Jaké jsou formáty sledovacích čísel ZIDI?
ZIDI používá pro svá sledovací čísla specifický formát, který se obvykle skládá ze sekvence číslic. Tento formát je nezbytný pro přesné sledování a správu zásilek a umožňuje ZIDI i jejím zákazníkům efektivně sledovat průběh každé dodávky.
Co mám dělat, když můj balíček dorazí poškozený?
Pokud vaše zásilka doručená společností ZIDI dorazí poškozená, okamžitě nahlaste problém jejich týmu zákaznických služeb. Poskytněte jim sledovací číslo a podrobný popis poškození. ZIDI vás provede procesem podání reklamace nebo zajištěním výměny nebo vrácení, podle potřeby.
Je možné změnit dodací adresu po odeslání?
Jakmile je zásilka odeslána, může být změna doručovací adresy náročná. Měli byste se však co nejdříve obrátit na zákaznický servis společnosti ZIDI a zjistit, zda je změna adresy na základě aktuálního stavu zásilky stále možná.
Jak ZIDI zpracovává celní a mezinárodní zásilky?
U mezinárodních zásilek řídí ZIDI procesy celního odbavení, ale je důležité si uvědomit, že cla a daně jsou obvykle odpovědností příjemce. Tyto poplatky určují celní orgány země určení. Chcete-li získat další informace nebo pomoc s celními postupy, doporučujeme kontaktovat zákaznický servis ZIDI.
Závěr
ZIDI představuje vyvíjející se prostředí mezinárodní logistiky se svou strategickou expanzí, rozmanitými nabídkami služeb a závazkem ke spokojenosti zákazníků. Vzhledem k tomu, že společnost plánuje rozšířit svou působnost na Střední východ, východní Asii a pevninu, nadále posiluje svou pozici předního poskytovatele logistiky. Kombinace inovativních řešení, globální sítě a přístupu zaměřeného na zákazníka z ní staví ZIDI jako partnera pro podniky a jednotlivce, kteří se orientují ve složitosti mezinárodní přepravy a logistiky.