XYS je profesionální mezinárodní logistický přepravce se sídlem v Shenzhenu v Číně. Společnost se specializuje na poskytování komplexního sortimentu logistických služeb, včetně poštovních balíků, mezinárodních vyhrazených linek a přepravních řešení USPS. Díky kompletnímu dodavatelskému řetězci a silnému důrazu na bezpečnost, efektivitu, stabilitu a zákaznický servis vybudovala společnost XYS pevný základ pro podporu nepřetržitého dodávání zboží pro uživatele přeshraničního elektronického obchodování. Odhodlání společnosti plnit požadavky zákazníků na včasnost a zajistilo jí dobrou pověst a vynikající výkon v tomto odvětví. Společnost XYS se sídlem na č. 207, č. 2, zóna 2, průmyslová zóna Fuhai, komunita Fuyong, ulice Fuyong, okres Bao'an, Shenzhen, využívá své silné technologie a robustní infrastrukturu k poskytování spolehlivých logistických služeb.
Služby nabízené společností XYS
XYS nabízí širokou škálu logistických služeb přizpůsobených potřebám mezinárodního elektronického obchodu a podniků. Mezi klíčové služby patří:
- International Express: Rychlé a spolehlivé mezinárodní kurýrní služby pro urgentní zásilky.
- International Line: Specializované mezinárodní přepravní linky do různých globálních destinací zajišťující včasné a efektivní doručení.
- FBA First Leg: Specializovaná logistická řešení pro Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), zpracování první části procesu přepravy.
- Mezinárodní balík: Ekonomické a bezpečné poštovní balíkové služby pro menší zásilky.
- Skladování a expedice: Komplexní řešení skladování, včetně skladování, řízení zásob a expedice.
- Zámořské sklady a distribuce: Zámořské skladové služby pro usnadnění místní distribuce na zahraničních trzích.
Centrála a síť
Centrála XYS se nachází v rušném městě Shenzhen, hlavním logistickém a technologickém centru v Číně. Konkrétní adresa je č. 207, č. 2, zóna 2, průmyslová zóna Fuhai, komunita Fuyong, ulice Fuyong, okres Bao'an, Shenzhen. Z tohoto strategického místa XYS řídí svou rozsáhlou síť logistických operací a zajišťuje efektivní poskytování služeb v různých regionech. Silná infrastruktura a vyspělé technologie společnosti podporují její robustní logistické schopnosti, díky čemuž je preferovaným partnerem pro podniky zabývající se přeshraničním obchodem.
Jak funguje sledování zásilek
Proces sledování zásilky
XYS poskytuje efektivní systém sledování zásilek, který zákazníkům umožňuje sledovat jejich zásilky v reálném čase. Jakmile je zásilka odeslána, zákazníci obdrží jedinečné sledovací číslo, které mohou použít ke sledování své zásilky na webu XYS nebo prostřednictvím sledovacích portálů partnerských přepravců. Proces sledování zahrnuje několik fází, jako je vyzvednutí, třídění, přeprava a konečné doručení. Zákazníci si mohou prohlížet aktualizace v každé fázi a zajistit, aby byli informováni o stavu a umístění své zásilky.
Formát sledovacího čísla
XYS používá specifický formát sledovacího čísla, který začíná „XYS“, za kterým následuje řada číslic a písmen (např. XYS0123456789YQ). Tento formát pomáhá zákazníkům snadno identifikovat a sledovat jejich zásilky prostřednictvím sledovacího systému XYS. Zadáním sledovacího čísla na sledovacím portálu XYS mohou zákazníci získat podrobné informace o průběhu jejich zásilky a odhadované době doručení.
Jak sledovat zásilky XYS?
Pro sledování zásilky XYS zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko „Dopravce“. Poté z možností vyberte "XYS". Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůta zásilky
Doba doručení zásilek zpracovávaných společností XYS se liší v závislosti na destinaci a typu zvolené služby. Například mezinárodní expresní zásilky obvykle trvají 3 až 7 pracovních dnů, zatímco standardní mezinárodní balíky mohou trvat 7 až 15 pracovních dnů. Faktory, jako je celní odbavení, místní dodací podmínky a konkrétní zvolený způsob dopravy, mohou ovlivnit přesnou dodací lhůtu. XYS se snaží poskytovat přesné odhady doručení a prostřednictvím svého sledovacího systému informuje zákazníky o všech potenciálních zpožděních.
Kontaktování společnosti XYS ohledně problémů se zásilkou
Pokud se nacházíte mimo Čínu, doporučujeme kontaktovat obchod, dodavatele nebo odesílatele ohledně jakýchkoli problémů se zásilkou. Tento přístup je vhodný, protože tito zprostředkovatelé mají lepší přístup k XYS a mohou usnadnit rychlejší řešení. Může být náročné kontaktovat čínské logistické společnosti přímo ze zemí mimo Čínu. Pokud narazíte na nějaké problémy se svou zásilkou, jako jsou zpoždění, chybějící balíčky nebo nesrovnalosti v doručení, kontaktování prodejce nebo odesílatele pravděpodobně přinese rychlejší reakci a řešení.
Často kladené otázky
Proč moje sledovací číslo XYS nefunguje?
Pokud vaše sledovací číslo XYS nefunguje, může to být způsobeno zpožděním v aktualizaci informací o sledování. Aktualizace informací o sledování může trvat 24–48 hodin. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc obchod nebo dodavatele, který zásilku zařídil.
Co mám dělat, když je moje zásilka XYS zpožděna?
Pokud je vaše zásilka XYS zpožděna nad odhadovanou dobu doručení, nejprve zkontrolujte stav sledování, zda nejsou aktualizace. Pokud nejsou žádné aktualizace nebo je zpoždění delší, kontaktujte obchod nebo dodavatele, který zásilku zařídil, aby problém prošetřil a poskytl pomoc.
Jak mohu změnit doručovací adresu pro svou zásilku XYS?
Pokud potřebujete změnit doručovací adresu pro vaši zásilku XYS, kontaktujte co nejdříve obchod nebo dodavatele, který zásilku zařídil. Poskytněte jim své sledovací číslo a novou doručovací adresu. Změny adresy nemusí být možné, pokud je zásilka již na cestě nebo je určena k doručení.
Co mám dělat, když je moje zásilka XYS označena jako doručená, ale já ji neobdržel?
Pokud je vaše zásilka XYS označena jako doručená, ale vy jste ji neobdrželi, nejprve se ověřte u sousedů nebo u místního doručovatele, abyste se ujistili, že u nich nezůstala. Pokud stále nemůžete svou zásilku najít, okamžitě kontaktujte obchod nebo dodavatele za účelem dalšího prošetření.
Jak mohu nahlásit poškozenou nebo chybějící položku v zásilce XYS?
Chcete-li nahlásit poškozenou nebo chybějící položku ve vaší zásilce XYS, kontaktujte obchod nebo dodavatele, který zásilku zařídil, a poskytněte své sledovací číslo, popis problému a veškeré relevantní fotografie nebo dokumentaci. Pomohou vám s řešením problému a v případě potřeby zajistí výměnu nebo vrácení peněz.
Co mám dělat, když se můj stav sledování XYS několik dní neaktualizuje?
Pokud se váš stav sledování XYS několik dní neaktualizoval, mohlo to být způsobeno zpožděním při tranzitu nebo celním zpracování. Pro více informací a ověření stavu vaší zásilky kontaktujte obchod nebo dodavatele.
Mohu pro svou objednávku XYS požádat o urychlené odeslání?
Chcete-li požádat o urychlené odeslání objednávky XYS, kontaktujte prodejce nebo dodavatele, od kterého jste položku zakoupili. Budou vás moci informovat o dostupných možnostech dopravy a jakýchkoli dodatečných nákladech spojených s urychlenou dopravou.
Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu XYS pro problémy související se zásilkou?
Pokud se nacházíte mimo Čínu, doporučujeme kontaktovat obchod, dodavatele nebo odesílatele ohledně jakýchkoli problémů se zásilkou. Tito zprostředkovatelé mají lepší přístup k XYS a mohou usnadnit rychlejší řešení. Přímý kontakt se společností XYS ze zemí mimo Čínu může být náročný, takže kontaktování prostřednictvím prodejce nebo přepravce je často efektivnější.
Naše měsíční statistiky pro XYS – Červenec 2024
Naše měsíční statistiky doby doručení pro XYS v Červenec 2024 poskytují přehled o minimální, průměrné a maximální době doručení z výchozí do cílové země.
| Od | Do | Doba doručení |
|---|---|---|
 CHNČína |  DEUNěmecko |
|