Vietnam Post sledování zásilky

Chcete-li sledovat zásilku Vietnam Post, zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko „Dopravce“. Poté z možností vyberte „Vietnam Post“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.

Pokud vaše číslo zásilky poskytnuté společností Vietnam Post nezobrazuje žádné aktualizace nebo se zdá být neplatné, ujistěte se, že jste číslo zásilky zadali správně. Pokud problém přetrvává, počkejte prosím nějakou dobu na aktualizaci informací o sledování, protože může dojít ke zpoždění v systému. Pokud po 24–48 hodinách stále nejsou žádné aktualizace, požádejte o pomoc zákaznickou službu Vietnam Post.

Pokud informace o sledování naznačují, že váš balíček byl doručen, ale vy jste jej neobdrželi, zkontrolujte nejprve oblast doručení a u sousedů, abyste zjistili, zda byl balíček umístěn na bezpečné místo nebo zda byl přijat vaším jménem. Pokud balíček stále chybí, okamžitě kontaktujte zákaznický servis Vietnam Post a uveďte své sledovací číslo a podrobnosti o objednávce, abyste problém nahlásili.

Změna doručovací adresy po odeslání balíku nemusí být vždy možná z důvodu související logistiky. Jakmile si však uvědomíte, že je změna nezbytná, měli byste kontaktovat zákaznický servis Vietnam Post. Budou vás informovat, zda je v dané fázi doručovacího procesu možná změna adresy, a pomohou vám se všemi dostupnými možnostmi.

Dodací lhůty pro zásilky Vietnam Post se liší v závislosti na typu služby a místě určení. Vnitrostátní dodávky se obvykle pohybují od 1 do 7 dnů, zatímco mezinárodní zásilky mohou trvat od 7 do 21 dnů v závislosti na cílové zemi a procesech celního odbavení. Zásilky EMS obvykle nabízejí rychlejší dodací lhůty, v průměru mezi 3 až 10 dny pro domácí i mezinárodní destinace.

V případě jakýchkoli problémů souvisejících s vaší zásilkou se můžete obrátit na Vietnam Post prostřednictvím jejich horké linky zákaznických služeb nebo prostřednictvím e-mailu. Podrobné kontaktní informace naleznete na webu Vietnam Post. Zákaznická podpora je k dispozici, aby vám pomohla s problémy se sledováním, problémy s doručením nebo jakýmikoli jinými otázkami souvisejícími s vaší zásilkou.