UniUni sledování zásilky

Chcete-li sledovat zásilku UniUni, zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko „Přepravce“. Poté z možností vyberte „UniUni“. Pokud si nejste jisti, který přepravce manipuluje s vaším balíkem, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazí podrobné informace o stavu a umístění vašeho balíčku.

Pokud vaše sledovací číslo poskytnuté UniUni nezobrazuje žádné aktualizace nebo se zdá být neplatné, nejprve se ujistěte, že jste číslo zadali správně. Pokud to stále nefunguje, může dojít ke zpoždění v aktualizaci informací o sledování. Počkejte prosím chvíli a zkuste to znovu později. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc zákaznický servis UniUni.

Pokud je váš balíček označen jako doručený, ale vy jste jej neobdrželi, nejprve se podívejte v okolí místa doručení a u sousedů, zda nebyl balíček ponechán na bezpečném místě nebo zda byl přijat vaším jménem. Pokud stále nemůžete najít svůj balíček, okamžitě kontaktujte zákaznický servis UniUni s vaším sledovacím číslem a podrobnostmi o problému.

Změna doručovací adresy po odeslání balíku nemusí být vždy možná z důvodu související logistiky. Jakmile si však uvědomíte, že je potřeba změnit adresu, měli byste kontaktovat zákaznický servis UniUni a poskytnout jim své sledovací číslo a podrobnosti o nové adrese. Budou vás informovat, zda je změna proveditelná.

Dodací lhůty s UniUni se liší v závislosti na destinaci a typu služby. Vnitrostátní balíky v rámci Kanady jsou obvykle doručeny do 1–5 pracovních dnů. U přeshraničních zásilek do Spojených států a dalších regionů se mohou dodací lhůty prodloužit kvůli celnímu odbavení a tranzitním procesům. Přesnější odhady doručení naleznete v konkrétních podrobnostech uvedených v době odeslání.

Pokud se váš stav sledování nezmění po několik dní, může to být způsobeno zpožděním v logistickém procesu nebo problémem s aktualizací v systému sledování. Je vhodné počkat o něco déle, protože některé fáze tranzitu, zejména mezinárodní nebo celní zpracování, se nemusí okamžitě projevit v systému sledování. Pokud se stav po delší době neaktualizuje, kontaktujte zákaznický servis UniUni pro další šetření.

Sledovací číslo se může ukázat jako neplatné z několika důvodů: mohlo být zadáno nesprávně, číslo zásilky možná ještě nebylo v systému aktivováno nebo může dojít ke zpoždění ve zpřístupnění informací o sledování. Znovu zkontrolujte číslo, zda neobsahuje nějaké chyby zadávání, a zkuste to znovu později. Pokud problém přetrvává, je nejlepším řešením kontaktovat zákaznickou podporu UniUni.

Sledování zásilky bez sledovacího čísla je náročné. Pokud jste však ztratili své sledovací číslo, kontaktujte zákaznický servis UniUni s dalšími podrobnostmi objednávky, které máte (např. číslo objednávky, datum odeslání). Mohou vám pomoci najít informace o sledování vaší zásilky na základě poskytnutých podrobností.

Odhadované datum dodání poskytnuté UniUni je založeno na aktuálních logistických datech a typických časech přepravy pro zvolenou přepravní trasu a službu. Přestože se UniUni snaží zajistit, aby tyto odhady byly co nejpřesnější, skutečné datum dodání mohou ovlivnit faktory, jako je celní odbavení, neočekávaná zpoždění při tranzitu a provozní problémy. UniUni průběžně aktualizuje informace o sledování, aby poskytovala nejaktuálnější odhady.

Když je ve vašich informacích o sledování uvedeno „Out for Delivery“, znamená to, že váš balík dorazil do konečného skladu a byl naložen na doručovací vozidlo. Momentálně je na cestě na doručovací adresu a mělo by být doručeno během dne.

Přesměrování balíčku na jiné místo během přepravy závisí na konkrétních zásadách a možnostech UniUni v době požadavku. Je důležité co nejdříve kontaktovat zákaznický servis UniUni s vaším sledovacím číslem a novými podrobnostmi o doručení, abyste zjistili, zda je možné přesměrování.