PTS Logistics, založená v roce 1997 a se sídlem v Turecku, je poskytovatelem logistických služeb specializujícím se na přizpůsobená řešení pro různá průmyslová odvětví. Mezi jejich nabídky patří spedice, skladování, celní odbavení a služby s přidanou hodnotou, vše přizpůsobené specifickým potřebám každého klienta. Společnost PTS Logistics, známá svým závazkem ke kvalitě, si vybudovala pověst spolehlivosti a efektivity.
PTS Logistics poskytuje komplexní škálu služeb, které uspokojí různá průmyslová odvětví. Prostřednictvím rozsáhlé sítě partnerů a různých možností přepravy společnost dodává bezproblémová logistická řešení jak v tuzemsku, tak i v zahraničí.
Sledování zásilek s PTS Logistics
Jak funguje sledování zásilek
PTS Logistics poskytuje pokročilý sledovací systém, který umožňuje zákazníkům sledovat jejich zásilky v reálném čase. Pomocí jedinečného sledovacího čísla přiděleného každé zásilce mají zákazníci přístup k aktuálním informacím o stavu a poloze jejich zboží. Tato transparentnost je zásadní pro plánování a řízení očekávání kolem dodacích lhůt.
Jak mohu sledovat zásilky PTS Logistics?
Chcete-li sledovat zásilku PTS Logistics, zadejte sledovací číslo do pole výše, klikněte na tlačítko „Dopravce“ a vyberte „PTS“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, můžete nechat systém, aby přepravce vybral za vás automaticky. Poté klikněte na tlačítko "Sledovat" a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde naleznete podrobné informace o své zásilce, včetně míst a dat.
Jak vypadá sledovací číslo PTS Logistics?
Sledovací čísla PTS Logistics se obvykle skládají z kombinace písmen a čísel (např. PTS0123456). Tato sledovací čísla slouží jako jedinečné identifikátory pro každou zásilku, což zákazníkům umožňuje sledovat jejich zásilky během procesu doručení.
Jak dlouho trvá, než PTS Logistics doručí zásilky?
Dodací lhůta pro zásilky se liší v závislosti na zvolené službě, destinaci a dalších faktorech:
- Vnitrostátní zásilky v rámci Turecka obvykle trvají 1-5 pracovních dnů v závislosti na způsobu přepravy.
- Mezinárodní zásilky na krátké vzdálenosti, například z Turecka do evropských zemí, obvykle trvají 3–10 pracovních dnů v závislosti na způsobu přepravy a místě určení.
- Mezinárodní zásilky na dlouhé vzdálenosti, například z Turecka do Spojených států nebo Asie, se obvykle pohybují v rozmezí 7–20 pracovních dnů nebo více, v závislosti na způsobu přepravy, celních procesech a cílové zemi.
Upozorňujeme, že tyto časové rámce jsou pro obecné informace a skutečné dodací lhůty se mohou lišit. Pro co nejpřesnější a aktuální informace kontaktujte přímo PTS Logistics ohledně vaší konkrétní zásilky.
Zákaznická podpora a kontaktní informace
Pokud by se s vašimi zásilkami vyskytly nějaké problémy, PTS Logistics nabízí několik kanálů zákaznické podpory:
- E-mail : Zákazníci se mohou obrátit na e-mail na adresu [email protected] s dotazy nebo problémy souvisejícími se zásilkami.
- Telefon : Pro okamžitou pomoc mohou zákazníci volat +90 850 480 0787 .
- Sociální média : PTS Logistics také udržuje aktivní přítomnost na Facebooku , kam mohou zákazníci posílat zprávy pro podporu nebo dotazy.
PTS Logistics je i nadále odhodlána prosazovat vysoké standardy zákaznických služeb a provozní efektivity a zajistit, aby každý balík dorazil na místo určení bezpečně a včas. Ať se jedná o rutinní dodávky nebo složité logistické výzvy, PTS Logistics je vybavena tak, aby poskytovala efektivní řešení šitá na míru potřebám svých klientů.
Často kladené otázky o PTS Logistics
Co mám dělat, když se moje zásilka zpozdí?
Pokud se vaše zásilka zpozdí, neprodleně kontaktujte zákaznickou podporu PTS Logistics a uveďte podrobnosti o zásilce a sledovací číslo. Prošetří příčinu zpoždění a sdělí vám předpokládaný termín dodání.
Co se stane, když se zásilka PTS Logistics ztratí nebo poškodí během přepravy?
Pokud dojde ke ztrátě nebo poškození zásilky, okamžitě kontaktujte zákaznickou podporu PTS Logistics. Pomohou vám s procesem reklamace a podpoří vás při řešení problému.
Jak podám reklamaci ztracené nebo poškozené zásilky PTS Logistics?
Obraťte se na zákaznickou podporu PTS Logistics pro podání reklamace a uveďte podrobnosti o zásilce a sledovací číslo. Provedou vás nezbytným papírováním a procesem reklamace. Ujistěte se, že podáte svůj nárok okamžitě, jakmile si všimnete problému, aby bylo možné včas vyřešit.
Mohu změnit doručovací adresu pro zásilku PTS Logistics?
Pokud potřebujete změnit doručovací adresu vaší zásilky, kontaktujte co nejdříve zákaznickou podporu PTS Logistics. Zjistí, zda je možné provést změnu, a provedou vás celým procesem. Upozorňujeme, že změny doručovací adresy mohou způsobit zpoždění a mohou být spojeny s dalšími poplatky.
Informace o sledování zásilek PTS Logistics nebyly aktualizovány. Co bych měl dělat?
Pokud vaše informace o sledování zásilky nebyly aktualizovány po delší dobu, kontaktujte zákaznickou podporu PTS Logistics. Mohou vám poskytnout aktuální informace o stavu vaší zásilky a pomoci vyřešit jakékoli problémy, které mohou být příčinou zpoždění aktualizací sledování.
Co mám dělat, když dostanu nesprávnou nebo neúplnou zásilku PTS Logistics?
Pokud obdržíte nesprávnou nebo neúplnou zásilku, neprodleně kontaktujte zákaznickou podporu PTS Logistics a uveďte podrobnosti o své zásilce, sledovací číslo a popis problému. Vyřeší problém a zajistí, že obdržíte správné položky nebo chybějící součásti vaší zásilky.
Naše měsíční statistiky pro PTS – Listopad 2024
Naše měsíční statistiky doby doručení pro PTS v Listopad 2024 poskytují přehled o minimální, průměrné a maximální době doručení z výchozí do cílové země.
| Od | Do | Doba doručení |
|---|---|---|
 TURTurecko | TUR Turecko |
|
| TUR Turecko |  SAUSaúdská Arábie |
|
| TUR Turecko |  ROURumunsko |
|
| TUR Turecko |  SVKSlovensko |
|
| TUR Turecko |  CZEČeská republika |
|
| TUR Turecko |  GRCŘecko |
|
| TUR Turecko |  DNKDánsko |
|
| TUR Turecko |  GBRSpojené království |
|
| TUR Turecko |  FINFinsko |
|
| TUR Turecko |  ESTEstonsko |
|
| TUR Turecko |  DEUNěmecko |
|