PostNord Sweden je přední poskytovatel poštovních a logistických služeb ve Švédsku, známý svou rozsáhlou sítí a spolehlivými službami. Společnost PostNord vznikla v roce 2009 sloučením společností Post Danmark A/S a Posten AB a působí v celém severském regionu a nabízí širokou škálu řešení pro jednotlivce i podniky. Společnost PostNord Sweden se sídlem ve švédské Solně se zavázala poskytovat vysoce kvalitní poštovní, logistické a elektronické služby. Společnost využívá pokročilé technologie a specializovanou pracovní sílu k zajištění efektivních a včasných dodávek.
Služby nabízené společností PostNord Švédsko
PostNord Sweden poskytuje komplexní řadu služeb navržených tak, aby vyhovovaly různorodým potřebám svých zákazníků. Mezi tyto služby patří:
- Poštovní služby : Manipulace s dopisy, pohlednicemi a dokumenty pro vnitrostátní i mezinárodní doručování.
- Doručování balíků : Spolehlivé a efektivní služby doručování balíků v rámci Švédska a do mezinárodních destinací.
- Expresní služby : Zrychlené možnosti přepravy pro urgentní zásilky zajišťující rychlé a bezpečné doručení jak v tuzemsku, tak i v zahraničí.
- Řešení elektronického obchodu : Integrovaná logistická podpora pro online prodejce, včetně skladování, plnění objednávek a doručení na poslední míli.
- Logistika a skladování : Komplexní logistická řešení, včetně skladování, distribuce a řízení dodavatelského řetězce.
- Digitální služby : Nabízí řešení digitální komunikace, jako je elektronická fakturace a zabezpečené digitální poštovní schránky.
Rozsáhlá síť společnosti PostNord Sweden a pokročilá technologická infrastruktura jí umožňují poskytovat vysoce kvalitní služby, což z ní činí důvěryhodného partnera pro poštovní a logistické potřeby ve Švédsku a po celém světě.
sledování zásilky
Jak funguje sledování zásilek
PostNord Sweden nabízí robustní systém sledování zásilek, který zákazníkům umožňuje sledovat jejich zásilky během celého procesu doručení. Sledovací systém je přístupný prostřednictvím webové stránky PostNord a mobilní aplikace, kde mohou zákazníci zadat své sledovací číslo a dostávat aktuální informace o stavu a poloze svých zásilek v reálném čase. Tato transparentnost zajišťuje, že zákazníci jsou vždy informováni o tom, kde se jejich zásilky nacházejí, což zlepšuje celkový zážitek z přepravy.
Formát sledovacího čísla
Formát sledovacího čísla pro zásilky PostNord Sweden začíná dvěma písmeny, po nichž následuje devět číslic a končí švédským kódem země (SE). Sledovací číslo může vypadat například takto: EE123456789SE. Tento jedinečný identifikátor umožňuje zákazníkům získat podrobné informace o průběhu jejich zásilky a aktuální poloze.
Dodací lhůta zásilky
Doba doručení zásilek PostNord Švédsko závisí na destinaci a typu zvolené služby. Obecně platí, že vnitrostátní dodávky v rámci Švédska trvají 1-3 pracovní dny. Mezinárodní dodávky se liší v závislosti na cílové zemi a celních procesech, v rozmezí od 5 do 10 pracovních dnů u standardních služeb až po kratší doby u expresních dodávek.
Jak sledovat zásilky PostNord Švédsko?
Chcete-li sledovat zásilku PostNord Sweden, zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko „Dopravce“. Poté z možností vyberte „PostNord Sweden“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Příklady dodacích lhůt
- V rámci Švédska : 1-3 pracovní dny
- Do Dánska : 2–4 pracovní dny (standardní), 1–2 pracovní dny (expresní)
- Do Německa : 3–5 pracovních dnů (standardně), 2–3 pracovní dny (expresní)
- Do USA : 7-10 pracovních dnů (standardní), 3-5 pracovních dnů (expresní)
- Do Spojeného království : 5–7 pracovních dnů (standardní), 3–5 pracovních dnů (expresní)
Kontaktování PostNord Sweden ohledně problémů se zásilkami
Pokud zákazníci narazí na nějaké problémy se svými zásilkami, PostNord Sweden nabízí několik kanálů pro pomoc. Tým zákaznických služeb se věnuje rychlému řešení problémů a zajištění spokojenosti zákazníků.
Kontaktní informace
Služby zákazníkům :
- Otevírací doba : Po–Pá 8:00 – 18:00
- Telefon : 0771-33 33 10
- Ze zahraničí : +46 771 33 33 10
- E-mail : [email protected]
Technické dotazy (Riktiga Vykort a Skicka Direkt) :
- Telefon : 0771-37 10 15
- Ze zahraničí : +46 771 37 10 15
Často kladené otázky
Co mám dělat, když moje sledovací číslo nefunguje?
Pokud vaše sledovací číslo PostNord Sweden nefunguje, nejprve se ujistěte, že jste jej zadali správně. Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznický servis PostNord Sweden na čísle 0771-33 33 10 nebo +46 771 33 33 10, pokud voláte ze zahraničí. Poskytněte jim své sledovací číslo a veškeré relevantní podrobnosti o vaší zásilce.
Proč je moje zásilka zpožděna?
Zpoždění zásilky může nastat z různých důvodů, včetně celního odbavení, nepříznivých povětrnostních podmínek nebo logistických problémů. Pokud se vaše zásilka zpozdí, zkontrolujte aktualizace informací o sledování. Pro další podrobnosti nebo pomoc kontaktujte zákaznický servis PostNord Sweden.
Jak změním doručovací adresu pro svou zásilku?
Chcete-li změnit doručovací adresu pro svou zásilku, kontaktujte co nejdříve zákaznický servis PostNord Sweden na čísle 0771-33 33 10. Poskytněte jim své sledovací číslo a novou doručovací adresu. Upozorňujeme, že změny nemusí být možné, pokud je zásilka již v závěrečné fázi doručení.
Co mám dělat, když je moje zásilka poškozena nebo ztracena?
Pokud je vaše zásilka poškozena nebo ztracena, okamžitě kontaktujte zákaznický servis PostNord Sweden. Poskytněte jim své sledovací číslo a podrobnosti o poškození nebo ztrátě. Provedou vás procesem podání žádosti a pomohou vám s veškerou potřebnou dokumentací.
Jak mohu naplánovat vyzvednutí mé zásilky?
Chcete-li naplánovat vyzvednutí své zásilky, navštivte webovou stránku PostNord Sweden nebo kontaktujte jejich tým zákaznických služeb na čísle 0771-33 33 10. Poskytněte jim podrobnosti o své zásilce, včetně místa vyzvednutí a preferovaného času vyzvednutí.
Mohu sledovat více zásilek najednou?
Ano, můžete sledovat více zásilek najednou zadáním každého sledovacího čísla do samostatného řádku na naší stránce sledování. Tím se současně zobrazí stav a umístění všech vašich zásilek.
Co když zmeškám doručení své zásilky?
Pokud zmeškáte doručení své zásilky, PostNord Švédsko se obvykle pokusí o druhé doručení. Můžete také kontaktovat jejich zákaznický servis a přeplánovat doručení ve vhodnou dobu nebo si domluvit vyzvednutí zásilky na místní poště.
Jak dlouho trvá aktualizace informací o sledování?
Informace o sledování se obvykle aktualizují v reálném čase, jak vaše zásilka prochází různými fázemi přepravy. Může však docházet k občasným zpožděním aktualizací kvůli technickým problémům nebo době zpracování v různých tranzitních bodech. Pokud se vaše informace o sledování neaktualizovaly po delší dobu, požádejte o pomoc zákaznický servis PostNord Sweden.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis PostNord Sweden?
Zákaznický servis PostNord Sweden můžete kontaktovat telefonicky na čísle 0771-33 33 10 v rámci Švédska nebo +46 771 33 33 10, pokud voláte ze zahraničí. Případně navštivte jejich kontaktní stránku, kde najdete další možnosti podpory.
Jak podám reklamaci mé zásilky?
Pokud potřebujete podat stížnost na svou zásilku, kontaktujte zákaznický servis PostNord Sweden a uveďte všechny relevantní podrobnosti, včetně čísla zásilky a popisu problému. Poskytnou vám pokyny k procesu stížnosti a pomohou vám záležitost vyřešit.
Jaké jsou limity velikosti a hmotnosti pro zásilky PostNord Sweden?
PostNord Švédsko má specifické limity velikosti a hmotnosti pro zásilky, které se mohou lišit v závislosti na zvolené službě. Pro podrobné informace o omezeních velikosti a hmotnosti doporučujeme navštívit webovou stránku PostNord Sweden nebo kontaktovat zákaznický servis.
Mohu požádat o dodací lhůtu?
PostNord Švédsko nabízí flexibilní možnosti doručení, včetně možnosti vyžádat si u určitých služeb konkrétní dodací lhůty. Kontaktujte zákaznický servis PostNord Sweden a informujte se o dostupných možnostech doby doručení vaší zásilky.
Co mám dělat, když jsem omylem obdržel cizí balíček?
Pokud jste obdrželi balíček, který vám nepatří, okamžitě kontaktujte zákaznický servis PostNord Sweden. Poskytněte jim sledovací číslo a další relevantní podrobnosti. Zajistí vyzvednutí balíku a doručení správnému příjemci.
Naše měsíční statistiky pro PostNord Sweden – Říjen 2024
Naše měsíční statistiky doby doručení pro PostNord Sweden v Říjen 2024 poskytují přehled o minimální, průměrné a maximální době doručení z výchozí do cílové země.
| Od | Do | Doba doručení |
|---|---|---|
 SWEŠvédsko | SWE Švédsko |
|
 NeznámýNeznámý | SWE Švédsko |
|
| SWE Švédsko |  QATKatar |
|
| SWE Švédsko |  DEUNěmecko |
|
 POLPolsko | SWE Švédsko |
|
 FINFinsko | SWE Švédsko |
|
 NLDNizozemsko | SWE Švédsko |
|
 BGRBulharsko | SWE Švédsko |
|
| SWE Švédsko |  THAThajsko |
|
| SWE Švédsko | NLD Nizozemsko |
|
| SWE Švédsko |  GBRSpojené království |
|
| SWE Švédsko |  FRAFrancie |
|
| SWE Švédsko |  IRNÍrán |
|
 SVKSlovensko | SWE Švédsko |
|
 JORJordán | SWE Švédsko |
|